出版時(shí)間:2008-11 出版社:中國(guó)水利水電出版社 作者:安徽省電力公司培訓(xùn)中心 編 頁(yè)數(shù):200
前言
為進(jìn)一步提高供電企業(yè)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì),提升班組管理水平,充分發(fā)揮班組在國(guó)家電網(wǎng)公司推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用,安徽省電力公司在總結(jié)班組管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,編寫(xiě)了《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》一書(shū)。本書(shū)是編寫(xiě)組成員在廣泛搜集班組管理案例和成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整理和提煉而成?! ∨c一般管理類案例相比,本書(shū)具有鮮明的特點(diǎn):在編寫(xiě)方式上,本書(shū)的案例素材絕大多數(shù)是由電力企業(yè)班組長(zhǎng)提供,來(lái)自于供電企業(yè)的生產(chǎn)一線,內(nèi)容真實(shí)、鮮活;在編寫(xiě)語(yǔ)言上,本書(shū)盡量注重對(duì)事件過(guò)程的描述,力求語(yǔ)言淺顯通俗,以增強(qiáng)可讀性;在案例評(píng)析上,本書(shū)注重引導(dǎo)讀者思考從案例中得到的啟發(fā),著重闡明案例中蘊(yùn)含的管理理論和相關(guān)理論在實(shí)際工作中應(yīng)該如何正確運(yùn)用?! ”緯?shū)主要由安徽省電力公司培訓(xùn)中心(安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院)李文勝、王敏、劉莉三位教師共同編寫(xiě)、李文勝任主編,王敏、劉莉任副主編。其中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇、安全管理篇、現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理篇由李文勝編寫(xiě);溝通(技巧)篇、學(xué)習(xí)型班組篇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇由王敏編寫(xiě);激勵(lì)藝術(shù)篇、績(jī)效管理篇、班組培訓(xùn)篇由劉莉編寫(xiě)。
內(nèi)容概要
《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略對(duì)班組工作的新要求,結(jié)合電力企業(yè)班組崗位工作的特點(diǎn),搜集整理了供電企業(yè)發(fā)生的事件,并進(jìn)行了深入淺出的分析?! 峨娏ζ髽I(yè)班組管理案例與評(píng)析》主要內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇、激勵(lì)藝術(shù)篇、溝通(技巧)篇、績(jī)效管理篇、學(xué)習(xí)型班組篇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇、班組培訓(xùn)篇、安全管理篇、現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理篇。 《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》是為電力企業(yè)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)專門編寫(xiě),也可供其他行業(yè)班組管理人員參考使用。
書(shū)籍目錄
前言領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇聽(tīng)話的班長(zhǎng)缺乏責(zé)任感的年輕人熱鬧的班組學(xué)習(xí)會(huì)秘密武器小林的煩心事激勵(lì)藝術(shù)篇顧慮領(lǐng)導(dǎo)的力量處罰的藝術(shù)小李的變化“刺頭”變先進(jìn)溝通(技巧)篇良言一句三冬暖善溝通轉(zhuǎn)怒為笑違約金是否多收了服務(wù)規(guī)范放心用電該放手時(shí)就放手績(jī)效管理篇霧里看花沉甸甸的全面考核為難的班長(zhǎng)績(jī)效考核兩法寶老田的煩惱學(xué)習(xí)型班組篇熱情是你“內(nèi)心的神”“每周一考”素質(zhì)升換位管理?yè)Q位思考小張、老洪并肩行遇見(jiàn)千萬(wàn)分之一優(yōu)質(zhì)細(xì)胞這樣造團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇大家好才是真的好執(zhí)行“意識(shí)”是關(guān)鍵管理創(chuàng)新服務(wù)先行“七彩”團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新請(qǐng)假調(diào)班該不該人性化不是人情化班組培訓(xùn)篇從Word到Excel……安全管理篇現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理篇
章節(jié)摘錄
聽(tīng)話的班長(zhǎng) 編者的話: 領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)來(lái)自組織賦予的權(quán)力,但領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱則是與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力分不開(kāi)。領(lǐng)導(dǎo)者要具備較高的決策能力,這是下屬對(duì)你的能力信任與否的根本。對(duì)上級(jí)的指示唯唯諾諾,只會(huì)讓大家覺(jué)得你缺乏主見(jiàn)進(jìn)而懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力?! ±蠲魇且患夜╇姽灸硻z修班的班長(zhǎng),手下有8個(gè)員工。李班長(zhǎng)工作勤懇,為人謙和,對(duì)每一個(gè)下屬都想給予一些關(guān)懷和照顧,所以大家跟他的關(guān)系還算不錯(cuò)?! ±蠲饔幸粋€(gè)最大的特點(diǎn)就是:他對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)總是言聽(tīng)計(jì)從,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,他馬上向下屬宣貫什么。一旦下屬提出異議,他馬上便說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,就照這樣執(zhí)行。你照吩咐做了,出了差錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)怪你,你如果不照這樣做,出了問(wèn)題你得自己擔(dān)著?!薄 ∠聦僖宦?tīng)覺(jué)得也有道理,于是便開(kāi)始認(rèn)真執(zhí)行,但漸漸地開(kāi)始變了樣: 下屬有了不明白的地方,也就不再問(wèn)他,而是隔著他直接請(qǐng)示上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)榇蠹抑栏f(shuō)了也沒(méi)有用,他還得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。另外,還有件事讓李班長(zhǎng)很煩心:他發(fā)現(xiàn)手下有個(gè)別人開(kāi)始直接向他“頂?!?,公然不再聽(tīng)從他的指揮。 李班長(zhǎng)早就想把一些“害群之馬”開(kāi)掉,但苦于沒(méi)有辦法,而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)連這點(diǎn)權(quán)力都行使不靈了。更糟糕的是李班長(zhǎng)的“無(wú)能”漸漸地傳播開(kāi)來(lái),以至于其他原本“聽(tīng)話”的下屬也開(kāi)始不拿他當(dāng)回事了?! ?/pre>編輯推薦
《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》是為電力企生班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)專門編寫(xiě),也可供其他行業(yè)班組管理人員參考使用。圖書(shū)封面
評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載
- 還沒(méi)讀過(guò)(52)
- 勉強(qiáng)可看(378)
- 一般般(646)
- 內(nèi)容豐富(2678)
- 強(qiáng)力推薦(219)
電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析 PDF格式下載
250萬(wàn)本中文圖書(shū)簡(jiǎn)介、評(píng)論、評(píng)分,PDF格式免費(fèi)下載。 第一圖書(shū)網(wǎng) 手機(jī)版