競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

內(nèi)容概要

本書(shū)研究的是一個(gè)企業(yè)如何才能創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些成果源于我在過(guò)去十年中在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面的研究和實(shí)踐。本書(shū)反映了我日益深化的信念，即許多公司戰(zhàn)略的失敗是由于不能將廣泛的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體實(shí)施步驟。本書(shū)的這種思想旨在將戰(zhàn)略的制定和實(shí)施溝通起來(lái)，而不是像該領(lǐng)域中許多著作那樣將二者割裂開(kāi)來(lái)。    這是美國(guó)哈佛商學(xué)院名牌教授邁克爾·波特的著名三部曲之一，是本領(lǐng)域的又一圣經(jīng)。他的每一部書(shū)都成為國(guó)內(nèi)企業(yè)中、高層管理人員，及在讀研究生的必讀書(shū)目。他的所有理論都建立在全面細(xì)致的科學(xué)調(diào)研基礎(chǔ)之上，極富操作性。

作者簡(jiǎn)介

邁克爾·波特：哈佛商學(xué)院教授，波特教授開(kāi)設(shè)了廣受贊譽(yù)的“產(chǎn)業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)分析”MBA課程和關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的多種講座。32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力方面公認(rèn)的第一權(quán)威。他早年畢業(yè)于普林斯頓大學(xué)，后獲哈佛大學(xué)商學(xué)院企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位。目前，

書(shū)籍目錄

第一章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：核心概念第一篇 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則 第二章 價(jià)值鏈與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第三章 成本優(yōu)勢(shì) 第四章 標(biāo)岐立異 第五章 技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第六章 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇第二篇 產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng) 第七章 產(chǎn)業(yè)細(xì)分和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第八章 替代第三篇 企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第九章 業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)聯(lián) 第十章 橫向戰(zhàn)略 第十一章	獲取關(guān)聯(lián) 第十二章	互補(bǔ)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)第四篇 進(jìn)攻和防御過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第十三章	進(jìn)攻和防御過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第十四章	防御戰(zhàn)略 第十五章	進(jìn)攻產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 跋：波特與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的研究

章節(jié)摘錄

