卓越咨詢師

內容概要

這是一本體現(xiàn)成功的咨詢公司和咨詢顧問是如何運作及如何從事這一職業(yè)的書。   什么是成功咨詢顧問？他們具備什么樣的素質？怎樣對咨詢公司進行管理？對這種高智力產(chǎn)業(yè)，其不同階段的管理重點是什么？在我從事咨詢工作并擔任管理職位的幾年中，我一直在思考這些問題，當我翻開這本書，初步印象是語言樸素得不能再樸素，而錄我讀完這本書時，覺得它是“平中出奇”，坦誠的言語之間，是這些世界預級咨詢大師在這一職業(yè)中，經(jīng)過數(shù)十年沉淀的精與智慧，有待你去細細發(fā)掘和品味。   我認為這本書適合三類人閱讀：   咨詢公司的高層管理人員，文中分析了咨詢公司的類型，各自的運營模式，動蕩時期及市場增長時期的公司管理，人員管理，咨詢業(yè)和方向等，有助于管理人員的戰(zhàn)略思考及定位。   專業(yè)咨詢顧問。你會發(fā)現(xiàn)為什么有的咨詢顧問能夠快速贏得客戶信任、保持客戶滿意，并與客戶保持長期的合作關系，你能了解成功的咨詢顧問具有什么樣的品質。   面臨相關職業(yè)生涯選擇的人。你能領略到什么是咨詢職業(yè)生活，什么樣的人適合這一職業(yè)，如何達到咨詢事業(yè)與生活的平衡。   希望本書能夠為您提供幫助。

書籍目錄

業(yè)績導向：從客戶的角度思考  弗蘭克·羅尼（Frank Roney）    IBM公司全球商業(yè)創(chuàng)新服務部總經(jīng)理掌控客客戶需求  倫道夫·C·布雷澤（Randolph C.Blazer）    畢馬威管理咨詢公司董事長、首席執(zhí)行官游刃于商業(yè)與技術之間  帕梅拉·麥克納馬拉（Pamela Mcnammara）    黎拓國際企管與技術顧問公司首席執(zhí)行官一舉三得：優(yōu)化你的咨詢生涯  扎克魯·希爾博士（Dr.Chuck Lucier）    美國博思管理顧問公司首席業(yè)務拓展官、高級副總裁咨詢的藝術——找到正確處理問題的方法  迪特瑪·奧斯特曼（Dietmar Ostermann）    A.T.科爾尼公司首席執(zhí)行官價值原則  盧瑟·J·納斯鮑姆（Luther J.Nussbaum）    First Consulting Group 董事長兼首席執(zhí)行官超越客戶期望  布拉德利·M·史密斯（Brardiey M.Smith）    美國精算咨詢公司董事長為客戶量體裁衣  托馬斯·J·斯樂維（Thomas J.Silveri）    全球人力資源顧問公司Drake Beam Morin 公司總裁及首席執(zhí)行官市場營銷咨詢的未來  戴維·福瑞斯泰（David Frigstad）    Frost&Sullivan 公司董事長規(guī)則已經(jīng)改變  約翰·C·麥克里夫（John C.Mcauliffe）    General Physics 公司總裁

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