與難纏之人快樂(lè)相處

出版時(shí)間:2010-1  出版社:華文出版社  作者:劉國(guó)輝  頁(yè)數(shù):265  

內(nèi)容概要

難纏的人其實(shí)大多不是厚黑殺手,只是有些令人難于承受之痛的現(xiàn)象!我們?nèi)绻K于面子,不敢針?shù)h相對(duì),日子一久,不僅會(huì)積郁成心病塊壘,而且會(huì)對(duì)自己的事業(yè)前途,帶來(lái)不可估量的失誤。    對(duì)付難纏的人,你可以拂袖而去,你可以置之不理,你可以一忍再忍,但對(duì)方卻若無(wú)其事,仿佛是一場(chǎng)很好玩的游戲,這是因?yàn)閷?duì)方抓住了你的“婦人之仁”的弱點(diǎn)。但這種人也是難纏的人,因?yàn)檫@種人的另一面是剛愎自用。又如暴躁型、完美主義型、操縱型、好抱怨者、例如優(yōu)柔寡斷性騷擾等等,都是難纏人物。    難纏的人當(dāng)中,有的是殺熟的高手,不過(guò)也有另類,甚至異類。    對(duì)難纏的高手,你時(shí)感無(wú)可奈何,對(duì)難纏的另類,你抱著利用的希望,對(duì)難纏的異類,你抓不住回?fù)舻陌驯?。于是大凡難纏的人,干擾著你正常的生活,阻擋著你躊躇滿志的腳步,損害著你唾手可得的成功。    難纏的人還往往是個(gè)既可愛(ài)可憐又可厭的人。本書(shū)《擺脫你身邊難纏的人》,涉足到求職應(yīng)聘、上下級(jí)關(guān)系、商務(wù)談判、乃至情人方面等難纏的學(xué)問(wèn)。我們相信本書(shū)將使你跳出難纏者布下的坎兒,將使你神閑氣定地謀劃你的事,將讓你了無(wú)掛礙地行好你的事,將可以教你在事業(yè)上捷足先登,成就今后事功。    然而,要搞定糾纏不清的人,要搞定難于割舍不下的“寵兒”,要搞定甩不掉的心腹嫡系,及至平復(fù)難于承受之痛的創(chuàng)傷,掃除前進(jìn)步伐的障礙,就要掌握難纏的學(xué)問(wèn),以便迅速擺脫你身邊難纏的人。

書(shū)籍目錄

難纏人的特性  識(shí)別難纏人物有助于成功擺脫  難纏的人就像是個(gè)不投緣的人  難纏人中也有大無(wú)賴  難纏人物做出損招的原因  難纏的人的另一面:背地?fù)v鬼  難纏的人也有正直的特性  難纏人物的行為多有習(xí)慣性的一面  難纏人中的最大特點(diǎn)是隱忍  看似難纏的人  看清難纏人物的真實(shí)的一面  難纏人的反應(yīng)方式  反應(yīng)過(guò)當(dāng)未必難纏之人  先了解對(duì)方的行為是否含有敵意  抱持負(fù)面看法的難纏人物  擺脫否定主義者  擺脫自詡專家型的人  擺脫推土機(jī)式的人物  擺脫氣球型人物  擺脫刻意逃避的人  難纏的超級(jí)附和型  對(duì)難纏的人不要異想“天”開(kāi)  擺脫難纏的人要有“爐火”手法  擺脫難纏的人必須從內(nèi)到外都擺脫擺脫求職中難纏的考官  擺脫考官設(shè)下的圈套  擺脫“以貌取人”的考官  擺脫不同面試的考官  于無(wú)聲處的擺脫  擺脫往死里折磨你的面試  擺脫無(wú)聊的面試  擺脫性格偏好的考官  擺脫施加壓力的面試官  擺脫面試行為的焦慮表現(xiàn)  擺脫遭拒絕的面試  擺脫已無(wú)路可走的面試  擺脫對(duì)女性年齡和容貌的歧視擺脫工作中難纏的上司  擺脫暴躁型的上司  擺脫優(yōu)柔寡斷型的上司  擺脫極權(quán)型的上司  擺脫擺款型的上司  擺脫其身不正的上司  擺脫懶散型的上司  