黃光裕傳奇

內(nèi)容概要

1987年元旦，年僅18歲的黃光裕與其兄長黃俊欽利用他們在北京市宣武區(qū)的珠市口東大街租賃的那間不足一百平方米的門臉兒開辦了一家不起眼的電器商店，專門經(jīng)營電視機，這家店鋪的前身是一家服裝店，并且有一個響亮的名字——“國美”。    經(jīng)過19年的不懈努力，這個當初僅靠幾萬元起家，低成本創(chuàng)業(yè)的偏巷小店，到2005年已經(jīng)發(fā)展成為擁有六萬多名員工，年銷售額超過四百多億元，覆蓋全國120個城市，超過400家門店的大型家電連鎖集團，國美電器占有的市場份額居國內(nèi)家電連鎖行業(yè)的龍頭地位，被海內(nèi)外稱作中國的“家電大鱷”。身為國美電器公司董事長兼總裁的黃光裕也因其140億市值的身價而榮登“胡潤版”2004年度和2005年度中國富豪榜首富的寶座。    本書以章回體小說的形式，分38個部分全面介紹了黃光裕攜國美在商場中縱橫捭闔的“商戰(zhàn)實錄”作者以凝練暢達的語言、精辟的點評、厚重的文化氣息深入闡述了黃光裕攜國美在特定市場經(jīng)濟環(huán)境下曲折成長的歷史，并向世人說明：國美的成功發(fā)展和黃光裕的創(chuàng)業(yè)傳奇已經(jīng)不只是一種現(xiàn)象、一個概念，它們是當代中國社會經(jīng)濟發(fā)展變革的一個縮影，具有強烈的時代特征。全書附有100余幅照片。

作者簡介

劉鴻雁，1961年9月生于青島，現(xiàn)為中國企業(yè)管理在線首席顧問、中國網(wǎng)上畫廊主編、中科院研究生院創(chuàng)新管理企業(yè)家俱樂部副秘書長、青島百利達創(chuàng)新管理學校校長、北京德勝緣經(jīng)濟文化發(fā)展中心主任，近年來主要從事企業(yè)文化管理咨詢和中外語言比較學研究，著有《鴻雁魔鬼英語》、《

書籍目錄

序：走近財富英雄  第一回：離鄉(xiāng)北上闖京城  無中生有把商經(jīng)  第二回：樹木大了要分杈  國美邊鎖正規(guī)化  第三回：國產(chǎn)家電猛崛起  慧眼識得新商機  第四回：仨月銷貨八千萬  不賺反賠四百萬  第五回：承諾銷量冒大險  低價背后有機緣  第六回：一個免字百萬金  服務到家暖人心  第七回：天津擴張惹戰(zhàn)火  激烈過招不退縮  第八回：國美進軍上海灘  標價牌子惹爭端  第九回：天膽打得價格戰(zhàn)  彩電聯(lián)盟被擊穿  第十回：高朋滿座授機宜  松下交出“社內(nèi)秘”  第十一回：揮師進軍大西南  以攻為守天下安  第十二回：遼沈商場正籌建  價格協(xié)會下來絆  第十三回：十大商場齊叫板  國美從容來應戰(zhàn)  第十四回：家電王國賣家電  顧客群里有密探  第十五回：龍爭虎斗戰(zhàn)濟南  開業(yè)首日遇“詐彈”  第十六回：中原擴張戰(zhàn)鄭州  不畏強敵巧運籌  第十七回：花城開店貨難供  牽手郵政巧配送  第十八回：招標采購手段高  重金出手箭雙雕  第十九回：國美特立又獨物  高價碟機終破冰  第二十回：通訊行業(yè)將身躋  手機市場把牌洗  第二十一回：CP當作家電賣  IT模式被拋開  第二十二回：不惜重金建網(wǎng)站  網(wǎng)上商城戰(zhàn)非典  第二十三回：誰持彩練當空舞  國美頒獎客為主  第二十四回：少男不女喜追星  國美上演追老總  第二十五回：中永通泰九家聯(lián)  家電市場戰(zhàn)局亂  第二十六回：謀劃市場大擴展  精彩好戲要上演  第二十七回：借勢《手機》賣手機“文化營銷”唱大戲  第二十八回：取消“返券”揭黑幕《焦點訪談》很關(guān)注  第二十九回：國美做東辦峰會  家電巨頭袒心扉  第三十回：香港夜半排長龍  購物天堂亂旋風  ……附件一：國美大事記附件二：試析國美企業(yè)名稱中的文化內(nèi)涵后記

