全國質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試考點分級精解與習題庫

內容概要

本書的考點覆蓋了考試大綱中的所有內容，按照了解、熟悉、掌握的不同程度要求作出全方位的剖析，并按1～5星級標志標注了重點級別，以便考生在短時間內既掌握考試大綱中要求掌握的重點內容，又了解基本培訓教材中的一般知識。 本書內容涵蓋了質量專業(yè)相關知識和質量專業(yè)基礎理論與實務兩部分。本書為初級科目，相關內容有：質量管理概論、質量管理體系、質量檢驗和計量基礎；概率統(tǒng)計基礎、抽樣檢驗、統(tǒng)計過程控制和質量改進。本書是全國質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試復習用書，也可供從事質量專業(yè)管理研究、質量專業(yè)上崗培訓應試人員閱讀和參考。本書具有指導性強、針對性強、系統(tǒng)性強和實用性強等特點，對提高廣大考生應試水平，提高應試合格率有較強的適用性。

書籍目錄

前言盤點式考試復習方法的主要特色全國質量專業(yè)技術人員職業(yè)資格考試基本情況及題型說明上篇 質量專業(yè)相關知識　第一章 質量管理概論　　考點1：質量的概念　　考點2：與質量相關的概念　　考點3：管理的概述　　考點4：質量管理相關的定義　　考點5：全面質量管理定義　　考點6：質量管理的發(fā)展　　考點7：質量管理的八項原則　　考點8：過程方法的基本要點　　考點9：顧客、顧客要求和顧客滿意的概念　　考點10：顧客要求的識別與確認　　考點11：顧客滿意度的測評　　考點12：卓越績效評價準則的目的　　考點13：質量管理專家的質量理念　　考點14：標準與標準化　　考點15：我國標準的分級和標準的性質　　考點16：采用國際標準和國外先進標準　　考點17：企業(yè)標準化　　考點18：世界貿易組織／貿易技術壁壘（WTO／TBT）協議　　考點19：產品質量法的立法原則　　考點20：《產品質量法》的有關規(guī)定　　考點21：職業(yè)道德行為的基本要求　　考點22：專業(yè)能力的基本要求　　參考答案　第二章 質量管理體系　　考點1：質量管理體系基本術語　　考點2：質量管理體系的方法、＼作用及評價　　考點3：質量管理體系要求與產品要求的關系　　考點4：質量方針和質量目標的作用　　考點5：最高管理者在質量管理中的作用　　考點6：文件的價值和類型　　考點7：持續(xù)改進　　考點8：統(tǒng)計技術的作用　　考點9：質量管理體系與優(yōu)秀模式之間的關系　　考點10：ISO族標準的結構與特點　　考點11：ISO族核心標準簡介　　考點12：ISO族標準的由來與發(fā)展　　考點13：質量管理體系審核的主要術語　　考點14：質量管理體系審核的目的和分類　　考點15：質量管理體系認證的主要活動　　考點16：質量管理體系審核的主要活動及主要內容　　考點17：審核與質量管理體系認證的主要區(qū)別及聯系　　考點18：合格評定的概念及分類　　考點19：產品質量認證　　考點20：質量管理體系認證的概念及發(fā)展　　考點21：產品質量認證和質量管理體系認證的區(qū)別　　參考答案　第三章 質量檢驗　　考點1：質量檢驗的基本概念　　考點2：質量檢驗的必要性和基本任務　　考點3：質量檢驗的主要功能　　考點4：質量檢驗的步驟與形式　　考點5：按檢驗階段分類的內容　　考點6：進貨檢驗、過程檢驗、最終檢驗的內容　　考點7：按檢驗場所劃分的檢驗分類　　考點8：全數檢驗和抽樣檢驗的適用范圍　　考點9：全數檢驗和抽樣檢驗的優(yōu)缺點　　考點10：按檢驗的執(zhí)行人員分類　　考點11：按對產品損害程度分類　　考點12：物理檢驗、感官檢驗的基本概念　　考點13：感官檢驗的重要性和優(yōu)缺點　　考點14：感官檢驗結果的表示方法　　參考答案　第四章 計量基礎　　考點1：計量的基本概念　　考點2：計量的特點　　考點3：《計量法》的基本內容　　考點4：計量單位的概述　　考點5：我國法定計量單位的構成　　考點6：SI基本單位　　考點7：SI導出單位和SI單位的倍數單位　　考點8：法定計量單位的基本使用方法　　考點9：量值溯源性　　考點10：測量標準及其管理　　考點11：校準和檢定　　考點12：檢測和檢驗　　考點13：測量數據修約　　考點14：測量誤差　　考點15：測量結果修正　　參考答案下篇 質量專業(yè)基礎理論與實務　第五章 概率統(tǒng)計基礎　　考點1：事件及其概率　　考點2：隨機變量及其分布的概念　　考點3：二項分布的概念及其均值、方差和標準差　　考點4：正態(tài)分布　　考點5：總體、個體、樣本及統(tǒng)計量的概念　　考點6：正態(tài)總體參數的無偏估計　　考點7：無偏性概念　　考點8：數據的整理方法　　考點9：相關系數　　考點10：一元線性回歸方程　　考點11：正態(tài)概率紙　　參考答案　第六章 抽樣檢驗　　考點1：抽樣檢驗　　考點2：單位產品、（檢驗）批、批質量的定義　　考點3：不合格及不合格品的概念及其分類　　考點4：檢驗概率及抽檢特征（OC）曲線　　考點5：生產方風險α、使用方風險盧、接收質量限AQL、極限質量LQ的基本概念　　考點6：過程平均的概念及其估計方法　　考點7：計數調整型抽樣檢驗的適用范圍　　考點8：計數調整型抽樣標準GB／T的使用程序　　考點9：抽樣方案檢索的確定　　考點10：樣本的抽取　　考點11：轉移規(guī)則的使用　　考點12：暫停檢驗　　考點13：檢驗水平及其確定方法　　考點14：AQL的確定方法　　考點15：孤立批抽樣檢驗及GB／T的使用　　參考答案　第七章 統(tǒng)計過程控制　　考點1：統(tǒng)計過程控制的基本知識　　考點2：常規(guī)控制圖的構造　　考點3：控制圖的基本原理　　考點4：常規(guī)控制圖　　考點5：α原則　　考點6：分析用控制圖與控制用控制圖的區(qū)別　　考點7：判異準則　　考點8：過程能力的分析　　考點9：過程能力指數Cp與C磚的概念　　考點10：Cp和Cpk的比較　　考點11：過程改進策略　　考點12：常規(guī)控制圖的計算　　參考答案　第八章 質量改進　　考點1：質量改進的概念及意義　　考點2：質量改進的應用范圍　　考點3：質量控制與質量改進的聯系　　考點4：PDCA循環(huán)的基本過程　　考點5：掌握現狀的注意事項　　考點6：質量改進的步驟和內容　　考點7：質量改進的組織形式與組織　　考點8：持續(xù)的質量改進　　考點9：質量改進的基本途徑　　考點10：因果圖的概念與作用　　考點11：繪制因果圖的方法和注意事項　　考點12：排列圖的概念　　考點13：排列圖的作圖步驟及注意要點　　考點14：直方圖　　考點15：調查表　　考點16：分層法　　考點17：散布圖、控制圖　　考點18：QC小組活動的宗旨　　考點19：QC小組的概念與分類　　考點20：QC小組活動的程序　　參考答案

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