王牌推銷口才

內(nèi)容概要

現(xiàn)代社會，語言在商務(wù)活動中的作用表現(xiàn)得尤為重要。銷售人員的說話能力，是獲得成功交易的必要條件。美國人際關(guān)系大師戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，約有15%取決于知識和技術(shù)，85%取決于溝通——發(fā)表自己意見的能力和激發(fā)他人的忱的能力?！?   推銷工作的實質(zhì)就是人際交往。因為要同客戶打交道，思維的敏銳性、廣闊的知識面、即興應(yīng)變能力等要素都是必備的，尤其是其拿得出手的語言表達能力。俗話說：言為心聲，語言表達能力的高低從某種意義上說，也是其敏銳思維的的映。有人甚至將“舌頭、英語、電腦”稱為國際貿(mào)易的“三大戰(zhàn)略武器”。    所以，在21世紀，只有最出色、最聰明的銷售人員才能有發(fā)展前途。

書籍目錄

A 推銷口才的黃金規(guī)律  一切都是為了說服——目的性  說顧客民要聽的——針對性  表達意圖——準確性  人人都以聽懂——通俗性  生意出于笑談中——生動性  眼到心到——尊重性  用“心”去傾聽——雙向性  必要的“假話”——誘惑性B 推銷語言的表達藝術(shù)  用聲音征服客戶  帶著微笑的聲音  “目光語”傳情達意  內(nèi)心動態(tài)的睛雨表  價值百萬的笑臉  非語言的魅力  言辭的推敲  說話的語病C 先做朋友，后是客戶  三分鐘熟悉法  第一次打招呼  尊重才能討人喜歡  自己的名字很重要  看人不菜碟  不是賣，而是使其買  名人也是有血有肉的  先交心，再交易  輕視你，才能信任你  為客戶省錢才能賺錢  每天交三個朋友D 超級說服術(shù)F 推銷口才制勝技巧G 談判桌上的語言較量H 用語言操縱對手L 討價還價的藝術(shù)J 洞察各類顧客的心理弱點

圖書封面

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