章節(jié)摘錄

書摘古人常說：天下沒有不散的宴席。    正當“國美電器”和“新恒基地產(chǎn)”的事業(yè)發(fā)展得如火如荼，蒸蒸日上的時候，黃光裕哥倆卻突然分家了。    1993年，經(jīng)過認真地思考和論證，黃俊欽和黃光裕哥倆決定分家了，他們想各自為戰(zhàn)，獨立經(jīng)營。    這樣一來，他們便可以形成犄角之勢。既相互獨立，又相互照應，即使有哪一方遇到閃失，另一方也好有個幫襯，不至于全軍覆沒。    當然，兄弟分家最主要的原因還是出于更積極的考慮。正如俗話所言：“樹木大了要分杈，這樣才會長得茂盛嘛。”    不過，兄弟歸兄弟，事業(yè)歸事業(yè)。生意面前，親兄弟也要明算賬。    在不爭不吵，不打不鬧的氣氛中，兄弟倆一合計，就心平氣和地把家業(yè)給瓜分了：哥哥黃俊欽分得了與房地產(chǎn)業(yè)務相關(guān)的全部資產(chǎn)，即“新恒基地產(chǎn)”；弟弟黃光裕則分得了全部的電器商店，幾十萬元現(xiàn)金和“國美”這個品牌。    這次分家，不僅是黃氏家族的一件大事，同時，它也是國美發(fā)展史上的一次重大轉(zhuǎn)折。    從一般的角度講，無論是財力的分散；還是企業(yè)高層管理者的分化，都會或多或少地削弱一個企業(yè)的實力和市場競爭力。但是，年僅24歲的黃光裕并沒有讓這種局面在他的企業(yè)里發(fā)生。也就是說，他沒有因為哥倆的這次分家而使企業(yè)的競爭力受到一絲一毫的減弱，相反，國美卻迎來了一個事業(yè)飛速發(fā)展的黃金時代。    “商業(yè)”一詞的英文叫“COMMERCE”，其諧音就是“靠模式”——依靠經(jīng)營模式。這個表面上看起來純屬巧合的諧音，卻揭示出了一個深刻的道理：商業(yè)要想發(fā)展得好，就必須要有好的經(jīng)營模式。離開了好的經(jīng)營模式，僅僅一味地追求利潤，任何一個商業(yè)企業(yè)都是不可能長期繁榮興盛的。用黃光裕的話講，就是：“經(jīng)商要有好的經(jīng)營模板。”在這里，他所指的“經(jīng)營模板”，其實就是“商業(yè)模式”的一種更通俗的表述。    那么，黃光裕所追求的“事業(yè)模板”究竟是個什么樣子的呢？    過去，黃氏兄弟在北京一共開了多家電器商店，分別叫國美、國華、國通……名稱比較亂，外人一般很少知道這其實是由一個老板開的多家分店。而要想把這么多的品牌都分別叫響，那得花多大的氣力呀？消耗了大量的財力，物力和人力，重復設計，重復投資，造成許多浪費且不說，到頭來，還把自己的主打品牌給削弱了。    針對這種局面，黃光裕動了哪些手術(shù)呢？    在全面掌控了國美電器之后，黃光裕果斷出手，對企業(yè)實施了一系列的大膽調(diào)整，以強化企業(yè)的內(nèi)功，打造企業(yè)的核心競爭力。    首先，他引入了連鎖經(jīng)營的新機制，全面貫徹實施了“五個統(tǒng)一”的戰(zhàn)略方針，即：“統(tǒng)一名稱，統(tǒng)一形象，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一服務，統(tǒng)一供貨?！?   幾乎在一夜之間，黃光裕將自己屬下的其他幾家電器商店的招牌通通拆除，所有店鋪一律改成了同一個品牌——“國美電器”．    第二步，面向社會，招賢納士，網(wǎng)羅一大批德才兼?zhèn)涞臓I銷或管理人才，以優(yōu)化企業(yè)的人力資源，為日后國美電器的長足發(fā)展打下堅實的人才基礎。    第三步，導入全新的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，使國美電器的面貌煥然一新，具有強烈的視覺沖擊力，給消費者樹立了一個充滿活力的全新的“國美”形象。    第四步，制定了完善的《國美經(jīng)營管理手冊》，強化內(nèi)功，規(guī)范服務，提升企業(yè)的管理水平和市場競爭力。    第五步，刻意突出國美電器的專業(yè)特色，即：“超市運作，方便挑選，專賣家電，專業(yè)連鎖?！?   第六步，把“堅持零售，薄利多銷”作為立業(yè)之本，寫進了國美的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，進一步明確了：“為顧客提供性價比最好的產(chǎn)品，將是國美電器永遠不變的企業(yè)宗旨?！?   ——經(jīng)過上述這“一連一鎖”，國美電器的面貌大為改觀。用他們自己的話說，就是：“連”的是可復制性較強的基礎元素，比如賣場的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一經(jīng)營品類，統(tǒng)一的物流配送，統(tǒng)一的服務標準，“鎖”住的是滲透性強的靈魂元素，即核心競爭力。這是樹立和成就品牌形象，增強企業(yè)核心競爭能力的關(guān)鍵所在。    ——這便是黃光裕所說的新的“事業(yè)模板”。    ——這便是中國內(nèi)地土生土長的第一家“連鎖家電超市”。                  P12-P13

媒體關(guān)注與評論

書評黃光裕，一個用傳統(tǒng)手段創(chuàng)造奇跡的零售業(yè)新貴，一個改變中國零售業(yè)游戲規(guī)則的人，他是怎樣從小店老板變成中國“家電大鱷”的縱橫捭闔的國美商戰(zhàn)實錄馳騁商場戰(zhàn)無不勝的黃光裕兵法。     他，出生于廣東省汕頭市鳳壺村一個普通的農(nóng)民家庭。16歲就開始外出謀生，18歲在北京艱難創(chuàng)業(yè)，19年一步一個新高度。而今成為身價140億的全國首富。他改變了中國傳統(tǒng)零售業(yè)游戲規(guī)則。被管理界譽為 “中國的山姆·沃爾頓”。他就是被視為財富英雄的國美電器公司董事長兼總裁黃光裕。國美的成功發(fā)展和黃光裕的創(chuàng)業(yè)傳奇；已經(jīng)不只是一種現(xiàn)象、一個概念；它們是當代中國社會經(jīng)濟發(fā)展變革的一個縮影；具有強烈的時代特征。

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