職業(yè)道德與員工禮儀

前言

　　為了增強(qiáng)基層供電企業(yè)員工崗前培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)一步提高崗前培訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)和崗位適應(yīng)能力，河南省電力公司組織河南電力工業(yè)學(xué)校、南陽(yáng)電力技工學(xué)校的教學(xué)管理人員及部分教師共同策劃、編寫了這套基層供電企業(yè)員工崗前培訓(xùn)系列教材。該套教材按照電網(wǎng)主要生產(chǎn)崗位的能力素質(zhì)模型和崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施基于崗位能力的模塊培訓(xùn)，提高培訓(xùn)教學(xué)的針對(duì)性和可操作性，培養(yǎng)具有良好職業(yè)素質(zhì)和熟練操作技能、快速適應(yīng)崗位要求的中級(jí)技能人才?！　≡撎捉滩尼槍?duì)基層供電企業(yè)員工崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)，在編寫過程中貫徹以下原則：　　第一，從崗位需求分析人手，參照國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中級(jí)工要求，精選教材內(nèi)容，切實(shí)落實(shí)“必須、夠用、突出技能”的教學(xué)指導(dǎo)思想?！　〉诙w現(xiàn)以技能訓(xùn)練為主線、相關(guān)知識(shí)為支撐的編寫思路，較好地處理了基礎(chǔ)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)、理論教學(xué)與技能訓(xùn)練之間的關(guān)系，有利于幫助學(xué)員掌握知識(shí)、形成技能、提高能力?！　〉谌?，按照教學(xué)規(guī)律和學(xué)員的認(rèn)知規(guī)律，合理編排教材內(nèi)容，力求內(nèi)容適當(dāng)、編排合理新穎、特色鮮明?！　〉谒?，突出教材的先進(jìn)性，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，增加新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的內(nèi)容，力求貼近生產(chǎn)實(shí)際，縮短培訓(xùn)與企業(yè)需要的距離?！　”緯譃樗膫€(gè)單元，主要介紹職業(yè)道德、職業(yè)道德修養(yǎng)和員工禮儀等內(nèi)容。本書由南陽(yáng)電力技工學(xué)校徐彥哲主編，職業(yè)道德部分由徐彥哲、朱建閣編寫，員工禮儀部分由鄭香云編寫。本書由河南電力工業(yè)學(xué)校杜心從主審?！　≡诒緯帉戇^程中，河南電力工業(yè)學(xué)校政治教研組全體同志給予了大力支持與幫助，南陽(yáng)電力技工學(xué)校張少杰、河南電力工業(yè)學(xué)?；葑院檫M(jìn)行了具體的組織與指導(dǎo)，在此一并表示感謝?！　∮捎诰帉憰r(shí)間倉(cāng)促，水平有限，難免出現(xiàn)疏漏，敬請(qǐng)讀者在使用中多提寶貴意見。

內(nèi)容概要

　　《基層供電企業(yè)員工崗前培訓(xùn)系列教材》是依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)技能人員職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范》，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際編寫而成的。本套教材共有14冊(cè)，其中3冊(cè)為實(shí)訓(xùn)教材。本冊(cè)為　　本書，全書共四個(gè)單元，具體內(nèi)容有：職業(yè)道德、職業(yè)道德修養(yǎng)、員工禮儀等?！　”緯勺鳛榛鶎庸╇娖髽I(yè)新員工、復(fù)轉(zhuǎn)軍人人職培訓(xùn)用書和生產(chǎn)技能人員提升職業(yè)能力的培訓(xùn)用書，也可供電力職業(yè)院校教學(xué)參考使用。

書籍目錄

前言單元一 緒論單元二 職業(yè)道德　課題一 道德基本知識(shí)　課題二 職業(yè)道德基本知識(shí)　課題三 社會(huì)主義職業(yè)道德規(guī)范　課題四 電力企業(yè)職業(yè)道德　課題五 “八榮八恥”和國(guó)家電網(wǎng)公司員工守則單元三 職業(yè)道德修養(yǎng)　課題一 職業(yè)道德修養(yǎng)的概念和內(nèi)容　課題二 職業(yè)道德行為修養(yǎng)單元四 員工禮儀　課題一 個(gè)人基本禮儀　課題二 社交禮儀　課題三 商務(wù)交往禮儀　課題四 工作會(huì)議禮儀　課題五 宴請(qǐng)餐飲禮儀附錄 人際交往敬語(yǔ)集錦

章節(jié)摘錄

　?。ǘ┑赖率钦{(diào)節(jié)人們相互關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和　　人要在社會(huì)生活中生存發(fā)展，必然要扮演一定的社會(huì)角色，這就注定人具有社會(huì)屬性，必須與他人交往。也就是說，人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展，就必須進(jìn)行物質(zhì)資料的生產(chǎn)，也就必然而且必須結(jié)成一定的生產(chǎn)關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上結(jié)成家庭、師生、朋友、階級(jí)、宗教等各種形式的社會(huì)關(guān)系。正是這些社會(huì)關(guān)系決定了人的本質(zhì)，即人的本質(zhì)是一切社會(huì)關(guān)系的總和，也正是由于人的這一本質(zhì)決定了人不能離開社會(huì)而生存。因此，人的行為不論是“道德的行為”還是“不道德的行為”，只要不屬于“非道德行為”，都必然要這樣或那樣地影響著他人或社會(huì)，沖擊著人們的社會(huì)關(guān)系。比如大公無(wú)私、見義勇為、助人為樂、誠(chéng)實(shí)守信等“道德的行為”，可以促進(jìn)人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系的融洽和諧，從而有利于他人，有益于社會(huì)；相反，如自私自利、見利忘義、損人利己、坑蒙拐騙等“不道德的行為”，可以導(dǎo)致人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的分崩離析，從而給他人帶來傷害和不幸，給社會(huì)造成危機(jī)和不安?！　〕Ｑ哉f：“沒有規(guī)矩不成方圓”。道德就是做人的道理和規(guī)矩。試想，如果沒有道德，人類將是什么樣子，社會(huì)生活將會(huì)是什么樣子。首先，道德是人類生存的需要。個(gè)人力量有限，人類生存首先要獲取他人的幫助，如果天災(zāi)人禍降臨，人人袖手旁觀、漠不關(guān)心、視而不見，人類生存將無(wú)法獲取保障。其次，道德也是人類生活的需要。如果人人隨心所欲、各行其是，正常生活秩序便無(wú)從保障。所以，為了維持人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間的正常關(guān)系，促進(jìn)人類生存、生活的正常與穩(wěn)定，必須對(duì)人的行為加以適當(dāng)?shù)募s束。為此，就必須要有一套人人都應(yīng)該遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，即“道德”社會(huì)規(guī)范，使人們知道什么樣的行為值得提倡、贊許和支持，什么樣的行為應(yīng)該禁止、貶斥和反對(duì)，并要求人們遵照?qǐng)?zhí)行，從而以此來調(diào)節(jié)人與人之間以及個(gè)人與社會(huì)之間的關(guān)系。雖然社會(huì)生活中是沒有純粹的道德領(lǐng)域的，但道德作為人們必須遵守的行為規(guī)范和輿論力量，存在于社會(huì)生活的各個(gè)角落，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著人們的工作、學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)和社會(huì)的全面進(jìn)步與發(fā)展。所以，道德是調(diào)節(jié)人與人之間以及個(gè)人社會(huì)之問關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。

圖書封面

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