經(jīng)營(yíng)的秘訣

內(nèi)容概要

　　2006年，A企業(yè)創(chuàng)建；
　　2009年，A總裁運(yùn)用稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)改造破產(chǎn)的A企業(yè)；
　　2010年，A企業(yè)起死回生；
　　2012年，他將A企業(yè)“經(jīng)營(yíng)的秘訣”公布于世。
　　稻盛和夫的一生創(chuàng)建了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)——京瓷和KDDI，2010年，在日本民主黨鳩山政府的“三顧茅廬”下，稻盛和夫以78歲的高齡出任日航的首席執(zhí)行官，重整問(wèn)題重重的日航。
　　稻盛和夫經(jīng)營(yíng)的秘訣究竟在哪里？有人說(shuō)，是阿米巴，有人說(shuō)，是會(huì)計(jì)七原則，在本書(shū)中，我們將會(huì)一覽無(wú)余地看到，一家中國(guó)本土的企業(yè)運(yùn)用稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)后，從瀕臨破產(chǎn)到起死回生的全過(guò)程。
　　經(jīng)營(yíng)的秘訣究竟是什么？每個(gè)人的答案都不一樣，答案就在本書(shū)中。

作者簡(jiǎn)介

　　孫汗青(晗清)
　　教育背景
　　中央政法管理干部學(xué)院法律專(zhuān)業(yè)
　　華東師范大學(xué)教育學(xué)深造
　　復(fù)旦MBA短訓(xùn)班結(jié)業(yè)
　　交大高級(jí)管理咨詢師資格認(rèn)證培訓(xùn)
　　現(xiàn)任職務(wù)
　　紫手環(huán)運(yùn)動(dòng)中華區(qū)秘書(shū)長(zhǎng)
　　余世維講師團(tuán)核心講師
　　清華大學(xué)-中旭商學(xué)院高級(jí)講師
　　復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院特聘講師
　　杭州干部學(xué)院高級(jí)講師
　　上海電力學(xué)院特聘講師　
　　上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院特聘講師
　　華東師范大學(xué)MBA特約講師
　　LOMO出版工作室首席顧問(wèn)

書(shū)籍目錄

前言
第一堂課 扭轉(zhuǎn)敗局：你無(wú)法改變市場(chǎng)，但你能改變企業(yè)
　給“絕癥”中的企業(yè)做一次“內(nèi)科”手術(shù)
　布局：一家瀕臨崩潰的企業(yè)如何重新搭建組織結(jié)構(gòu)？
　讓公司高效運(yùn)營(yíng)的秘訣-應(yīng)用PDCA循環(huán)
第二堂課 深入前線：經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)在客戶的心里
　經(jīng)營(yíng)者的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)都在客戶的心里
　深入前線市場(chǎng)的“聚焦”法則
　你的戰(zhàn)術(shù)究竟在哪里？
　將戰(zhàn)術(shù)轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略
第三堂課 突破經(jīng)營(yíng)的西西弗神話：銷(xiāo)售最大化。成本最小化
　如何理解阿米巴經(jīng)營(yíng)中的部門(mén)
　打造“市場(chǎng)化”部門(mén)
　讓每位員工都成為企業(yè)的核算專(zhuān)家
　如何運(yùn)用單位時(shí)間核算制實(shí)現(xiàn)全員式經(jīng)營(yíng)
　實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售最大化、成本最小化的秘訣
　實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)“銷(xiāo)售最大化、成本最小化”的秘訣
第四堂課 財(cái)務(wù)命門(mén)：創(chuàng)業(yè)者必修的會(huì)計(jì)七原則
　不懂會(huì)計(jì)，不懂財(cái)務(wù)，你就不是合格的企業(yè)家
　現(xiàn)金流經(jīng)營(yíng)原則與一一對(duì)應(yīng)原則
　堅(jiān)實(shí)原則與完美原則
　以人心為本的雙重確認(rèn)與“透明”原則
　提高效益的原則
第五堂課 經(jīng)營(yíng)人心：一流企業(yè)如何留、育、用人？
　領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)授權(quán)，將權(quán)力下放
　搬走員工心口放著的那塊巨石
　十二個(gè)阻礙激勵(lì)員工的因素和一個(gè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
　用人如“行棋”，小卒子過(guò)河也能頂車(chē)
第六堂課 “狼性”商道：如何鍛造卓越的企業(yè)軟實(shí)力？
　打開(kāi)創(chuàng)新的“黑匣子”
　于無(wú)形之中創(chuàng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
　冰山之美并非顯露在外的猙獰
第七堂課 “切割”市場(chǎng)：成功開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng)的必然因素
　以弱擊強(qiáng)，以小搏大的切割市場(chǎng)
　避免價(jià)格戰(zhàn)的唯一方式：產(chǎn)品切割
　市場(chǎng)切割
　黏著的戰(zhàn)術(shù)
第八堂課 多元經(jīng)營(yíng)：怎樣才能真正把企業(yè)做大、做強(qiáng)？
　企業(yè)為何一定要實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)
　如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化？
　多元化經(jīng)營(yíng)的秘訣：財(cái)力和才力，專(zhuān)注和斗志
第九堂課 捫心自問(wèn)：你最終要做怎樣的企業(yè)家？
　從創(chuàng)業(yè)者到創(chuàng)業(yè)家的修煉
　你的人格決定了你要做怎樣的企業(yè)家
　站在隊(duì)伍的最前列