　　產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改變可以影響基本戰(zhàn)略賴以建立的基礎(chǔ)并因此打破它們之間的平衡。例如，電子控制和新型成像系統(tǒng)的問(wèn)世大大損害了復(fù)印機(jī)產(chǎn)業(yè)以服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)歧異性的重要性。結(jié)構(gòu)性變化帶來(lái)的許多風(fēng)險(xiǎn)見(jiàn)表1—1?！　〗Y(jié)構(gòu)變化能夠改變一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)基本戰(zhàn)略之間的相對(duì)均衡，因這為它能改變一個(gè)基本戰(zhàn)略的持久性或由持久性導(dǎo)致的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大小。汽車產(chǎn)業(yè)提供了一個(gè)很好的例子。在汽車業(yè)發(fā)展初期，主要汽車廠商在生產(chǎn)豪華旅行轎車時(shí)奉行歧異戰(zhàn)略。技術(shù)和市場(chǎng)的改變?yōu)楹嗬じＬ?Henry Ford)改變這些競(jìng)爭(zhēng)原則提供了潛在的可能。他采用了標(biāo)準(zhǔn)車型的低成本生產(chǎn)和薄利多銷為基礎(chǔ)的全面成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。福特迅速控制了全世界汽車產(chǎn)業(yè)。然而，到20世紀(jì)20年代末，經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)、人們對(duì)這種車型的日益熟悉和技術(shù)上的變革為通用汽車公司(General Motors)再次改變這些原則創(chuàng)造了潛在的機(jī)會(huì)——它采取了以品種繁多、特點(diǎn)顯著和價(jià)格溢價(jià)為基礎(chǔ)的歧異戰(zhàn)略。在這種變遷的全過(guò)程中，實(shí)施集聚戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不斷取得成功?！　』緫?zhàn)略的另一場(chǎng)曠日持久的爭(zhēng)斗發(fā)生在百貨經(jīng)營(yíng)業(yè)。凱馬特(K Mart)和其它廉價(jià)商店以低管理費(fèi)用和全國(guó)統(tǒng)一的商標(biāo)特征，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，與西爾斯(Sears)和其它傳統(tǒng)的百貨商店相抗衡。然而，凱馬特現(xiàn)在面臨來(lái)自以出售款式為導(dǎo)向的獨(dú)具歧異性的廉價(jià)商店(如華爾-馬特Wal-Maht)的競(jìng)爭(zhēng)與此同時(shí)，集聚戰(zhàn)略的廉價(jià)商店也加入了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，它們出售諸如運(yùn)動(dòng)用品(赫爾曼Hermans公司)、保健和美容品(CVS)，以及書(shū)籍(巴恩斯Barnes和諾貝爾Noble)等商品。產(chǎn)品展銷也在這些市場(chǎng)上采用低成本戰(zhàn)略，重點(diǎn)銷售家用電器和珠寶首飾。這樣，凱馬特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)被薄利多銷破壞。目前它要取得高于產(chǎn)業(yè)平均水平的收益是困難重重的?！　×硪粋€(gè)更近的應(yīng)用基本戰(zhàn)略以謀利的例子發(fā)生在伏特加(Vodka)釀酒業(yè)。斯密爾諾夫(Smirnoff)公司長(zhǎng)期以來(lái)一直是本產(chǎn)業(yè)中標(biāo)歧立異的生產(chǎn)商，其戰(zhàn)略的基礎(chǔ)很早就定位為高級(jí)品牌和以巨額經(jīng)費(fèi)來(lái)支持廣告促銷。然而，隨著增長(zhǎng)減緩、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，私人的伏特加品牌和廉價(jià)的白蘭地破壞了斯密爾諾夫公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。同時(shí)，百事可樂(lè)的斯托利奇那雅(Stolich-nava)伏特加通過(guò)集聚戰(zhàn)略建立起較斯密爾諾夫公司更具歧異性的競(jìng)爭(zhēng)地位。斯密爾諾夫公司腹背受敵，其長(zhǎng)期以來(lái)的優(yōu)越地位受到了威脅。作為反擊，它引進(jìn)了幾種新品牌，包括一種價(jià)格溢價(jià)的品牌與斯托利奇那雅相抗衡?！　　　「?jìng)爭(zhēng)景框和價(jià)值鏈的關(guān)系為確定有關(guān)業(yè)務(wù)單元的界限奠定了基礎(chǔ)。戰(zhàn)略上有顯著差別的業(yè)務(wù)單元的分離是通過(guò)權(quán)衡聯(lián)合與分解聯(lián)合的收益，通過(guò)比較服務(wù)于相關(guān)細(xì)分市場(chǎng)、地理區(qū)域或產(chǎn)業(yè)的相互關(guān)系的長(zhǎng)處與單獨(dú)為它們提供最佳服務(wù)的價(jià)值鏈的差異而進(jìn)行的。