電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析

前言

　　為進(jìn)一步提高供電企業(yè)班組長(zhǎng)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，提升班組管理水平，充分發(fā)揮班組在國(guó)家電網(wǎng)公司推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中的基礎(chǔ)性作用，安徽省電力公司在總結(jié)班組管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫了《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》一書。本書是編寫組成員在廣泛搜集班組管理案例和成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整理和提煉而成。　　與一般管理類案例相比，本書具有鮮明的特點(diǎn)：在編寫方式上，本書的案例素材絕大多數(shù)是由電力企業(yè)班組長(zhǎng)提供，來(lái)自于供電企業(yè)的生產(chǎn)一線，內(nèi)容真實(shí)、鮮活；在編寫語(yǔ)言上，本書盡量注重對(duì)事件過(guò)程的描述，力求語(yǔ)言淺顯通俗，以增強(qiáng)可讀性；在案例評(píng)析上，本書注重引導(dǎo)讀者思考從案例中得到的啟發(fā)，著重闡明案例中蘊(yùn)含的管理理論和相關(guān)理論在實(shí)際工作中應(yīng)該如何正確運(yùn)用。　　本書主要由安徽省電力公司培訓(xùn)中心（安徽電氣工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）李文勝、王敏、劉莉三位教師共同編寫、李文勝任主編，王敏、劉莉任副主編。其中領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇、安全管理篇、現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理篇由李文勝編寫；溝通（技巧）篇、學(xué)習(xí)型班組篇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇由王敏編寫；激勵(lì)藝術(shù)篇、績(jī)效管理篇、班組培訓(xùn)篇由劉莉編寫。

內(nèi)容概要

　　《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略對(duì)班組工作的新要求，結(jié)合電力企業(yè)班組崗位工作的特點(diǎn)，搜集整理了供電企業(yè)發(fā)生的事件，并進(jìn)行了深入淺出的分析。　　《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》主要內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇、激勵(lì)藝術(shù)篇、溝通（技巧）篇、績(jī)效管理篇、學(xué)習(xí)型班組篇、團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇、班組培訓(xùn)篇、安全管理篇、現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理篇。　　《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》是為電力企業(yè)班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)專門編寫，也可供其他行業(yè)班組管理人員參考使用。

書籍目錄

前言領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)篇聽(tīng)話的班長(zhǎng)缺乏責(zé)任感的年輕人熱鬧的班組學(xué)習(xí)會(huì)秘密武器小林的煩心事激勵(lì)藝術(shù)篇顧慮領(lǐng)導(dǎo)的力量處罰的藝術(shù)小李的變化“刺頭”變先進(jìn)溝通（技巧）篇良言一句三冬暖善溝通轉(zhuǎn)怒為笑違約金是否多收了服務(wù)規(guī)范放心用電該放手時(shí)就放手績(jī)效管理篇霧里看花沉甸甸的全面考核為難的班長(zhǎng)績(jī)效考核兩法寶老田的煩惱學(xué)習(xí)型班組篇熱情是你“內(nèi)心的神”“每周一考”素質(zhì)升換位管理?yè)Q位思考小張、老洪并肩行遇見(jiàn)千萬(wàn)分之一優(yōu)質(zhì)細(xì)胞這樣造團(tuán)隊(duì)建設(shè)篇大家好才是真的好執(zhí)行“意識(shí)”是關(guān)鍵管理創(chuàng)新服務(wù)先行“七彩”團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新請(qǐng)假調(diào)班該不該人性化不是人情化班組培訓(xùn)篇從Word到Excel……安全管理篇現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理篇

章節(jié)摘錄

　　聽(tīng)話的班長(zhǎng)　　編者的話：　　領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)來(lái)自組織賦予的權(quán)力，但領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱則是與領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力分不開(kāi)。領(lǐng)導(dǎo)者要具備較高的決策能力，這是下屬對(duì)你的能力信任與否的根本。對(duì)上級(jí)的指示唯唯諾諾，只會(huì)讓大家覺(jué)得你缺乏主見(jiàn)進(jìn)而懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力?！　±蠲魇且患夜╇姽灸硻z修班的班長(zhǎng)，手下有8個(gè)員工。李班長(zhǎng)工作勤懇，為人謙和，對(duì)每一個(gè)下屬都想給予一些關(guān)懷和照顧，所以大家跟他的關(guān)系還算不錯(cuò)?！　±蠲饔幸粋€(gè)最大的特點(diǎn)就是：他對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)總是言聽(tīng)計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，他馬上向下屬宣貫什么。一旦下屬提出異議，他馬上便說(shuō)“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，就照這樣執(zhí)行。你照吩咐做了，出了差錯(cuò)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)怪你，你如果不照這樣做，出了問(wèn)題你得自己擔(dān)著?！薄　∠聦僖宦?tīng)覺(jué)得也有道理，于是便開(kāi)始認(rèn)真執(zhí)行，但漸漸地開(kāi)始變了樣：　　下屬有了不明白的地方，也就不再問(wèn)他，而是隔著他直接請(qǐng)示上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)榇蠹抑栏f(shuō)了也沒(méi)有用，他還得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。另外，還有件事讓李班長(zhǎng)很煩心：他發(fā)現(xiàn)手下有個(gè)別人開(kāi)始直接向他“頂?！?，公然不再聽(tīng)從他的指揮?！　±畎嚅L(zhǎng)早就想把一些“害群之馬”開(kāi)掉，但苦于沒(méi)有辦法，而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)連這點(diǎn)權(quán)力都行使不靈了。更糟糕的是李班長(zhǎng)的“無(wú)能”漸漸地傳播開(kāi)來(lái)，以至于其他原本“聽(tīng)話”的下屬也開(kāi)始不拿他當(dāng)回事了?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《電力企業(yè)班組管理案例與評(píng)析》是為電力企生班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)專門編寫，也可供其他行業(yè)班組管理人員參考使用。





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