組織行為學(xué)

前言

　　為貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見(jiàn)》和《教育部關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見(jiàn)》的精神，加強(qiáng)教材建設(shè)，確保教材質(zhì)量，中國(guó)電力教育協(xié)會(huì)組織制訂了普通高等教育“十一五”教材規(guī)劃。該規(guī)劃強(qiáng)調(diào)適應(yīng)不同層次、不同類型院校，滿足科學(xué)發(fā)展和人才培養(yǎng)的需求，堅(jiān)持專業(yè)基礎(chǔ)課教材與教學(xué)急需的專業(yè)教材并重、新編與修訂相結(jié)合。本書(shū)為新編教材?！　≡诋?dāng)代的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，越來(lái)越多的組織管理者意識(shí)到要吸引和激勵(lì)高素質(zhì)的成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)高效率地工作，管理者的人際技能是至關(guān)重要的。另一方面，盡管勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)常發(fā)生變化，但出色的員工仍總是供不應(yīng)求。實(shí)踐表明，在組織中優(yōu)越的待遇并不是留住優(yōu)秀人才的主要因素，而具有良好人際技能的管理者創(chuàng)造的愉快的工作環(huán)境才是吸引和留住人才的關(guān)鍵。因此，對(duì)管理者進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)和有針對(duì)性的培訓(xùn)，以使他們了解組織中人的心理及行為規(guī)律，培養(yǎng)他們的人際技能，對(duì)于提高組織的績(jī)效，實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展目標(biāo)是十分重要的?！　〗M織行為學(xué)是對(duì)組織中的人的心理和行為規(guī)律進(jìn)行研究的科學(xué)，其主要的目標(biāo)是研究個(gè)體、群體、組織行為，探討改善和提高組織效率的方法。根據(jù)這一基本思想，全書(shū)將重點(diǎn)研究?jī)?nèi)容劃分為五部分：總論、個(gè)體行為、群體行為、組織行為和領(lǐng)導(dǎo)行為，共包括十三章?！　〉谝徊糠?，總論。這一部分內(nèi)容除了對(duì)一個(gè)學(xué)科基本研究范疇、學(xué)科產(chǎn)生背景以及研究方法與技術(shù)的介紹外，本書(shū)特別強(qiáng)調(diào)了在全球化條件下，組織遇到的最主要和普遍的問(wèn)題是成員多元化，管理者需要應(yīng)對(duì)組織成員的多元化差異性帶來(lái)的挑戰(zhàn)，并且指出：對(duì)于這一問(wèn)題的重視使管理者對(duì)于管理任務(wù)的變化的認(rèn)識(shí)更具前瞻性?！　〉诙糠?，個(gè)體行為。這一部分按照認(rèn)知的邏輯性分為三個(gè)具體內(nèi)容：個(gè)體行為基礎(chǔ)，個(gè)性差異與管理，激勵(lì)。其中個(gè)體行為基礎(chǔ)依據(jù)行為科學(xué)的基礎(chǔ)理論，為組織管理者了解組織成員的個(gè)性特點(diǎn)并對(duì)其實(shí)施有效的激勵(lì)提供了科學(xué)的指導(dǎo)?！　〉谌糠郑后w行為。這一部分也是從群體行為基礎(chǔ)理論入手，研究?jī)?nèi)容包括群體動(dòng)力和溝通等群體行為的核心理論。其中，新增的團(tuán)隊(duì)及其管理的內(nèi)容體現(xiàn)了組織行為研究發(fā)展的新趨向?！　〉谒牟糠郑M織行為。在研究組織動(dòng)力和組織文化理論的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)行為的影響，并對(duì)跨文化對(duì)組織行為的影響進(jìn)行了研究?！　〉谖宀糠?，領(lǐng)導(dǎo)行為。研究?jī)?nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)等，其中沖突管理的內(nèi)容對(duì)于提高管理者的實(shí)踐能力具有重要意義?！　”緯?shū)全面、系統(tǒng)地介紹了組織行為學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用，是作者多年從事這一學(xué)科領(lǐng)域教學(xué)和科研工作積累體會(huì)的結(jié)晶，其特色有：　?。?）章節(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)、規(guī)范，遵循讀者的思維和認(rèn)知規(guī)律。本書(shū)從個(gè)體行為開(kāi)始，到群體行為、組織行為，最后過(guò)渡到領(lǐng)導(dǎo)行為，充分闡述組織行為學(xué)的基本原理與方法，每一部分內(nèi)容的章節(jié)設(shè)計(jì)力求復(fù)合思維邏輯，而且直截了當(dāng)。

內(nèi)容概要

本書(shū)為普通高等教育“十一五”規(guī)劃教材。全書(shū)共五部分，即總論、個(gè)體行為、群體行為、組織行為和領(lǐng)導(dǎo)行為，具體分為十三章，包括總論、個(gè)體行為基礎(chǔ)，個(gè)性差異與管理，激勵(lì)，群體行為基礎(chǔ)，群體動(dòng)力，溝通，團(tuán)隊(duì)及其管理，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)行為的影響，組織動(dòng)力，組織文化，領(lǐng)導(dǎo)行為基礎(chǔ)，沖突管理與談判等。書(shū)中系統(tǒng)全面地介紹了組織行為學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)及其在實(shí)踐中的應(yīng)用。    本書(shū)在內(nèi)容編排上關(guān)注全球化及文化差異對(duì)組織行為的影響，增加團(tuán)隊(duì)及其管理的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)行為的影響，突出沖突管理的研究對(duì)于提高領(lǐng)導(dǎo)者管理的能力與技巧的實(shí)踐意義。每章均附有案例和重點(diǎn)、難點(diǎn)提示，便于讀者理解和消化對(duì)應(yīng)部分的理論知識(shí)，更好地運(yùn)用原理解決實(shí)際問(wèn)題。    本書(shū)主要作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材，也可供各類企業(yè)中高層管理者作為培訓(xùn)教材使用，還可供各類企業(yè)管理人員學(xué)習(xí)參考。