擺脫不體諒下屬的上司  擺脫愛(ài)戴高帽的上司  擺脫小心眼的上司  擺脫公私不分的上司  擺脫工作狂型的上司  擺脫完美主義者型的上司  擺脫頑固型的上司  擺脫管家婆型的上司  擺脫偏執(zhí)狂的老板  擺脫強(qiáng)悍型的老板  擺脫操縱型的老板  擺脫偶爾會(huì)發(fā)飆的老板  擺脫獨(dú)裁型的人  擺脫冷面型的人  擺脫變態(tài)型的上司  擺脫女皇型的人  擺脫占有女性型的老板  闖過(guò)難纏關(guān)卡的人物  擺脫難纏上司的難纏會(huì)議  擺脫亂發(fā)脾氣的老板  擺脫暴風(fēng)雨期與老板對(duì)話  擺脫老板的怪異行為  擺脫老板兇狠的外表  擺脫小看你的老板  擺脫請(qǐng)求加薪時(shí)的弱勢(shì)  擺脫難纏老板的小秘訣擺脫公司中難纏的下屬  擺脫兩種不同類型的下屬  擺脫品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)的部屬  擺脫好抱怨的下屬  擺脫最麻煩的“問(wèn)題員工”  擺脫有“刺頭”的下屬  擺脫充滿敵意的部屬  擺脫愛(ài)較勁的下屬  擺脫好提建議的下屬  擺脫懶散的下屬  擺脫散布謠言的下屬  擺脫被你視為眼中釘?shù)南聦? 擺脫叛逆型的下屬  擺脫好向你做人身挑戰(zhàn)的下屬  擺脫拒絕遵守紀(jì)律的下屬  擺脫“病態(tài)的下屬”  擺脫與駕馭下屬的謀略    擺脫挖心窩的下屬  擺脫員工辭職與利用的技巧擺脫辦公室中難纏的人  先擺脫語(yǔ)言上的障礙  擺脫好持反對(duì)者的同事  擺脫口蜜腹也蜜的同事  擺脫長(zhǎng)久性結(jié)盟的同事  擺脫很難對(duì)他說(shuō)“不”的同事  擺脫依賴型的同事  擺脫好“報(bào)復(fù)”的同事  擺脫嚇唬你的同事  擺脫潛在著麻煩的同事  擺脫“文明強(qiáng)暴”的x小組  擺脫老板的秘書(shū)  擺脫邀請(qǐng)不能簡(jiǎn)單化  擺脫或男同事或女同事的“親近”  擺脫不安好心的攻勢(shì)  擺脫不懷好意的騷擾  擺脫愚人節(jié)上愚弄你的人  以退為進(jìn),擺脫難纏的人擺脫朋友中難纏的人  擺脫結(jié)交的密友  擺脫貪慕錢(qián)財(cái)?shù)娜? 擺脫“殺熟”的朋友  擺脫一個(gè)你討厭的朋友  擺脫無(wú)聊的朋友  擺脫瘋瘋癲癲的朋友來(lái)訪  擺脫“泡蘑菇”的朋友  擺脫招納、收受禮物之道  擺脫火暴型的朋友  擺脫別有用心的朋友  擺脫借酒灌醉你的朋友  擺脫抱怨的朋友  擺脫傳來(lái)秘密的朋友擺脫難纏的情人  擺脫情場(chǎng)得失之道  擺脫失戀的特殊感情  擺脫想爭(zhēng)個(gè)名分的情人  先得擺脫創(chuàng)痛的陰影  擺脫不能娶回家做妻子的女友  擺脫有了情人的情人  擺脫野狗型的男人  擺脫蝸牛的男人  擺脫犟驢型的男人  擺脫吼獅型的男人  擺脫孤狼型的男人  擺脫懶豬型的男人  擺脫“壞”男孩型  擺脫所謂的情人  擺脫女人的婚外戀擺脫難纏的客戶  擺脫以合同詐騙的客戶  擺脫結(jié)算詐騙的客戶  擺脫強(qiáng)者拉客戶的優(yōu)勢(shì)  擺脫讓你吃閉門(mén)羹的客戶  擺脫出爾反爾的客戶  擺脫有裙帶關(guān)系的客戶  擺脫耍無(wú)賴的客戶  擺脫訴苦的客戶  擺脫提出抗議的客戶  擺脫棘手的客戶擺脫難纏的電話與傳真  擺脫難纏電話的7個(gè)方式  擺脫電話用傳真的4個(gè)理由  一份多用途的強(qiáng)效傳真  