說話藝術(shù)全知道

前言

　　著名學(xué)者王了一說過：“說話是最容易的事，也是最難的事。最容易，因為三歲的孩子也會說話；最難，因為最擅長辭令的外交家也有說錯話的時候。一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運(yùn)，一句言不得體的話，可以毀掉一個人的一生?！　÷殘錾希總€人每一天和同事、領(lǐng)導(dǎo)難免有話要說；家庭中，同妻子、丈夫、父母、孩子必須進(jìn)行交流；社交時，同朋友、客戶勢必聯(lián)絡(luò)感情。說什么？怎么說？什么話能說，什么話不能說？這些都需要我們掌握說話的藝術(shù)。在注重人際溝通的現(xiàn)代社會，說話的藝術(shù)也就是成功的藝術(shù)。　　會說話，可以幫你辦好難辦的事。同一個問題變換不同的說話方式將得到截然不同的效果。有求與人，想要拉近關(guān)話說得好，小則可以討喜、動人，大則可以保身、興邦。遠(yuǎn)有蘇秦、張儀游說諸侯，戰(zhàn)國格局為之改變；諸葛亮說服孫權(quán)，三國鼎立之勢成，皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩來出色外交，四兩撥千斤；羅斯福之“爐邊談話”，溫暖千萬心靈?！　≡捳f得不好，小則樹敵、傷友，大則喪命、失江山。孔子之教有四科：德行、言語、政事、文學(xué)。言語僅次于德行，可見它的重要。由于一言之閃失，導(dǎo)致兵戎相見、血流成河的浩劫，在中外歷史上屢見不鮮，故《論語》有言：“一言可以興邦，一言可以喪邦。”因一言不慎而招致殺身之禍的也不乏其人，因一句"此跋扈將軍也"而被梁冀毒死的漢質(zhì)帝，還有恃才放曠的楊修都屬此列?！　≌f話是一種技巧，更是一門藝術(shù)。系；遇到僵局，想要無形化解；遭到拒絕，想要說服對方，都需要掌握說話的藝術(shù)。說好難說的話，才能辦好難辦的事?！　f話，可以助你掌握通達(dá)的做人智慧。說話沒分寸，沒藝術(shù)，即使是贊揚(yáng)的話，別人也充耳不聞。說話有分寸，講方法，即使是批評的話，別人也樂于接受。“見人說人話，見鬼說鬼話”，會說話，好做人。　　會說話，可以幫你成為社交高手。如何同上司說話？如何同客戶溝通？如何拒絕朋友？如何撫慰家人？人情網(wǎng)中，拿好語言之矛，才能攻破人心之盾。　　會說話，可以助你掌握圓通的處世之道。在人生的各個場合，在什么情況下、對什么人、在什么時機(jī)說話，都要講求藝術(shù)性。對方豪爽，就說直率的話；對方保守，就說穩(wěn)妥的話；對方崇尚學(xué)問，就說高深的話。這是語言之道，也是處世之道。　　杰出的說話能力不是天生的，而是可以通過后天培養(yǎng)訓(xùn)練的。本書在充分展示會說話的巨大威力的基礎(chǔ)上，將理論與實踐相結(jié)合，以通俗易懂的語言深入淺出地論述了說話的藝術(shù)，是迄今為止內(nèi)容最全面、技巧豐富、方法最實用的語言藝術(shù)大全集。

內(nèi)容概要

話說得好，小則可以討喜、動人。大則可以保身、興邦。遠(yuǎn)有蘇秦、張儀游說諸侯，戰(zhàn)國格局為之改變；諸葛亮說服孫權(quán)，三國鼎立之勢成；皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩來出色外交，四兩撥千斤；羅斯福之“爐邊談話”，溫暖千萬心靈。
話說得不好，小則樹敵、傷友，大則喪命、失江山?？鬃又逃兴目疲旱滦?、言語、政事．文學(xué)。言語僅次于德行，可見它的重要。由于一言之閃失，導(dǎo)致兵戎相見、血流成河的浩劫，在中外歷史上屢見不鮮，故《論語》有言：“一言可心興邦，一言可以喪邦。”因一言不慎而招致殺身之禍的也不乏其人，因一句“此跋扈將軍也”而被梁冀毒死的漢質(zhì)帝，還有恃才放曠的楊修都屬此例。
杰出的說話能力不是天生的，而是可以通過后天培養(yǎng)訓(xùn)練的。本書將理論與實踐相結(jié)合，深入淺出地論述了說話的藝術(shù)，是迄今為止內(nèi)容最全面、技巧最豐富、方法最實用的語言藝術(shù)大全集。本書從理論上。講述了練就說話藝術(shù)的途徑、技巧；在實踐上，指導(dǎo)讀者如何把握好沉默的分寸，把握好說話時機(jī)、說話曲直、說話輕重和與人開玩笑的分寸等，同時還以生動具體的事例向讀者展示了與同事、老板、客戶．朋友、愛人、孩子溝通的藝術(shù)。讓你輕松面對尷尬、獲取提升機(jī)會、擴(kuò)大交際范圍，在不同的場合、面對不同的人群，說好想說的話，說好難說的話，提高說話技巧，改變一生命運(yùn)。

