黃光裕傳奇

內(nèi)容概要

1987年元旦，年僅18歲的黃光裕與其兄長(zhǎng)黃俊欽利用他們?cè)诒本┦行鋮^(qū)的珠市口東大街租賃的那間不足一百平方米的門臉兒開辦了一家不起眼的電器商店，專門經(jīng)營(yíng)電視機(jī)，這家店鋪的前身是一家服裝店，并且有一個(gè)響亮的名字——“國(guó)美”。    經(jīng)過(guò)19年的不懈努力，這個(gè)當(dāng)初僅靠幾萬(wàn)元起家，低成本創(chuàng)業(yè)的偏巷小店，到2005年已經(jīng)發(fā)展成為擁有六萬(wàn)多名員工，年銷售額超過(guò)四百多億元，覆蓋全國(guó)120個(gè)城市，超過(guò)400家門店的大型家電連鎖集團(tuán)，國(guó)美電器占有的市場(chǎng)份額居國(guó)內(nèi)家電連鎖行業(yè)的龍頭地位，被海內(nèi)外稱作中國(guó)的“家電大鱷”。身為國(guó)美電器公司董事長(zhǎng)兼總裁的黃光裕也因其140億市值的身價(jià)而榮登“胡潤(rùn)版”2004年度和2005年度中國(guó)富豪榜首富的寶座。    本書以章回體小說(shuō)的形式，分38個(gè)部分全面介紹了黃光裕攜國(guó)美在商場(chǎng)中縱橫捭闔的“商戰(zhàn)實(shí)錄”作者以凝練暢達(dá)的語(yǔ)言、精辟的點(diǎn)評(píng)、厚重的文化氣息深入闡述了黃光裕攜國(guó)美在特定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下曲折成長(zhǎng)的歷史，并向世人說(shuō)明：國(guó)美的成功發(fā)展和黃光裕的創(chuàng)業(yè)傳奇已經(jīng)不只是一種現(xiàn)象、一個(gè)概念，它們是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革的一個(gè)縮影，具有強(qiáng)烈的時(shí)代特征。全書附有100余幅照片。

作者簡(jiǎn)介

劉鴻雁，1961年9月生于青島，現(xiàn)為中國(guó)企業(yè)管理在線首席顧問、中國(guó)網(wǎng)上畫廊主編、中科院研究生院創(chuàng)新管理企業(yè)家俱樂部副秘書長(zhǎng)、青島百利達(dá)創(chuàng)新管理學(xué)校校長(zhǎng)、北京德勝緣經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展中心主任，近年來(lái)主要從事企業(yè)文化管理咨詢和中外語(yǔ)言比較學(xué)研究，著有《鴻雁魔鬼英語(yǔ)》、《

書籍目錄

序：走近財(cái)富英雄  第一回：離鄉(xiāng)北上闖京城  無(wú)中生有把商經(jīng)  第二回：樹木大了要分杈  國(guó)美邊鎖正規(guī)化  第三回：國(guó)產(chǎn)家電猛崛起  慧眼識(shí)得新商機(jī)  第四回：仨月銷貨八千萬(wàn)  不賺反賠四百萬(wàn)  第五回：承諾銷量冒大險(xiǎn)  低價(jià)背后有機(jī)緣  第六回：一個(gè)免字百萬(wàn)金  服務(wù)到家暖人心  第七回：天津擴(kuò)張惹戰(zhàn)火  激烈過(guò)招不退縮  第八回：國(guó)美進(jìn)軍上海灘  標(biāo)價(jià)牌子惹爭(zhēng)端  第九回：天膽打得價(jià)格戰(zhàn)  彩電聯(lián)盟被擊穿  第十回：高朋滿座授機(jī)宜  松下交出“社內(nèi)秘”  第十一回：揮師進(jìn)軍大西南  以攻為守天下安  第十二回：遼沈商場(chǎng)正籌建  價(jià)格協(xié)會(huì)下來(lái)絆  第十三回：十大商場(chǎng)齊叫板  國(guó)美從容來(lái)應(yīng)戰(zhàn)  第十四回：家電王國(guó)賣家電  顧客群里有密探  第十五回：龍爭(zhēng)虎斗戰(zhàn)濟(jì)南  開業(yè)首日遇“詐彈”  第十六回：中原擴(kuò)張戰(zhàn)鄭州  不畏強(qiáng)敵巧運(yùn)籌  第十七回：花城開店貨難供  牽手郵政巧配送  第十八回：招標(biāo)采購(gòu)手段高  重金出手箭雙雕  第十九回：國(guó)美特立又獨(dú)物  高價(jià)碟機(jī)終破冰  第二十回：通訊行業(yè)將身躋  手機(jī)市場(chǎng)把牌洗  第二十一回：CP當(dāng)作家電賣  IT模式被拋開  第二十二回：不惜重金建網(wǎng)站  網(wǎng)上商城戰(zhàn)非典  第二十三回：誰(shuí)持彩練當(dāng)空舞  國(guó)美頒獎(jiǎng)客為主  第二十四回：少男不女喜追星  國(guó)美上演追老總  第二十五回：中永通泰九家聯(lián)  家電市場(chǎng)戰(zhàn)局亂  第二十六回：謀劃市場(chǎng)大擴(kuò)展  精彩好戲要上演  第二十七回：借勢(shì)《手機(jī)》賣手機(jī)“文化營(yíng)銷”唱大戲  第二十八回：取消“返券”揭黑幕《焦點(diǎn)訪談》很關(guān)注  第二十九回：國(guó)美做東辦峰會(huì)  家電巨頭袒心扉  第三十回：香港夜半排長(zhǎng)龍  購(gòu)物天堂亂旋風(fēng)  ……附件一：國(guó)美大事記附件二：試析國(guó)美企業(yè)名稱中的文化內(nèi)涵后記