擺脫漠視傳真的人  擺脫不奏效的傳真  擺脫電話中的推銷者  擺脫電話募款人  擺脫催賬人  擺脫電話中的騙子擺脫談判中難纏的人  擺脫耍弄人的對(duì)手  擺脫“心懷鬼胎”的對(duì)手  擺脫侵略性的對(duì)手  擺脫虛張聲勢(shì)的對(duì)手  擺脫沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的對(duì)手  擺脫自我型的對(duì)手  擺脫情緒主宰型的對(duì)手  擺脫自我驅(qū)使型的對(duì)手  擺脫頂尖名流型的對(duì)手  擺脫權(quán)力控制型的對(duì)手  擺脫自夸專家型的對(duì)手  擺脫言辭攻擊型的對(duì)手  擺脫對(duì)手:不要害怕使用“下流伎倆”擺脫同行中難纏的對(duì)手  以擁抱的態(tài)度擺脫對(duì)手  擺脫難纏的敵視者  以拜訪姿態(tài)擺脫對(duì)手  不要以輕視的態(tài)度去擺脫對(duì)手  以強(qiáng)大的對(duì)手作為擺脫的對(duì)象  以寬容之心擺脫敵對(duì)者以變言擺脫難纏的人    不會(huì)說(shuō)話的人擺脫不了吃虧二字  擺脫不愿說(shuō)真話的人  與難纏的人說(shuō)話要把握時(shí)機(jī)  借恭維話安全擺脫  擺脫向自己發(fā)難的人  擺脫令人難堪的追問(wèn)  委曲隱晦地?cái)[脫難纏的人  用迂回術(shù)擺脫難纏的人

章節(jié)摘錄

  弗格斯經(jīng)常接到無(wú)聊的電話,如:“你最好還是做秘書(shū)!”“你本來(lái)就是做私人秘書(shū)的料。”“瞧你多沒(méi)出息,總管哪有小秘好!”  這些騷擾電話,顯然是來(lái)自身邊的人,但是,打電話的人卻是陌生的聲音。弗格斯簡(jiǎn)直氣壞了。他不知道難纏的電話是來(lái)自哪一個(gè)難纏的人。有時(shí)候電話響了,他根本就懶得搭理?! ∵@天清晨,弗格斯家的電話鈴聲驟然響起。他剛拿起話筒,一個(gè)陌生而嘶啞的男中音便在電話那頭響起:“弗格斯先生您好,我是杰克法官。剛剛有人指控您偷了一家書(shū)店的兩本書(shū),請(qǐng)您務(wù)必于下午一點(diǎn)鐘到達(dá)法庭接受審理,希望您積極配合我們?!薄 「ジ袼挂活^霧水,他已經(jīng)有段時(shí)間沒(méi)有去過(guò)書(shū)店了,再說(shuō)以他的地位與經(jīng)濟(jì)實(shí)力,還用得著去偷書(shū)?很顯然,這是有人設(shè)計(jì)陷害他?! 「ジ袼箘倓偙簧纤救蚊鼮樗饺嗣貢?shū),這項(xiàng)工作雖然累人又費(fèi)時(shí)間,但是事務(wù)總管,是一個(gè)人人羨慕的職位,許多人都曾經(jīng)打過(guò)它的主意。雖然對(duì)于弗格斯的當(dāng)選,很多人都贊同并給予了充分的支持,但并不代表沒(méi)有人嫉妒甚至希望他身敗名裂。弗格斯實(shí)在是懊惱極了,但又萬(wàn)般無(wú)奈?! ∠挛缫稽c(diǎn)鐘,弗格斯準(zhǔn)時(shí)到達(dá)法庭。指控人是個(gè)英俊的年輕人,好像在哪兒見(jiàn)過(guò)。這時(shí)只見(jiàn)他的話語(yǔ)如鋒利的刀劍;弗格斯也不是任人宰割的軟餅。二人你來(lái)我往,互不相讓。法官一時(shí)難以判斷,只好宣布休庭,第二天再審?! 「ジ袼购軞鈶崳纳纤臼莻€(gè)精明強(qiáng)干、不茍言笑的女人,對(duì)人對(duì)事一向要求嚴(yán)格,就在清晨還因?yàn)樗氖录俣粣偂6庇X(jué)告訴他,明天的審理也肯定不會(huì)有什么結(jié)果?! 