新世紀(jì)的贏家--知識管理成為時(shí)代新支點(diǎn)

書籍目錄

目錄
第一章 全新超越：知識經(jīng)濟(jì)是人類社會一場新的革命
一、浩浩蕩蕩：知識經(jīng)濟(jì)革命浪潮
（一）知識經(jīng)濟(jì)的界定及其經(jīng)濟(jì)學(xué)意義
（二）經(jīng)濟(jì)形態(tài)的歷史進(jìn)程與知識經(jīng)濟(jì)革命
（三）知識經(jīng)濟(jì)的特征
二、知識經(jīng)濟(jì)是未來發(fā)展的大趨勢
三、中國需要迎接知識經(jīng)濟(jì)的新挑戰(zhàn)
（一）暴“炒”與思考：中國知識經(jīng)濟(jì)到底是真是假？
（二）機(jī)遇與挑戰(zhàn)：中國距知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代有多遠(yuǎn)？
（三）迎接挑戰(zhàn)：中國最應(yīng)該關(guān)注什么？
第二章 粉墨登場：知識經(jīng)濟(jì)引發(fā)知識管理新時(shí)代
一、知識管理浪潮撲面而來
二、管理革命：知識經(jīng)濟(jì)詮釋管理新概念
（一）知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代新的經(jīng)營理念和管理學(xué)說
（二）知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代經(jīng)營理念和管理學(xué)說的特征
三、新內(nèi)涵與新方式：從企業(yè)管理走向知識經(jīng)濟(jì)管理
（一）新的管理內(nèi)涵
（二）新的管理方式
第三章 現(xiàn)代管理理論中的知識管理
一、早期管理理論關(guān)于知識的研究
（一）科學(xué)管理――經(jīng)驗(yàn)知識科學(xué)化
（二）一般管理――管理知識理論化
（三）團(tuán)隊(duì)管理――信息溝通與共享
二、社會系統(tǒng)理論中的知識
（一）科學(xué)知識和行動(dòng)知識
（二）知識的獲得方式
（三）邏輯與非邏輯的心理過程
（四）知≠會
（五）理論研究與日常事務(wù)的區(qū)別
（六）實(shí)踐到認(rèn)識：巴納德理論的形成
三、決策理論對知識的研究
（一）西蒙的螞蟻
（二）價(jià)值前提與事實(shí)前提
（三）程序化和非程序化
（四）知識的增長
四、經(jīng)營戰(zhàn)略論與企業(yè)文化論
（一）垃圾箱模型與意思形成理論
（二）經(jīng)營戰(zhàn)略論
（三）企業(yè)文化論
五、權(quán)變理論對知識的研究
（一）不存在唯一最優(yōu)的管理模式
（二）模糊性和靈活性
（三）理論知識的類型化
六、經(jīng)營資源與知識資源論
（一）核心資源論
（二）知識資源的特別重要性
（三）企業(yè)能力理論
七、知識社會論與學(xué)習(xí)型組織
（一）德魯克與知識社會
（二）學(xué)習(xí)型組織
（三）理性與直覺的融合
第四章 知識管理面面觀
一、何謂知識？
（一）什么是知識
（二）知識的特性
二、何謂知識管理
（一）什么是知識管理？
（二）知識管理的構(gòu)成
（三）知識管理不同于信息管理
（四）知識管理不同于生產(chǎn)管理
（五）知識管理不同于傳統(tǒng)的人力資源管理
三、知識管理的基不特征
（一）新的價(jià)值取向：知識與人才是最大的資產(chǎn)和推動(dòng)力
（二）新的管理成本投入：知識管理的代價(jià)高昂
（三）新的有效運(yùn)作方式：強(qiáng)化人員和技術(shù)的結(jié)合
（四）新的合作分享機(jī)制：注重組織集體知識共享與創(chuàng)新
（五）新的領(lǐng)導(dǎo)方式：強(qiáng)調(diào)組織工作人員人人參與，集體領(lǐng)導(dǎo)
（六）新的精神激勵(lì)：賦予組織創(chuàng)新主體更大的權(quán)力與責(zé)任
（七）新的政治性：知識就是權(quán)力
（八）新的管理理念：知識管理意味著不斷改進(jìn)和永無窮盡
（九）新的就業(yè)觀念與管理方式：推行自主就業(yè)與第三種就業(yè)模式
（十）新的分配方式：按“知”分配
（十一）新的發(fā)展觀：組織更加追求整個(gè)社會的發(fā)展目標(biāo)
（十二）新的法律手段：知識管理需要知識契約
四、實(shí)施知識管理，激活知識價(jià)值
（一）知識的新價(jià)值合乎邏輯地產(chǎn)生新的管理方法
（二）知識管理受益匪淺
第五章 企業(yè)的知識及其管理
一、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)與管理
（一）知識經(jīng)濟(jì)要做實(shí)，重點(diǎn)在企業(yè)
（二）知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的支柱企業(yè)是知識型企業(yè)
（三）職能管理與知識管理