章節(jié)摘錄

書摘古人常說(shuō)：天下沒有不散的宴席。    正當(dāng)“國(guó)美電器”和“新恒基地產(chǎn)”的事業(yè)發(fā)展得如火如荼，蒸蒸日上的時(shí)候，黃光裕哥倆卻突然分家了。    1993年，經(jīng)過(guò)認(rèn)真地思考和論證，黃俊欽和黃光裕哥倆決定分家了，他們想各自為戰(zhàn)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。    這樣一來(lái)，他們便可以形成犄角之勢(shì)。既相互獨(dú)立，又相互照應(yīng)，即使有哪一方遇到閃失，另一方也好有個(gè)幫襯，不至于全軍覆沒。    當(dāng)然，兄弟分家最主要的原因還是出于更積極的考慮。正如俗話所言：“樹木大了要分杈，這樣才會(huì)長(zhǎng)得茂盛嘛?！?   不過(guò)，兄弟歸兄弟，事業(yè)歸事業(yè)。生意面前，親兄弟也要明算賬。    在不爭(zhēng)不吵，不打不鬧的氣氛中，兄弟倆一合計(jì)，就心平氣和地把家業(yè)給瓜分了：哥哥黃俊欽分得了與房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的全部資產(chǎn)，即“新恒基地產(chǎn)”；弟弟黃光裕則分得了全部的電器商店，幾十萬(wàn)元現(xiàn)金和“國(guó)美”這個(gè)品牌。    這次分家，不僅是黃氏家族的一件大事，同時(shí)，它也是國(guó)美發(fā)展史上的一次重大轉(zhuǎn)折。    從一般的角度講，無(wú)論是財(cái)力的分散；還是企業(yè)高層管理者的分化，都會(huì)或多或少地削弱一個(gè)企業(yè)的實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，年僅24歲的黃光裕并沒有讓這種局面在他的企業(yè)里發(fā)生。也就是說(shuō)，他沒有因?yàn)楦鐐z的這次分家而使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力受到一絲一毫的減弱，相反，國(guó)美卻迎來(lái)了一個(gè)事業(yè)飛速發(fā)展的黃金時(shí)代。    “商業(yè)”一詞的英文叫“COMMERCE”，其諧音就是“靠模式”——依靠經(jīng)營(yíng)模式。這個(gè)表面上看起來(lái)純屬巧合的諧音，卻揭示出了一個(gè)深刻的道理：商業(yè)要想發(fā)展得好，就必須要有好的經(jīng)營(yíng)模式。離開了好的經(jīng)營(yíng)模式，僅僅一味地追求利潤(rùn)，任何一個(gè)商業(yè)企業(yè)都是不可能長(zhǎng)期繁榮興盛的。用黃光裕的話講，就是：“經(jīng)商要有好的經(jīng)營(yíng)模板?！痹谶@里，他所指的“經(jīng)營(yíng)模板”，其實(shí)就是“商業(yè)模式”的一種更通俗的表述。    那么，黃光裕所追求的“事業(yè)模板”究竟是個(gè)什么樣子的呢？    過(guò)去，黃氏兄弟在北京一共開了多家電器商店，分別叫國(guó)美、國(guó)華、國(guó)通……名稱比較亂，外人一般很少知道這其實(shí)是由一個(gè)老板開的多家分店。而要想把這么多的品牌都分別叫響，那得花多大的氣力呀？消耗了大量的財(cái)力，物力和人力，重復(fù)設(shè)計(jì)，重復(fù)投資，造成許多浪費(fèi)且不說(shuō)，到頭來(lái)，還把自己的主打品牌給削弱了。    針對(duì)這種局面，黃光裕動(dòng)了哪些手術(shù)呢？    在全面掌控了國(guó)美電器之后，黃光裕果斷出手，對(duì)企業(yè)實(shí)施了一系列的大膽調(diào)整，以強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)功，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。    首先，他引入了連鎖經(jīng)營(yíng)的新機(jī)制，全面貫徹實(shí)施了“五個(gè)統(tǒng)一”的戰(zhàn)略方針，即：“統(tǒng)一名稱，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一供貨?！?   