電費(fèi)管理100案例匯編

前言

　　隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，供電企業(yè)作為獨(dú)立的民事主體參與市場(chǎng)交易活動(dòng)，通過(guò)提供合格的電能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，依法取得電力銷(xiāo)售收入，在助推國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康持續(xù)發(fā)展的同時(shí)也保障了自身的可持續(xù)發(fā)展?！敖?jīng)濟(jì)發(fā)展、電力先行”，為了保證較快的增長(zhǎng)速度，打造“電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績(jī)優(yōu)秀”的現(xiàn)代供電企業(yè)，供電公司必須引進(jìn)良好的治理結(jié)構(gòu)，通過(guò)自身主營(yíng)業(yè)務(wù)的做大做強(qiáng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的目標(biāo)。作為主營(yíng)業(yè)務(wù)成果來(lái)源的電力銷(xiāo)售收入（俗稱(chēng)電費(fèi)收入）就成為供電企業(yè)最應(yīng)關(guān)注的內(nèi)容?！　」╇娖髽I(yè)作為關(guān)系國(guó)家能源安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈的國(guó)有行業(yè)，除了承擔(dān)著安全優(yōu)質(zhì)供用電的責(zé)任外，還要為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧、保障國(guó)家財(cái)政收入提供堅(jiān)強(qiáng)的支撐。在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、能源政策、宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中也需要發(fā)揮無(wú)可替代的作用。在追求利潤(rùn)最大化和社會(huì)責(zé)任無(wú)限化之間如何找到最佳的平衡點(diǎn)，成為國(guó)有企業(yè)面臨的新課題。對(duì)供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是如何通過(guò)最小的代價(jià)取得最好的電費(fèi)回收成果，這正是本書(shū)試圖解決的問(wèn)題之一。

內(nèi)容概要

本書(shū)從江蘇省電力公司電費(fèi)管理的實(shí)踐中抽取出5大類(lèi)100個(gè)典型案例，從預(yù)收電費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)防范、催收電費(fèi)、管理失職等不同的角度闡述了電費(fèi)回收工作的重要性和艱巨性，通過(guò)對(duì)案例的深入剖析分析了電力企業(yè)電費(fèi)回收工作所面臨的困難，并進(jìn)一步探索了電費(fèi)回收管理的新思路和新方法，值得廣大電費(fèi)工作者學(xué)習(xí)和借鑒。    本書(shū)可作為電力營(yíng)銷(xiāo)管理人員和電費(fèi)工作者做好電費(fèi)管理工作的工具書(shū)。也可供廣大電力客戶(hù)學(xué)習(xí)、了解電費(fèi)回收工作。

書(shū)籍目錄

前言第一章  預(yù)收電費(fèi)的案例  一、對(duì)新增用電客戶(hù)預(yù)收電費(fèi)的案例  二、分次預(yù)（托）收劃撥電費(fèi)的案例  三、安裝預(yù)付費(fèi)電卡表的案例  四、負(fù)荷管理系統(tǒng)預(yù)購(gòu)電的案例第二章  風(fēng)險(xiǎn)防范的案例  一、依法簽訂供用電合同的案例  二、杜絕供用電合同效力瑕疵的案例  三、分次結(jié)算的案例  四、空頭支票假入賬的案例  五、承兌匯票未到期的案例  六、銀行蓄意壓票、退票的案例  七、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警見(jiàn)（失）效的案例  八、運(yùn)用不安抗辯權(quán)的案例  九、運(yùn)用擔(dān)保手段的案例第三章  催繳電費(fèi)的案例  一、收取電費(fèi)違約金的案例  二、欠費(fèi)停（限）電、復(fù)電的案例  三、具有影響或停電會(huì)造成后果的重要客戶(hù)的電費(fèi)回收案例  四、客戶(hù)欠費(fèi)后，供電企業(yè)加強(qiáng)催收的案例  五、欠費(fèi)客戶(hù)拒收通知書(shū)，供電企業(yè)采用公證送達(dá)的案例  六、客戶(hù)欠費(fèi)后，供電企業(yè)采取申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全的案例  七、客戶(hù)欠費(fèi)后，供電企業(yè)申請(qǐng)支付令的案例  八、客戶(hù)欠費(fèi)后，供電企業(yè)請(qǐng)求強(qiáng)制履行的案例  九、運(yùn)用撤銷(xiāo)權(quán)的案例  十、客戶(hù)欠費(fèi)后，供電企業(yè)采取抵銷(xiāo)權(quán)的案例  十一、客戶(hù)欠費(fèi)后，供電企業(yè)依法起訴的案例  十二、客戶(hù)欠費(fèi)后，供電企業(yè)申請(qǐng)仲裁的案例第四章  管理失職的案例  一、員工職務(wù)犯罪的案例  二、單位（部門(mén)）截留電費(fèi)的案例  三、違反《江蘇省電力公司經(jīng)營(yíng)責(zé)任追究暫行辦法》的案例  四、客戶(hù)未付電費(fèi)，收費(fèi)人員將發(fā)票先付給客戶(hù)后引起電費(fèi)糾紛的案例  五、政府部門(mén)干預(yù)供電企業(yè)采取欠費(fèi)停限電措施，造成欠費(fèi)的案例  六、未按規(guī)定停限電引起糾紛的案例  七、（未）按規(guī)定程序?qū)η焚M(fèi)客戶(hù)停限電的案例第五章  其他案例  一、關(guān)于居民樓道燈電費(fèi)回收的案例  二、分時(shí)電表得實(shí)惠違規(guī)安裝惹麻煩  三、“大鍋電”由政府買(mǎi)單的思考  四、客戶(hù)破產(chǎn)時(shí)，供電企業(yè)如何維護(hù)自身權(quán)益  五、計(jì)量裝置不準(zhǔn)確不當(dāng)?shù)美庖苫? 六、表計(jì)停走  電費(fèi)不漏  七、新增用電客戶(hù)基本電費(fèi)案例  八、電價(jià)疑不準(zhǔn)  電費(fèi)拒不繳  九、推行POS機(jī)破解電費(fèi)回收難題  十、追收電費(fèi)不成反遭賠償附錄  法律法規(guī)、制度條款引用

