戰(zhàn)略管理
出版時間：2004-1 出版社：華夏出版社 作者：杰 編 譯者：胡玲
內容概要
本書闡述了戰(zhàn)略的定義，戰(zhàn)略的重要性，戰(zhàn)略演變的軌跡，戰(zhàn)略的本質與特征，戰(zhàn)略的各種資源以及成功實施戰(zhàn)略的十個重要步驟等。
作者簡介
譯者：胡玲 編者：（美國）杰（Jay Ros） 約翰·米德爾頓是布理斯托爾管理研究中心的創(chuàng)始人。他是公認的系統(tǒng)思考技術方面的杰出專家，他目前為那些希望充分利用未來的個人和組織擔任教練和顧問。從1996年到2001年，他出版和編輯《透析未來》雜志，這是本關于新經濟的商業(yè)文摘雙朋刊。他已出版了兩本書——《職業(yè)規(guī)劃》以及《新經濟描述》。他在2002年出版的新書是《極限戰(zhàn)略庫》。
書籍目錄
戰(zhàn)略簡介術語定義戰(zhàn)略演變電子維度全球維度發(fā)展動態(tài)戰(zhàn)略實踐關鍵概念和主要思想家資源成功實施戰(zhàn)略的10個步驟常見問題解答（FAQs）譯后記
章節(jié)摘錄
書摘 野兔、烏龜和網絡 邁克爾·波特和其他一些學者不同意關于互聯(lián)網具有神奇力量的說法，也就是互聯(lián)網可以提供巨大“先行者”優(yōu)勢的說法。不過，那些相對較晚或是謹慎使用網絡技術的公司并沒有遇見什么麻煩，從前人的代價中學會了如何避免錯誤，受益匪淺。很多使用網絡技術的零售商的遭遇表明，已成名的公司可以很輕易地就趕上來。英國最大的超級市場連鎖店Tesco將其電子購買系統(tǒng)賣給美國的Safeway，而與此同時，最有雄心且資本化最好的在線食品雜貨連鎖商店Web-wan卻倒閉了。這兩件事之間的對比就可以說明這一點。事實上，還有一種很強烈的觀點認為，互聯(lián)網只會降低而不是提高進入市場的障礙。 拓展我們的視野，轉換我們的視點往往是艱難的，因為這包含著風險。而要決定承擔風險，走出溫柔夢鄉(xiāng)，這就意味著個人要對變革作深層的承諾，它必須是一個有意識的決策，知道未來從來都是未知的，承認未來脆弱性的存在，并且堅信這一決策。所以，雖然戰(zhàn)略可以是一種思維狀態(tài)，一種需要內心常想著去做的事，但如果沒有這種承諾，戰(zhàn)略也僅只是一種思維的方式。這很有趣，但卻不太可能帶來太多的改變。 對于全部有效果的戰(zhàn)略，一條簡單的規(guī)則就是：戰(zhàn)略必須與眾不同。但這種不同并不產生于緊密相連的活動體系或者已被利用的核心能力(傳統(tǒng)戰(zhàn)略里是這樣的)之中，而是產生于對關鍵戰(zhàn)略流程的關注和決定這些流程的簡單規(guī)則之中。當某種樣式從流程中產生——這種樣式產生網絡效應和規(guī)模經濟——結果可能是長期的競爭優(yōu)勢，就好像英特爾和微軟所獲得的競爭優(yōu)勢已有十多年歷史一樣。當然，在更多的情況下，競爭優(yōu)勢是短期的。 通過設計這些關鍵戰(zhàn)略流程來定位公司，管理者可以追求最有發(fā)展前景的機遇。這些流程對于在競爭混亂、高速的市場中設立秩序也是至關重要的。簡單的規(guī)則從經驗中產生，它可以分為五大類：操作規(guī)則，邊界條件，優(yōu)先程度規(guī)則，時機選擇規(guī)則，退出規(guī)則。下面的表格界定了這些分類(表6．1)。 觀察一下瀑布底部靠在一起的兩團泡沫，你能猜出在瀑布頂端時它們之間的距離嗎?完全不可能。即使是根據(jù)物理概念得出的結論也許也只是：上帝把所有的水分子都拿到桌面底下去了，然后又隨意地混合起來……輸入時的細小變化在輸出時就變成了巨大的差異——這是一種可以稱為‘對初始環(huán)境依賴敏感’的現(xiàn)象。