電子商務概論

前言

在國外，有人將電子商務稱為“數字革命”，其意義不亞于第二次“工業(yè)革命”。人類進入21世紀以來，電子商務在全球得到蓬勃發(fā)展，各類電子商務網站如雨后春筍般地在互聯網上出現，如購物網站、旅游網站、醫(yī)療網站、政府網站等，電子商務正成為21世紀信息經濟時代的主要商務交流方式，必將給世界各國經濟的增長方式帶來巨大的變革。在我國積極開展電子商務是推進國民經濟和社會服務信息化的重要組成部分，對改變社會經濟運行模式，推動信息化產業(yè)的發(fā)展，推動電子政務，樹立政府良好形象等方面具有重要意義。計算機及網絡技術的發(fā)展使我們在全世界范圍內即時傳輸文字、圖像、聲音等成為現實，存儲的介質容量越來越大，而體積越來越小，傳輸的速度也越來越快。特別是計算機及網絡技術與現代通信技術日益融合，使我們已經忘記了傳統(tǒng)時空的概念。各種力量協同運作加速了全球經濟一體化的步伐，使全球商業(yè)運作方式正在迎接新的轉型挑戰(zhàn)，全球24小時不停運作，無邊界、無障礙的新經濟體系正在逐步形成。特別對于企業(yè)而言，信息交流和信息交換成為商業(yè)運作的核心。無論是產品設計、產品生產、交易磋商、產品買賣，還是推銷服務、質量控制，以及業(yè)務流程設計，電子商務已經影響到了社會經濟的各個領域。毫無疑問，電子商務可以加快商業(yè)運作的節(jié)奏，縮短企業(yè)與客戶之間的距離。然而，電子商務的意義遠遠不只這些，它將會促進不同經濟體系的融合，打開新的市場領域，創(chuàng)造企業(yè)協作與聯合的新機制，甚至導致了重新評估企業(yè)的組織結構，重新認識企業(yè)核心競爭力諸要素的構成。一句話，電子商務不僅改變了企業(yè)經營的方式，而且從根本上改變了人們對原有商務概念的認識。電子商務對于我國是挑戰(zhàn)，也是機遇。中國的電子商務發(fā)展要符合中國的國情，既要走自己的發(fā)展道路，又要注意同國際電子商務接軌；既要考慮到國家利益、集體利益和個人利益的協調和統(tǒng)一，又要符合信息共享、互助互利?，F在我國政府已經初步確立了自己的電子商務發(fā)展總體框架，并在努力推動電子商務的應用和發(fā)展，為國內經濟發(fā)展和參與全球經濟貿易奠定基礎。21世紀是電子商務時代，人們已慢慢適應和習慣于網上貿易、網上支付、網上服務和網上娛樂等活動。電子商務知識是21世紀的大學生必須了解和掌握的，一些大學已經把電子商務概論作為基礎必修課，在不久的將來，這必將普遍推行。因此，我校組織了一批教學經驗豐富的老師，編寫了本書，希望對我國的電子商務的普及起到積極的推動作用。本書總共10章內容，第1章、第2章和第3章由孟憲軍編寫，分別介紹了電子商務的概念、應用框架和模式、電子商務的技術基礎和運作環(huán)境等。第4章、第5章由劉強編寫，介紹了網絡營銷和電子商務的應用；第6章、第7章、第8章由胡云峰主編，分別介紹了電子商務的安全技術、電子商務網站的建設和物流系統(tǒng)；第9章由胡春玲編寫，介紹了電子商務的法律問題；第10章由王慧編寫，介紹了電子商務的發(fā)展前景。本書由胡云峰擔任主編，劉強、孟憲軍任副主編。

內容概要

本書為21世紀高等學校規(guī)劃教材。    本書共分為10章，主要內容包括電子商務概述、電子商務的商務模式、網絡營銷方面的基本內容、電子商務的應用、電子商務系統(tǒng)的建設、電子商務的安全、電子商務物流系統(tǒng)、電子商務所面臨的法律問題及電子商務的發(fā)展前景等。    本書可作為普通高等教育工商管理、物流管理、市場營銷等專業(yè)教材，也可作為成人函授或自學考試相關專業(yè)教材，還可作為技術人員的參考用書。

