軟件項目管理方法與實踐

前言

項目管理是針對項目開展一系列的管理活動，以實現(xiàn)項目所要求的目標。它運用各種知識、技能、方法和工具，以滿足或超越項目相關(guān)各方對項目的要求與期望所開展的計劃、組織、評審、監(jiān)控、跟蹤等管理活動。項目管理有三個基本要素，即質(zhì)量、進度和成本。三者相輔相成，是一個辯證統(tǒng)一體，所有的項目管理知識體系及方法都是尋求三者的最佳平衡點。軟件項目管理是項目管理在軟件工程項目中的應用，它符合項目管理的基本理論和知識體系，因此ISO質(zhì)量體系和PMI項目管理知識體系仍然是軟件項目管理的理論指導和知識基礎，但是軟件項目有其別于傳統(tǒng)工程和制造項目的特殊之處，因為其交付成果不明確、進度難以界定、變更難以控制以及對開發(fā)人員的強依賴性，造成軟件項目難以明確掌控和規(guī)范操作。SEI的CMM的知識體系從規(guī)范軟件開發(fā)活動的角度來提高軟件項目的可管理性；軟件工程理論也是從工程實施步驟上來規(guī)范軟件開發(fā)過程，從而提高軟件開發(fā)的可控性。因此軟件項目管理需要把項目管理的知識和方法與軟件開發(fā)過程相結(jié)合，來達到質(zhì)量、進度和成本的最佳平衡。第一章是概論。講述了項目管理的基本概念和發(fā)展，以及軟件項目管理的一些特征。第二章是項目立項。講述了項目合同的簽訂、項目范圍的確定等項目前期工作。第三章是項目策劃。軟件項目管理雖然帶有很多技術(shù)色彩，但仍然屬于管理科學范疇。一個軟件項目需要經(jīng)過立項來正式成立一個軟件項目組，從而組建項目團隊，確定項目范圍和目標，然后進行項目策劃，為了完成軟件項目任務而制定合理的計劃及規(guī)章與規(guī)范，并根據(jù)計劃落實開展項目所需要的各種資源。策劃內(nèi)容包括對工作產(chǎn)品和任務的估算、資源需求、談判約定等內(nèi)容，最終產(chǎn)生計劃文檔、時間表及相關(guān)其他文檔。項目立項和項目策劃是項目的籌劃階段，之所謂謀定而后動。第四章是項目進度管理。在軟件項目的進行過程中，由于其工作產(chǎn)品屬于人大腦中的思維產(chǎn)品，其中間結(jié)果難以度量，因此在軟件項目的進度管理當中，需要界定軟件產(chǎn)品的完成狀態(tài)，從而構(gòu)成軟件項目過程中的一個個里程碑，通過對里程碑的跟蹤來監(jiān)控項目的進度。第五章是成本管理。成本管理是項目管理的一個主要任務，它將直接影響項目的收益，而軟件項目很大一部分成本是非原材料的無形成本，例如人力資源成本、培訓成本、服務成本、變更成本等。無形成本在項目的執(zhí)行過程中較為難以控制，因此造成大多數(shù)軟件項目的成本管理失控，預算超支。另外由于較多的軟件項目經(jīng)理是從軟件開發(fā)技術(shù)出身，其成本控制意識較為淡薄。本書在成本預算和成本控制方面，介紹了一些基礎財務知識，并結(jié)合具體操作方法和管理辦法講述了軟件項目成本管理的實際經(jīng)驗和管理理念。

內(nèi)容概要

《軟件項目管理方法與實踐》以適應軟件項目管理課程教學與軟件項目管理實踐為宗旨，以從項目立項、項目策劃、項目執(zhí)行到項目驗收的軟件項目生命周期所構(gòu)成的內(nèi)容為主線，在項目的執(zhí)行過程中講述了并行進行的進度、成本、質(zhì)量、風險、配置和溝通管理等內(nèi)容。    全書共10章，包括概論、立項、項目策劃、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風險管理、配置管理、溝通管理、項目驗收等。每一章的講述大致分為三個部分，首先是理論知識的介紹，然后是實際操作和實踐指導，最后是案例分析?！盾浖椖抗芾矸椒ㄅc實踐》體系完善、內(nèi)容豐富、實例較多、實用性強，且每章均包含對實踐技能和方法的歸納和總結(jié)，在軟件項目管理實踐中為讀者提供可操作性的指導意見。    《軟件項目管理方法與實踐》可作為高等院校軟件工程專業(yè)、項目管理類專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的項目管理課程教材或教學參考書，也可作為從事軟件開發(fā)、信息管理、項目管理等廣大實際工作者的參考書或培訓用書。