如果地理區(qū)域或產(chǎn)品和買方細(xì)分市場(chǎng)的差異要求存在顯著差別的價(jià)值鏈，則市場(chǎng)細(xì)分決定業(yè)務(wù)單元的界限。相反，由整合或地域的或產(chǎn)業(yè)的相互關(guān)系產(chǎn)生的巨額的、廣泛的收益擴(kuò)展了業(yè)務(wù)單元間的有關(guān)界限。縱向整合的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)將一個(gè)業(yè)務(wù)單元的界限拓寬，包含上游或下游的活動(dòng)，而整合的微弱優(yōu)勢(shì)則意味著每一階段都是一個(gè)明顯的業(yè)務(wù)單元。同樣，價(jià)值鏈在全球范圍的協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)意味著有關(guān)業(yè)務(wù)單元是全球的，而國(guó)家或地區(qū)的巨大差異則在很大程度上需要界限分明的價(jià)值鏈，這就意味著業(yè)務(wù)單元更窄的界限。最后，一個(gè)業(yè)務(wù)單元與另一個(gè)之間牢固的相互關(guān)系意味著它們應(yīng)該合并成一個(gè)。于是，對(duì)在不同競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)合競(jìng)爭(zhēng)的最佳價(jià)值鏈和這些價(jià)值鏈的相互關(guān)聯(lián)的認(rèn)識(shí)，可以定義適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)單元。在第七章，我將在產(chǎn)業(yè)細(xì)分原則之后再涉及到這個(gè)問(wèn)題?！　　　∑髽I(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上進(jìn)行成本行為分析之外，還必須考慮價(jià)值活動(dòng)的絕對(duì)成本和相對(duì)成本會(huì)怎樣獨(dú)立于其戰(zhàn)略并隨時(shí)間而變化的情形，我謂之成本動(dòng)態(tài)。成本動(dòng)態(tài)分析使得企業(yè)能夠預(yù)測(cè)到價(jià)值活動(dòng)的成本驅(qū)動(dòng)因素可能會(huì)怎樣變化，哪些價(jià)值活動(dòng)的絕對(duì)或相對(duì)成本的重要性會(huì)上升或下降。洞悉成本動(dòng)態(tài)的企業(yè)或許能通過(guò)預(yù)見(jiàn)這些變化以及迅速采取行動(dòng)對(duì)其做出反應(yīng)從而使自己處于成本優(yōu)勢(shì)的地位?！　〕杀緞?dòng)態(tài)是隨著企業(yè)的成長(zhǎng)或產(chǎn)業(yè)條件變化，成本驅(qū)動(dòng)因素之間的相互作用而產(chǎn)生的。成本動(dòng)態(tài)最普通的來(lái)源包括：　　產(chǎn)業(yè)實(shí)際增長(zhǎng)。產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)整體的增長(zhǎng)常常對(duì)成本產(chǎn)生若干影響。增長(zhǎng)可以通過(guò)外購(gòu)?fù)度胗绊懙焦?yīng)商產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，從而影響投入成本。在有些產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)通過(guò)惡化供求平衡而迫使外購(gòu)?fù)度氲某杀旧仙?，而在另一些產(chǎn)業(yè)則通常通過(guò)提高供應(yīng)商的效率而使投入成本下降。產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)還能夠通過(guò)價(jià)值活動(dòng)中切實(shí)可行的新技術(shù)的引進(jìn)而開(kāi)啟規(guī)模經(jīng)濟(jì)的可能性?！　〔煌?guī)模敏感性。如果企業(yè)的活動(dòng)有不同的規(guī)模敏感性，那么銷售的實(shí)際增長(zhǎng)(或下降)可能會(huì)顯著地改變價(jià)值活動(dòng)的絕對(duì)成本和相對(duì)成本。例如在計(jì)算機(jī)、電子游戲和電訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)等很多與電子有關(guān)的產(chǎn)業(yè)中，隨著硬件成本證明比軟件成本對(duì)規(guī)模和學(xué)習(xí)越來(lái)越敏感，軟件的成本相對(duì)于硬件日益增高。同樣的進(jìn)程也能改變那些具有不同程度規(guī)模敏感性的價(jià)值鏈的企業(yè)的相對(duì)成本地位。例如，艾里·莉莉(EIi Lily)的以脫氧核酸核糖為基礎(chǔ)的胰島素生產(chǎn)技術(shù)，據(jù)信比諾沃工業(yè)公司(Novo)的方法具有更高的規(guī)模敏感性。