20幾歲要懂點(diǎn)辦事技巧

前言

　　所謂“上山擒虎易，開口求人難”。只要求人辦事就可能碰到種種的難處。以前，杭州城內(nèi)有位科場(chǎng)失意多年的秀才，在又一次名落孫山后，特地登上錢塘江畔的六和塔，于塔壁書一對(duì)聯(lián)，以泄求人無門的悲觀失望之情?！　∩下?lián)：望天空，空望天，天天有空望空天：下聯(lián)：求人難，難求人，人人逢難求人難?！　∵@副對(duì)聯(lián)形象地說出了求人之難。人生在世，誰愿求人？人生在世，誰又能不有求于人？任何一個(gè)人要在社會(huì)中生存，就不能不遇到求人辦事的問題?！　∫晃恢某晒W(xué)家曾說過： “長期的經(jīng)驗(yàn)告訴我，世上的好事都是留給那些精通辦事技巧的智者的。”想要更好地生存下去并謀求發(fā)展，想要在事業(yè)、工作上左右逢源，我們就不能不好好學(xué)學(xué)辦事之道?！　∧敲?，究竟什么叫辦事昵？一提起辦事，大家會(huì)很自然地想到每天不停地做事。其實(shí)，辦事與做事是有很大差異的。和做事相比，辦事更強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的應(yīng)用。它是科學(xué)知識(shí)與社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積淀，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的藝術(shù)，是一種綜合性的生存智慧?！　∞k事是一門藝術(shù)。辦事中有很多時(shí)機(jī)、分寸、變通及方圓之術(shù)，這些都需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷揣摩才能體會(huì)和精妙運(yùn)用，僅僅看一些案例和文字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。辦事是一門實(shí)踐性藝術(shù)，因此要辦好事，我們就要從學(xué)和用兩方面入手，用閱讀指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中提升辦事效能?！　∞k事是一門生存智慧。辦事是社交中的一環(huán)，是現(xiàn)代人的一種生存方式。僅僅把一件事做好，并不就是會(huì)辦事，能夠通過辦事謀求更好的生存和發(fā)展機(jī)會(huì)才能稱得上是會(huì)辦事。辦事更是一種綜合性的智慧，涉及思考能力、溝通能力、口才、情商、個(gè)人素養(yǎng)、外部形象等諸多方面。只有這些方面綜合運(yùn)用，才能夠提升辦事能力。 

內(nèi)容概要

　　天下沒有辦不成的事，只有不懂辦事技巧的人。在辦事過程中如果一根腸子直到底，不懂方法，不講策略，就難免吃閉門羹。而一旦掌握了辦事訣竅，就能走出辦事的誤區(qū)和困境，從而化難為易，把事辦得輕輕巧巧、順順利利，提升辦事效能。 

書籍目錄

第一章 形象篇：塑造好形象，打造辦事金字招牌形象好一分，事情順十分打造懂禮的辦事形象微笑是辦事的“萬能鑰匙”裝飾“心靈窗口”，讓你的眼神更動(dòng)人舉止嫻雅，讓你成為“萬人迷”小小名片，長長的線第二章 人脈篇：高效打理人脈，提升辦事資本圈子越大越好，交際圈提升辦事力像基金經(jīng)理一樣打理自己的“人脈基金”未雨綢繆，建立不斷升值的人情賬戶主動(dòng)汲取優(yōu)秀“圈子”的能量別讓人脈“折舊”第三章 謀劃篇：用腦辦事，事半功倍開動(dòng)腦力，思考力就是辦事力信息就是力量，結(jié)識(shí)信息靈通的人實(shí)事求是，不犯“想當(dāng)然”的錯(cuò)誤找對(duì)關(guān)鍵人，把握關(guān)鍵點(diǎn)雙贏思維，找到彼此的共同利益學(xué)點(diǎn)博弈，辦事才能無往不利第四章 時(shí)勢(shì)篇：借機(jī)而行，順勢(shì)而為善于造勢(shì)，提高辦事的“勢(shì)能”掌握火候，把握辦事的時(shí)機(jī)巧用機(jī)遇，危機(jī)也能變轉(zhuǎn)機(jī)尋求幫助，辦事多點(diǎn)“借光思維”第五章 方圓篇：方圓并濟(jì)，通達(dá)無阻悟透人性潛規(guī)則，學(xué)會(huì)以柔克剛做人要方，做事要圓先做朋友，后做生意直則不達(dá)，適時(shí)迂回第六章 變通篇：靈活機(jī)智，變通做事自我貼金，創(chuàng)造辦事條件靈活機(jī)智，出奇制勝在別人放棄的時(shí)候看到機(jī)會(huì)積極思考，變通不執(zhí)第七章 效能篇：辦事高手首先是做事高手要事第一，辦事分清輕重緩急明確目的，帶著目的做事重點(diǎn)思維，從重點(diǎn)問題求突破化繁為簡，讓事情變得簡單高效執(zhí)行，辦事要向行動(dòng)要結(jié)果作好準(zhǔn)備，效率青睞有準(zhǔn)備的人第八章 言談篇：滴水不漏，左右逢源精心準(zhǔn)備開場(chǎng)白，做個(gè)話題高手換位思考，從對(duì)方角度出發(fā)感情移入，利用“心理共鳴”加點(diǎn)幽默料，有“笑果”才能有效果適時(shí)沉默，無聲勝有聲閉上嘴巴，做個(gè)傾聽高手第九章 用情篇：情感攻勢(shì)讓一切水到渠成找準(zhǔn)切入點(diǎn)，攻心為上策是親三分向，打好親情牌給辦事加上感情色彩動(dòng)之以情，用真情感染對(duì)方知人冷熱，溫情者多助吐露真誠，做一個(gè)有人情味的人第十章 求人篇：一開口就讓人樂意辦事人要“請(qǐng)”才能辦事正確引導(dǎo)別人作出決定找到雙方共同的興趣點(diǎn)讓別人得意，讓自己滿意事沒辦成，依然不忘感謝第十一章 應(yīng)酬篇：八面逢源，精通應(yīng)酬之道請(qǐng)客吃飯學(xué)問多借助美酒、良言促進(jìn)感情酒席宴上無遠(yuǎn)近聚會(huì)，搞好氣氛很重要應(yīng)酬時(shí)打好圓場(chǎng)重視日常應(yīng)酬，功夫在平時(shí)第十二章 情商篇：自我升級(jí)，練好辦事的內(nèi)功寬以待人：寬容是你辦事的潤滑劑信心滿滿：挺起腰桿才能辦好事控制自我：心平氣和才能無往不利謙恭有禮：放低架子才能贏得幫助忍者為贏：有時(shí)你需要的只是忍耐百折不撓：對(duì)待冷遇不要灰心

