遠程經(jīng)理

前言

遠程管理任何團隊成員，只要他們需要彼此為公司而采取有效行動，都可以這樣立即行動起來，無需考慮組織形式和地點。美國阿科石油開發(fā)與生產(chǎn)公司信息技術(shù)經(jīng)理馬克·阿門托特前美國電報電話公司區(qū)域銷售經(jīng)理布魯斯‘埃利斯，曾在科羅拉多州丹佛市的辦事處工作，但向他報告工作的銷售人員卻不在那JLI作。他們住在明尼阿波利斯、拉斯韋加斯、鹽湖城、舊金山和洛杉磯。他解釋說，他們“在整個地圖上，有時候，他們的辦公室就在顧客所在地”。布魯斯就是我們所說的遠程經(jīng)理：負責領導那些一般不在同一地點，或不在同一時間工作的人員。

內(nèi)容概要

通過本書，你將從經(jīng)理們大量典型的經(jīng)驗中學習。他們一直在這個新的管理范例中的前沿。盡管他們的工作千差萬別，有的是銷售經(jīng)理、項目團隊領導，有的是現(xiàn)場技術(shù)經(jīng)理、全球業(yè)務總監(jiān)。他們也為各種公司工作，包括施樂公司、惠普公司、惠好公司、美國阿莫科石油開發(fā)與生產(chǎn)公司、美國太陽微系統(tǒng)公司、戴爾計算機公司以及寶潔公司。但是，所有公司都得學習解決每一位遠程經(jīng)理面臨的根本問題：確保從你不怎么見面的雇員處得到他們的最佳表現(xiàn)。

作者簡介

金博爾·費西爾和馬雷恩·頓肯·費西爾是費西爾集團有限公司的共同創(chuàng)始人，曾和許多《財富》500強公司在一起工作，實施高成就的管理系統(tǒng)。他們曾為北美、西歐、亞洲和非洲的客戶提供咨詢服務，包括的公司有：美國阿莫科公司、蘋果計算機公司、雪佛龍公司、康寧公司、德爾

書籍目錄

前言鳴謝第一部分 遠程管理的基本原則第一章	高效遠程經(jīng)理的七種能力第二章	削弱遠程經(jīng)理有效管理的五大障礙第三章	雇員想從遠程經(jīng)理處得到什么第四章	虛擬團隊的六種類型第二部分 保持聯(lián)系和協(xié)調(diào)的行為準則第五章	遠程指導：獲得最佳工作表現(xiàn)第六章	組建遠程團隊：建立高效團隊的實踐要點第七章	遠程培訓：在遠地培養(yǎng)技能第八章	在遠程建立信任感第九章	克服下屬辦事處的孤立感第十章	管理在家里上班的雇員第十一章	領導那些不向你報告工作的雇員第十二章	面對面會議的必要性第十三章	遠程慶祝第三部分 遠程技術(shù)手冊第十四章	建立虛擬辦事處：人們需要的基本硬件設備和通訊線路第十五章	如何有效使用電話第十六章	遠程經(jīng)理高效電話會議指南第十七章	視頻電視會議的技術(shù)和會間禮貌第十八章	用電子郵件進行管理，但不要讓它主宰你的生活第十九章	使用網(wǎng)絡工具：有效共享工作地和共享文件第二十章	網(wǎng)絡會議：借助電子白板和網(wǎng)絡會議第四部分 遠程經(jīng)理在行動第二十一章   施樂公司的遠程銷售經(jīng)理第二十二章   國際紙業(yè)公司的遠程項目經(jīng)理第二十三章   惠普公司的遠程產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理第二十四章   惠好公司的遠程高級經(jīng)理