如果事實(shí)如此，那么莉莉的成本地位就會(huì)隨著產(chǎn)量的增長(zhǎng)而得到改善?！　〔煌瑢W(xué)習(xí)速度。如果學(xué)習(xí)速度不同，那么不同價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本也會(huì)有所改變。學(xué)習(xí)使那些學(xué)習(xí)速度更快的價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本下降。例如，快速學(xué)習(xí)已經(jīng)顯著地降低了許多電子公司組裝成本在銷售額中所占的比例。其結(jié)果是，各地區(qū)和國(guó)家間組裝工人的工資率差異對(duì)于決定成本地位的重要性減小了?！　〔煌夹g(shù)變革。以不同速度進(jìn)展的技術(shù)變革，能夠明顯地影響不同價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本及其成本驅(qū)動(dòng)因素。例如，低成本計(jì)算機(jī)的存在和航空貨運(yùn)的發(fā)展已從根本上轉(zhuǎn)變了許多銷售行業(yè)的經(jīng)濟(jì)性。這些變革使得訂單處理費(fèi)用在總成本中所占的比例大幅度下降，并允許其向倉(cāng)庫(kù)更少、更集中的方向重建其經(jīng)銷點(diǎn)?！　〕杀鞠鄬?duì)上漲。價(jià)值活動(dòng)中關(guān)鍵成本組成部分的物價(jià)上漲率常常各不相同，而這可能顯著地改變它們的相對(duì)成本。不同的物價(jià)上漲率能迅速將一種無(wú)關(guān)緊要的價(jià)值活動(dòng)變?yōu)橐环N具有關(guān)鍵的戰(zhàn)略重要性的活動(dòng)，或者能使一項(xiàng)活動(dòng)中的成本項(xiàng)目由不太顯眼變?yōu)檎贾鲗?dǎo)地位。例如，由于與工資和設(shè)備相比，油價(jià)迅速上漲，燃料的成本現(xiàn)在幾乎占航空公司營(yíng)業(yè)成本的50％。結(jié)果，機(jī)群的耗油效率、航線系統(tǒng)的內(nèi)在效率和營(yíng)業(yè)程序都具有舉足輕重的戰(zhàn)略意義了?！　±匣?。正在步入老化的資產(chǎn)基礎(chǔ)或職工隊(duì)伍可能改變價(jià)值活動(dòng)的相對(duì)成本，例如，使用年限已久的海洋油井鉆臺(tái)需要更多的維修和保險(xiǎn)，而老年職工特別需要更多的工資和福利費(fèi)用?！　∈袌?chǎng)調(diào)整。市場(chǎng)作用力的作用常常會(huì)沖銷外購(gòu)?fù)度氲母叱杀净虻统杀荆⒏驕p小各個(gè)企業(yè)在購(gòu)買優(yōu)惠基礎(chǔ)上的成本差額。人民捷運(yùn)和其它新的航空公司在最近供過(guò)于求時(shí)期中購(gòu)買舊飛機(jī)，從而獲益于極其廉價(jià)的飛機(jī)成本。他們這一戰(zhàn)略的追隨者最終會(huì)把舊飛機(jī)存貨一掃而空，而人民捷運(yùn)公司也會(huì)在更為平等的基礎(chǔ)上和其它航空公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?！　〕杀緞?dòng)態(tài)能導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相對(duì)成本地位的重大變化。例如，在煉鋼業(yè)，技術(shù)變革和不斷變化的原材料成本已轉(zhuǎn)變了決定一個(gè)煉鋼聯(lián)合企業(yè)最低效率規(guī)模的階段。從歷史來(lái)看，初軋機(jī)曾決定最小規(guī)模，而現(xiàn)在卻由高爐階段決定。生產(chǎn)半成品鋼錠的成本低于初軋工藝的連續(xù)澆鑄也已出現(xiàn)，它對(duì)規(guī)模的敏感性也比初軋要低。這些轉(zhuǎn)變對(duì)于決定于工藝構(gòu)成的競(jìng)爭(zhēng)者相對(duì)成本地位有重要意義。它們給使用連續(xù)澆鑄技術(shù)并具有比已立足的競(jìng)爭(zhēng)廠家勞動(dòng)力成本低的小型鋼廠，如努科(Nucor)和孤星(Lone Star)帶來(lái)了成功。盡早識(shí)別成本動(dòng)態(tài)可以將企業(yè)引導(dǎo)向那些對(duì)于未來(lái)的相對(duì)成本地位影響最大但目前可能尚未得到重視的價(jià)值活動(dòng)，從而產(chǎn)生顯著的成本優(yōu)勢(shì)?！　　　∶鞔_購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)，首先應(yīng)該明確購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的決策人以及其它對(duì)決策有影響的人。銷售渠道是必須加以分析的中間買方。