世界上最偉大企業(yè)的員工守則

內(nèi)容概要

　　眾多企業(yè)奉為圭臬的第一培訓(xùn)理念，無(wú)數(shù)員工提升自我的首選勵(lì)志讀本！優(yōu)秀的員工守則是締造長(zhǎng)青企業(yè)的“軟”資源。偉大企業(yè)的員工守則與它的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀是高度一致的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與核心價(jià)值觀體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工道德精神與職業(yè)行為的規(guī)范，是企業(yè)制定員工守則的基礎(chǔ)和準(zhǔn)繩。正是這些優(yōu)秀的企業(yè)理念和員工守則造就了偉大的職業(yè)精神和偉大的企業(yè)。本書立足于世界500強(qiáng)企業(yè)和中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精辟地闡述了這些優(yōu)秀企業(yè)的管理精髓，總結(jié)和闡釋出這些企業(yè)的員工守則。這些榜樣很好地打動(dòng)了企業(yè)界的心，觸動(dòng)了企業(yè)管理者的神經(jīng)，激發(fā)出了企業(yè)員工的激情。

書籍目錄

第一輯　中國(guó)企業(yè)員工守則品德篇小公司做事，大公司做人：【聯(lián)想】員工守則員工典范：每一位客戶都是我們的5分客戶深度點(diǎn)撥：要做事，先做人相關(guān)鏈接小成憑智，大成靠德：【蒙?！繂T工守則員工典范：我們要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)深度點(diǎn)撥：誠(chéng)信是最好的品牌相關(guān)鏈接一百道工序，一百個(gè)放心：【同仁堂】員工守則員工典范：檢驗(yàn)藥材就是檢驗(yàn)良心深度點(diǎn)撥：貨真價(jià)實(shí)，信譽(yù)至上相關(guān)鏈接愛(ài)心可以傳遞：【中國(guó)平安保險(xiǎn)】員工守則員工典范：保險(xiǎn)營(yíng)銷員的愛(ài)心故事深度點(diǎn)撥：用你的愛(ài)營(yíng)造天堂相關(guān)鏈接做事要對(duì)得起良心：【中國(guó)建設(shè)銀行】員工守則員工典范：不貸款的信貸員深度點(diǎn)撥：不徇私才能贏得真尊重相關(guān)鏈接服務(wù)篇讓顧客滿意，剩下的我們?nèi)プ觯骸緡?guó)美】員工守則員工典范：特事特辦又何妨深度點(diǎn)撥：記住，工作就是你的責(zé)任相關(guān)鏈接努力，讓顧客感動(dòng)：【格蘭仕】員工守則員工典范：給顧客“心級(jí)”服務(wù)深度點(diǎn)撥：為顧客提供最完善的服務(wù)相關(guān)鏈接記住每一位顧客的名宇：【香格里拉大飯店】員工守則員工典范：在服務(wù)中給顧客驚喜深度點(diǎn)撥：在細(xì)節(jié)上做足功夫相關(guān)鏈接讓話筒的另一端感受到你的微笑：【中國(guó)移動(dòng)通信】員工守則員工典范：“越位”服務(wù)的10086深度點(diǎn)撥：溝通從心開(kāi)始相關(guān)鏈接讓客戶微笑：【萬(wàn)科】員工守則員工典范：用體貼服務(wù)換取滿意微笑深度點(diǎn)撥：平凡的是工作崗位，平庸的是工作態(tài)度相關(guān)鏈接讓顧客事受到的不只是烤鴨：【全聚德烤鴨】員工守則員工典范：服務(wù)大師趙艷萍深度點(diǎn)撥：永遠(yuǎn)不要說(shuō)“做得夠好了”相關(guān)鏈接200％的服務(wù)：【雙星】員工守則員工典范：賣的不只是鞋，更是聲譽(yù)深度點(diǎn)撥：贏得人心，才能最終贏利相關(guān)鏈接質(zhì)量篇今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng)：【海信】員工守則員工典范：“千斤”重的螺絲釘深度點(diǎn)撥：質(zhì)量是企業(yè)的生命線相關(guān)鏈接時(shí)刻把高質(zhì)量完成任務(wù)當(dāng)做頭等大事：【中國(guó)儲(chǔ)備糧管理總公司】員工守則員工典范：以庫(kù)為家的周亞敏深度點(diǎn)撥：責(zé)任是一種使命相關(guān)鏈