門店服務(wù)

內(nèi)容概要

當(dāng)文化進(jìn)步成為大家的共同需求時(shí)，那份共同愿望就會(huì)自然產(chǎn)生推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的龐大力量。一個(gè)企業(yè)要進(jìn)步就要有一群主動(dòng)積極想要把企業(yè)推上高峰的共同伙伴，而企業(yè)內(nèi)的所有人就是共同的伙伴，沒有人可以置身于事外；一個(gè)社會(huì)要進(jìn)步也要有一群主動(dòng)積極想要把社會(huì)推上高峰的共同伙伴，而社會(huì)中的所有人就是共同的伙伴，沒有人可以置身于事外；一個(gè)國家要進(jìn)步也要有一群主動(dòng)積極想要把國家推上世界高峰的共同伙伴，而國家中的所有人就是共同的伙伴，當(dāng)然也沒有可以置身于事外。

作者簡介

劉濤，中國臺灣籍；實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家、北京時(shí)代光華高級講師，多家營銷雜志專欄作家，曾任盛安消防機(jī)構(gòu)營銷副總，現(xiàn)任深圳普林哲咨詢培訓(xùn)導(dǎo)師。培訓(xùn)次數(shù)超過2000場次以上，曾獲臺灣《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》成功銷售人士專訪，著有《門市銷售服務(wù)技巧》、《如何做好產(chǎn)品解說》等書。曾

書籍目錄

關(guān)于作者關(guān)于我和這本書自序一 從心做起的服務(wù)  1 客戶的心：重視需求  2 企業(yè)的心：客戶至上  3 服務(wù)人員的心：訓(xùn)練服務(wù)二 主動(dòng)的服務(wù)  1 主動(dòng)服務(wù)自己  2 主動(dòng)服務(wù)客戶  3 主動(dòng)服務(wù)企業(yè)三 團(tuán)隊(duì)的服務(wù)  1 進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)  2 和諧的團(tuán)隊(duì)  3 團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)

編輯推薦

　　《門店服務(wù)：利潤倍增的9大方法》作者來自于市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展得比較成熟的臺灣地區(qū)，他用比較成熟的眼光去看待和分析正在快速發(fā)展中的中國。因此，既有很強(qiáng)的針對性，又有很實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)性。《門店服務(wù)：利潤倍增的9大方法》對大陸的許多經(jīng)營者來說很有指導(dǎo)意義。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    門店服務(wù) PDF格式下載

---