房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)教程

內(nèi)容概要

本書為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)教程。全書主要是針對(duì)剛剛晉升為區(qū)經(jīng)理的從業(yè)者的培訓(xùn)。上篇介紹了參與決策的初級(jí)管理者的基本素質(zhì)、修養(yǎng)、意識(shí)；由于區(qū)經(jīng)理越來越直接參與管理工作，因而，下篇首先講解了在面試中會(huì)出現(xiàn)的具體問題，然后通過對(duì)從業(yè)者稅費(fèi)的培訓(xùn)、政策的講解、相關(guān)法律法規(guī)的鞏固以及房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，搭建了區(qū)經(jīng)理應(yīng)該掌握的高級(jí)知識(shí)體系。    本書適用于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的從業(yè)人員及相關(guān)專業(yè)的人員閱讀。

作者簡(jiǎn)介

劉梅，國際職業(yè)高級(jí)資格培訓(xùn)師，高級(jí)人力資源管理師，原臺(tái)灣信義房屋北京分公司，總經(jīng)理特別助理，原北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，副總經(jīng)理助理、公寓部總監(jiān)、培訓(xùn)中心總監(jiān)。

書籍目錄

前言上篇 基礎(chǔ)管理理念的形成下篇 高級(jí)知識(shí)體系搭建第一章 專題課程　第一節(jié) 企業(yè)大型面試說明會(huì)的組織與企業(yè)情況講解　第二節(jié) 房地產(chǎn)政策回顧　第三節(jié) 北京市二手房交易中稅費(fèi)細(xì)解第二章 房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)　第一節(jié) 相關(guān)法律法規(guī)　第二節(jié) 建筑知識(shí)　第三節(jié) 房地產(chǎn)測(cè)繪知識(shí)　第四節(jié) 城市和城市規(guī)劃知識(shí)　第五節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)價(jià)格知識(shí)　第六節(jié) 金融知識(shí)　第七節(jié) 公證知識(shí)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　上篇　基礎(chǔ)管理理意的形成　　一、區(qū)經(jīng)理的角色認(rèn)知　　在運(yùn)營模式不同、規(guī)模不一、企業(yè)文化異樣的公司中，“區(qū)經(jīng)理”一職所扮演的角色是不同的，因而也很難通過某一類公司的模式準(zhǔn)確地對(duì)其下定義?！　幕A(chǔ)運(yùn)營層面而言，區(qū)經(jīng)理已經(jīng)開始擺脫店經(jīng)理直接從事業(yè)務(wù)的狀況，而是更多地參與到戰(zhàn)略制訂與戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略效果修訂之中。從某種意義上說，這個(gè)角色應(yīng)該是一個(gè)具有多重身份的角色。他既參與一線的工作，管理著7～10名店經(jīng)理和近100個(gè)經(jīng)紀(jì)人；又參與上層的決策，不斷地汲取著方略制訂中的養(yǎng)分。他在一線工作中的成績(jī)，一定程度上影響著他對(duì)戰(zhàn)略的建議、理解及執(zhí)行效果?！　^(qū)經(jīng)理是一個(gè)業(yè)務(wù)體的中堅(jiān)力量，不但公司的老板應(yīng)該對(duì)這些人給予足夠的重視，企業(yè)各個(gè)層面的幕僚更應(yīng)該充分與這些人溝通。滲透了管理概念的這些人是對(duì)后方支援體給予建議的最好輸送者?！　^(qū)經(jīng)理在工作過程中，由于剛剛充當(dāng)了管理者的角色，因而對(duì)于管理似乎還只是個(gè)模糊概念，雖然有了更重的責(zé)任，但對(duì)于怎么做，似乎還是不知道。因而，在一些區(qū)經(jīng)理剛上任的時(shí)候，還是每天被糾纏在談單、解決糾紛的瑣事當(dāng)中。　　二、基礎(chǔ)管理理念的形成　?。ㄒ唬┯萌恕　?.用人的三大基本素養(yǎng)　　毛澤東曾經(jīng)說過這樣一句話：“領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)無非兩樣——出主意，用干部?！庇酶刹?，就是用人。成功的管理者一定是成功的用人者。漢高祖劉邦在解釋自己為何得天下的時(shí)候，曾有這樣一段大實(shí)話：“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；治理國家，安撫百姓，籌運(yùn)糧餉，使將士無后顧之憂，我不如蕭何；指揮千軍萬馬，戰(zhàn)必勝，攻必取，我不如韓信。這三個(gè)人都是人中之杰。我善于使用他們，這是我所以能取天下的原因。”從單項(xiàng)素質(zhì)來說，劉邦比不上張良、蕭何、韓信中的任何一個(gè)，但三個(gè)人在最關(guān)鍵的一點(diǎn)上卻不如劉邦，這就是用人。作為一名管理者，你可以在所有的地方都不如你的部下，但一點(diǎn)，你必須要有過人的地方，這就是用人。這樣才能服人之心、得人之力、盡人之才。

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