章節(jié)摘錄

　　二、企業(yè)的“—把手”必須身體力行，讓全體員工認(rèn)同并支持改革　　要將瀕臨倒閉的A企業(yè)扭虧為盈，僅憑著A總裁的個(gè)人意志遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在連續(xù)三年處于虧損、人心不穩(wěn)的情況下，A總裁所要做的是，在劃分阿米巴后，必須將個(gè)人意志傳達(dá)到每個(gè)阿米巴，在阿米巴中再轉(zhuǎn)化成每個(gè)員工的意志?！　∵@一點(diǎn)，稻盛和夫又給我們上了生動(dòng)的一課。在京都瓷器公司的經(jīng)營(yíng)中，稻盛和夫深知，“當(dāng)你真的想去做的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生無(wú)窮無(wú)盡的力量”?！　≡陂_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的時(shí)候，稻盛和夫?qū)⑺邪⒚装褪聵I(yè)部的負(fù)責(zé)人召集到一起，他問(wèn)這些負(fù)責(zé)人：“接下來(lái)，我想研發(fā)些新產(chǎn)品，我感覺(jué)這個(gè)新項(xiàng)目將來(lái)肯定能成為一項(xiàng)大事業(yè)，你們覺(jué)得呢？有沒(méi)有人感興趣？”　　當(dāng)他又開(kāi)始說(shuō)這些話的時(shí)候，這些阿米巴事業(yè)部的人都一臉茫然，因?yàn)樗麄円呀?jīng)習(xí)慣了稻盛和夫——他經(jīng)常這樣問(wèn)大家。　　過(guò)了一段時(shí)間，稻盛和夫又在會(huì)議中說(shuō)了同樣的話，如果大家還是一臉茫然，他還會(huì)反復(fù)說(shuō)這樣的話，直到有人給出積極的回應(yīng)：“這個(gè)新項(xiàng)目確實(shí)很有前途！”　　這個(gè)時(shí)候，稻盛和夫會(huì)反問(wèn)：“你真的這么認(rèn)為嗎？那就交給你吧！”　　稻盛和夫堅(jiān)信，只有真正感興趣的人才能真正將一個(gè)項(xiàng)目做好。同時(shí)，我們可以總結(jié)出這樣的結(jié)論：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的意志必須要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，直到每個(gè)阿米巴以及員工都接受。實(shí)際上，這是一種自上而下與自下而上的整合策略，通過(guò)這個(gè)策略，將企業(yè)的理念深深地植入到每個(gè)員工心里去，打造成共同的理念。只有做到這樣，才能讓員工理解阿米巴經(jīng)營(yíng)的目的，從而挖掘出企業(yè)的潛力?！　∫虼?，當(dāng)A企業(yè)導(dǎo)人阿米巴后，我首先身體力行，將自己當(dāng)成基層的員工，和他們?nèi)フ勑?，了解他們的真?shí)感受，我對(duì)他們說(shuō)：“原來(lái)我們是吃大鍋飯的，而且往往是僧多粥少，我們都吃不飽，這一點(diǎn)你們都很清楚，所以我們要改革，要引進(jìn)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，盡管一開(kāi)始大家都不是很適應(yīng)，說(shuō)實(shí)話，我也不適應(yīng)，但是，我們必須要走出這一步，而且我們必須要成功，因?yàn)橹挥羞@樣，A企業(yè)才能活下去！”　　當(dāng)我站在員工的立場(chǎng)，充分地考慮了他們的困難，并將A企業(yè)的困境一一地分析給員工聽(tīng)，將導(dǎo)人阿米巴的好處講清楚后，很多人從一開(kāi)始的抵觸，到逐漸地態(tài)度產(chǎn)生變化，直到他們信心滿滿地接受這一切，我知道，A企業(yè)已經(jīng)成功地邁出了第一步。　　三、讓每位員工真正地成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者　　在我剛剛開(kāi)始接觸“全員參與經(jīng)營(yíng)”的管理理念時(shí)，我常常就讓高層管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)“走”進(jìn)生產(chǎn)一線、銷(xiāo)售一線，讓他們?nèi)ヂ?tīng)取這些一線員工的意見(jiàn)，并將這些意見(jiàn)作為我們作決策的重要因素來(lái)權(quán)衡，此外，以前A企業(yè)的決策性會(huì)議基本上都是高層領(lǐng)導(dǎo)參與，我刻意將一些決策性大會(huì)改成公司的全員大會(huì)，在全員大會(huì)上，每個(gè)員工都可以發(fā)表自己的看法?！　