接不放過(guò)任何一個(gè)可能出錯(cuò)的環(huán)節(jié)：【青島啤酒】員工守則員工典范：最忠誠(chéng)的質(zhì)量衛(wèi)士深度點(diǎn)撥：100-1=0相關(guān)鏈接容不得半點(diǎn)差錯(cuò)：【白沙集團(tuán)】員工守則員工典范：身患絕癥不離崗的趙新華深度點(diǎn)撥：差不多就是差很多相關(guān)鏈接瓶瓶都是精品：【燕京啤酒】員工守則員工典范：用心嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的質(zhì)檢組長(zhǎng)陳麗麗深度點(diǎn)撥：養(yǎng)成認(rèn)真的做事風(fēng)格相關(guān)鏈接質(zhì)量服務(wù)零缺陷：【榮事達(dá)】員工守則員工典范：產(chǎn)品的質(zhì)量是我的責(zé)任深度點(diǎn)撥：沒(méi)缺陷，才到位相關(guān)鏈接精神風(fēng)范篇只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)：【海爾】員工守則員工典范：2％的改進(jìn)成就100％的完美深度點(diǎn)撥：用創(chuàng)新讓自己成為拉著企業(yè)奔跑的人相關(guān)鏈接做一只快樂(lè)的“狼”：【華為】員工守則員工典范：過(guò)年不離崗的光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部深度點(diǎn)撥：公司興亡，我的責(zé)任相關(guān)鏈接用“心”才能創(chuàng)新：【中國(guó)石油化工集團(tuán)公司】員工守則員工典范：一名普通的石化人，一顆善良的鉆石心深度點(diǎn)撥：鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高職業(yè)技能相關(guān)鏈接人沒(méi)有點(diǎn)“精神”不行：【中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司】員工守則員工典范：打破國(guó)外總裁偏見(jiàn)的中國(guó)“石油神探”深度點(diǎn)撥：有條件要上，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要上相關(guān)鏈接爭(zhēng)第一，創(chuàng)新業(yè)：【中國(guó)一汽】員工守則員工典范：善于“搶”、“擠”、“學(xué)”的車間博士深度點(diǎn)撥：追求卓越無(wú)止境相關(guān)鏈接寧做痛苦的人，不做快樂(lè)的豬：【創(chuàng)維集團(tuán)】員工守則員工典范：愛(ài)拼才會(huì)贏深度點(diǎn)撥：做一個(gè)樂(lè)觀自信知難而上的人相關(guān)鏈接像對(duì)待自己的孩子一樣對(duì)待每一臺(tái)設(shè)備：【天津港（集團(tuán)）有限公司】員工守則員工典范：“藍(lán)領(lǐng)專家”孔祥瑞深度點(diǎn)撥：把自己的業(yè)務(wù)做到精通相關(guān)鏈接投入十二分的激情：【新希望集團(tuán)】員工守則員工典范：他的笑容像陽(yáng)光般燦爛深度點(diǎn)撥：熱情做事，平靜做人相關(guān)鏈接坦然面對(duì)失敗與挫折：【新東方】員工守則員工典范：相信一切皆有可能的唐靜深度點(diǎn)撥：沒(méi)贏不等于輸了相關(guān)鏈接我們需要斗志旺盛不怕輸?shù)膯T工：【百度】員工守則員工典范：不服輸?shù)睦顝┖晟疃赛c(diǎn)撥：以積極的心態(tài)面對(duì)工作相關(guān)鏈接走到哪里都發(fā)光發(fā)熱：【科龍】員工守則員工典范：用自己的行動(dòng)帶動(dòng)他人的許輝深度點(diǎn)撥：為別人打工，更是為了自己工作相關(guān)鏈接被別人說(shuō)服是犯錯(cuò)的開(kāi)始：【阿里巴巴】員工守則員工典范：馬云，特別堅(jiān)持自己是對(duì)的深度點(diǎn)撥：盲從是失敗的開(kāi)端相關(guān)鏈接行為準(zhǔn)則篇孤獨(dú)的人不能生存：【華遠(yuǎn)】員工守則員工典范：借助他人智慧，展現(xiàn)真我風(fēng)采深度點(diǎn)撥：沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