商業(yè)管理信息系統(tǒng)

內(nèi)容概要

針對(duì)商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀，本書(shū)對(duì)商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作與計(jì)算機(jī)管理，商業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)與應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)介紹。在內(nèi)容體系上，全書(shū)共8章，包括五大部分：第一部分（第1～2章）主要介紹了商業(yè)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí)；第二部分（第3～6章）介紹了各類商業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本知識(shí)及其應(yīng)用，包括商業(yè)MIS系統(tǒng)、商業(yè)POS系統(tǒng)、商業(yè)連鎖信息系統(tǒng)、網(wǎng)上零售信息系統(tǒng)；第三部分（第7章）介紹了商業(yè)管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)，包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、運(yùn)行與管理、維護(hù)與評(píng)價(jià)等：第四部分（第8章）介紹了商業(yè)管理信息系統(tǒng)的最新發(fā)展趨勢(shì)，包括客戶關(guān)系管理、呼叫中心建設(shè)、供應(yīng)鏈管理、業(yè)務(wù)流程重組等；最后一部分（附錄）給出了與課程學(xué)習(xí)相關(guān)的一些資源，包括《零售業(yè)態(tài)分類》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、商品條碼管理辦法、商業(yè)管理信息系統(tǒng)基本功能要求、零售業(yè)以及連鎖業(yè)相關(guān)資源網(wǎng)站網(wǎng)址以及某省商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)情況的調(diào)查問(wèn)卷。　　本書(shū)既可作為高職高專層次商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理、連鎖經(jīng)營(yíng)與管理、商業(yè)自動(dòng)化、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)信息管理、經(jīng)濟(jì)信息管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的指定教材，又可作為現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)書(shū)，為商業(yè)企業(yè)信息管理人員和信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員提供有益的參考，本書(shū)還適合于廣大商業(yè)、連鎖企業(yè)的各級(jí)管理人員及計(jì)算機(jī)應(yīng)用工程技術(shù)人員閱讀。

書(shū)籍目錄

序前言第1章　基本概念　1.1　管理信息及其作用　1.2　系統(tǒng)和信息系統(tǒng)　1.3　管理信息系統(tǒng)　1.4　商業(yè)管理信息系統(tǒng)概述　本章小結(jié)　思考題第2章　商業(yè)企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理　2.1　商業(yè)信息及其特點(diǎn)分析　2.2　商業(yè)企業(yè)信息管理　2.3　信息技術(shù)在商業(yè)企業(yè)中的應(yīng)用　2.4　商業(yè)信息化　本章小結(jié)　思考題第3章　商業(yè)企業(yè)MIS系統(tǒng)及其應(yīng)用　3.1　商業(yè)管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容與分類　3.2　商業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用功能　3.3　商業(yè)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組織與管理　3.4　商業(yè)管理信息系統(tǒng)的典型功能子系統(tǒng)　本章小結(jié)　思考題第4章　商業(yè)企業(yè)POS系統(tǒng)及其應(yīng)用　4.1　POS系統(tǒng)的基本知識(shí)　4.2　電子收款機(jī)　4.3　條形碼及其自動(dòng)識(shí)別設(shè)備的應(yīng)用　4.4　商業(yè)機(jī)構(gòu)信用卡的應(yīng)用與管理　4.5　商業(yè)企業(yè)中POS系統(tǒng)的應(yīng)用　本章小結(jié)　思考題第5章　連鎖商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)及其應(yīng)用　5.1　連鎖商業(yè)企業(yè)及其信息管理需求　5.2　連鎖商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的組成　5.3　連鎖商業(yè)企業(yè)物流信息系統(tǒng)　5.4　我國(guó)連鎖商業(yè)信息化建設(shè)的狀況分析　本章小結(jié)　思考題第6章　電子商務(wù)與網(wǎng)上零售第7章　商業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)第8章　商業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新趨勢(shì)附錄1　《零售業(yè)態(tài)分類》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)附錄2　商品條碼管理辦法附錄3　商業(yè)管理信息系統(tǒng)基本功能要求附錄4　零售業(yè)以及連鎖業(yè)相關(guān)資源網(wǎng)站網(wǎng)址摘錄附錄5　某省商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)情況調(diào)查問(wèn)卷參考文獻(xiàn)

編輯推薦

信息技術(shù)在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有越來(lái)越重要的地位。IT技術(shù)的深入應(yīng)用、商業(yè)經(jīng)營(yíng)的連鎖化、信息管理的網(wǎng)絡(luò)化、各種商場(chǎng)設(shè)備的智能化，已經(jīng)成為當(dāng)前商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。本書(shū)主要針對(duì)的是商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作與計(jì)算機(jī)管理、商業(yè)管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)與應(yīng)用進(jìn)行介紹。本書(shū)淺顯易懂，內(nèi)容新穎，知識(shí)全面，實(shí)用性強(qiáng)，教材結(jié)構(gòu)體系既符合目前商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)際情況和具體要求，是一本不可多得優(yōu)秀教材。

圖書(shū)封面

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