〉诙烨宄浚ジ袼惯€沒(méi)想清楚該以什么樣的借口再次向女上司請(qǐng)假,女上司就打電話過(guò)來(lái),急于要知道他這天打算怎么辦,言外之意是她已經(jīng)知道了這件事?! ∠氩坏絾挝坏娜诉@么快就知道了這件事。弗格斯?jié)q紅了臉,仿佛他真的做了賊。但他頓時(shí)明白了,陷害自己的人就是本單位的人。他告訴女上司,他必須去法院,然后直接回家,因?yàn)樗麤](méi)臉見(jiàn)其他人了,一個(gè)堂堂正正的事務(wù)總管卻被別人指認(rèn)為賊,想想都覺(jué)得丟人!  可是,女上司告訴弗格斯,去過(guò)法院之后,一定要到單位來(lái),即使事情再糟糕,一個(gè)大男人都必須拿出足夠的勇氣去面對(duì)。她還特別要求弗格斯在處理完法院的事情后去見(jiàn)她。  弗格斯很沮喪,干了這么多年,辛辛苦苦得來(lái)的職位可能就要這樣失去了?! ≌绺ジ袼诡A(yù)料的那樣,法庭審理還是沒(méi)有結(jié)果?! ∠挛?,弗格斯不得不裝作什么事也沒(méi)有發(fā)生過(guò),硬著頭皮回到單位。推開(kāi)單位的大門(mén),同事們都不約而同停下了手中的工作,不過(guò)一秒鐘,但仿佛全世界的目光都聚焦到弗格斯的臉上,弗格斯的臉一陣陣發(fā)燙,他一遍遍在心里說(shuō):我不是賊,不是,我是清白無(wú)辜的,是被人陷害的??墒菦](méi)用,他的聲音別人聽(tīng)不到。他成了“過(guò)街老鼠”,同事們不是斜眼瞄著他,就是繞他而行。弗格斯實(shí)在受不了這樣的難堪,徑自來(lái)到女上司的辦公室,提交辭呈?! ∮纱丝梢?jiàn),難纏的人有時(shí)候并不是你面對(duì)面的,而是在背地里搗鬼有術(shù)的人。  難纏中人,也有正直不阿的人。只是原則性太強(qiáng)。例如將宋子文、孔祥熙轟下臺(tái)的傅斯年,是被時(shí)人認(rèn)為最難纏的人物?! ?945年傅斯年就任北大代理校長(zhǎng)后,即發(fā)表聲明:“為保持北京大學(xué)的純潔,堅(jiān)決不錄用偽北京大學(xué)的教職員,但學(xué)生經(jīng)過(guò)甄別和補(bǔ)習(xí),可以接受?!薄 ?1月中旬,傅斯年到達(dá)北平,陳雪屏等人到機(jī)場(chǎng)迎接。傅走下飛機(jī)的第一句話就問(wèn)陳與偽北大的教員有無(wú)交往,陳回答說(shuō)僅限一些必要的場(chǎng)合。傅聞聽(tīng),大怒道:“漢賊不兩立,連握手都不應(yīng)該。”當(dāng)場(chǎng)表示偽校教職員堅(jiān)決不予錄用。不但不請(qǐng)他們?nèi)谓蹋€當(dāng)場(chǎng)表示要請(qǐng)司法部門(mén)將罪大惡極的儒林?jǐn)☆愖侥脷w案,嚴(yán)加懲處?! ”逼降膫谓虇T們一看傅斯年的姿態(tài),既驚又怕且怒,特別是已入補(bǔ)習(xí)班任教的偽北大教授,更是惱羞成怒,不僅四處活動(dòng),還企圖渾水摸魚(yú)。他們私下聯(lián)合起來(lái)以罷課相要挾,不承認(rèn)“征調(diào)”,并向北平行營(yíng)主任李宗仁請(qǐng)?jiān)?,?qiáng)烈要求入主復(fù)員后的北大。為此,偽北大教授、古器物學(xué)家容庚還發(fā)表了致傅斯年的“萬(wàn)言書(shū)”,以示抗議和辯護(hù)。