大領(lǐng)導(dǎo)力

內(nèi)容概要

“大領(lǐng)導(dǎo)力叢書”根據(jù)時(shí)代特點(diǎn)和現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的迫切需要而精心編撰的。這套叢書詳細(xì)闡述了大領(lǐng)導(dǎo)力的精髓要義，既有系統(tǒng)理論，又有實(shí)踐技能，可使廣大領(lǐng)導(dǎo)者獲得最具前沿性的知識(shí)，從而開闊眼界，增長(zhǎng)才干，激蕩智慧，極大地提升領(lǐng)導(dǎo)能力，成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。 
    人類各種組織的“頭兒”——企業(yè)、事業(yè)單位、黨政軍群機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)構(gòu)筑大領(lǐng)導(dǎo)力。正如拿破侖所作的論斷：“獅子統(tǒng)帥的綿羊部隊(duì)，能夠打敗綿羊統(tǒng)帥的獅子部隊(duì)?！笨梢哉f，大領(lǐng)導(dǎo)力決定命運(yùn)，有大領(lǐng)導(dǎo)力者生存，無大領(lǐng)導(dǎo)力者滅亡，大領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)者興旺，大領(lǐng)導(dǎo)力弱者衰落。

書籍目錄

第一篇 談判策略基礎(chǔ)   第一章 談判的定義、性質(zhì)及要素     第一節(jié) 談判的定義     第二節(jié) 談判的性質(zhì) 　　　 一、談判是各方謀求滿足需要、獲取利益的一種行為 　　　 二、談判是各方觀點(diǎn)互換、感情互動(dòng)的過程 　　　 三、談判是借助于思維一語言鏈傳送信息、交換信息的過程 　　　第三節(jié)　談判的要素 　　　 一、談判王體 　　 　二、談判議題 　　　 三、談判方式 　　　 四、談判約束條件 　第二章　談判策略模式 　　第一節(jié)　談判策略模式概要 　　 一、談判策略模式的框架 　 　二、談判策略的構(gòu)成 　　第二節(jié)　談判策略模式簡(jiǎn)析 　　 一、談判的策略 　　 二、談判的基本原則 　 　三、談判的過程 　　 四、談判的情緒調(diào)控 　　 五、談判的語言和禮儀 　　 六、特殊談判的特別處理 第二篇　談判的基本原則 　第三章　人事分開 　　第一節(jié)　分清利益與關(guān)系 　　第二節(jié)　引導(dǎo)對(duì)方的看法 　　 一、正確理解對(duì)方的看法 　　 二、共同討論問題而不要責(zé)怪對(duì)方 　　 三、采取行動(dòng)消除成見 　　 四、讓對(duì)方無法置身事外 　　第三節(jié)　顧及對(duì)方的臉面 　　 一、補(bǔ)充有關(guān)爭(zhēng)議事項(xiàng)的新信息 　　 二、提供非實(shí)質(zhì)性的讓步 　　 三、尋求第三者解圍 　　 四、幫助對(duì)方在相關(guān)者中樹立形象 　第四章　以利益為中心 　　第一節(jié)　焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)利益而非立場(chǎng) 　　 一、注意規(guī)避立場(chǎng)爭(zhēng)論 　　 二、尋求對(duì)立立場(chǎng)背后的利益 　　 三、用利益誘導(dǎo)代替立場(chǎng)之爭(zhēng) 　　第二節(jié)　識(shí)別雙方利益所在 　　 一、探討對(duì)方的利益 　　 二、了解雙方均有多重利益 　　 三、要認(rèn)識(shí)到最有影響力的利益是人性的基本需求 　　第三節(jié)　加強(qiáng)雙方利益溝通 　　 一、表明重視對(duì)方的利益 　　 二、主動(dòng)向?qū)Ψ絺鬟_(dá)利益 　　 三、共同討論利益   第五章 提供多種選擇   第六章 堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)   附錄 第三篇 談判的過程   第七章 初步準(zhǔn)備   第八章 制定計(jì)劃   第九章 談判開局   第十章 接觸摸底   第十一章 實(shí)質(zhì)磋商   第十二章 談判收尾   附錄 第四篇 談判的情緒調(diào)控   第十三章 談判的情緒調(diào)控   第五篇 談判的語言和禮儀   第十四章 談判的語言   第十五章 談判的禮儀 第六篇 特殊談判的特別處理   第十六章 團(tuán)體談判   第十七章 多邊談判   參考文獻(xiàn)

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