市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)

前言

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)于20世紀(jì)初期產(chǎn)生于美國(guó)。幾十年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了根本性的變化，從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)演變?yōu)楝F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，其應(yīng)用從贏利組織擴(kuò)展到非贏利組織，從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)外。當(dāng)今，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)已成為同企業(yè)管理相結(jié)合，并同經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、人類(lèi)學(xué)、數(shù)學(xué)等學(xué)科相結(jié)合的邊緣應(yīng)用管理學(xué)科。　　現(xiàn)代企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境曰趨復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，全球化的進(jìn)程給企業(yè)帶來(lái)更大的空間，向企業(yè)展示了更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的界限日趨模糊。同時(shí)，世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的“蝴蝶效應(yīng)”使得企業(yè)不得不重視國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的絲微變化。如2008年席卷全球的金融海嘯對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響讓世人刻骨銘心，不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也使中國(guó)中小企業(yè)頓感“寒意凜冽”。國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，僅2008年上半年，中國(guó)約有6、7萬(wàn)家中小企業(yè)倒閉。在這樣的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)如何與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化進(jìn)行實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練成為我們亟待研究的問(wèn)題?！　榱诉m應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求。我們組織江蘇省部分高校中具有企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，并長(zhǎng)期從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)和科研工作的一線老師編寫(xiě)了這本書(shū)。為了便于讀者閱讀對(duì)自己有益的內(nèi)容，每章章首均有本章學(xué)習(xí)重點(diǎn)和要點(diǎn)、引導(dǎo)案例，文中還有知識(shí)鏈接，章末附有本章小結(jié)、習(xí)題。習(xí)題題型，不僅有問(wèn)答題，還有實(shí)訓(xùn)題和案例分析題?！　”緯?shū)以理論簡(jiǎn)明、實(shí)用性強(qiáng)為特點(diǎn)，主要適用于普通高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科教材，也可作為相應(yīng)專(zhuān)業(yè)高職高專(zhuān)教材以及非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)本專(zhuān)科選修課教材，還可作為成人教育和繼續(xù)教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材。對(duì)于從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究和高、中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，本書(shū)也不失為一本實(shí)用有益的參考讀物?！　”緯?shū)由常州工學(xué)院李菼、河海大學(xué)丁云偉、常州工學(xué)院唐純編著。由河海大學(xué)朱智沼擔(dān)任主審。李菼負(fù)責(zé)全書(shū)結(jié)構(gòu)的策劃設(shè)計(jì)和制訂寫(xiě)作大綱，并進(jìn)行統(tǒng)稿?！　”緯?shū)在編撰中參閱了國(guó)內(nèi)外學(xué)者廣泛的文獻(xiàn)資料，汲取了大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究成果及新思想，并引用了部分資料，在此謹(jǐn)向各位專(zhuān)家學(xué)者致以誠(chéng)摯的感謝。由于我們水平有限，加之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的不斷變化發(fā)展，書(shū)中難免有不妥和疏漏之處，敬請(qǐng)廣大讀者批評(píng)賜教。

內(nèi)容概要

本書(shū)是21世紀(jì)高等學(xué)校應(yīng)用型規(guī)劃教材，是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材。    本書(shū)立足于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本理論及應(yīng)用技能的培養(yǎng)，由富有企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師編寫(xiě)而成。    本書(shū)共分十二章。主要內(nèi)容包括：緒論、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、購(gòu)買(mǎi)者行為分析、市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織和控制等。    本書(shū)緊密結(jié)合當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的實(shí)踐案例，從強(qiáng)化培養(yǎng)操作技能角度出發(fā)，較好地體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的理論知識(shí)與市場(chǎng)策略應(yīng)用，具有實(shí)用性、簡(jiǎn)明性和操作性的特點(diǎn)。在體例上注重形式的豐富性與多樣性，教材內(nèi)容兼顧了課堂講授、課內(nèi)作業(yè)與課程實(shí)訓(xùn)和課外自學(xué)等全部教學(xué)環(huán)節(jié)的需要，可適應(yīng)按不同的學(xué)時(shí)組織教學(xué)和進(jìn)一步擴(kuò)展知識(shí)的需要。    本書(shū)主要作為普通高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科教材，也可作為相應(yīng)專(zhuān)業(yè)高職高專(zhuān)教材及非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)本專(zhuān)科選修課教材，還可作為成人教育和繼續(xù)教育相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材。對(duì)于從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究和高、中級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，本書(shū)也不失為一本實(shí)用、有益的參考讀物。