￠_(kāi)始的時(shí)候，這種全員大會(huì)收到了很好的效果，很多基層員工對(duì)公司的這些做法感到歡欣鼓舞，因?yàn)樗麄冊(cè)趨⑴c決策的過(guò)程中，有了切身的感受和自我滿足的感覺(jué)。然而我漸漸發(fā)現(xiàn)，這些讓全員參與經(jīng)營(yíng)的方法有很大的拘囿，特別是在消除基層員工工作中的挫敗感方面效果甚微，后來(lái)這些做法就慢慢變得流于形式。　　后來(lái)，我終于找到了問(wèn)題的癥結(jié)所在，我對(duì)稻盛和夫的“全員參與經(jīng)營(yíng)”產(chǎn)生了一個(gè)誤區(qū)，稻盛和夫所謂的真正的授權(quán)不僅要使員工參與決策的過(guò)程，更要真正地使員工有充分發(fā)展才能的機(jī)會(huì)。首先，稻盛和夫讓所有阿米巴的負(fù)責(zé)人必須具有“自己的職場(chǎng)要靠自己去經(jīng)營(yíng)”這一強(qiáng)烈的意識(shí)，他們要像小作坊的老板經(jīng)營(yíng)自己的作坊一樣去經(jīng)營(yíng)自己的職場(chǎng)。而且，在稻盛和夫看來(lái)，阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是一個(gè)管理者，他更要能使阿米巴中所有的成員朝著共同目標(biāo)努力邁進(jìn)?！　∑浯?，除了阿米巴負(fù)責(zé)人優(yōu)秀的才能外，阿米巴每一個(gè)員工的智慧都能對(duì)所在阿米巴的成功起到很大的促進(jìn)作用。因?yàn)榘⒚装徒?jīng)營(yíng)把企業(yè)分成若干個(gè)阿米巴小組，這本身就使阿米巴成了一個(gè)集結(jié)員工智慧的組織架構(gòu)，而那些懶于思考的成員就會(huì)被排除在外。而當(dāng)每個(gè)員工具有建設(shè)性的意見(jiàn)在被采納后，都能通過(guò)具體的金額反映出來(lái)，效果很明顯，這也就愈加激發(fā)了員工的自信?！　≡僬?，京瓷公司通過(guò)單位時(shí)間核算制度公式，使各個(gè)部門(mén)、各小組，甚至某個(gè)人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變得清晰透明，使阿米巴經(jīng)營(yíng)成了一種全員參與型的經(jīng)營(yíng)體系，關(guān)于單位時(shí)間核算制我們?cè)诤竺娴恼鹿?jié)里會(huì)再進(jìn)行詮釋。一般來(lái)說(shuō)，大公司的員工很難對(duì)自己工作的具體成果有實(shí)在的感覺(jué)，他們常常只是公司龐大系統(tǒng)中的一個(gè)小小的齒輪，很難感知到自己對(duì)公司到底有何貢獻(xiàn)。從這點(diǎn)上看，單位時(shí)間的附加價(jià)值激勵(lì)著員工的動(dòng)力。因此，每位員工都要充分掌握自己所屬的阿米巴組織的目標(biāo)，在各自崗位上為達(dá)到目標(biāo)而不懈努力，在其中實(shí)現(xiàn)自我。公司會(huì)按月公布各個(gè)小組每單位時(shí)間內(nèi)的附加價(jià)值、各個(gè)小組當(dāng)月的經(jīng)營(yíng)狀況、每個(gè)組員及小組所創(chuàng)造的利潤(rùn)及其占公司總利潤(rùn)的百分比等，這些都一目了然?！　〉臼⒑头虻娜珕T經(jīng)營(yíng)理念，不僅僅是要員工參與公司的決策會(huì)議這些流于形式的舉措，更要使每個(gè)員工成為企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)流程的主角，給每位員工都提供一個(gè)發(fā)揮才能的舞臺(tái)?！　∫苍S有人會(huì)問(wèn)，讓每位員工都成為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，也就是說(shuō)，讓每位員工都成為企業(yè)的管理者，讓他們來(lái)參與決策，這合適嗎？因?yàn)?，大部分員工是沒(méi)有任何管理與決策經(jīng)驗(yàn)的。