世界500強(qiáng)企業(yè)員工的50個(gè)工作習(xí)慣

內(nèi)容概要

　　《世界500強(qiáng)企業(yè)金牌員工素質(zhì)培訓(xùn)》系列叢書由中國(guó)當(dāng)前最優(yōu)秀的培訓(xùn)師和企業(yè)管理圖書作者撰寫，精心研究了世界最杰出、最受矚目的知名企業(yè)最具普遍性的素質(zhì)培訓(xùn)資料和教材，探索優(yōu)秀員工如何通過(guò)提高個(gè)人職業(yè)素質(zhì)成就了這些具有可持續(xù)發(fā)展能力和遠(yuǎn)大前景的企業(yè)，是專門為希望提升自己和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的職專人士編寫的。叢書案例豐富新穎、深入淺出，適合作為所有追求卓越的大中小型企業(yè)員工的培訓(xùn)教材和參考讀物。

作者簡(jiǎn)介

何耀明，法學(xué)碩士，現(xiàn)任湖南益陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系主任。1986年7月大學(xué)畢業(yè)后，在從事教育教學(xué)工作的同時(shí)，潛心世界500強(qiáng)企業(yè)管理研究，對(duì)企業(yè)文化、管理模式與職專人士的成長(zhǎng)有著深刻而獨(dú)到的見(jiàn)解。先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)公開(kāi)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文40多篇，主持或參與多個(gè)國(guó)家社科基金項(xiàng)目課題和省廳課題4個(gè)，曾主編《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)》等多部教材。

書籍目錄

習(xí)慣1　把每一份工作都當(dāng)成自已的事業(yè)習(xí)慣2　忠誠(chéng)勝于能力習(xí)慣3　把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣習(xí)慣4　養(yǎng)成務(wù)實(shí)的習(xí)慣習(xí)慣5　積累平凡，追求卓越習(xí)慣6　像老板一樣思考自己的工作習(xí)慣7　自動(dòng)自發(fā)地工作習(xí)慣8　競(jìng)爭(zhēng)與合作習(xí)慣9　養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣習(xí)慣10　維護(hù)公司的榮譽(yù)習(xí)慣11　養(yǎng)成創(chuàng)業(yè)意識(shí)習(xí)慣12　在行動(dòng)前設(shè)定目標(biāo)習(xí)慣13　制訂切實(shí)可行的計(jì)劃習(xí)慣14　有效決策習(xí)慣15　高效執(zhí)行習(xí)慣16　樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神習(xí)慣17　專注于你的工作習(xí)慣18　培養(yǎng)重點(diǎn)思維習(xí)慣19　要事第一習(xí)慣20　今日事今日畢習(xí)慣21　帶著思考去工作習(xí)慣22　不把問(wèn)題留給老板習(xí)慣23　不找任何借口習(xí)慣24　遇到困難找方法習(xí)慣25　做到有效溝通習(xí)慣26　絕不拖延工作習(xí)慣27　主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任習(xí)慣28　追求比公司要求更高的工作績(jī)效習(xí)慣29　在工作中不斷創(chuàng)新習(xí)慣30　及時(shí)決結(jié)，及時(shí)提高習(xí)慣31　善于授權(quán)習(xí)慣32　學(xué)會(huì)換位思考習(xí)慣33　擁有雙贏思維習(xí)慣34　簡(jiǎn)化你的工作習(xí)慣35　從不忽視關(guān)鍵細(xì)節(jié)習(xí)慣36　高效學(xué)習(xí)，自我升值習(xí)慣37　對(duì)信息保持高度的敏感習(xí)慣38　不斷改進(jìn)，優(yōu)化自己的工作習(xí)慣39　比別人多做一點(diǎn)點(diǎn)習(xí)慣40　做好文件管理習(xí)慣41　善于借助他人的力量習(xí)慣42　及時(shí)從失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣43　善于自我管理習(xí)慣44　不斷追求完美習(xí)慣45　充滿熱情習(xí)慣46　樂(lè)在工作習(xí)慣47　保持身體健康習(xí)慣48　正確對(duì)待壓力習(xí)慣49　懂得工作和家庭的和諧平衡習(xí)慣50　維持良好的職業(yè)形象