書(shū)籍目錄

出版說(shuō)明前言第一章　緒論  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義  第二節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科體系  第三節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)觀念的發(fā)展及演變  小結(jié)  習(xí)題第二章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境概述  第二節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的內(nèi)容  第三節(jié)　營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的方法與企業(yè)對(duì)策  小結(jié)  習(xí)題第三章　購(gòu)買(mǎi)者行為分析  第一節(jié)　消費(fèi)者市場(chǎng)分析  第二節(jié)　影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素  第三節(jié)　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程  第四節(jié)　生產(chǎn)者購(gòu)買(mǎi)行為分析  小結(jié)  習(xí)題第四章　市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇  第一節(jié)　市場(chǎng)細(xì)分  第二節(jié)　  目標(biāo)市場(chǎng)選擇  第三節(jié)　市場(chǎng)定位  小結(jié)  習(xí)題第五章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)  第一節(jié)　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研概述  第二節(jié)　市場(chǎng)調(diào)研方式  第三節(jié)　市場(chǎng)調(diào)研方法及問(wèn)卷設(shè)計(jì)  第四節(jié)　市場(chǎng)需求測(cè)量與預(yù)測(cè)  小結(jié)  習(xí)題第六章　產(chǎn)品策略　第一節(jié)　產(chǎn)品整體概念及其分類(lèi)　第二節(jié)　產(chǎn)品組合策略　第三節(jié)　產(chǎn)品生命周期理論　第四節(jié)　新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略　第五節(jié)　品牌和包裝策略　小結(jié)　習(xí)題第七章　價(jià)格策略　第一節(jié)　價(jià)格影響因素分析　第二節(jié)　定價(jià)方法　第三節(jié)　價(jià)格策略　第四節(jié)　價(jià)格變動(dòng)與企業(yè)對(duì)策　小結(jié)　習(xí)題第八章　分銷(xiāo)渠道策略　第一節(jié)　分銷(xiāo)渠道的含義　第二節(jié)　分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)　第三節(jié)　分銷(xiāo)渠道策略　第四節(jié)　分銷(xiāo)渠道的管理　第五節(jié)　中間商-　小結(jié)　習(xí)題第九章　促銷(xiāo)策略　第一節(jié)　促銷(xiāo)概述　第二節(jié)　人員推銷(xiāo)　第三節(jié)　廣告　第四節(jié)　公共關(guān)系　第五節(jié)　營(yíng)業(yè)推廣　小結(jié)　習(xí)題第十章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)　第四節(jié)　電子商務(wù)　小結(jié)　習(xí)題第十一章　戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)與管理第十二章　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織和控制　參考文獻(xiàn)教學(xué)建議

章節(jié)摘錄

　　第一章 緒論　　“海爾”進(jìn)入洗衣機(jī)市場(chǎng)　　20世紀(jì)90年代-中期的中國(guó)市場(chǎng)，彩電、冰箱、洗衣機(jī)等大件耐用電器由于經(jīng)歷了十多年激烈競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)呈現(xiàn)出供大于求、商品積壓的局面。中國(guó)冰箱之一“海爾”在做大了以后，走上了眾所周知的多元化經(jīng)營(yíng)之路，于1996年開(kāi)始把觸確伸向了本已競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的洗衣機(jī)領(lǐng)域。1996年10月，海爾集團(tuán)推出迷你型小小神童“即時(shí)洗”。該洗衣機(jī)一面市，就出現(xiàn)了少有的熱銷(xiāo)現(xiàn)象。　　“小小神重”的問(wèn)世，源自一位上海女顧客給海爾的一封信。她抱怨說(shuō)，現(xiàn)有市場(chǎng)上的眾多品牌洗衣機(jī)幾乎千篇一律都是4千克至6千克的大容量洗衣機(jī)，而一般城市家庭大都是三口之冢，平時(shí)洗小件衣物，用大容量洗衣機(jī)洗，耗水、耗電、費(fèi)時(shí)、不劃算；而用手洗吧，時(shí)間和精力顧不上，她希望海爾這樣實(shí)力和技術(shù)都雄厚的企業(yè)能開(kāi)發(fā)一種適合現(xiàn)代人洗衣頻率高，易搬動(dòng)，不占地方和省水、省電、節(jié)約時(shí)間的小型洗衣楓?！　∵@是一個(gè)市場(chǎng)信號(hào)！海爾人敏銳地抓住這一條信息，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了大量的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)城市家庭普遍存在著對(duì)洗衣機(jī)不滿意，有對(duì)小型洗衣機(jī)的需求。在對(duì)洗衣機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行總體細(xì)分的基礎(chǔ)上，他們明確了這是洗衣機(jī)市場(chǎng)一個(gè)空白點(diǎn)，是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ臐撛谑袌?chǎng)。為此，他們確定了這種洗衣機(jī)的定位是小容量、即時(shí)洗、方便搬運(yùn)、功能先進(jìn)，并投入千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)費(fèi)用，開(kāi)始了迷你型洗衣機(jī)的研制開(kāi)發(fā)。4個(gè)月以后，海爾第一臺(tái)開(kāi)創(chuàng)洗衣機(jī)新風(fēng)尚的迷你型“即時(shí)洗”洗衣機(jī)問(wèn)世了。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué) PDF格式下載

---