書(shū)籍目錄

前言第一章　總論　第一節(jié)　組織行為學(xué)的研究范疇與學(xué)科背景　第二節(jié)　組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展　第三節(jié)　組織行為學(xué)的研究方法與技術(shù)　第四節(jié)　全球化時(shí)代的組織行為學(xué)　本章復(fù)習(xí)題　本章案例第二章　個(gè)體行為基礎(chǔ)  第一節(jié)　感覺(jué)與知覺(jué)  第二節(jié)　需要與動(dòng)機(jī)  第三節(jié)　價(jià)值觀、態(tài)度和工作滿意度  本章復(fù)習(xí)題  本章練習(xí)第三章　個(gè)性差異與管理  第一節(jié)　個(gè)性概述  第二節(jié)　性格  第三節(jié)　個(gè)體能力與行為  第四節(jié)　情感與行為  本章復(fù)習(xí)題  本章案例第四章　激勵(lì)  第一節(jié)　激勵(lì)的原理  第二節(jié)　激勵(lì)的內(nèi)容理論  第三節(jié)　激勵(lì)的過(guò)程理論  第四節(jié)　激勵(lì)的強(qiáng)化理論  第五節(jié)　激勵(lì)的一般形式和實(shí)務(wù)  本章復(fù)習(xí)題  本章案例第五章　群體行為基礎(chǔ)  第一節(jié)　群體概述  第二節(jié)　群體特性及結(jié)構(gòu)  第三節(jié)　群體的功能  第四節(jié)　知識(shí)群體及其行為  本章復(fù)習(xí)題  本章案例第六章　群體動(dòng)力  第一節(jié)　群體規(guī)范  第二節(jié)　群體凝聚力  第三節(jié)　群體中的從眾行為  第四節(jié)　群體決策  本章復(fù)習(xí)題  本章練習(xí)題  本章案例第七章　溝通  第一節(jié)　溝通原理  第二節(jié)　組織中的溝通  第三節(jié)　有效溝通的障礙  本章復(fù)習(xí)題  本章案例第八章　團(tuán)隊(duì)及其管理　第一節(jié)　團(tuán)隊(duì)及其形成　第二節(jié)　組織中的團(tuán)隊(duì)　第三節(jié)　團(tuán)隊(duì)發(fā)展　第四節(jié)　團(tuán)隊(duì)合作　本章復(fù)習(xí)題　本章案例第九章　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)行為的影響　第一節(jié)　組織概述　第二節(jié)　組織結(jié)構(gòu)　第三節(jié)　組織設(shè)計(jì)對(duì)行為的影響　本章復(fù)習(xí)題　本章案例第十章　組織動(dòng)力　第一節(jié)　組織變革與發(fā)展　第二節(jié)　組織變革的阻力與克服　第三節(jié)　壓力管理　本章復(fù)習(xí)題　本章案例第十一章　組織文化　第一節(jié)　組織文化概述　第二節(jié)　組織文化研究的內(nèi)容　第三節(jié)　跨文化組織行為……第十二章　領(lǐng)導(dǎo)行為基礎(chǔ)　第十三章　沖突管理與談判　參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章 總論　　【本章重點(diǎn)】　　理解組織行為學(xué)的含義，了解組織行為學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)　　掌握組織行為學(xué)的研究方法　　熟悉組織行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程　　了解組織行為學(xué)的學(xué)科背景　　【本章難點(diǎn)】　　組織行為學(xué)學(xué)科背景與學(xué)科特點(diǎn)　　組織行為學(xué)的研究方法　　組織行為學(xué)的發(fā)展　　【關(guān)鍵詞】　　組織行為學(xué)　　霍桑試驗(yàn)　　組織行為學(xué)研究方法　　第一節(jié)組織行為學(xué)的研究范疇與學(xué)科背景　　一、組織行為學(xué)的含義　　大多數(shù)組織活動(dòng)都是以群體為單位進(jìn)行的。群體由一些擁有共同目的并經(jīng)常相互影響的人組成，組織中的部門(mén)、工作團(tuán)隊(duì)和社會(huì)團(tuán)體都屬于這樣的群體。不同的個(gè)體之所以會(huì)形成群體是為了滿足個(gè)體需要。群體中的行為過(guò)程包括個(gè)體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、沖突和政治行為等，這些行為既能夠有利于組織也能夠損害組織的利益，關(guān)鍵要看對(duì)它們是如何管理的?！　×硪环矫?，組織是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，它是由兩個(gè)或更多的人組成的。其中，組織是有指導(dǎo)目標(biāo)并被精心構(gòu)建的社會(huì)實(shí)體，這個(gè)實(shí)體是目標(biāo)導(dǎo)向的，是人們通過(guò)組織去獲取某一個(gè)特定的結(jié)果，例如實(shí)現(xiàn)盈利、提供服務(wù)，或者是滿足公眾需要等?！　〗M織行為學(xué)是研究組織系統(tǒng)內(nèi)部的成員，在相互作用過(guò)程中的心理和行為規(guī)律。也就是說(shuō)，組織中的成員為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作，他們相互作用并且影響著組織中的其他成員的行為。

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