管理三部曲之

內容概要

　　本書認為，戰(zhàn)略管理的本質就在于，圍繞“建設并擴大或穩(wěn)定使企業(yè)盈利的回頭型及引薦型顧客群”這一重心.通過“三高”（高妙、高效、高興.即方向正確、運作高效、心情舒暢）修煉，解決戰(zhàn)略中心命題“三做”（做什么、如何做、由誰做）的綜合決策問題，以實現(xiàn)企業(yè)組織或個人的“三活”（活得了、活得好、活得久）之目標?！豆芾砣壳?戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》緊扣戰(zhàn)略管理本質，給出了進行“三高”修煉的戰(zhàn)略疑、思、解運作模式，并以此為基礎.剖析了戰(zhàn)略分析所涉及的環(huán)境、使命、實力三個前提假設，討論了戰(zhàn)略形成需關注的持續(xù)經營優(yōu)勢構建、業(yè)務演化路徑選擇、競合互動關系處理三大實踐主題，研究了與戰(zhàn)略實施相關的決策、變革、激勵三類支撐行動。《管理三部曲之:戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》采用實踐導向而非理論導向的研究思路，主要圍繞企業(yè)經營實踐中所遇到的關鍵戰(zhàn)略問題展開，特別針對我國各類工商管理碩士（EMBA、MBA）研究生的戰(zhàn)略管理課程的學習要求而寫?！豆芾砣壳?戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》附錄還提供了與戰(zhàn)略管理領域相關的研究、咨詢、教學、案例資料.可以滿足更廣泛層面的各類戰(zhàn)略實踐與理論研究者的需要。對于使用《管理三部曲之:戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》作為教材或參考書的我國高校經濟管理院、系教師或各類管理咨詢機構的培訓師.若因教學研究需要，希望得到與《管理三部曲之:戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》配套的教輔資料，歡迎訪問網站簡單說明有關您的教研需要及所在單位的背景情況。筆者一般會在兩周內，通過電子郵件向您免費提供與《管理三部曲之:戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》的最新版配套的相關教輔資料。

作者簡介

　　項保華，1957年8月出生，上大學前務過農、做過工、擔任過中學民辦教師。1982年、1984年、1991年先后獲浙江大學工學電機學士、管理工程碩士與博士學位。曾留學加拿大，多次赴日本、香港等地考察與講學。1996-2001年，連續(xù)6年擔任全國工商管理碩士(MBA)入學考試管理科目命題組組長。1993年起享受國務院政府特殊津貼，1994年被評為“浙江省優(yōu)秀教師”，1996年入選國家教育部“跨世紀優(yōu)秀人才培養(yǎng)計劃”，1999年獲“浙江省有突出貢獻中青年科技人員”稱號并入選國家人事部“百千萬人才工程”，2000年入選浙江省“高校中青年學科帶頭人”。1984年10月至2007年12月在浙江大學管理學院任教，2000年9月起任復旦大學管理學院教授、企管專業(yè)博導，主要從事企業(yè)戰(zhàn)略與決策領域的研究與教學，擔任“戰(zhàn)略”與“決策”方面的課程教學，均受學生好評，多次獲復旦大學柯達、花旗、“MBA最受歡迎老師”、“EMBA優(yōu)秀教師”等教學獎。先后負責國家各類基金與企業(yè)委托戰(zhàn)略咨詢等20多個項目的研究。公開發(fā)表論文180多篇，獲各類成果獎近30項，獨著或合著出版著作18部。其中基于作者近30年的潛心理論研究與咨詢實踐探索，作為綜合性理論成果所完成的內容，主要體現(xiàn)在由其獨著完成的以下三本代表性著作中：《戰(zhàn)略管理：藝術與實務》(2012年，第5版)，《決策管理：疑難與破解》(2011年，第、版)，《管理之理：困惑與出路》(2013年，第2版)。

書籍目錄

自序
引言
第一篇 戰(zhàn)略修煉：行思模式
第1章 戰(zhàn)略運作框架
1.1 戰(zhàn)略中心命題
1.2 戰(zhàn)略實踐質疑
1.3 戰(zhàn)略理論探思
1.4 戰(zhàn)略對策求解
思考題
第2章 戰(zhàn)略思考基準
2.1 關注隱含假設
2.2 重視自我超越
2.3 化解倫理困境
2.4 走出戰(zhàn)略誤區(qū)
思考題
第3章 戰(zhàn)略定位原理
3.1 外部機遇影響
3.2 內部優(yōu)勢作用
3.3 內外環(huán)境匹配
3.4 主客互動整合
思考題
第二篇 戰(zhàn)略前提：假設論證
第4章 明確使命宗旨
4.1 企業(yè)立身之本
4.2 顧客理念核心
4.3 使命愿景構想
4.4 目標與價值觀
思考題
第5章 了解外部環(huán)境
5.1 外部戰(zhàn)略要素
5.2 行業(yè)發(fā)展格局
5.3 六力互動模型
5.4 顧客分類對策
思考題
第6章 認清自身實力
6.1 活動任務流程
6.2 組織軟硬結構
6.3 特異生存條件
6.4 內外要素綜合
思考題
第三篇 戰(zhàn)略出路：三維構架
第7章 持續(xù)經營優(yōu)勢
7.1 價值構成剖析
7.2 經營優(yōu)勢提升
……
第四篇 戰(zhàn)略實踐：行動管理
附錄 研究·咨詢·教學·案例
結語

