出版時(shí)間:2010-11 出版社:學(xué)苑出版社 作者:中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織 頁(yè)數(shù):211
內(nèi)容概要
中國(guó)的不斷崛起為中小企業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造了越來(lái)越多的機(jī)會(huì), 中小企業(yè)將在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舞臺(tái)上扮演越來(lái)越重要的角色。中國(guó)的人口眾多,多樣化的需求需要越來(lái)越多的中小企業(yè)去滿足;美國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)占經(jīng)濟(jì)總量的70%以上,中國(guó)目前只有38%,這預(yù)示著第三產(chǎn)業(yè),將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?;?guó)家的創(chuàng)業(yè)制度及環(huán)境不斷完善,各級(jí)政府出臺(tái)涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收等諸多方面優(yōu)惠政策……,所有這些,都為中小企業(yè)提供了巨大的商機(jī)。 那么,在巨大商機(jī)的背后,中小企業(yè)管理者怎樣才能抓住機(jī)會(huì)呢?對(duì)于中國(guó)企業(yè)的發(fā)展,其一般要經(jīng)歷四個(gè)過(guò)程:最初的小店、合伙制、股份計(jì)劃改造、國(guó)際化股份改造四個(gè)階段。要想成功,中小企業(yè)管理者必須具備一定的素質(zhì)與能力,這種素質(zhì)與能力包括管理理念的更新,管理方法的運(yùn)用,專(zhuān)業(yè)能力的提升等多方面。
書(shū)籍目錄
緒論第一章 邏輯思維能力 引例:企業(yè)壽命與決策能力 第一節(jié) 正確運(yùn)用概念 第二節(jié) 學(xué)會(huì)判斷 第三節(jié) 演繹推理 第四節(jié) 歸納推理 邏輯思維能力測(cè)試訓(xùn)練 案例討論:尤拉尼亞公司起死回生第二章 創(chuàng)新能力 引例:3M公司的產(chǎn)品創(chuàng)新 第一節(jié) 突破思維定勢(shì) 第二節(jié) 拓展思維視角 第三節(jié) 運(yùn)用思維技巧 第四節(jié) 養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣 創(chuàng)新能力測(cè)試訓(xùn)練 案例討論:QQ汽車(chē)的產(chǎn)品創(chuàng)新要素第三章 語(yǔ)言應(yīng)用能力 引例:怎么都走了 第一節(jié) 社交交談 第二節(jié) 工作場(chǎng)所交談 第三節(jié) 湏講 第四節(jié) 書(shū)面表達(dá) 語(yǔ)言應(yīng)用能力測(cè)試訓(xùn)練 案例討論:經(jīng)理秘書(shū)的電話交談第四章 信息處理能力 引例:玩轉(zhuǎn)電腦卻玩不轉(zhuǎn)掃描儀 第一節(jié) 辦公硬件的使用 第二節(jié) 辦公軟件的使用 第三節(jié) 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 信息處理能力測(cè)試訓(xùn)練 案例討論:銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售分析報(bào)告第五章 管理工具應(yīng)用能力 引例:開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品與改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品之爭(zhēng) 第一節(jié) 企業(yè)外部環(huán)境分析工具的應(yīng)用 第二節(jié) 戰(zhàn)略管理工具的應(yīng)用 第三節(jié) 流程管理工具的應(yīng)用 第四節(jié) 管理小工具的應(yīng)用 管理工具應(yīng)用能力測(cè)試訓(xùn)練 案例討論:奧普浴霸成功的秘訣第六章 溝通能力 引例:CMO的平均任期 第一節(jié) 掌控溝通的過(guò)程 第二節(jié) 培養(yǎng)傾聽(tīng)能力 第三節(jié) 組織中的人際溝通 第四節(jié) 會(huì)談與談判 溝通能力測(cè)試訓(xùn)練 案例討論:梁經(jīng)理的溝通方式第七章 領(lǐng)導(dǎo)能力附:必備能力測(cè)試訓(xùn)練參考答案
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