書籍目錄

前言第1章  電子商務概述　1.1  電子商務的興起和發(fā)展　1.2　電子商務的概念　1.3  電子商務的特點與優(yōu)劣勢　1.4　電子商務所帶來的變革　1.5　互聯網的應用　練習與思考第2章  電子商務的應用框架與交易模式  2.1  電子商務的應用框架  2.2　電子商務環(huán)境  2.3  電子商務的功能  2.4  電子商務的交易模式  2.5  電子商務交易中的社會參與機構  練習與思考第3章　網絡技術  3.1　計算機網絡概述  3.2　互聯網簡介  3.3　網絡互聯技術  3.4　電子數據交換系統(tǒng)  練習與思考第4章  電子商務的應用  4.1　旅游電子商務  4.2  電子政務  4.3  網上證券  4.4　網上保險  4.5  網絡招聘  4.6　網絡銀行  練習與思考第5章　網絡營銷  5.1  網絡營銷的概念  5.2　網絡營銷的產生與發(fā)展  5.3　網絡營銷的理論基礎  5.4　網絡營銷的手段  5.5　網絡營銷策略  練習與思考第6章  電子商務安全技術  6.1  電子商務系統(tǒng)安全概述  6.2　信息加密技術  6.3　認證技術  6.4　防火墻技術  6.5　計算機病毒及其防治  6.6　電子商務安全協議  練習與思考第7章  電子商務網站建設　7.1  電子商務網站概述　7.2　創(chuàng)建電子商務網站的過程　7.3　站點發(fā)布和網站的管理與維護　練習與思考第8章  電子商務與物流　8.1　物流簡介　8.2　物流的分類和物流系統(tǒng)的組成　8.3　物流管理的目標與內容　8.4  電子商務與物流的關系　8.5  電子商務物流配送　8.6　電子商務與供應鏈管理　8.7　我國電子商務物流存在的問題　練習與思考第9章  電子商務的法律保障  9.1  電子商務法律概述  9.2  電子合同的法律效力  9.3  電子商務的知識產權和隱私權保護  9.4　電子簽名的法律規(guī)范  9.5　電子商務立法  練習與思考第10章  電子商務前景展望　10.1  電子商務發(fā)展　10.2　電子商務的現狀分析　10.3  電子商務發(fā)展的新動向　10.4　電子商務未來的展望　練習與思考參考文獻

章節(jié)摘錄

插圖：第3章　網絡技術3.1　計算機網絡概述隨著計算機技術的迅猛發(fā)展，計算機應用逐漸滲透到各個技術領域。社會經濟信息化、數據的分布處理、各種計算機資源的共享等各種應用需求推動著計算機技術朝著群體化方向發(fā)展，促使當代的計算機技術和通信技術緊密結合。計算機網絡萌芽于20世紀60年代，20世紀80年代逐步發(fā)展和完善，20世紀90年代中期以后，隨著Internet的興起，計算機網絡應用得到了長足的發(fā)展，取得了矚目的成就。3.1.1　計算機網絡的定義和功能1.計算機網絡的定義計算機網絡是將分布在不同地理位置上的具有獨立功能的計算機、終端及其附屬設備用通信手段連接起來以實現資源共享的系統(tǒng)。2.計算機網絡的功能由計算機網絡的定義可知，建立計算機網絡的主要目的是實現在計算機通信基礎上的“資源共享”。計算機網絡具有如下幾個方面的功能。（1）實現資源共享。所謂資源共享是指所有網內的用戶均能享受網上計算機系統(tǒng)中的全部或部分資源，這些資源包括硬件、軟件和數據等。（2）進行數據信息的集中和綜合處理。將地理上分散的生產單位或業(yè)務部門通過計算機網絡實現聯網，把分散在各地的計算機系統(tǒng)中的數據資料適時集中，綜合處理。（3）能夠提高計算機的可靠性及可用性。在單機使用的情況下，計算機或某一部件一旦有故障便引起停機，當計算機連成網絡之后，各計算機可以通過網絡互為后備，還可以在網絡的一些結點上設置一定的備用設備，作為全網的公用后備。另外，當網中某一計算機的負擔過重時，可將新的作業(yè)轉給網中另一較空閑的計算機去處理，從而減少了用戶的等待時間，均衡了各計算機的負擔。

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《電子商務概論》由中國電力出版社出版的。

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