做大

前言

　　精神生活的更高目標，不是積聚知識財富，而是面對神圣時刻……千萬不要忘記，不是事情賦予時刻以意義，而是時刻賦予事情以意義?！　　浴栋蚕⑷铡罚瑏啿薄ぜs書亞·赫謝爾著　　各種最令人吃驚的事情都在我的生活中發(fā)生了。　　直至發(fā)生之前我都不可能想到的事情?！　〈藭r此刻我坐在這里寫書，一本您正在捧讀的書，這本身就令我驚異?！　∥覝蕚湓诒緯幸c您分享的故事也令我驚異。故事的主人公是一位名叫莎拉的女士。她是一位餡餅烤制師，一名小企業(yè)主，在經(jīng)歷過某種挫折和絕望之后，成為一名不情愿的企業(yè)主。　　我之所以稱之為不情愿的企業(yè)主，是因為，甚至在我們的全部談話之后，在我們一道為改變她與餅店的關系所做的一切工作之后，莎拉仍未感到自己是一位企業(yè)家。

內(nèi)容概要

不論你是一位獨立的小企業(yè)家，還是一名特許經(jīng)銷商，不論你是管理一個部門、一個區(qū)域或是任何規(guī)模的組織，還是正考慮獨自創(chuàng)業(yè)，《做大:打造世界級企業(yè)的七項修煉》都將給你提供企業(yè)做大做強所必需的洞察力、理解力、規(guī)則、修煉、思想傾向和愿景。    作者首先以自身為例，熱情洋溢地抒發(fā)了自己對激情的體驗，然后指出了激發(fā)并保持激情的若干方法.提出了打造世界級企業(yè)的企業(yè)家所必需的七項修煉，探討了如何利用激情來實現(xiàn)這七項修煉的方法，然后用具體的實例告訴你如何在企業(yè)的實踐當中加以運用。作者認為，企業(yè)是一個完整的有機體，因而這七項修煉也是一個整體，所以在學習和實踐的過程中，特別是在每項修煉的實踐中，不可只專注子其一，而要與其他各項修煉有機地結合起來。

作者簡介

邁克爾·格伯，企業(yè)家神話寰球公司的創(chuàng)始人和董事局主席.也是加州卡爾斯巴德夢想屋公司的創(chuàng)始人和董事局主席。他是一位備受推崇的演講家.也是一位期望給中小企業(yè)帶來革命性變化的尋夢者。他現(xiàn)在與妻子露茲.迪莉婭住在加州卡爾斯巴德市。他的其他著作包括：《企業(yè)家神話重溫》

書籍目錄

前言導言第一篇 企業(yè)家神話企業(yè)家雋語  第1章 企業(yè)家神話觀點  第2章 激情、目的和實踐  第3章 不情愿的企業(yè)家  第4章 想寫書的小女孩  第5章 不情愿的導師  第6章 營造創(chuàng)造的空間  第7章 事物的本質(zhì)  第8章 與陌生人搏斗  第9章 目的的目的  第10章 第一項練習  第11章 第二項練習  第12章 第三項練習第二篇 七項基本修煉  雋語  第1章 企業(yè)領導者的修煉    永遠起作用的商業(yè)計劃    業(yè)務量化  第2章 營銷領導者的修煉    識別目標市場    顧客認知和行為    定位和差異化企業(yè)  第3章 財務領導者的修煉    使你進入正軌的財務戰(zhàn)略    釋放公司中的現(xiàn)金力  第4章 管理領導者的修煉    營造高績效環(huán)境    制作工作手冊  第5章 顧客滿足領導者的修煉    客戶滿足基線    系統(tǒng)革新  第6章 引導轉(zhuǎn)變領導者的修煉    引導轉(zhuǎn)變過程    客戶再轉(zhuǎn)變  第7章 引導產(chǎn)生領導者的修煉    引導產(chǎn)生渠道    引導產(chǎn)生原理的應用    尾聲    譯后記

章節(jié)摘錄

　　那么關于度假呢？對大多數(shù)小企業(yè)主來說，事實是，他們很少去度假，就是有也很有限。最初幾年還不錯，因為可以理解，你剛剛起步。接下來的數(shù)年里，就出現(xiàn)了一望而知不能回答的問題：你外出時誰來照看店面？誰來管理資金往來？一直以來，你總是在忙里忙外，做這個做那個，這種情況下，誰來照顧你最重要的客戶？你才是那個照顧最重要客戶的人。你是那個他們已變得要依靠的人。你是那個一直給予承諾并兌現(xiàn)諾言的人。當你圍繞著你本人及你自己的能力創(chuàng)辦企業(yè)時，不就是這樣計劃的嗎？當時看來似乎是個好主意。你真的有什么選擇嗎？你知道，沒有一個值得你真正信任的人。所以，從公司離開是不可能的。這就像是把你的銀行賬戶轉(zhuǎn)交給一個完全陌生的人。天哪！我能這樣做嗎？要是我弄錯了，結果會怎樣？假如我把企業(yè)托付給某個人來照看，回來卻發(fā)現(xiàn)，他花光了所有錢之后，還把事情搞得一團糟，那該怎么辦？“接下來會怎樣”耗費了比你可能想象的更多的思考時間。大多數(shù)小企業(yè)主會告訴你。“接下來會怎樣”比你可能想象的更糟?！　∷裕幵谶@么一種弱不禁風的狀況，銀行不愿意借給你錢，有什么好奇怪的？供貨商要求一手交錢，一手交貨，有什么好奇怪的？你沒有按時交納電話費，當然聽不到電話撥號音，有什么好奇怪的？你沒有給員工繳納收入稅，聯(lián)邦稅務局和州稅務當局劈頭蓋臉地批評你，有什么好奇怪的？誰知道一個小企業(yè)什么時候吐出最后一口氣呢？任何時候都可能，而且不幸的是，經(jīng)常如此。這個世界上，每一天都有數(shù)以萬計的小企業(yè)關門大吉。聽起來很凄慘吧？哎呀，的確是，而且比大多數(shù)人承認的更凄慘。

編輯推薦

　　本書講述了中小企業(yè)成長過程中的管理工作流程以及從資產(chǎn)負債表中擠出現(xiàn)金的簡單原則，是企盼做大做強的中小企業(yè)家一個強有力的必備武器。　　——《最佳生活》　　這部行文流暢、注重實效的著作，將給予您在今后的事業(yè)中從企業(yè)家的角度進行思考和行動的基本手段。　　——布賴恩·特蕾西，《以自己的方式致富》作者　　我以為，世上沒有幾個堪稱企業(yè)大師的人，雷.克洛克算一個，邁克爾·格伯也算一個。若要打造世界級企業(yè)，本書就是一部必讀之作。它告訴你恰恰需要知道的東西。不論是企業(yè)家、公司執(zhí)行官、中小企業(yè)家，還是經(jīng)理人，都應該閱讀它?！　　獎P文·鄧恩，麥當勞公司五大湖區(qū)前總裁　　不論規(guī)模，也不論所屬行業(yè)，邁克爾·格伯在本書中所闡述的原理對所有企業(yè)都是通用的。邁克爾·格伯為企業(yè)家和高級管理者提供了一幅清晰的路線圖，通過可以完成和度量的步驟來建設一個更優(yōu)秀的組織，對于任何一名想要充分挖掘其企業(yè)或組織潛力的企業(yè)家來說，本書都是一部必須閱讀的著作?！　　灸崽亍ぜ{皮爾，全國牙科實驗室學會執(zhí)行董事

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