)相關(guān)鏈接成己為人，成人達(dá)己：【中國(guó)人壽保險(xiǎn)】員工守則員工典范：一句“不知道”換來(lái)的信任深度點(diǎn)撥：以一顆坦誠(chéng)的心對(duì)待別人相關(guān)鏈接您的健康，是我們的責(zé)任：【伊利】員工守則員工典范：阜新伊利的一塊寶深度點(diǎn)撥：兢兢業(yè)業(yè)，把每項(xiàng)工作當(dāng)成事業(yè)相關(guān)鏈接拿你的結(jié)果證明給我看：【搜狐】員工守則員工典范：把智慧獻(xiàn)給搜狐的人深度點(diǎn)撥：工作要的是“結(jié)果”相關(guān)鏈接節(jié)約一分錢，挖掘一分利：【大唐集團(tuán)公司】員工守則員工典范：幾個(gè)一次性塑料杯等于一輛本田轎車深度點(diǎn)撥：想方設(shè)法為企業(yè)節(jié)約成本相關(guān)鏈接用你的大腦去工作：【中國(guó)網(wǎng)通】員工守則員工典范：網(wǎng)通里的“思考者”深度點(diǎn)撥：帶著思考去工作相關(guān)鏈接避免損失也是刨效：【華泰集團(tuán)】員工守則員工典范：華泰保衛(wèi)人員，好樣的深度點(diǎn)撥：公司就是歸宿相關(guān)鏈接不能耽誤一秒鐘：【首鋼集團(tuán)】員工守則員工典范：竇振印的“三快”哲學(xué)深度點(diǎn)撥：高效地完成你的任務(wù)相關(guān)鏈接容不得絲毫的疏忽：【遠(yuǎn)大】員工守則員工典范：心中裝著企業(yè)的胡京深度點(diǎn)撥：做好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)相關(guān)鏈接以行動(dòng)書寫人生：【匯源】員工守則員工典范：把心交給企業(yè)的康連軍深度點(diǎn)撥：為企業(yè)多提合理化建議相關(guān)鏈接文化理念篇至誠(chéng)、至善、至精、至美：【海南航空公司】員工守則員工典范：不為名利，只為青春無(wú)悔深度點(diǎn)撥：在其位謀其事相關(guān)鏈接不怕做錯(cuò)事，就怕不做事：【中電電氣集團(tuán)】員工守則員工典范：“簡(jiǎn)單”丁龍進(jìn)的不簡(jiǎn)單人生深度點(diǎn)撥：工作中沒(méi)有“分內(nèi)”、“分外”相關(guān)鏈接左腳否定右腳：【紅塔集團(tuán)】員工守則員工典范：勤學(xué)共進(jìn)師徒情深度點(diǎn)撥：今天不學(xué)習(xí)，明天就要被淘汰相關(guān)鏈接能者上崗，庸者讓?shí)彛骸玖Ψ瘓F(tuán)】員工守則員工典范：為夢(mèng)想忙碌，值！深度點(diǎn)撥：每天多走一步相關(guān)鏈接跑在觀眾口味變化之前：【鳳凰衛(wèi)視】員工守則員工典范：為中國(guó)新聞界補(bǔ)課的女記者深度點(diǎn)撥：甩掉成功的包袱相關(guān)鏈接只有出擊才能制勝：【娃哈哈】員工守則員工典范：有勇有謀、敢想敢闖的崔華中深度點(diǎn)撥：讓自己變得更加果敢相關(guān)鏈接蔑視程序的人永遠(yuǎn)是德勝的敵人：【德勝（蘇州）洋樓】員工守則員工典范：說(shuō)德勝人吃回扣，打死我也不信深度點(diǎn)撥：紀(jì)律是有效執(zhí)行的保障相關(guān)鏈接第二輯　世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)員工守則員工精神篇你必須有激情：【微軟】員工守則員工典范：微軟人都是工作狂深度點(diǎn)撥：在工作中投入你的熱情相關(guān)鏈接你就是公司：【惠普】員工守則員工典范：處處為公司著想的蘇雅深度點(diǎn)撥：把自己當(dāng)做企業(yè)的主人相關(guān)鏈接請(qǐng)不要左顧右盼：【波音公司】員工守則員工典范：不為旁騖所擾的哈里斯深度點(diǎn)撥：專注就能成功相關(guān)鏈接你放棄努力，別人就會(huì)放棄你：【松下】員工守則員工典范：鍥而不舍的松下幸之助深度點(diǎn)撥：培養(yǎng)自己堅(jiān)韌的性格相關(guān)鏈接工作中沒(méi)有“拖延”一詞：【美國(guó)聯(lián)邦快遞】員工守則員工典范：撞車風(fēng)波深度點(diǎn)撥：該做的事馬上去做相關(guān)鏈接不斷學(xué)習(xí)才能職業(yè)長(zhǎng)青：【西門子】員工守則員工典范：從員工到經(jīng)理的跨越深度點(diǎn)撥：把