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：在求人辦事時(shí)，如果我們能夠打動(dòng)別人，那么對(duì)方自然會(huì)幫助我們。反之，如果別人看我們一眼就不想看第二眼，那事情就很難有指望了。有人曾對(duì)1974年加拿大聯(lián)邦政府選舉的結(jié)果進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)外表有吸引力的候選人得到的選票是外表缺乏吸引力的候選人的2．5倍。盡管有明顯的證據(jù)表明英俊的政治家有很多優(yōu)勢(shì)，但一個(gè)隨后的研究卻表明投票人并沒有意識(shí)到自己的偏見。事實(shí)上，有73％的加拿大選民都強(qiáng)烈否認(rèn)他們的投票決定受到了候選人外表的影響，只有14％的人承認(rèn)也許有這個(gè)可能性。不管投票人怎么抵賴外表的吸引力對(duì)選舉結(jié)果的影響，仍有源源不斷的證據(jù)表明，這種令人擔(dān)憂的傾向的確是一直存在的?？梢?，形象就是一種魅力，運(yùn)用形象的魅力是杰出領(lǐng)袖的智慧之一。形象能產(chǎn)生巨大的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，世界上的成功人士無不在乎自己的形象。在求人辦事時(shí)，形象同樣具有巨大的作用，下面的例子就很能說明問題：1999年，正是中國網(wǎng)絡(luò)騰飛的時(shí)候，一位華裔英國投資商到了北京的中關(guān)村，和一位電腦才子洽談投資。事后，他說：“我怎么也不能相信一個(gè)頭發(fā)如干草、說話結(jié)巴的人會(huì)向我要500萬美元的投資，他的形象和個(gè)人素養(yǎng)都不能讓我信服他是一個(gè)懂得如何處理商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)人。”談判的結(jié)果也可想而知了?？梢?，在辦事前要先把自己的儀表、形象修飾好。只有用得體的修飾映照出一個(gè)人蓬勃向上的精神風(fēng)貌，才能幫助我們提高辦事能力。對(duì)女士來說，有七個(gè)細(xì)節(jié)要特別注意：1．高保濕的發(fā)式帶有濃厚保濕效果的頭發(fā)，給人以清新、有活力的感覺。千萬不能頂著一頭干澀的頭發(fā)去面見客戶，這會(huì)讓別人失去對(duì)你的信任。你需要購買無香型的保濕喱，抹在干凈柔順的頭發(fā)上，制造保濕效果。3.對(duì)關(guān)系進(jìn)行分類生活中涉及的關(guān)系是方方面面的。有的人可以幫你辦理相關(guān)手續(xù)，有的人能幫你出謀劃策，而有的人則能提供信息。雖然作用不同，但都有用。4.隨時(shí)調(diào)整世界上的一切事物都處于不斷地運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展之中，人際關(guān)系也是如此，需要不斷檢查、修補(bǔ)和調(diào)整，尤其是要針對(duì)個(gè)人的發(fā)展、環(huán)境的變化或關(guān)系網(wǎng)人員的情況進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，構(gòu)筑最新、最有效的關(guān)系網(wǎng)。在實(shí)際生活中，需要調(diào)節(jié)人際結(jié)構(gòu)的情況一般有兩種：（1）奮斗目標(biāo)的發(fā)展也許你的奮斗目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，也許你的奮斗目標(biāo)變了，比如棄醫(yī)從文，這就需要你及時(shí)調(diào)節(jié)人際結(jié)構(gòu)，以便為新目標(biāo)有效地服務(wù)。（2）生活環(huán)境的變動(dòng)在當(dāng)今社會(huì)，人口流動(dòng)性空前加快，本來在甲地工作的你，可能忽然到乙地去工作。

編輯推薦

《20幾歲要懂點(diǎn)辦事技巧》：行走社會(huì)的必備技能，受益一生的辦事智慧。一本教你提升辦事效能的人生經(jīng)驗(yàn)讀本。幫助你把握辦事策略和尺度，做事更加高效快捷。

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