章節(jié)摘錄

　　第一章 預(yù)收電費(fèi)的案例　　案例三　　1．案情簡(jiǎn)介　　某大型冶金企業(yè)于2005年3月10日向供電公司提出用電申請(qǐng)，正常投產(chǎn)后，其每月電費(fèi)將高達(dá)700余萬(wàn)元，將成為該市第一用電大戶(hù)，并且該企業(yè)又是地方政府招商引資落戶(hù)的。該企業(yè)信譽(yù)如何？電費(fèi)能否按時(shí)繳納？這一連串的問(wèn)題擺在供電公司面前。雖然該企業(yè)反復(fù)表態(tài)電費(fèi)保證能夠月結(jié)月清，但供電公司沒(méi)有絲毫的大意?！　楸ＷC該冶金企業(yè)的電費(fèi)能夠按時(shí)繳納，供電公司采取了一系列措施：一是公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)向地方政府匯報(bào)了該冶金企業(yè)的電費(fèi)情況，爭(zhēng)取理解支持；二是組織相關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題研究制定該企業(yè)的電費(fèi)結(jié)算方式，并實(shí)行電費(fèi)回收責(zé)任制，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)；三是對(duì)該企業(yè)的電費(fèi)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每日對(duì)其抄表測(cè)算，具體掌握該企業(yè)的用電量和電費(fèi)。　　經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，雙方簽訂了《電費(fèi)結(jié)算協(xié)議》，該公司在2005年5月26日送電的同時(shí)，預(yù)繳了580萬(wàn)元的電費(fèi)?！　?．案例評(píng)析　　通過(guò)這一新增客戶(hù)成功預(yù)收電費(fèi)的案例，說(shuō)明電費(fèi)回收工作一是要做到超前預(yù)想，早分析、早準(zhǔn)備、早部署，一旦遇到潛在的電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，快速反應(yīng)，搶抓時(shí)間；二是要善于集中智慧和力量，采取多種切實(shí)有效的措施，解決好大戶(hù)的電費(fèi)回收問(wèn)題；三是通過(guò)電費(fèi)回收責(zé)任制來(lái)充分調(diào)動(dòng)收費(fèi)人員的積極性和主觀能動(dòng)性，大力提高責(zé)任意識(shí)。只有這樣上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，才能把電費(fèi)回收工作做細(xì)做實(shí)。

編輯推薦

　　江蘇省電力公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)電費(fèi)收入從發(fā)行到回收都有著嚴(yán)格的要求和嚴(yán)密的管理，并結(jié)合實(shí)際工作不斷探索和創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)地制定了電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化管理、95598集團(tuán)賬戶(hù)管理等制度，明確了電費(fèi)回收各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，實(shí)現(xiàn)了全省電費(fèi)集團(tuán)賬戶(hù)的集中管理和運(yùn)作。同時(shí)，加大創(chuàng)新力度，努力追尋工作突破，積極通過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律等手段全面實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收入的可控、在控、優(yōu)控。 本書(shū)從江蘇省電力公司電費(fèi)管理的實(shí)踐中抽取出5大類(lèi)100個(gè)典型案例，試圖從預(yù)收電費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)防范、催收電費(fèi)、管理失職等不同的角度來(lái)闡述電費(fèi)回收工作的重要性和艱巨性，讓廣大電費(fèi)工作者找到“知音”，引起“共鳴”，讓社會(huì)各界和廣大用電人理解和支持供電企業(yè)的電費(fèi)回收工作，為營(yíng)造誠(chéng)信和諧的供用電環(huán)境盡一份力量，衷心希望本書(shū)能給廣大讀者帶來(lái)工作上的幫助和啟迪，能成為電費(fèi)管理實(shí)實(shí)在在的“工具書(shū)”和“作業(yè)指導(dǎo)書(shū)”。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    電費(fèi)管理100案例匯編 PDF格式下載

---