問對問題做對事

內(nèi)容概要

　　《問對問題做對事》借助大量真實(shí)的對話，列舉日常生活中的常見問題，形象地展示了“問對問題”的威力。作者系統(tǒng)闡述有效提問和積極聆聽的方法，助你快速提高各項(xiàng)關(guān)鍵技能，進(jìn)而大大改善各方關(guān)系、拓展人脈，在職業(yè)和個(gè)人活動(dòng)中真正解決問題、把握和創(chuàng)造良機(jī)。

作者簡介

　　魯珀特·伊爾斯-懷特，英國PA咨詢集團(tuán)主管，資深會(huì)議主持人。致力于幫助管理者和領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)合作和變革管理能力。曾出版《從變革中尋求成長》、《說服力：組建團(tuán)隊(duì)和成為出色的組織者》、《有效的領(lǐng)導(dǎo)者》等著作。

書籍目錄

前言第一部分 恰如其分地提問第一章 有效談話的關(guān)鍵 失敗的談話VS成功的談話通過提問來解決問題舉例什么問題最有效第二章 正確的談話架構(gòu)和方法正確的談話架構(gòu)正確的談話態(tài)度和方法有效傾聽 第三章 正確的提問句式兩類問題的差異“問題之王”有效提問的要點(diǎn)恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)束談話 第四章 如何變得自信 自信果斷的含義有效維護(hù)自己的權(quán)益實(shí)現(xiàn)雙方的共同利益共贏準(zhǔn)則第五章 如何增強(qiáng)創(chuàng)造力 創(chuàng)意是什么創(chuàng)造性思維的兩條黃金法則用問題組合激發(fā)創(chuàng)造性改善創(chuàng)造性思維的方法怎樣利用團(tuán)隊(duì)的發(fā)現(xiàn)力關(guān)鍵性策略避免犯錯(cuò)的方法團(tuán)隊(duì)討論的力量第六章 如何提升你的說服力第七章 如何成功組織會(huì)議 第八章 如何進(jìn)行有效的面試 第九章 如何與上司建立良好的關(guān)系 第十章 如何與下屬保持良好的關(guān)系 第十一章 如何建立良好的客戶關(guān)系 附錄 第五章練習(xí)的答案

圖書封面

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無

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