對(duì)此傅斯年嗤之以鼻,毫不妥協(xié),以答記者問(wèn)的形式再次聲明,北大原先是請(qǐng)全體教員內(nèi)遷的,事實(shí)上除開(kāi)周作人等一二人之外,沒(méi)有內(nèi)遷的少數(shù)教員也轉(zhuǎn)入輔仁、燕京任教,偽北大創(chuàng)辦人錢(qián)稻蓀,則原來(lái)就不是北大的教授,所以現(xiàn)在偽北大的教授,與北大毫無(wú)關(guān)系;北大有絕對(duì)自由,不聘請(qǐng)任何偽校偽組織之人任教;無(wú)論現(xiàn)在將來(lái),北大都不容偽校偽組織的人插足其間?! ∪菘狄?jiàn)傅斯年毫無(wú)通融的余地,便以中央研究院通信研究員的身份,尾隨傅斯年從北平到重慶繼續(xù)糾纏。當(dāng)容庚來(lái)到中央研究院總辦事處找到傅斯年欲當(dāng)面理論時(shí),傅拍案而起,指著容的鼻子罵日:“你這個(gè)民族敗類,無(wú)恥漢奸,快滾,快滾,不用見(jiàn)我!”當(dāng)場(chǎng)命人將容氏架了出去。第二天,《新民報(bào)》登載此事,標(biāo)題日《傅孟真拍案大罵文化漢奸,聲震屋瓦》。后來(lái),容再度拜訪,表示要謝罪改過(guò),重新做人,傅斯年才勉強(qiáng)作了接見(jiàn)。但仍不允其到北大任教?;翌^土臉的容庚終其一生,再也沒(méi)能邁進(jìn)北京大學(xué)的門(mén)檻?! 】梢?jiàn),我們?cè)跀[脫難纏的人物時(shí),一定要看準(zhǔn)他是哪一類難纏的人?! o(wú)論在工作場(chǎng)合中,還是生活場(chǎng)合中,我們往往都會(huì)遇上某些令我們感到窮于應(yīng)付的情況,例如某一同事脾氣特別暴躁,難以與之溝通;老板經(jīng)常為了一件小事而吹毛求疵、小題大作;某些部屬總是無(wú)法把自己交代的工作全部完成,卻永遠(yuǎn)有其不斷翻新的理由;或是某些客戶的所作所為,似乎表示他們比我們更為在行,而意見(jiàn)特別多……在類似的狀況中,究竟何者才是真正的難纏人物?我們又當(dāng)如何加以辨認(rèn)?  應(yīng)付難纏之人的第一個(gè)步驟便是先確定對(duì)方是否果真為難纏人物,或原屬并非難纏之人,此刻只是由于遭受刺激,暫時(shí)性地表現(xiàn)惡劣出行為罷了。根據(jù)一項(xiàng)通常令人無(wú)法自知的人類行為顯示,人類往往傾向于以自己較具“人性”為借口,對(duì)別人的任何一點(diǎn)瑕疵便感到氣憤不平。于是,每當(dāng)我們的意見(jiàn)或愿望遭受他人拒絕,或自己陷于沮喪的境地時(shí),便會(huì)把別人貼上這個(gè)標(biāo)簽,如果在你眼中果真有著那么多的難纏人物,恐怕你自己也得貼上“難纏”的標(biāo)簽了,這種觀念對(duì)于處理你所面臨的狀況可謂毫無(wú)助益?! ∮袝r(shí),你很容易即可確定對(duì)方果是難纏人物,例如,當(dāng)你的某一助手頻頻向你抱怨其他人員如何如何,你當(dāng)可立即認(rèn)定對(duì)方即為只會(huì)抱怨類型的難纏之人。又當(dāng)你的老板總是對(duì)屬下們大聲咆哮,充滿敵對(duì)態(tài)度,使得一干職員滿腹牢騷、私下嘀咕不停,面對(duì)他(她)時(shí)卻又噤若寒蟬,這時(shí)你必可斷定老板屬于難纏人物,因?yàn)檫@可說(shuō)是工作場(chǎng)合中大家一致公認(rèn)的事實(shí)。

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