書籍目錄

緒論 說話為什么要講究藝術(shù)
 會說話好辦事
 巧說話讓感情峰回路轉(zhuǎn)
 說話是事業(yè)成功的翅膀
第一篇　說話的分寸
　第一章　把握好沉默的分寸
　 時機(jī)未到時就得保持沉默
 　受到攻擊時，沉默是最好的方法
 　別人論己時切莫打斷
 　恰當(dāng)運(yùn)用沉默的方式
　第二章　把握好說話時機(jī)的分寸
 　看準(zhǔn)機(jī)會再說話
 　插話要找準(zhǔn)時機(jī)
 　該說話時就說話
　第三章　把握好說話曲直的分寸
　 說話不可口無遮攔
　 轉(zhuǎn)個彎兒說話
 　順?biāo)浦矍蓱?yīng)對
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章節(jié)摘錄

正確的做法應(yīng)該是，主動說明原因，提供情報，說明不能夠做的理由，絕不僅僅是只要保護(hù)自己，這才是最好的方法。一般來說，下屬找借口時說話都是慢吞吞或猶豫不決的，同時語調(diào)也會變得低沉，但如果是堂堂正正地說明理由時，態(tài)度便會熱忱而明快，語調(diào)也會開朗爽快。向老板說明拒絕的理由時，要口齒清晰，態(tài)度明朗，如果在講話的時候語調(diào)低沉、態(tài)度畏畏縮縮，老板就會認(rèn)為你是在找借口。3.要在拒絕當(dāng)中成長作為公司的下屬，常常會遇到這樣的事情。當(dāng)老板在某些場合聽到一些工作上的新方法后，馬上就會在自己的部門實施，于是就督促下屬說：“我想在我們的部門，用這種新方法來進(jìn)行工作?！比绻静块T適合這樣的工作方法還好，但如果本部門的確不適合運(yùn)用這種新的工作方法，這樣做無疑是增加工作難度，這個時候，有的下屬就會在私下里發(fā)牢騷。認(rèn)為老板這樣做是強(qiáng)人所難，也不管行不行得通，就將原來的工作秩序打亂。發(fā)牢騷終歸是發(fā)牢騷，不能解決任何實際的問題。這時，要想讓老板打消這個念頭，除非有人勇于拒絕上級或老板的新花樣，讓他說出“是這樣的嗎？”如果不是這樣的話，就只有接受領(lǐng)導(dǎo)的這個新花樣。在實際工作當(dāng)中，照正常情況，一個公司如果想采用一種新的工作方法，應(yīng)該由組長一類的下層負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況決定是否采用，而不應(yīng)由老板來考慮?？墒侨绻坏├习逍闹杏辛四撤N打算，要想消除將是十分困難的。那些絞盡腦汁想要設(shè)法說服老板的人，可以從中培養(yǎng)自己的某些能力。

編輯推薦

《說話藝術(shù)全知道(套裝共4冊)》：凝結(jié)中外智慧的語言藝術(shù)大全集，成就卓越、改變?nèi)松⑼黄谱晕业某晒Ρ匦拚n，古今中外之成大事者，無一不精通說話的藝術(shù)，不會說話，一萬句無用；會說話，一句足矣。說話藝術(shù)之于說文，就像羽毛之于孔雀。沒有它的裝飾，再富有內(nèi)涵的話語，也會黯然失色?？兹钢詾榘嬴B之首，得益于它美麗的外衣。為什么老板不器重你？為什么同事排擠你？為什么愛人總是不滿？為什么孩子不聽話？你的世界處于一片混亂。其實，你只需一“語”即可定乾坤。一部內(nèi)容最全面、技巧最豐富、方法最實用的口才書，說話的藝術(shù)，早一天掌握，早一天成功。著名學(xué)者下一蛻過:“說話是最容易的事，也是最難的事。最容易，因為三歲的孩子也會說話；最難，因為最擅長辭令的外交家也有說錯話的時候?！痹捳f得好，小則可以討喜、動人，大則可以保身、興邦。遠(yuǎn)有蘇秦、張儀游說諸侯，戰(zhàn)國格局為之改變；諸葛亮說服孫權(quán)，三國鼎立之勢成；皇太極勸降洪承疇，大清奪天下成定局。近有周恩來出色外交，四兩撥千斤；羅斯福之“爐邊談話”，溫暖千萬心靈。話說得不好，小則樹敵、傷友，大則喪命、失江山。由于一言之閃失，導(dǎo)致兵戎相見、血流成河的浩劫，在中外歷史上屢見不鮮，故《論語》有言:“一言可以興邦，一言可以喪邦?！币蛞谎圆簧鞫兄職⑸碇湹囊膊环ζ淙耍蛞痪洹按税响鑼④娨病倍涣杭蕉舅赖臐h質(zhì)帝，還有恃才放曠的楊修都屬此列。說話是一種技巧，更是一門藝術(shù)。職場上，每個人每一天和同事、領(lǐng)導(dǎo)難免有話要說；家庭中，同妻子、史夫、父母、孩子必須進(jìn)行交流；社交時，同朋友、客戶勢必聯(lián)絡(luò)感情。說什么？怎么說？什么話能說，什么話不能說？這些都需要我們掌握說話的藝術(shù)。在注重人際溝通的現(xiàn)代社會，說話的藝術(shù)也就是成功的藝術(shù)。

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