怎樣成為銷(xiāo)售高手

內(nèi)容概要

在商品經(jīng)濟(jì)的大潮中，銷(xiāo)售員的職位越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注，越來(lái)越多的人將從事銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售工作難做，做銷(xiāo)售高手更不易。本書(shū)從十個(gè)方面揭示了銷(xiāo)售高手們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵訣竅，是銷(xiāo)售員渴望快速提升自己的業(yè)績(jī)，躋身銷(xiāo)售高手行列的金鑰匙。

書(shū)籍目錄

銷(xiāo)售高手訣竅之一——比一般人多一點(diǎn)野心 　傳說(shuō)中的“銷(xiāo)售高手” 　選擇比努力更重要 　挑戰(zhàn)百萬(wàn)年薪 　把夢(mèng)想變成白紙黑字 　立即行動(dòng)起來(lái) 銷(xiāo)售高手訣竅之二——做自己害怕的事情 　邁過(guò)恐懼這道“坎” 　幾分鐘的勇氣決定一生 　沒(méi)有拒絕就沒(méi)有銷(xiāo)售 　世上沒(méi)有簽不下的單 　堅(jiān)持做對(duì)的事情 　笑對(duì)失敗就是成功 銷(xiāo)售高手訣竅之三——先把自己銷(xiāo)售出去 　高手銷(xiāo)售的是自己 　第一印象是成功的一半 　心態(tài)決定成敗 　有自信才有人信 　傾注你全部的熱情 　幽默是一種智慧 銷(xiāo)售高手訣竅之四——掌控時(shí)間是一門(mén)藝術(shù) 　時(shí)間就是生命 　時(shí)間就是業(yè)績(jī) 　怎樣讓時(shí)間“多”起來(lái) 　時(shí)間在堅(jiān)持中升值 　銷(xiāo)售高手訣竅之五——做顧問(wèn)而不是銷(xiāo)售員 　當(dāng)好“上帝”的顧問(wèn) 　“上帝”是什么樣的人 　顧問(wèn)首先是專(zhuān)家 　銷(xiāo)售的目標(biāo)是雙贏 銷(xiāo)售高手訣竅之六——不打無(wú)準(zhǔn)備之仗 　鎖定你的準(zhǔn)客戶(hù) 　怎樣約見(jiàn)準(zhǔn)客戶(hù) 　拜訪前做足功課 　怎樣做好第一次拜訪 　大客戶(hù)的開(kāi)發(fā) 　學(xué)會(huì)“跟蹤”客戶(hù) 　掌控客戶(hù)心理四步曲 　客戶(hù)的需要就是努力的方向 銷(xiāo)售高手訣竅之七——細(xì)節(jié)決定成敗 　人情練達(dá)是銷(xiāo)售 　不要吝惜你的贊美 　不要忽略肢體語(yǔ)言 　笑容是最好的贈(zèng)品 　學(xué)習(xí)超級(jí)說(shuō)服術(shù) 　當(dāng)一個(gè)好聽(tīng)眾 　做一個(gè)“問(wèn)題”高手 　產(chǎn)品推介話不在多 　突破價(jià)格的障礙 　學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變 　建立自己的“銷(xiāo)售模式” 銷(xiāo)售高手訣竅之八——成交時(shí)無(wú)招勝有招 　掌握成交時(shí)機(jī) 　理性應(yīng)對(duì)拒絕 　不拘一格成交法 銷(xiāo)售高手訣竅之九——到處找水不如修好渠道 　成交不是銷(xiāo)售的結(jié)束 　服務(wù)要任“勞”任“怨” 　將友情進(jìn)行到底 　有渠水自來(lái) 銷(xiāo)售高手訣竅之十——在自己身上多投點(diǎn)資 　教育是最好的投資 　學(xué)習(xí)總是進(jìn)行時(shí) 　掙脫“短板”的制約

章節(jié)摘錄

　　銷(xiāo)售高手訣竅之一——比一般人多一點(diǎn)野心　　傳說(shuō)中的“銷(xiāo)售高手”　　高手中的高手　　在銷(xiāo)售界，喬·吉拉德、原一平、柴田和子、湯姆·霍普金斯、克萊門(mén)。史東、弗蘭克·貝格特、博恩·崔西等都是聲名顯赫的人物，他們好比籃球場(chǎng)上的喬丹、約翰遜，足球場(chǎng)上的貝利、馬拉多納，堪稱(chēng)高手中的高手。　　那么，什么樣的人能稱(chēng)之為“銷(xiāo)售高手”？當(dāng)然，這要用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)說(shuō)話，首先，讓我們見(jiàn)識(shí)一下幾位世界頂尖銷(xiāo)售高手的驕人業(yè)績(jī)：　　★世界上最偉大的銷(xiāo)售員——喬·吉拉德　　在汽車(chē)銷(xiāo)售領(lǐng)域，至今還沒(méi)有人能夠撼動(dòng)喬·吉拉德的至尊地位，用以下數(shù)字可以說(shuō)明這一點(diǎn)，世界上汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的平均銷(xiāo)售量是每周7輛，而吉拉德單槍匹馬，就能連續(xù)12年平均每個(gè)工作日銷(xiāo)售6輛車(chē)，榮登世界吉尼斯紀(jì)錄大全世界銷(xiāo)售第一的寶座，這一記錄至今無(wú)人能破。在15年的銷(xiāo)售生涯中，他總共賣(mài)出了13001輛車(chē)，而且全部是一對(duì)一銷(xiāo)售給個(gè)人的?！笆澜缟献顐ゴ蟮匿N(xiāo)售員。這一稱(chēng)號(hào)，喬·吉拉德當(dāng)之無(wú)愧。

編輯推薦

　　看似平常絕非平常，不似訣竅勝似訣竅。——銷(xiāo)售員成功指南　　銷(xiāo)售大師博恩·崔西說(shuō)：“在關(guān)鍵領(lǐng)域，能力的細(xì)微差別會(huì)產(chǎn)生截然不同的后果……你的銷(xiāo)售技能只要提高一點(diǎn)點(diǎn)，就能促使業(yè)績(jī)大大提高。”據(jù)相關(guān)調(diào)查，在銷(xiāo)售領(lǐng)域，職場(chǎng)“八二法則”同樣適用。也就是說(shuō)，20％的“銷(xiāo)售高手”擁有80％的銷(xiāo)售成果。那80％的銷(xiāo)售員之所以業(yè)績(jī)不佳，并非都源于實(shí)力不濟(jì)，往往是由于缺乏一些看似簡(jiǎn)單而實(shí)則深?yuàn)W的技巧。

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