書籍目錄

前言第1章 概論  1.1 項目管理的概念    1.1.1 項目    1.1.2 項目管理  1.2 項目管理的相關(guān)理論體系    1.2.1 ISO9000質(zhì)量體系    1.2.2 SW－CMM軟件過程改進    1.2.3 PMI的項目管理知識體系    1.2.4 項目管理學科發(fā)展的特點和趨勢  1.3 我國項目管理歷史回顧和發(fā)展展望  1.4 我國軟件項目管理的現(xiàn)狀I    1.4.1 軟件項目管理的特點    1.4.2 項目核算的方式    1.4.3 巧妙的借口  習題第2章 立項  2.1 立項的概念  2.2 項目的來源    2.2.1 合同項目    2.2.2 研發(fā)項目  2.3 項目的范圍    2.3.1 項目范圍的主要內(nèi)容    2.3.2 項目范圍的依據(jù)    2.3.3 確定項目范圍的作用  2.4 個人和組織的收益    2.4.1 項目成本預算    2.4.2 收益分析    2.4.3 風險評估  2.5 項目合同    2.5.1 項目合同的基本構(gòu)成要素    2.5.2 項目合同的類型    2.5.3 項目組與公司的契約關(guān)系  2.6 案例分析  習題二第3章 項目策劃  3.1 項目策劃  3.2 項目組的需要    3.2.1 人    3.2.2 財    3.2.3 物  3.3 計劃與安排    3.3.1 我們心里有底嗎    3.3.2 哪些該做計劃    3.3.3 可以開始了  3.4 軟件項目策劃存在主要問題的分析  3.5 案例分析    3.5.1 一個軟件開發(fā)計劃書的樣例    3.5.2 一個客戶服務中心項目的策劃  習題三第4章 進度管理  4.1 項目進度管理    4.1.1 進度管理的概念    4.1.2 影響項目進度管理的因素    4.1.3 描述項目進度的方法  4.2 里程碑    4.2.1 事情總要有進展    4.2.2 實實在在的里程碑  4.3 項目進度的度量    4.3.1 項目進度度量的好處    4.3.2 項目進度度量的主要方面    4.3.3 項目進度度量的主要方式  4.4 抓緊每一小時    4.4.1 項目經(jīng)理的苦惱    4.4.2 個人計劃    4.4.3 日清日結(jié)  4.5 如何應對發(fā)生的延遲    4.5.1 認清形勢    4.5.2 明確任務    4.5.3 亡羊補牢  4.6 案例分析    4.6.1 采用合適的里程碑進行進度管理    4.6.2 控制進度的實時性原則  習題四第5章 成本管理第6章 質(zhì)量管理第7章 風險管理第8章 配置管理第9章 溝通管理第10章 項目驗收參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 概論1.1 項目管理的概念1.1.1 項目項目是一個有計劃的事情或任務序列，它相對于日常事務性工作，具有下列一些特性。1.一次生命周期一個項目具有產(chǎn)生、發(fā)展和終止的明確過程，一旦一個項目終止了，就不可能重新來過，如果要重新做，那又將是另外一個項目的開始。所以說，項目與日常處理的事務是有一定區(qū)別的。2.以成敗論結(jié)果  項目的結(jié)果只有兩種：成功和失敗，不像有些工作用計量或計時來考核，工作的成果也可以通過合格率或滿意度來評價。當項目終止，項目的結(jié)果無論是成功還是失敗，都已成定局，不可改變。因此，項目要想取得成功，就得有精心的設計、精心的制作和精心的控制。3.創(chuàng)造性每個項目都有一個明確的目標，要完成一個產(chǎn)品或服務，而且是項目組以前所沒有實施過的產(chǎn)品或服務，即使與之前的項目類似，但它們的地點和時間、內(nèi)部和外部環(huán)境、自然和社會條件也會有所差別。任何一個項目都要去創(chuàng)造新的東西，對于項目組成員來說，項目是一項富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的任務，有時具有某種創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)。  4.組織的臨時性和開放性  項目開始時要組建項目班子，在項目執(zhí)行過程中，班子的人數(shù)、成員和職能在不斷地變化，甚至某些項目班子的成員是借調(diào)過來的，項目結(jié)束時項目班子要解散，人員要轉(zhuǎn)移。參與項目的組織往往有幾個、幾十個，甚至幾百個，它們通過合同、協(xié)議及其他的社會聯(lián)系組合在一起。項目組織沒有嚴格的邊界，或者說邊界是彈性的、模糊的和開放性的。這一點和一般的企事業(yè)單位組織不一樣。綜上所述，項目的定義可以這樣簡單描述：項目是在特定條件下，具有特定目標的、一次性的、具有某種創(chuàng)造性的任務。

編輯推薦

《軟件項目管理方法與實踐》注重學業(yè)樣體系的完整性，兼顧考研學生需要。強調(diào)理論與實踐相結(jié)合，注重培養(yǎng)專業(yè)技能。采用“任務驅(qū)動”的編寫方式，引入案例和啟發(fā)式教學方法，提供電子教案、案例素材等教學資源，教材立體化配套，滿足高等院校應用型人才培養(yǎng)的需要。

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