章節(jié)摘錄

版權頁：插圖：第六，授權難見效？在現(xiàn)實中，有許多企業(yè)家認為授權很困難，一是，沒有人才，無法授權；二是，授權后下屬不接受，還是會將權力上交。實際上，這兩種說法都會通過企業(yè)家與其下屬的互動，形成“自我實現(xiàn)”的結果。在這里，運用剛剛討論過的出錯找領導的例子，就可以明白以上兩種說法的根子都在企業(yè)家自身。例如，所謂的沒有人才，既可能培養(yǎng)不夠，也可能使用不當，還可能識別不出；所謂的下屬不接受授權，既可能根本沒有授，也可能沒有界定清楚，還可能嘴上講授權而實際上并沒有授權。顯然，這些隋況下的授權失敗，企業(yè)家應負主要責任。當然，還有一種情況是，企業(yè)家由于自己管得太寬，最后造成企業(yè)運作不良后，真正覺得有必要授權，但卻不知道如何授權。此時，有一個簡單的檢查授權是否能生效的辦法，這就是在劃定基本的職責權限后，是否同時給予下屬在職權范圍內的說“行”與說“不行”這兩種權力?！F(xiàn)實中，許多大企業(yè)存在授權失敗且官僚作風嚴重的情況，主要就是由于下屬只有說“不”的否決權，而沒有獲得說“行”的肯定權。第七，育人靠培訓？有些企業(yè)的領導，一談到提升員工素質，首先想到的是培訓，但忽略了培訓內容及方式與企業(yè)文化，特別是領導自身的行為風格的適應性。經常出現(xiàn)的情況是，下屬員工參加的學習培訓，主要領導借口事務太忙而未參與，結果由于不知下屬到底學會了什么，上下溝通還是缺少共同語言，造成許多本可避免的誤會。更有甚者，企業(yè)領導采取集權管理，下屬接受的卻是分權管理培訓，或者領導采取分權管理，下屬接受的卻是集權管理培訓，這樣的培訓，自然會帶來更大的管理思想混亂。管理原理的運用，離不開具體企業(yè)的戰(zhàn)略三假設，關鍵是要上下共識，從而找到適合自身的適當模式。另外，培訓學習只是學習的一個方面，在動態(tài)變化的環(huán)境中，更強調干中學，全方位地改變假設，廣泛地傾聽與接受各方面的信息，并將其轉變?yōu)槠髽I(yè)的顧客價值創(chuàng)造活動，這需要在企業(yè)內營造一個持續(xù)學習的氛圍，這種氛圍當然也包括領導的言傳身教。

編輯推薦

《管理三部曲之:戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》特色，采用“實踐問題導向”的戰(zhàn)略管理構架，聚焦企業(yè)戰(zhàn)略所涉及的人際互動互賴關系，而不只是見物不見人的產業(yè)競爭；重視創(chuàng)新突破，以改變與拓展戰(zhàn)略的可選范圍，而不只是關注現(xiàn)有機會、威脅、優(yōu)勢、弱點的簡單組合；關注戰(zhàn)略措施落實，以平凡員工創(chuàng)造非凡業(yè)績，而非指望個別天才帶來奇跡。《管理三部曲之:戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》希望，通過闡明企業(yè)存在的根本理由——“為什么能盈利、盈利為什么”，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略定位所涉及的科學觀與價值觀的相互協(xié)調、支撐、匹配。畢竟，偉大理想的實現(xiàn)需遵循做事科學觀，弄清事實規(guī)律，利用主客觀互動；豪言壯語的落地要講究為人價值觀，明確多目標排序，分清輕重緩急?！豆芾砣壳?戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》認為，企業(yè)戰(zhàn)略就是通過持續(xù)有恒的“取舍”決策與環(huán)環(huán)相扣的活動“組合”創(chuàng)造目標顧客所需的“特色”，妥善化解經營模式構建所遭遇的“三共”難題，即“目標共識”——專注特色為顧客，“協(xié)同共事”——互惠組合消瓶頸，“成果共享”——淡定取舍抗誘惑，以確保企業(yè)真正做到“活得了、活得好、活得久”?！豆芾砣壳?戰(zhàn)略管理藝術與實務(第5版)》覺得，戰(zhàn)略管理須具體圍繞“建設并擴大或穩(wěn)定使企業(yè)盈利的回頭型及引薦型顧客群”這一中心，解決好持續(xù)經營優(yōu)勢構建、業(yè)務演化路徑選擇、競合互動關系處理三大實踐主題，落實好與戰(zhàn)略實施相關的決策、變革、激勵三類支撐行動，協(xié)調兼顧方向正確、運作高效、心情舒暢這三者的跨期動態(tài)平衡關系。

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