例如，在天氣方面，就有一種被人戲謔地稱為蝴蝶效應的現(xiàn)象——一只蝴蝶在北京扇動翅膀帶來的氣流，可能在幾個月后會演變成在紐約爆發(fā)的風暴。 但是，簡單的MOST框架會低估戰(zhàn)略流程不同要素之間的互動程度：·戰(zhàn)略發(fā)展流程沒有連續(xù)性。伴隨設定內在聯(lián)系的目標、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的過程，它是不斷重復的 ?！ぴ诂F(xiàn)實情況下，戰(zhàn)略流程顯得凌亂，不斷處理由下至上的重要信息和資源。所以，有一種關 于戰(zhàn)略的定義就是“管理無知”?！ず脩?zhàn)略的基本要素——如何創(chuàng)造價值的洞察力——很少產生于規(guī)劃流程。相反地，它是來自 于各種難以控制的途徑，其中有些途徑是關于實施過程的，而不是戰(zhàn)略發(fā)展的?！?zhàn)略根植于組織目的(組織存在是為了做什么)，而這一目的要求具有在規(guī)劃流程中并不常見 的內省過程。 今天看待戰(zhàn)略最常用的方法之一就是通過資源透鏡，對組織基于資源的觀察(RBV)把關于關鍵核心能力的內在分析和關于行業(yè)和競爭環(huán)境的外在分析結合起來，這種方法把能力和資源看作是公司競爭態(tài)勢的核心。資源是公司的特殊資產、技巧和能力。 基于資源的觀察把公司視為了不同的有形和無形資產以及能力的組合。因為任何兩個公司都沒有相同的經歷、資產、技能和組織，所以，沒有哪兩個公司是完全相同的。這些資產和能力決定了公司如何有效率和效果地實現(xiàn)其功能性行為?；谫Y源的觀察認為，無論競爭優(yōu)勢的來源是什么，最終都可歸結為屬于公司所有的一種資源，有了這種資源，公司就可以比競爭對手更好地進行某種活動或是降低成本。 超常的業(yè)績基于發(fā)展一系列有競爭力的獨特資源，并將這些資源配置給設想完善的戰(zhàn)略。資源包括以下要素： ·物理資源：包括公司位置、管理框架和其他一些物理因素。 ·無形資源：包括品牌名稱、技術專長和其他一些非物理資源。 ·組織能力：包括組織內在的常規(guī)秩序、流程和組織文化。 資源不能獨立衡量，因為其價值是由市場力量的互動來決定的。 基于活動的管理 是指通過分析滿足關鍵客戶需求的主要商業(yè)流程，考察的是向顧客提供產品和服務的效率和有效性。這樣的顧客視點分解了傳統(tǒng)的功能單元，因為商業(yè)流程基本上是跨不同功能單元的活動。 關聯(lián)營銷 是指由亞馬遜和CDNow等公司首創(chuàng)的一種營銷模式：擁有網站的任何人都可以與它們簽約，成為其銷售關聯(lián)方，并根據(jù)通過其網站售出的商品額提取傭金(一般為5％-15％)。 艾戈·安索夫 著名的學者和顧問。他提出了一些關鍵思想，包括差距分析、協(xié)調性、公司優(yōu)勢和分析型癱瘓。這些關鍵思想充實了現(xiàn)代戰(zhàn)略思考的基本詞匯。他的第一本書《公司戰(zhàn)略》也是一本非常有影響力的書，出版于1962年。 架 構 這是約翰·凱在其《公司成功的原理》)一書中使用的一個術語，用來描述組織內或組織與其成員、供應商和顧客或上述所有角色之間的系統(tǒng)的關系的。 平衡計分卡 哈佛商業(yè)學院的羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓共同提出的一個概念，它在傳統(tǒng)財務業(yè)績手段的基礎上補充了基于顧客、內部商業(yè)流程和革新的新的手段以及學習工具。