二、現(xiàn)代企業(yè)中的知識
（一）知識被賦予新的內(nèi)涵和價(jià)值
（二）企業(yè)知識不同于社會知識
（三）知識就是資源
（四）知識就是財(cái)富
（五）知識是價(jià)值創(chuàng)造要素
（六）知識是競爭力源泉
三、企業(yè)知識的創(chuàng)新機(jī)制
（一）認(rèn)識的運(yùn)動(dòng)與知識的創(chuàng)新
（二）企業(yè)知識的分類
（三）企業(yè)的知識創(chuàng)新
四、知識的銷售：知識轉(zhuǎn)化為財(cái)富的條件
（一）知識的生產(chǎn)與知識的銷售
（二）知識的傳遞與知識的銷售
（三）成功的知識銷售者
五、知識價(jià)值的實(shí)現(xiàn)形式
（一）知識的商品化
（二）知識的資本化
（三）知識的職權(quán)化
（四）知識的資產(chǎn)化
第六章 知識管理的實(shí)施
一、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的人力資本管理
（一）對知識觀和對人力資本價(jià)值的再認(rèn)識
（二）知識型人才管理
（三）知識型企業(yè)家
（四）國外知識型企業(yè)如何管理人才資源
（五）知識經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)我國人才管理體制
二、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的知識資本管理
（一）知識資本：競爭與生財(cái)利器
（二）“知識資本”何處尋？
（三）知識資本管理
三、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的信息資源管理
（一）信息管理與知識管理
（二）信息資源管理：“整合”思維
（三）商業(yè)情報(bào)在知識管理中的關(guān)鍵作用
四、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)管理
（一）知識經(jīng)濟(jì)：一個(gè)分層次開發(fā)的市場組織過程
（二）建立企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)
（三）企業(yè)內(nèi)、外部知識及其編碼化
（四）企業(yè)外部知識網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及維護(hù)
（五）企業(yè)內(nèi)部知識管理的原則
（六）企業(yè)內(nèi)部知識管理的實(shí)施
（七）E式結(jié)構(gòu)：一種新的公司形式
五、知識管理的戰(zhàn)略
（一）知識英雄的成功策略
（二）高科技企業(yè)知識管理的基本原則
（三）提高管理技巧
（四）設(shè)立知識總監(jiān)，培養(yǎng)企業(yè)創(chuàng)新和集體創(chuàng)造力
（五）促進(jìn)知識共享和知識交流，創(chuàng)造企業(yè)文化氛圍
（六）管好知識：克服“知識問題的癥狀”
六、知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)
（一）知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國與企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)制度
（二）建立快速反應(yīng)的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制的對策與措施
七、知識管理的成功典范
（一）施樂公司的知識管理體系
（二）惠普公司的知識管理
（三）科利華的知識管理
（四）清華紫光――跨進(jìn)知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代
（五）雪蓮公司：技術(shù)創(chuàng)新是興企之本
（六）張瑞敏的管理模式：重視“人文環(huán)境”中的知識資源
（七）趙新先的知識創(chuàng)新戰(zhàn)略：“創(chuàng)新爭先”
（八）施振榮的人性管理模式：注重“人性發(fā)揮”
（九）AES――善果出自善行
（十）3M――汝不可扼殺思想
（十一）賈夫林公司知識市場的無效率
（十二）Kao――在知識網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造價(jià)值
（十三）Buchman――知識的虛擬傳遞
（十四）中關(guān)村：中國特色的知識管理
（十五）知識企業(yè)家――比爾?蓋茨退居二線的啟發(fā)
（十六）硅谷精神：鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，寬容失敗，順乎自然
參考文獻(xiàn)

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