21世紀旅游產品營銷戰(zhàn)略與策略

內容概要

本書以大旅游產品的視角，從旅游目的地和旅游企業(yè)宏、微觀兩個層面上首次對旅游產品的營銷戰(zhàn)略與策略的理論體系做了系統(tǒng)的探討。此書為中國旅游界在該領域的首部專門專著。

作者簡介

馬愛萍，1963年12月出生于北京，北京第二外國語學院旅游管理學院教授，旅游營銷碩士生導師。中國人民大學商學院企業(yè)管理市場營銷方向在讀博士生，中國國際管理研究會會員。1987～1988年在歐洲薩爾斯堡旅游與酒店管理學院國際班學習。主要研究方向：旅游營銷、旅游學基礎理論、旅行社經營管理、旅游與休閑產品研究。
    主要科研成果：在國內外學術會議發(fā)表論文多篇，專著《旅行社經營管理》（廣東旅游出版社，2000）；論文代表作：信息時代旅行社的戰(zhàn)略思考（旅游學刊，1999年）、Thecharacteristics of rural tourism development in China（May2006，Jeonju，Korea）。

書籍目錄

序第1章  21世紀大旅游產品的研究視角　1.1　旅游與休閑　1.2　旅游產品研究的宏觀視野　1.3　旅游產品營銷策略與戰(zhàn)略的寫作邏輯框架　結論與要點第2章　旅游產品的層次與環(huán)節(jié)　2.1　旅游產品的層次  　2.2　旅游產品的功能  　2.3　旅游：從全球到地方　2.4　旅游產品的國際化因素　結論與要點第3章　旅游產品的營銷戰(zhàn)略STP與策略　3.1　市場細分、選擇目標市場和定位的步驟　3.2　旅游產品營銷戰(zhàn)略與策略的特點第4章  旅游產品營銷戰(zhàn)略STP之S——市場細分　4.1　識別旅游市場細分的基礎　4.2　選擇數(shù)據(jù)分析方法　4.3　描述目標市場　4.4　選擇目標細分市場　結論與要點第5章  旅游產品的營銷戰(zhàn)略STP之T——目標市場營銷　5.1　目標市場戰(zhàn)略　5.2　目標市場戰(zhàn)略的實踐第6章  旅游產品的營銷戰(zhàn)略STP之P——營銷定位　6.1　基于競爭優(yōu)勢的定位　6.2　旅游產品定位實例分析第7章　旅游目的地的政府營銷　7.1　政府在旅游目的地營銷中的角色　7.2  目的地發(fā)展與促銷經費籌集渠道及其創(chuàng)新　7.3　中國旅游目的地政府主導型營銷實踐第8章　旅游目的地形象與品牌　8.1　旅游目的地形象與品牌的特點　8.2　世界各地區(qū)、各國家旅游形象分析　8.3　中國景點批判　8.4　旅游目的地形象的定位實踐　結論與要點第9章　旅游產品的營銷組合——產品　9.1　Smith的旅游產品“五因素”模型　9.2　文化與旅游的關系　9.3　旅游產品的分類及其特征分析　9.4　旅游企業(yè)產品提供的重點　結論與要點第10章　旅游產品的營銷組合——促銷　10.1　旅游促銷方式　10.2　旅游信息搜索與溝通的因素　10.3　旅游整合營銷傳播實踐第11章　旅游產品的營銷組合——分銷渠道與價格第12章　旅游產品營銷發(fā)展趨勢參考書目后記

圖書封面

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