但是，平衡計分卡并不僅僅意味著使用關鍵業(yè)績指標，因為它特意把會計和財務信息整合進管理系統(tǒng)之中，它意味著管理系統(tǒng)必須著眼于在整個組織系統(tǒng)并在組織層面上加以長期貫徹。 老資格的公司 是指使用傳統(tǒng)手段銷售和分銷產品的公司。 企業(yè)戰(zhàn)略 該概念的內容包括市場定位和細化市場、匹配企業(yè)架構、在SBU層面上貫徹成本控制、差異化以及特殊化戰(zhàn)略。 企業(yè)流程再造 該概念是指改造組織架構和流程以確?？梢詼蚀_預測未來的顧客需求，并用最經濟的手段滿足顧客需求。但是，該概念不應與粗放的成本削減方法(如縮減規(guī)模)相混淆，盡管很多組織同時在使用這兩種方法，但是這會導致像眾多經理人所認為的那樣，即流程重組的價值總是被掩蓋了。 阿爾弗雷德·錢德勒 出生于1918年的錢德勒是獲得普利策獎的商業(yè)歷史學家，他在創(chuàng)造20世紀60-70年代的組織的戰(zhàn)略觀念方面影響巨大。他是清楚揭示戰(zhàn)略和公司架構之間關系的第一人。 選擇板 這是互動的在線系統(tǒng)，它幫助人們從屬性、價格和送貨選擇菜單中進行選擇，從而設計訂購產品。 ……插圖……
媒體關注與評論
譯后記作為中歐——華夏管理快捷鍵系列的一個重要組成部分，約翰·米德爾頓和鮑勃·戈爾斯基合著的《戰(zhàn)略管理》向所有的讀者、特別是向那些渴望迅速掌握當今商界最前沿戰(zhàn)略理念實施的商界人士提供了極好的工具。 《戰(zhàn)略管理》共分為10章，詳細闡述了戰(zhàn)略的定義，戰(zhàn)略的重要性，戰(zhàn)略演變的軌跡，戰(zhàn)略的本質、特征、戰(zhàn)略的各種維度（尤其是在信息經濟時代和全球化背景下特有的電子維度和全球維度），要要戰(zhàn)略思想家及其戰(zhàn)略思想，戰(zhàn)略研究的各種資源（包括最新的網絡資源）以及成功實施戰(zhàn)略的十個重要步驟。戰(zhàn)略事關組織發(fā)展的存亡。恰當?shù)膽?zhàn)略把組織引向勝利，糟糕的戰(zhàn)略則把組織引向深淵；僵硬不變的戰(zhàn)略只會讓組織錯失大好時機，而靈活的戰(zhàn)略則能使組織迅速應外面世界的變化，并甩開競爭對手，傲立于時代的潮頭。本書不僅從理論角度對戰(zhàn)略進行了深刻的闡述，而且還從實務角度對當今全球知名外企業(yè)及組織的戰(zhàn)略得失進行了總結。讀完本書，會有耳目一新的感覺。 譯者在翻譯本書時，深為兩位管理學大家的睿智和卓識所服膺。對如此嚴肅的話題，作者卻舉重若輕；似乎是信手拈來，但卻能把深刻的道理寓于淺顯的故事和案例中，把組織的戰(zhàn)略賦予人生哲理之中，從點點滴滴的小故事中道出戰(zhàn)略的真諦。書中對大英百科全書公司、快樂公司、希爾思公司、Coda公司等經典案例的分析，更是深深揭示出了戰(zhàn)略；深刻豐富的思想內容。兩位管理學大家在書中給出的許多權威戰(zhàn)略思想家的思想，既是對當今學界諸多重要理論成果的提煉和總結，又是對讀者和相關管理學人士的指導。本書還專門列出了戰(zhàn)略思想的相關著作、文章、報紙、期刊、雜志及網站，它們提供了該領域內的最新發(fā)展思想和動態(tài)，這對任何讀者都是極有裨益的。譯者相信，只要理解了本書的思想和內容，并充分利用了本書所提供的資源，那么，對那些正在苦苦思考自身或組織發(fā)展問題的人肯定是會有極大的幫助的。 因譯者學識有限，加之任務緊迫，謬誤之處在所難免，懇請讀者不吝指正。
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