出版時間:2009-2 出版社:金盾出版社 作者:羅英,凌忠 編著 頁數(shù):182
前言
品牌對于現(xiàn)代人來說已經(jīng)不僅僅是一個商業(yè)營銷的范疇,它更是我們生活中不可或缺的一部分,已經(jīng)滲透到了社會活動的各個角落。打造一個品牌也就意味著樹立一個良好的企業(yè)形象。它可以是一種頑強拼搏的精神,可以是一種美好的為人處世的態(tài)度,可以是錚錚鐵骨的骨氣,也可以是一個具有親和力的微笑?! ∫粋€企業(yè)的品牌可以是這個企業(yè)的名稱,如可口可樂是名稱也是品牌,麥當勞是名稱也是品牌,惠普是名稱也是品牌……每個企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都有自己的品牌。品牌名稱是品牌最重要的信息之一,它提供了該品牌最基本的要素,能給消費者以整體印象和基本評價?! ∫惶岬侥骋黄放泼Q,人們很快就會對該品牌所代表的產(chǎn)品質量、技術、服務等有一個總的概念。因此,好的品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn),它能給企業(yè)帶來豐厚的回報。如惠普、IBM代表了優(yōu)質的售后服務;麥當勞代表了高品位的快餐;三星、索尼代表了先進的移動、數(shù)碼技術;英特爾、微軟代表了電腦硬件與軟件的技術前沿等等。每一種品牌名稱都給人們帶來了相關信息,而且將長期影響人們的消費行為。因此,不能僅僅把品牌名稱當作無關緊要的代號、符號,而應進一步挖掘品牌名稱尤其是著名的品牌名稱這一重要信息所代表和象征的豐富文化內(nèi)涵。 2008年9月19日,美國《商業(yè)周刊》雜志與國際品牌集團共同發(fā)布了“2008全球最佳品牌排行榜”??煽诳蓸饭疽?66.67億美元的品牌價值連續(xù)8年位居榜首。
內(nèi)容概要
本書闡述了世界上17家著名企業(yè)在打造企業(yè)品牌、創(chuàng)建企業(yè)文化從而提升企業(yè)競爭力方面的成功經(jīng)驗與做法。全書通俗易懂,深入淺出,案例豐富,剖析全面,是企業(yè)經(jīng)營和管理者提升企業(yè)品牌的良師益友。
書籍目錄
可口可樂——需要時隨手可得 品牌介紹 可口可樂品牌打造歷程 活力永遠的可口可樂 可口可樂的跨國營銷策略 在中國的本土化營銷策略 特許經(jīng)營理念成就百年可口可樂 培養(yǎng)人才是主業(yè),生產(chǎn)飲料是副業(yè) 品牌提升的三張王牌 可口可樂品牌打造之道 明確的目標 長遠的規(guī)劃 完善的系統(tǒng) 企業(yè)文化:資本主義發(fā)展的縮影 完美與和諧的統(tǒng)一 資本主義的精髓 30條“金科玉律”微軟公司——我們離破產(chǎn)只有一個星期 品牌介紹 微軟品牌打造歷程 “永遠不要去做微軟想做的事情” 比爾·蓋茨與微軟比肩 Windows時代 微軟品牌打造之道 用激勵挖掘員工潛力 自由平等,以德服人 勤奮敬業(yè)是成功之本 掌握未來趨勢才能捷足先登 別具一格的個性文化IBM——服務至上。搶占制高點 品牌介紹 IBM品牌打造歷程 從創(chuàng)立之初到最大的電腦公司 與聯(lián)想結姻 IBM在中國 IBM品牌打造之道 IBM制勝的經(jīng)營理念 尊重個人的人性化管理 “要使IBM的服務成為全球第一” 公司唯一不能改變的就是“原則”沃爾瑪——請對顧客露出你的八顆牙 品牌介紹 沃爾瑪品牌打造歷程 零售業(yè)“精神大師”:山姆·沃爾頓 獨特的營銷策略:“女褲理論” 美國人的“美國夢” 全家都是“摳門兒” 沃爾瑪從哪里賺錢 合理完善的公司結構 向供應商要利潤 精確的市場銷售策略 營銷成本的有效控制 讓人“嫉妒”的物流體系 沃爾瑪品牌打造之道 農(nóng)村包圍城市 對顧客露出八顆牙 ……麥當勞——清潔的世界快餐店迪斯尼——傳播笑聲和歡樂惠普——高性能電子產(chǎn)品的代名詞索尼公司——娛樂、電子和性感的融合寶潔公司——讓您的生活變得更美三星電子——除了妻兒以外改變一切歐萊雅——做美麗女人,你值得擁有戴爾——永不知足,追求制勝希爾頓飯店集團——你今天對客人微笑了嗎花旗集團——來和我們一起大賺一筆吧松下電器公司——追求有價值的創(chuàng)意生活本田汽車——向世界用戶提供喜悅米其林——讓米其林輪胎駛向世界
章節(jié)摘錄
采用這樣的宣傳方式,在推出新產(chǎn)品或在商品的銷售旺季來臨之前,把商品直接送達給消費者,讓消費者親身使用,讓其對產(chǎn)品產(chǎn)生一定的評價,決定是否購買,這比單純的說教勸告更能打動消費者的心,故而能收到較好的效果。寶潔品牌在中國的廣告策略 1 988年,寶潔公司帶著它們一貫秉承的“消費者至上”原則和“生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品和服務”的理念來到中國。寶潔進入中國市場后,在品牌國際化的同時,也必然存在一個品牌的本土化問題。寶潔在這方面的廣告策略主要表現(xiàn)為在抓住國內(nèi)外消費者購買日用洗潔品的共同消費心理的同時,有針對性地利用不同國家消費者的特定心理制定特定的宣傳策略,以做到有的放矢?! ∫?、堅持國際化的廣告策略 比較寶潔在中國以及在美國本土的廣告,可以看出其廣告策略差別不是很大,這一點跟很多跨國公司都有較大的區(qū)別。寶潔之所以沒有遇到相似的問題主要是因為在成立150多年中,寶潔經(jīng)過長期的實踐,總結了基本的行銷策略,而這些策略也不易過多地變更。同時,寶潔從產(chǎn)品本身的特性出發(fā),認為作為消耗品的家庭洗潔品,無論在國外還是在中國,人們之所以購買,主要是看重產(chǎn)品的品質、使用的效果和價格,這其間所受文化因素的影響較之其他商品要低得多,故而其原有的偏重理性化的針對商品功效的廣告策略可以繼續(xù)在中國大行其道?! 《H品牌的本土化 為了深入了解中國消費者,寶潔公司在中國建立了完善的市場調(diào)研系統(tǒng),進行消費者追蹤并嘗試與消費者建立持久的溝通關系,取得了很大的成功?! ?997年,寶潔公司在中國醞釀一種全新的展示現(xiàn)代東方女性黑發(fā)美的潤發(fā)產(chǎn)品一一潤妍,意指“滋潤”與“美麗”。
媒體關注與評論
形象與實力的代表,歷史與文明的結晶?! ∈澜缟弦磺匈Y源都可以枯竭。只有一種資源可以生生不息,那就是文化。 ——華為技術有限公司總裁 任正非 小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化。 ——商界經(jīng)典語句 相信品牌的力量。 ——中央電視臺廣告語
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