使用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)首先得到明確，因?yàn)槭褂脴?biāo)準(zhǔn)可以衡量?jī)r(jià)值的來(lái)源，并且也可以經(jīng)常決定信號(hào)標(biāo)準(zhǔn)。買方所需的內(nèi)部知識(shí)構(gòu)成使用價(jià)值的初始來(lái)源，而變通的才智可能會(huì)為使用標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)觀增色。僅僅一種內(nèi)部分析是不充分的。未經(jīng)分析的買方購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)絕不會(huì)被接受，除非標(biāo)準(zhǔn)包括與買方的某些直接接觸。然而，即使親自與買方面談，也還不夠，因?yàn)橘I方總不能完全理解企業(yè)用來(lái)影響他們成本和行為的方法，何況他們也未必講真話。無(wú)論怎樣努力去理解買方的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)都應(yīng)該首先明確買方價(jià)值鏈并且要把企業(yè)價(jià)值鏈及其買方價(jià)值鏈之間現(xiàn)有和潛在的聯(lián)系進(jìn)行系統(tǒng)的分析。這類分析不僅要揭示未被認(rèn)識(shí)的使用標(biāo)準(zhǔn)，而且要表明怎樣評(píng)價(jià)已知使用標(biāo)準(zhǔn)的相應(yīng)權(quán)重?！　榱耸故褂脴?biāo)準(zhǔn)有助于發(fā)展經(jīng)營(yíng)歧異性的戰(zhàn)略，必須恰如其分地明確使用標(biāo)準(zhǔn)。很多企業(yè)使用含糊語(yǔ)詞形容買方的使用標(biāo)準(zhǔn)，如“高質(zhì)量”或“交貨”。在這種一般化的水平上，企業(yè)無(wú)法計(jì)算滿足買方使用標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值，也不能搞清楚企業(yè)怎樣改進(jìn)其行為以增加買方價(jià)值。質(zhì)量可以理解為較高的規(guī)格或更好的一致性。如麥克唐納(McDonald)的漢堡包和炸土豆條長(zhǎng)時(shí)間和跨地區(qū)的質(zhì)量一致性與食品的口味、體積的大小同等重要。企業(yè)要改進(jìn)這兩方面，就要采取遇然不同的行動(dòng)。服務(wù)也可能意味著很多內(nèi)容，包括支持各種要求、修理能力、對(duì)服務(wù)要求的反饋時(shí)間以及交貨時(shí)間?！　∪绻赡埽瑧?yīng)當(dāng)把滿足每種使用標(biāo)準(zhǔn)的良好努力定量化。如食物調(diào)味品的質(zhì)量應(yīng)當(dāng)用添加材料的極小量或脂肪含量的百分比來(lái)計(jì)量。定量不僅強(qiáng)迫人們仔細(xì)思考以準(zhǔn)確確定買方價(jià)值，而且便于測(cè)量和根據(jù)買方標(biāo)準(zhǔn)追蹤企業(yè)的工作狀況——這樣也有利于改進(jìn)自己的工作。定量法也可以使企業(yè)在滿足重要標(biāo)準(zhǔn)方面相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置。企業(yè)還可以因此研究構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)績(jī)基礎(chǔ)的實(shí)際做法?！　∑髽I(yè)可以通過(guò)估計(jì)使用標(biāo)準(zhǔn)怎樣影響買方成本及效益來(lái)計(jì)算滿足每一個(gè)使用標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值。這樣的計(jì)算不可避免要涉及判斷，但它是選擇持久的標(biāo)歧立異戰(zhàn)略的一種不可或缺的工具。明確滿足每一個(gè)使用標(biāo)準(zhǔn)中的買方價(jià)值有助于按事情的重要性將這些標(biāo)準(zhǔn)排隊(duì)。對(duì)于有些使用標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)必須只達(dá)到一個(gè)臨界值才能使買方滿意，而對(duì)其它與之相對(duì)更多的效益常常更好。例如，如果電視機(jī)顯像前的預(yù)熱時(shí)間不到兩秒鐘，那么把這種時(shí)間減至1秒鐘，就對(duì)買方?jīng)]有多少額外的利益。然而，幾乎所有使用標(biāo)準(zhǔn)都將達(dá)到一個(gè)收益遞減點(diǎn)，過(guò)了這一點(diǎn)，再要改進(jìn)工作，就沒(méi)有什么價(jià)值反而實(shí)際降低買方價(jià)值。滿足使用標(biāo)準(zhǔn)還可能涉及到與其它方面的權(quán)衡取舍問(wèn)題。從達(dá)到每一個(gè)使用標(biāo)準(zhǔn)的角度計(jì)算買方價(jià)值。