章節(jié)摘錄

實際上，管理者領導那些只在同一時間、同一地點、一起正常上班的組織越來越少了。英特爾公司的信息技術(shù)組織經(jīng)理辛勇義（根據(jù)音譯）說：。在我們公司的這個部門，只要有十多個人向你報告工作，你就必然要與生活在不同地點的虛擬團隊打交道?！边@些領導人面l臨著遠程管理的特殊挑戰(zhàn)。你如何保證你偶爾一見的那些人出色工作呢？你如何幫助那些不“同在一起”（專家們用來指在同一個現(xiàn)場工作的人）的人能夠同心協(xié)力一起工作呢？你如何與分散在地圖各個地方開展工作的人們進行有效聯(lián)絡呢？如何領導那些由你機構(gòu)內(nèi)和機構(gòu)外人員組成的團隊呢？如何對待遠程激勵和遠程指導的挑戰(zhàn)呢？我們可以把我們的親身體驗告訴諸位，在某些情況下-作為遠程經(jīng)理，你就有點像是個手腳被捆在后面、頭上戴著紙袋的領頭人，你看不見、聽不見、或者面對面與你要領導的那些人交談，而且你離他們很遠不能伸手幫忙。作為咨詢公司的業(yè)主，我們不僅要經(jīng)常協(xié)調(diào)在波特蘭、波士頓的和圣路易斯的咨詢?nèi)藛T的活動t而且還要協(xié)調(diào)遠在南非、加拿大和澳大利亞的咨詢分支機構(gòu)的各種活動，這是個難題。盡管這些虛擬組織從協(xié)調(diào)各種各樣的經(jīng)歷和能力中獲得無可比擬的益處，但這些虛擬組織還構(gòu)成了巨大的管理挑戰(zhàn)。過去只有大公司的上層人物才會面臨的進退兩難的局面，現(xiàn)在卻已成普遍的厲害關(guān)系。遠程經(jīng)理不再是由公司高級總裁組成的少數(shù)精英了.他們現(xiàn)在私營組織和公共組織的各級任職。當今的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)需求既允許又要求遠程經(jīng)理與以往完全不同。如果你是位領導人，你就不能避免遠程管理——你只能選擇要么干得出色，要么搞得十分糟糕。干得出色的遠程經(jīng)理將給他的業(yè)務帶來無比巨大的競爭優(yōu)勢，而那些搞得遜色的人可能要眼睜睜地看著自己的組織分崩離析，個人前途黯淡。

編輯推薦

《遠程經(jīng)理:異地雇員和虛擬團隊管理實踐指南》提供遠程指導，用電子郵件、電話和網(wǎng)絡會議進行管理，從遠程建立信任感。你如何知道從你管理的另一地的人員處得到他們的最佳表現(xiàn)？你如何激勵和溝通在異地工作的人員？你如何協(xié)調(diào)一個虛擬團隊的各種職責？你如何領導不向你報告工作的人員、甚至可能為另一家公司工作的人員？由于工作地性質(zhì)的變化，越來越多的經(jīng)理面臨這些挑戰(zhàn)?！哆h程經(jīng)理）這本書汲取了每個法人層次經(jīng)理們的典壁經(jīng)驗——這些經(jīng)理，無論男女，都曾被投八遠程管理這個充滿挑戰(zhàn)的世界之中，并且知道如何干好棘手的工作。他們中有些是銷售經(jīng)理，有些是現(xiàn)場經(jīng)理，有些是項目經(jīng)理。他們有為《財富》500強的大公司工作的，也有為初創(chuàng)的小技術(shù)公司工作的?，F(xiàn)在你能從他們的經(jīng)驗和來之不易的智慧中受蓋了，因為你發(fā)現(xiàn)了下面的秘密：■鼓舞和激勵遠地個人和團隊：■通過電子郵件、電話、電話會議和視頻電視會議進行指導，以獲得最佳表現(xiàn)；■建立一個有凝聚力的、由不同地點工作人員組成的團隊；■從遠程管理各種項目；■運用網(wǎng)絡建立有效的共享工作地和共享文件；■領導不向你匯報的人員；■使工作保持正規(guī)以廈及時；●以及更多！

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