用電客戶受理員崗位培訓(xùn)考核典型題庫

內(nèi)容概要

《供電企業(yè)崗位培訓(xùn)考核典型題庫》以操作技能為主線，以提高供電企業(yè)崗位工作能力和生產(chǎn)技能為目的，突出典型題庫特色。    本題庫內(nèi)容能客觀反映專有工種崗位對員工知識技能的要求，覆蓋現(xiàn)場工作需要，是實(shí)施培訓(xùn)和檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的主要依據(jù)，是供電企業(yè)人員開展生產(chǎn)崗位知識技能培訓(xùn)考核的理想用書。    本書是《供電企業(yè)崗位培訓(xùn)考核典型題庫》之一，本書為《用電客戶受理員崗位培訓(xùn)考核典型題庫》，可用于用電客戶受理員崗位培訓(xùn)考核，亦可供用電客戶受理員的生產(chǎn)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)時(shí)參考。

書籍目錄

前言第一部分 用電客戶受理員崗位培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn) 崗位一：工作班成員 崗位二：工作班負(fù)責(zé)人 崗位三：班長第二部分 用電客戶受理員崗位培訓(xùn)考核典型題庫 崗位一：工作班成員  一 判斷題  二 單選題  三 多選題  四 簡答題 崗位二：工作班負(fù)責(zé)人  一 判斷題  二 單選題  三 多選題  四 簡答題 崗位三：班長  一 判斷題  二 單選題  三 多選題  四 簡答題第三部分 用電客戶受理員崗位培訓(xùn)考核典型題庫參考答案 崗位一：工作班成員  一 判斷題  二 單選題  三 多選題  四 簡答題 崗位二：工作班負(fù)責(zé)人  一 判斷題  二 單選題  三 多選題  四 簡答題 崗位三：班長  一 判斷題  二 單選題  三 多選題  四 簡答題

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