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣相關(guān)鏈接除了妻兒，一切都要變：【三星電子】員工守則員工典范：說(shuō)到做到的李健熙深度點(diǎn)撥：從“大魚吃小魚”變?yōu)椤翱祠~吃慢魚”相關(guān)鏈接絕不允許有損公司形象的事發(fā)生：【豐田】員工守則員工典范：為別人擦車的豐田人深度點(diǎn)撥：為榮譽(yù)而工作相關(guān)鏈接永遠(yuǎn)不要說(shuō)謊：【柯達(dá)】員工守則員工典范：300萬(wàn)關(guān)稅的故事深度點(diǎn)撥：失去誠(chéng)實(shí)就失去了成功的機(jī)會(huì)相關(guān)鏈接員工行為篇請(qǐng)對(duì)顧客露出你的八顆牙：【沃爾瑪】員工守則員工典范：沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這樣的好店員深度點(diǎn)撥：為你的顧客提供最佳的服務(wù)相關(guān)鏈接帶著腦袋來(lái)工作：【1BM】員工守則員工典范：一個(gè)想法一萬(wàn)美元深度點(diǎn)撥：勤于思考，才能激發(fā)潛能相關(guān)鏈接絕不允許規(guī)模成為障礙：【通用電氣】員工守則員工典范：捕獲“響尾蛇”和“巨蟒”深度點(diǎn)撥：消除障礙，主動(dòng)溝通相關(guān)鏈接不要讓老板來(lái)找你談工作：【英特爾】員工守則員工典范：不愿將想法埋在肚子里的杰克深度點(diǎn)撥：主動(dòng)與老板溝通相關(guān)鏈接唱反調(diào)的是好員工：【索尼】員工守則員工典范：喜歡爭(zhēng)論的盛田昭夫深度點(diǎn)撥：企業(yè)需要不同的聲音存在相關(guān)鏈接把顧客當(dāng)做自己的朋友：【星巴克】員工守則員工典范：為顧客情感支招的星巴克店員深度點(diǎn)撥：時(shí)刻為客戶著想相關(guān)鏈接質(zhì)量不是100，就是0：【摩托羅拉】員工守則員工典范：高爾文錘砸收音機(jī)深度點(diǎn)撥：要做就做最好，否則就不做相關(guān)鏈接微笑就是生產(chǎn)力：【希爾頓酒店】員工守則員工典范：今天你微笑了嗎深度點(diǎn)撥：你的微笑價(jià)值百萬(wàn)相關(guān)鏈接走在貨架間了解顧客：【家樂(lè)福】員工守則員工典范：“尊重”不離口的蘇勒深度點(diǎn)撥：要使自己的服務(wù)更加貼近客戶的需要相關(guān)鏈接風(fēng)雨無(wú)阻地為顧客服務(wù)：【蘋果公司】員工守則員工典范：為顧客雪中送炭深度點(diǎn)撥：把服務(wù)作為自己的天職相關(guān)鏈接請(qǐng)節(jié)省每一分錢：【美國(guó)航空公司】員工守則員工典范：拿掉一枚黑橄欖，省下7萬(wàn)美元深度點(diǎn)撥：節(jié)約的都是利潤(rùn)相關(guān)鏈接此路不通轉(zhuǎn)個(gè)彎：【宜家】員工守則員工典范：把危險(xiǎn)的玩具變成可愛(ài)的靠墊深度點(diǎn)撥：換一個(gè)思路想問(wèn)題相關(guān)鏈接不讓問(wèn)題從眼皮底下溜走：【3M公司】員工守則員工典范：不讓問(wèn)題逃跑的3M員工深度點(diǎn)撥：職責(zé)之外，多加一盎司相關(guān)鏈接

編輯推薦

　　這是一張職業(yè)生涯導(dǎo)航圖，為渴望在職場(chǎng)中建功立業(yè)、追求卓越表現(xiàn)的人引領(lǐng)航向，并為其傳授成就完美職業(yè)人生的成功理念；這是一個(gè)企業(yè)管理者優(yōu)化管理的百寶箱，為苦于員工敬業(yè)心缺失、忠誠(chéng)度降低、服務(wù)意識(shí)淡薄的企業(yè)管理者排憂解難，并為其提供改善員工工作績(jī)效的妙方；這是一本指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理圣經(jīng)，為潛心扭轉(zhuǎn)企業(yè)困局，尋找企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路的開(kāi)拓者指點(diǎn)迷津，并為其奉上締造長(zhǎng)青基業(yè)的成功準(zhǔn)則。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    世界上最偉大企業(yè)的員工守則 PDF格式下載

---