如果企業(yè)理解這些道理，它就能對(duì)經(jīng)營(yíng)岐異性的價(jià)值和成本之間的平衡關(guān)系做出自己的評(píng)價(jià)。按滿足這些標(biāo)準(zhǔn)的買方價(jià)值對(duì)使用標(biāo)準(zhǔn)評(píng)級(jí)的做法常常與傳統(tǒng)的觀念相悖?！　　　「?jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。競(jìng)爭(zhēng)決定對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有所貢獻(xiàn)的各種活動(dòng)是否適當(dāng)，例如創(chuàng)新、有凝聚力的文化或者有效的實(shí)施。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是要在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生的產(chǎn)業(yè)宏觀舞臺(tái)上追求一種理想的競(jìng)爭(zhēng)地位。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略旨在針對(duì)決定產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的各作用力建立有利的、持久的地位?！　「?jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇由兩個(gè)中心問(wèn)題構(gòu)成。第一個(gè)問(wèn)題是由產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期盈利能力及其影響因素所決定的產(chǎn)業(yè)的吸引力。并非所有產(chǎn)業(yè)都提供均等的持續(xù)盈利機(jī)會(huì)，產(chǎn)業(yè)固有的盈利能力是決定該產(chǎn)業(yè)中某個(gè)企業(yè)盈利能力的一個(gè)必不可少的因素。第二個(gè)中心問(wèn)題是決定產(chǎn)業(yè)內(nèi)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位的因素。在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)中，不論其產(chǎn)業(yè)平均盈利能力如何，總有一些企業(yè)比其它企業(yè)獲利更多。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　前言　　競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中企業(yè)績(jī)效的核心．然而經(jīng)過(guò)幾十年蓬勃的擴(kuò)張和繁榮，很多企業(yè)在追求瘋狂的增長(zhǎng)和多角化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)拋于腦后。今天，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性前所未有。全世界的企業(yè)都面臨增長(zhǎng)的減緩和來(lái)自國(guó)內(nèi)和全球的競(jìng)爭(zhēng)，而競(jìng)爭(zhēng)者們已不能在似乎不斷增大的餡餅足夠分享的前提下經(jīng)營(yíng)了?！　”緯?shū)研究的是一個(gè)企業(yè)如何才能創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些成果源于我在過(guò)去十年中在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略方面的研究和實(shí)踐。本書(shū)反映了我日益深化的信念，即許多公司戰(zhàn)略的失敗是由于不能將廣泛的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成為獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體實(shí)施步驟。本書(shū)的這種思想旨在將戰(zhàn)略的制定和實(shí)施溝通起來(lái)，而不是像該領(lǐng)域中許多著作二者割裂開(kāi)來(lái)。　　我早先出版的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》一書(shū)確定了分析產(chǎn)業(yè)和對(duì)手的理論框架，并闡述了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三個(gè)基本戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、標(biāo)歧立異戰(zhàn)略和目標(biāo)，集聚戰(zhàn)略?！陡?