20幾歲要懂點(diǎn)社交禮儀

內(nèi)容概要

　　《20幾歲要懂點(diǎn)社交禮儀》：本書(shū)結(jié)合大量生動(dòng)的事例，并輔以精辟的分析，客觀準(zhǔn)確地講述了現(xiàn)代社交禮儀的重要性，并主要從儀表、會(huì)面、電話(huà)、職場(chǎng)、商務(wù)應(yīng)酬、做客待客等角度，詳細(xì)地介紹了現(xiàn)代社交中應(yīng)該注意的禮儀細(xì)節(jié)，從而幫助二十幾歲的年輕人在交際中樹(shù)立良好的形象，走向成功。

作者簡(jiǎn)介

榼藤子，文字工作者，擅長(zhǎng)社科勵(lì)志類(lèi)選題的操作，出版圖書(shū)近百種，其中市場(chǎng)反應(yīng)較好的有《20幾歲要懂得的人生哲理》《年輕人最重要的N個(gè)決定》、《說(shuō)話(huà)的藝術(shù)全集》、《情商提升手冊(cè)》。

書(shū)籍目錄

第一章 個(gè)人儀表禮儀
　保持好形象，展現(xiàn)你的風(fēng)度與氣質(zhì)
　出門(mén)前，請(qǐng)“理”好你的頭
　注重衣著打扮，不修邊幅的人難以贏得好感
　骯臟的手握不住成功
　抖腿會(huì)給人留下極差的印象
　“笑瞇瞇”的人魅力無(wú)限
第章 與人會(huì)面禮儀
　約會(huì)提前幾分鐘到達(dá)
　握手有分寸，讓交流從掌心開(kāi)始
　拿捏好最佳的社交距離
　名片大學(xué)問(wèn)，如何接發(fā)最有“禮”
　迎人三步，更要身送七步
第二章 與人面談禮儀
　不羞怯，說(shuō)話(huà)大大方方
　開(kāi)玩笑要有分寸
　利用好交際中的“黃金短語(yǔ)”
　不要隨便與人爭(zhēng)辯 ‘
　客氣的話(huà)要適可而止
　知人莫言盡
第三章 電話(huà)溝通禮儀
　及時(shí)接電話(huà)，別讓鈴聲響過(guò)三聲
　你的微笑由你的聲音傳達(dá)
第一句話(huà)要說(shuō)好
　別選錯(cuò)打電話(huà)的時(shí)間
　掛不好電話(huà)，前功盡棄
第四章 職場(chǎng)必修禮儀
　搞好職業(yè)形象，彰顯個(gè)人魅力
　別替領(lǐng)導(dǎo)做主
　把忠告和進(jìn)諫變成提醒
　不要到處散布謠言
　心平氣和地與同事溝通工作
　熱心勿過(guò)度，探清虛與實(shí)
第五章 商務(wù)應(yīng)酬禮儀
　以茶待客，活躍氣氛
　合理安排座次，會(huì)讓人如沐春風(fēng)
　送人的禮品要精心包裝
　多些傾聽(tīng)，少些高談闊論
　與客戶(hù)談話(huà)須用心
　商務(wù)拜訪，讓客戶(hù)多說(shuō)話(huà)
　商務(wù)舞會(huì)，禮節(jié)是門(mén)必修課
第六章 餐桌就餐禮儀
　如何坐不失禮
　誰(shuí)來(lái)點(diǎn)菜更合適
　酒桌上如何說(shuō)話(huà)
　中餐和西餐，不一樣的應(yīng)酬之道
　飲好開(kāi)席的兩杯酒
　你在細(xì)品食物，別人在細(xì)品你
　如何敬酒不失禮
　宴會(huì)結(jié)尾的應(yīng)酬不可忽略
第七章 日常交往禮儀
　不要過(guò)度在乎“我”
　立刻停止刻薄
　切忌用“有色眼光”看人
　真心才能好辦事
　肆意炫耀，得不到別人的好感
　學(xué)會(huì)以“禮”說(shuō)理
　與人交往要循序漸進(jìn)
第八章 做客待客禮儀
　沒(méi)有人喜歡突然降臨的“天兵天將”
　選擇恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)
　拜訪外國(guó)人時(shí)應(yīng)注意的禮節(jié)
　禮貌接待來(lái)訪者
　探望病人要知道的禮儀常識(shí)
　面對(duì)“不速之客”要接待有術(shù)
第九章 為人處世禮儀
　不做“雞蛋里挑骨頭”的人
　給別人更多的贊美，而不是批評(píng)
　既要有所問(wèn)，更要有所不問(wèn)
　寧可犯錯(cuò)，不要犯忌
　不要輕易傷人
　顧大局需要的是智慧
　與人相處，別太“小心眼”
第十章 應(yīng)對(duì)突發(fā)事件禮儀
　面對(duì)無(wú)理取鬧，能繞則不迎
　面對(duì)不當(dāng)要求，拒絕有道
　面對(duì)窘境，巧用笑聲解尷尬
　面對(duì)奚落，順?biāo)浦矍蓱?yīng)對(duì)
　面對(duì)故意“捉弄”，切莫大發(fā)雷霆
　面對(duì)當(dāng)眾指責(zé)，懂得“軟處理”
　面對(duì)有意刁難，不要回敬過(guò)頭
第十一章 社交禮儀個(gè)人進(jìn)階
　人貴自知，為人處世擺正自身位置
　教養(yǎng)，無(wú)聲的自我宣傳
　讓自己充滿(mǎn)熱情
　心量，讓你立刻擁有“別樣”人生
　用愛(ài)打造親和力
　遠(yuǎn)離狹隘天地寬
　保持謙卑姿態(tài)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：3.敬酒有序，主次分明敬酒也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序，敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序，分明主次。即使與不熟悉的人在一起喝酒，也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱(chēng)呼，這一點(diǎn)心中要有數(shù)，避免出現(xiàn)尷尬。4.察言觀色，了解人心要想在酒桌上得到大家的贊賞，就必須學(xué)會(huì)察言觀色。因?yàn)榕c人交際，就要了解人心，這樣才能演好酒桌上的角色。5.眾歡同樂(lè)，切忌私語(yǔ)大多數(shù)酒宴賓客都較多，所以應(yīng)盡量多談?wù)撘恍┐蟛糠秩四軌騾⑴c的話(huà)題，得到多數(shù)人的認(rèn)同。6.鋒芒漸射，穩(wěn)坐泰山酒席宴上要看清場(chǎng)合，正確估價(jià)自己的“實(shí)力”，不要太沖動(dòng)，盡量保留一些酒力和說(shuō)話(huà)的分寸，既不讓別人小看自己又不要過(guò)分地表露自身，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，逐漸放射自己的鋒芒，才能穩(wěn)坐泰山。

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