針對(duì)這樣的問(wèn)題，稻盛和夫說(shuō)：“企業(yè)經(jīng)營(yíng)無(wú)非就是個(gè)如何增加銷(xiāo)售額和減少費(fèi)用的問(wèn)題，一點(diǎn)都不復(fù)雜?！倍@個(gè)費(fèi)用指的就是所有的生產(chǎn)成本的總和，包括原材料采購(gòu)費(fèi)用、人力成本費(fèi)用和生產(chǎn)費(fèi)用，在稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)里，經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)就像經(jīng)營(yíng)一家小面館，首先盡可能地低價(jià)采購(gòu)，然后爭(zhēng)取提高銷(xiāo)量，需要特別指出的是，你必須反復(fù)地重復(fù)著減少費(fèi)用、增加銷(xiāo)量，這是成功經(jīng)營(yíng)的奧秘。只要企業(yè)里的每位員工都理解這個(gè)道理，那么，每位員工就都會(huì)經(jīng)營(yíng)?！　?shí)際上，每個(gè)人都在經(jīng)營(yíng)著一家企業(yè)，這家企業(yè)就是你的“家庭”，你必須根據(jù)“家庭”的收入合理安排各種支出，或者根據(jù)“家庭”的支出爭(zhēng)取更多的收入，并且每個(gè)月存一部分錢(qián)以備將來(lái)的不時(shí)之需，同時(shí)，還要做一些投資，等等。　　稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)正是充分地拉動(dòng)了每個(gè)員工這種“天性”的經(jīng)營(yíng)才能，將其運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)上，從而凝聚了全體員工的智慧，讓每個(gè)人都積極主動(dòng)地投人到自己的崗位上，這正是京瓷公司迅速崛起的秘密?！　‘?dāng)A企業(yè)每個(gè)小阿米巴的領(lǐng)導(dǎo)的積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)后，很多問(wèn)題都迎刃而解了，比如，之前的0EM事業(yè)部的阿米巴領(lǐng)導(dǎo)們開(kāi)始主動(dòng)去市場(chǎng)尋找價(jià)格更低的原材料，主動(dòng)改進(jìn)生產(chǎn)工序，提高生產(chǎn)效率?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評(píng)論
　　稻盛和夫講他成功的歷程，講他對(duì)人生的看法，講許多與他的本行陶瓷業(yè)有關(guān)或無(wú)關(guān)的問(wèn)題，到處洋溢著表面淺顯、實(shí)則深刻的哲學(xué)思維，說(shuō)來(lái)頭頭是道，娓娓動(dòng)聽(tīng)。　　——季羨林　　　　稻盛和夫不僅創(chuàng)辦并帶領(lǐng)兩家企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，還將他的經(jīng)營(yíng)和人生哲學(xué)傳授給眾多的中小企業(yè)和千千萬(wàn)萬(wàn)的個(gè)人。他不僅創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還創(chuàng)造普世價(jià)值，是我很敬佩的全球企業(yè)家?！　　上唐健　　　　督?jīng)營(yíng)的秘訣》告訴所有的創(chuàng)業(yè)者，我們無(wú)法改變市場(chǎng)，但是，我們可以運(yùn)用稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)來(lái)改變我們的企業(yè)，改變我們自己?！　　　　　　　　　　　　　　嗍谰S


編輯推薦
　　★ 這是一本企業(yè)家引路人的“經(jīng)營(yíng)筆記”　真實(shí)案例 + 沙盤(pán)推演 + 圖解稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)思想　　★ 華人管理教育第一人余世維博士?jī)A力推薦





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