幾乎在一夜之間，黃光裕將自己屬下的其他幾家電器商店的招牌通通拆除，所有店鋪一律改成了同一個(gè)品牌——“國(guó)美電器”．    第二步，面向社會(huì)，招賢納士，網(wǎng)羅一大批德才兼?zhèn)涞臓I(yíng)銷或管理人才，以優(yōu)化企業(yè)的人力資源，為日后國(guó)美電器的長(zhǎng)足發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。    第三步，導(dǎo)入全新的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，使國(guó)美電器的面貌煥然一新，具有強(qiáng)烈的視覺沖擊力，給消費(fèi)者樹立了一個(gè)充滿活力的全新的“國(guó)美”形象。    第四步，制定了完善的《國(guó)美經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》，強(qiáng)化內(nèi)功，規(guī)范服務(wù)，提升企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。    第五步，刻意突出國(guó)美電器的專業(yè)特色，即：“超市運(yùn)作，方便挑選，專賣家電，專業(yè)連鎖?！?   第六步，把“堅(jiān)持零售，薄利多銷”作為立業(yè)之本，寫進(jìn)了國(guó)美的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步明確了：“為顧客提供性價(jià)比最好的產(chǎn)品，將是國(guó)美電器永遠(yuǎn)不變的企業(yè)宗旨?！?   ——經(jīng)過(guò)上述這“一連一鎖”，國(guó)美電器的面貌大為改觀。用他們自己的話說(shuō)，就是：“連”的是可復(fù)制性較強(qiáng)的基礎(chǔ)元素，比如賣場(chǎng)的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)品類，統(tǒng)一的物流配送，統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“鎖”住的是滲透性強(qiáng)的靈魂元素，即核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是樹立和成就品牌形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵所在。    ——這便是黃光裕所說(shuō)的新的“事業(yè)模板”。    ——這便是中國(guó)內(nèi)地土生土長(zhǎng)的第一家“連鎖家電超市”。                  P12-P13

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)黃光裕，一個(gè)用傳統(tǒng)手段創(chuàng)造奇跡的零售業(yè)新貴，一個(gè)改變中國(guó)零售業(yè)游戲規(guī)則的人，他是怎樣從小店老板變成中國(guó)“家電大鱷”的縱橫捭闔的國(guó)美商戰(zhàn)實(shí)錄馳騁商場(chǎng)戰(zhàn)無(wú)不勝的黃光裕兵法。     他，出生于廣東省汕頭市鳳壺村一個(gè)普通的農(nóng)民家庭。16歲就開始外出謀生，18歲在北京艱難創(chuàng)業(yè)，19年一步一個(gè)新高度。而今成為身價(jià)140億的全國(guó)首富。他改變了中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)游戲規(guī)則。被管理界譽(yù)為 “中國(guó)的山姆·沃爾頓”。他就是被視為財(cái)富英雄的國(guó)美電器公司董事長(zhǎng)兼總裁黃光裕。國(guó)美的成功發(fā)展和黃光裕的創(chuàng)業(yè)傳奇；已經(jīng)不只是一種現(xiàn)象、一個(gè)概念；它們是當(dāng)代中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變革的一個(gè)縮影；具有強(qiáng)烈的時(shí)代特征。

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