電力市場營銷理論與實務

前言

　　隨著電力體制改革與電力市場化的深入展開，我國電力市場進入了以市場需求為導向、滿足客戶需要為目的的新階段，供電企業(yè)面臨著前所未有的競爭。面對當前嚴峻形勢，供電企業(yè)要保證其生存與發(fā)展，同時又要使其盡到服務社會的責任，使企業(yè)市場競爭力不斷提升，贏利能力不斷增強，就必須認真研究電力市場營銷新格局，努力做好電力市場營銷工作。　　電力市場營銷是電力企業(yè)市場化改革的必然要求，是電力企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，是電力企業(yè)經(jīng)營成果的綜合體現(xiàn)。開展電力市場營銷可以更好地滿足市場需求，增加售電量，加強與可替代能源企業(yè)的競爭；通過電力營銷調(diào)整電力市場的需求水平、需求時間、需求特點，以良好的服務質(zhì)量，滿足客戶合理用電的要求，實現(xiàn)電力供求之間的相互協(xié)調(diào)，建立電力公司與客戶之間的合作伙伴關(guān)系；同時通過強調(diào)基于客戶利益上的用電服務，電力企業(yè)采用科學的管理方法和先進的技術(shù)手段，可以促使客戶主動改變消費行為和用電方式，提高用電效率?！　”緯晒藕槠綋沃骶?，馬程為副主編，高犁、嚴峻、陳德、賴立寧和李佳參加編寫。各章的編寫人員為古洪平（第一章、第五章）、馬程（第四章、第八章）、高犁（第九章）、嚴峻（第七章）、陳德（第六章）、賴立寧（第三章）、李佳（第二章）。

內(nèi)容概要

　　《電力市場營銷理論與實務》以現(xiàn)代電力市場營銷理論為指導，在充分吸收前人研究成果和市場調(diào)研的基礎(chǔ)上， 把市場營銷理論和當前電力市場營銷實踐有機結(jié)合，力求體現(xiàn)當前電力營銷改革的新格局和新要求。為了適應教學的需要，在每章都設(shè)置了復習思考題，在主要章節(jié)附有電力營銷案例。

書籍目錄

前言第一章 電力市場營銷概述第一節(jié) 市場營銷基本知識第二節(jié) 電力市場營銷基本原理第三節(jié) 電力市場營銷學的性質(zhì)、研究對象與研究方法復習思考題第二章 電力市場分析第一節(jié) 電力市場營銷環(huán)境分析第二節(jié) 電力客戶行為分析第三節(jié) 電力市場調(diào)研復習思考題第三章 電力市場細分與目標市場第一節(jié) 市場細分與目標市場的基本原理第二節(jié) 電力市場細分第三節(jié) 電力消費者市場與組織機構(gòu)市場第四節(jié)發(fā)電市場復習思考題第四章 電力促銷策略與電力市場開拓第一節(jié) 促銷策略第二節(jié) 電力促銷組合策略第三節(jié) 電力促銷措施及電力市場開拓復習思考題第五章 農(nóng)村電力市場營銷第一節(jié) 農(nóng)村電力市場營銷概述第二節(jié) 農(nóng)網(wǎng)線損管理第三節(jié) 供電所規(guī)范化服務管理復習思考題第六章 電價、電費與營銷稽查第一節(jié) 產(chǎn)品價格策略第二節(jié) 電價第三節(jié) 電費管理第四節(jié) 電力營銷稽查復習思考題第七章 用電檢查第一節(jié) 用電檢查職責第二節(jié) 用電檢查工作的基本要求與程序第三節(jié) 違章（約）用電與竊電行為的查處第四節(jié)竊電檢查方法及防竊電技術(shù)措施第五節(jié) 電費違約金、違約使用電費的計算復習思考題第八章 電力市場營銷管理第一節(jié) 電力市場營銷組織第二節(jié) 電力市場營銷計劃第三節(jié) 電力市場營銷的實施第四節(jié)電力市場營銷控制復習思考題第九章 電力需求側(cè)管理第一節(jié) 電力需求側(cè)管理概述第二節(jié) 電力需求側(cè)管理的實施第三節(jié) 電力負荷管理技術(shù)復習思考題參考文獻

章節(jié)摘錄

　　市場是商品經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，市場的概念也隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展。在商品經(jīng)濟的不同發(fā)展階段，人們對市場的認識也各不相同?！　∽畛醯氖袌鲋饕侵干唐方粨Q的具體場所。在人類社會初期，生產(chǎn)力水平很低， 能用來交換的產(chǎn)品極少，交換關(guān)系也十分簡單。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，當生產(chǎn)者的產(chǎn)品出現(xiàn)剩余時，就需要找一個適當?shù)牡攸c進行交換，這就逐漸形成了市場。如今我國廣大農(nóng)村和小城鎮(zhèn)依然存在的各種集市，就是這種狹義市場概念的具體體現(xiàn)。從這一概念出發(fā)，只要有買賣雙方和一定的地點，就可以構(gòu)成市場。然而，隨著社會分工和商品生產(chǎn)的進一步發(fā)展，商品交換日益頻繁和廣泛，人們對交換的依賴程度也日益加深，交換已成為社會經(jīng)濟生活中大量的、不可或缺的要素，市場也就突破了某一特定“場所”這一局限。　　隨著社會分工和商品生產(chǎn)的高度發(fā)展，交換已滲透到社會生活的各個方面，特別是隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，金融、通信、物流、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)取得了長足進步，這一切使商品交換更加便捷，商品交換形式也不斷更新和豐富。市場正成為人們之間各種經(jīng)濟聯(lián)系的橋梁和紐帶，成為任何一個國家國民經(jīng)濟發(fā)展狀況的綜合反映和集中體現(xiàn)。這一概念已不再靜態(tài)地把市場作為一個交換場所來看，而是把市場看作是一定時間、一定地點和一定條件下商品交換關(guān)系的整體。這一概念是廣義的市場概念。

編輯推薦

　　《電力市場營銷理論與實務》可作為電力高職高專市場營銷和經(jīng)濟管理等相關(guān)專業(yè)的教材及廣大農(nóng)電人員的后續(xù)教育教材，也可作為電力企業(yè)職工的培訓教材、自學教材和參考書。

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