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》則是闡述企業(yè)在實(shí)踐中將這些普遍理論付諸實(shí)施的問(wèn)題。企業(yè)如何獲取持久的成本優(yōu)勢(shì)？如何使自己與對(duì)手相比標(biāo)歧立異?如何選擇細(xì)分市場(chǎng)，以便通過(guò)企業(yè)的集聚戰(zhàn)略創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?何時(shí)以及如何在相關(guān)產(chǎn)業(yè)中通過(guò)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?在追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)過(guò)程中的不確定性有何影響?企業(yè)如何保護(hù)其競(jìng)爭(zhēng)地位？這些將是本書(shū)重點(diǎn)闡述的問(wèn)題?！　「?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值：或者在提供同等效益時(shí)采取相對(duì)的低價(jià)格?；蛘咂洳煌瑢こ５男б嬗糜谘a(bǔ)償溢價(jià)而有余。本書(shū)采用一種我稱之為價(jià)值鏈的方法，將客戶、供應(yīng)商和企業(yè)分解為既分離又相關(guān)的行為群體，價(jià)值便源于此。價(jià)值鏈?zhǔn)秦灤┍緯?shū)、反復(fù)出現(xiàn)一個(gè)主題，與之相伴的還有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種具體來(lái)源以及它們與客戶價(jià)值的關(guān)系?！　「?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)幾乎不能算一個(gè)新課題：很多工商管理的書(shū)都已從這個(gè)或那個(gè)方面直接或間接地涉及到了這個(gè)問(wèn)題：成本控制長(zhǎng)期以來(lái)就是令人關(guān)注的問(wèn)題，標(biāo)歧立異和市場(chǎng)細(xì)分也是如此。本書(shū)涉及很多學(xué)科，因?yàn)闋I(yíng)銷、生產(chǎn)、控制、財(cái)務(wù)和許多其它活動(dòng)都對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起到一定作用。同樣，研究商業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的悠久傳統(tǒng)也與這個(gè)課題休戚相關(guān)。然而，如果不能將所有這些學(xué)科組合成一個(gè)整體進(jìn)行考察，那么就不可能真正地理解競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)涵。通過(guò)用一種廣泛的和集成的眼光對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的各種來(lái)源進(jìn)行研究，我希望能從先前的研究中提煉出一種新的觀察方法，而不是將以前的研究成果取而代之。對(duì)在某種程度上影響過(guò)本書(shū)所記述的思想的多種學(xué)科的貢獻(xiàn)，我不可能一一致謝。然而，如果沒(méi)有它們，本書(shū)將成為無(wú)源之水?！　”緯?shū)為實(shí)干家而寫(xiě)：那些負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略、必須對(duì)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)做出決策的人；那些尋求更深入地理解企業(yè)及其行為的人。企業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛在資源無(wú)處不在。每個(gè)部門、每項(xiàng)設(shè)備、每個(gè)分支辦事處和其它組織單元都發(fā)揮著作用，必須加以明確和認(rèn)識(shí)。所有雇員，即使與企業(yè)戰(zhàn)略的形成過(guò)程毫不沾邊，也必須認(rèn)識(shí)到他們有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取和保持。在戰(zhàn)略領(lǐng)域之外研究競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)者們也需要將他們的研究工作與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的總體思想聯(lián)系起來(lái)。我希望所有這些讀者會(huì)覺(jué)得本值得一讀。

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