有效溝通

內(nèi)容概要

本書是一本介紹溝通原理、方法和技巧的書，其目的是幫助讀者更有效地進(jìn)行溝通，以提高溝通效果。每個(gè)人都需要友誼，都需要與他人進(jìn)行溝通，尤其對(duì)那些經(jīng)常在各種場(chǎng)合和情況下與人打交道的人，與他人關(guān)系處理是否恰當(dāng)，與他人溝通是否充分，這些都會(huì)對(duì)其工作績(jī)效產(chǎn)生重要影響。因此，閱讀本書定會(huì)使您受益匪淺。

書籍目錄

第一篇 溝通的基本原理
第1章 溝通過程
第2章 自我和溝通
第3章 傾聽
第4章 語言溝通
……
第二篇 人際溝通
第6章 人際關(guān)系
第7章 評(píng)價(jià)和改進(jìn)相互關(guān)系
第三篇 小組中的溝通
第8章 小組待點(diǎn)
第9章 小組領(lǐng)導(dǎo)、參與和沖突管理
第四篇 公共場(chǎng)合中的溝通
第10章 開始著手演講
第11章 搜集演講材料
第12章 演講的組織和概述
第13章 發(fā)表演講
附錄：訪談
詞匯表

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　本書第五版是為第一次上語言溝通課的學(xué)生寫的。我們展示了人際間、小組間、公共場(chǎng)合中和跨文化溝通的理論，以及它們?nèi)绾螒?yīng)用于學(xué)校、工作和娛樂等現(xiàn)實(shí)生活情景。本書的第一部分集中在溝通的原理。

編輯推薦

　　閱讀《有效溝通》這本書定會(huì)使您受益匪淺。

圖書封面

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無

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