敢說酒店賓館英語

內(nèi)容概要

　　《敢說酒店賓館英語》分為前臺服務(wù)、客房服務(wù)、商務(wù)中心、餐館服務(wù)、休閑娛樂五部分，42個單元，涵蓋了酒店、賓館服務(wù)各個方面的內(nèi)容，列出了常用英語的表達(dá)方式和技巧，并展示了交際的實(shí)況?！　　缎戮幐艺f英語暢銷書系：敢說酒店賓館英語（附光盤）》適用于希望提高英語水平的英語愛好者?！　　缎戮幐艺f英語暢銷書系：敢說酒店賓館英語（附光盤）》為中英對照版，隨書附配套光盤。

書籍目錄

第一部分　前臺服務(wù)1　預(yù)訂房間2　介紹酒店設(shè)施3　迎賓接待4　入住賓館5　提送行李6　提供資訊7　預(yù)訂票務(wù)8　存放行李9　兌換錢幣10　郵件服務(wù)11　說明設(shè)施的位置12　旅游服務(wù)13　電話服務(wù)14　投訴服務(wù)15　結(jié)賬離店16　失物招領(lǐng)17　飯店安全第二部分　客房服務(wù)1　帶客進(jìn)房2　洗衣服務(wù)3　送餐服務(wù)4　喚醒服務(wù)5　收拾房間6　維修服務(wù)7　醫(yī)療服務(wù)8　特殊要求第三部分　商務(wù)中心1　文秘服務(wù)2　會務(wù)服務(wù)3　翻譯服務(wù)第四部　餐飲服務(wù)1　預(yù)訂桌位2　招呼入座3　點(diǎn)菜4　上菜5　席間服務(wù)……第五部分　休閑娛樂

圖書封面

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