章節(jié)摘錄

習(xí)慣3　把敬業(yè)當(dāng)成自己的習(xí)慣敬業(yè)使一個(gè)人工作愉快，有省略。它使人自覺(jué)自愿地盡心把工作做好，從而獲得成功和喜悅。敬業(yè)的人一定樂(lè)業(yè)，而樂(lè)業(yè)的人往往容易成功。在乏味的被動(dòng)情況下，你不可能提高工作質(zhì)量，也不可能在工作上發(fā)揮創(chuàng)意。敬業(yè)的人有一種認(rèn)真的工作態(tài)度和不茍的工作作風(fēng)。古人堅(jiān)持“一日不做，一日不食”，勤勤懇懇地把工作做好，把它當(dāng)做與生命意義密切相關(guān)的問(wèn)題來(lái)看待。也正是如此，敬業(yè)的人，一生都綻放著奪目的光彩。丹妮是可口可樂(lè)公司市場(chǎng)部的銷售經(jīng)理，她平均每周都要坐飛機(jī)到外地出差一次?？梢哉f(shuō)，她的許多時(shí)間都是在飛機(jī)上度過(guò)的，但她卻對(duì)各個(gè)市場(chǎng)的銷售情況了如指掌，對(duì)每個(gè)客戶也非常了解。那么，她怎么會(huì)有時(shí)間做這些事呢？丹妮有一個(gè)非常好的習(xí)慣，那就是在飛機(jī)上給客戶們寫郵件，通過(guò)這種方式與客戶保持良好的關(guān)系。一次，一個(gè)同機(jī)的旅客跟她攀談起來(lái)：“在飛機(jī)上的近2個(gè)小時(shí)里，我看你一直都在寫郵件，你真敬業(yè)，老板一定非常器重你。”丹妮笑笑說(shuō)：“我不能讓時(shí)間就這樣浪費(fèi)掉，這也是我樂(lè)于并且應(yīng)該做的?！睂?duì)于可口可樂(lè)公司來(lái)說(shuō)，員工的敬業(yè)態(tài)度一直以來(lái)是他們選拔員工的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樗麄儓?jiān)信：一個(gè)優(yōu)秀的員工，必須兢兢業(yè)業(yè)地珍惜身邊的每一分鐘來(lái)工作，使每一分鐘都發(fā)揮出它的價(jià)值。所以一個(gè)人要想在工作中做出成績(jī)、取得成功，就要具有一種敬業(yè)精神，這樣的人是老板所器重的，而這種敬業(yè)精神也會(huì)使他最終在事業(yè)上有所成就。迪斯尼樂(lè)園聞名于世界各地，美國(guó)佛州和加州的兩個(gè)迪斯尼樂(lè)園都有很長(zhǎng)的一段歷史，并創(chuàng)造了很好的業(yè)績(jī)。不過(guò)，全世界開(kāi)得最成功、生意最好的卻是日本東京迪斯尼。美國(guó)加州迪斯尼營(yíng)業(yè)了25年，有2億人參觀。而東京的迪斯尼，最多一年有1700萬(wàn)人參觀。經(jīng)過(guò)深入考察，我們可以發(fā)現(xiàn)日本東京迪斯尼公司優(yōu)于他人之處就是，它擁有一批經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的具有高度敬業(yè)精神的員工。當(dāng)今的領(lǐng)導(dǎo)者們?nèi)找媲宄匾庾R(shí)到，員工的敬業(yè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，有著非凡的意義和價(jià)值。這是企業(yè)制勝的精神支柱，是企業(yè)能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持巋然不動(dòng)的姿態(tài)的堅(jiān)實(shí)根基。因?yàn)樗麄兿嘈牛阂粋€(gè)敬業(yè)的員工是容易給公司帶來(lái)效益的，因?yàn)閯e人愿意與他合作，他會(huì)讓人放心，他值得別人信任。有一次，三星的分公司要進(jìn)行裁員，裁員名單里有內(nèi)勤部的李先生和楊小姐，公司規(guī)定他們一個(gè)月后離崗。李先生聽(tīng)到了這個(gè)壞消息，回到辦公室就拿杯子、文件夾撒氣，工作也不再上心了，而且還經(jīng)常遲到、早退。他想，反正就要離開(kāi)公司了，干得好不好都是一個(gè)樣。而楊小姐呢，裁員名單公布后，她哭了一晚上，第二天上班也無(wú)精打采?？纱蜷_(kāi)電腦，拉出鍵盤，她又和以前一樣工作了。她安慰自己：“是福跑不了，是禍躲不過(guò)，反正這樣了，不如干好最后一個(gè)月，以后想干恐怕都沒(méi)有機(jī)會(huì)了?！彼睦餄u漸平靜了，仍然勤勞地打字、復(fù)印，堅(jiān)守在她的崗位上。一個(gè)月后，李先生如期被辭退，而楊小姐卻留了下來(lái)。主管當(dāng)眾傳達(dá)了老總的話：“像楊小姐這樣敬業(yè)的員工，公司永遠(yuǎn)都不會(huì)嫌多！”李先生自從裁員名單公布以后，便以消極、散漫的態(tài)度應(yīng)付工作，這是缺乏職業(yè)精神的表現(xiàn)。而楊小姐仍然無(wú)怨無(wú)悔，兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的工作，這種職業(yè)精神贏得了老板的贊賞。一個(gè)員工敬業(yè)與不敬業(yè)是完全不同的，不敬業(yè)的員工是不會(huì)得到提拔和重用的，工作也無(wú)業(yè)績(jī)可言。而敬業(yè)的員工，其敬業(yè)意識(shí)牢牢植根于腦海中，做起事來(lái)也會(huì)更加積極主動(dòng)，并能從中體會(huì)到快樂(lè)，從而獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，取得更大的成就。讓我們看一下通用電氣的首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇是怎樣對(duì)待那些不敬業(yè)的員工的：“每年，我們都要求GE公司的每一家公司為他們所有的高層管理人員分類排序，其基本構(gòu)想就是強(qiáng)迫我們每個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行區(qū)分。他們必須區(qū)分出：在他們的組織中，哪些人是屬于最好的20％，哪些人是屬于中間的70％，哪些人是屬于最差的10％。

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