外交官說禮儀

前言

讀這本書讓我聯(lián)想到在國外遇到的許多喜事，都與友好相處、平等相待的基本禮儀原則有關。2004年，胡錦濤主席和夫人對法國進行國事訪問。專機抵達時，大雨傾盆。希拉克總統(tǒng)和所有男官員均未打傘。在冒雨迎候；總統(tǒng)夫人等所有法方女士均打著傘迎候……上屆足球世界杯結束后不久，東道主德國在為我們一個代表團舉行的晚宴上，近百位當?shù)乩项^老太太身著正裝，莊重地用中文齊唱中國國歌……陪領導人訪問非洲時，多次見成百上千名當?shù)啬信仙贀]舞著五星紅旗高唱中國革命進行曲……所有這些都令我永遠難忘。也有咄咄怪事。中國人民好心好意初次辦奧運前，竟有少數(shù)西方政客無端干擾，逼得你不得不更深入地體會我黨以人為本的理念，有針對性地學習《奧林匹克憲章》等國際文書，加倍努力廣交摯友，傳播善意和良知……

內(nèi)容概要

　　進退自如的行為舉止，優(yōu)雅得體的言語儀態(tài)，是日常交往、商務往來和政務活動中必不可少的利器，外交無小事，一個小細節(jié)都可能蘊含重大意義。作者深得禮儀力量的精髓，以實用而規(guī)范的解說，形象而生動的圖解，向你全面介紹各種場合和各種活動的禮儀規(guī)范，助你隨時隨地展現(xiàn)自身風采。

作者簡介

張國斌，1977年北京外國語學院法語系畢業(yè)后進入外交部，歷任隨員、三秘、二秘、一秘、參贊，當過領事、辦公室主任、文化專員、禮賓官等，曾常駐非洲8年，常駐法國5年，先后走訪過一百多個國家，作為禮賓人員隨同國家領導人出訪三十余國。2004—2008年任外交部釣魚臺國賓館管理局副局長，2009年任中國駐法國海外省留尼汪首任總領事。 工作之余筆耕不輟，常有描寫各國風土人情及外交故事的文字見諸報端。著有《足跡：一個外交官眼中的世界》、《亮出最好的自己》等。

書籍目錄

推薦序一友好相處，平等相待推薦序二禮儀三百，威儀三千第1篇 政務禮儀外交官指津第1章 與領導相處的禮儀外交實例：外交遇事多請示1．1 尊重領導1．2 公務匯報禮儀1．3 化解領導的失誤第2章 辦公禮儀外交實例：“搶”來的簽名機會2．1 拜訪接待禮儀2．2 公文禮儀第3章 公務活動禮儀外交實例：讓兩位領導人同時到達的難題3．1 會議禮儀3．2 參觀禮儀3．3 調(diào)研禮儀3．4 憑吊慰問禮儀第4章 會見與會談禮儀外交實例：關國外交官的失禮4．1 會見與會談的區(qū)別4．2 安排座次4．3 學會閑談4．4 采訪與合影禮節(jié)4．5 會談過程中的禮儀4．6 活動安排第2篇 商務禮儀外交富指津第5章 會面禮儀外交實例：稱“同志”還是“先生”5．1 見面禮5．2 稱呼的禮儀5．3 正確交換名片5．4 自我介紹5．5 如何恰當?shù)亟榻B別人第6章 接待禮儀外交實例：粗茶淡飯宴請貴賓6．1 禮如其分6．2 招待的步驟第7章 商務會談禮儀外交實例：中關建交的最后談判7．1 談判的座次7．2 簽字儀式的禮儀7．3 會議的座次第8章 膳宿禮儀外交實例：沒有送上的豐盛早餐8．1 膳宿安排8．2 入住賓館的禮儀第3篇 涉外禮儀外交官指津律第9章 首次出國的注意事項外交實例：穿著毛衣去熱帶9．1 出國前的準備9．2 出國必備的物品9．3 對初次出國者的建議第10章 各國的禮儀差別外交實例：不會算賬的法國人10．1 英國10．2 荷蘭10．3 法國10．4 德國10．5 俄羅斯10．6 美國10．7 日本第11章 與外國人相處的禮儀外交實例：歐洲人的中國印象11．1 注意自己的習慣11．2 不要在小事上失禮11．3 給小費的學問11．4 在國外不受歡迎的行為第4篇 職場禮儀第12章 求職禮儀第13章 辦公室禮儀第14章 通信禮儀第5篇 社交禮儀第15章 禮品禮儀第16章 做客的禮儀第17章 宴請的禮儀 第18章 舞會禮儀 第6篇 外形禮儀 第19章 從頭到腳“全副武裝”第20章 不同場合的服裝禮儀 第21章 男士正裝禮儀 第22章 女士正裝禮儀 第7篇 言行舉止禮儀 第8篇 用餐禮儀后記

章節(jié)摘錄

第1章與領導相處的禮儀1.1尊重領導政務工作和商務工作最重要的不同，就是對于領導的態(tài)度。因為在政務工作中，更加注重權威和權力的貫徹，所以也更加注重尊卑次序。服從上級領導尊重領導，首先表現(xiàn)在對于領導命令的服從上。服從上級命令下級國家公務員要嚴格按照上級的指示工作，這是國家行政機關中最顯著的特征。在行政首長負責制的原則下，國家公務員對其主管領導或上級領導的命令或指示有服從的義務，這是形成高效行政指揮系統(tǒng)必不可少的條件。維護上級的威信國家公務員要尊敬上級，重大問題及時請示，并主動提出自己的處理意見供上級參考，既不必懼怕上級，也不應損害上級的形象；和上級發(fā)生矛盾時，頭腦要冷靜，切忌受情緒干擾。對領導指揮中的錯誤可提出意見或建議，不可當面頂撞或推諉職責。

媒體關注與評論

讀這本書讓我聯(lián)想到在國外遇到的許多喜事，都與友好相處、平等相待的基本禮儀原則有關。這是一本難得的書。我感覺它字里行間的意思是：祖國永恒，人民至上，學海無涯?！　　粚萌珖舜笸馐挛魅挝瘑T、外交部原部長　李肇星國斌常年奔波在外交一線，工作之余依然筆耕不輟，實屬難能可貴。更彌足珍貴的是，他在本書中要和大家分享的，是自己多年的外交工作經(jīng)驗及遵禮守禮的心得，可謂字字珠璣，讀后受益良多?！　　珖f(xié)外委會副主任　韓方明國斌作為資深禮賓官常年奔波在外交一線，足跡遍及一百多個國家，對國際禮儀了如指掌。他厚積薄發(fā)，以國賓的禮儀規(guī)范，指導日常行為細節(jié)，自然深入淺出，舉重若輕?！　　巴饨徊堪l(fā)言人　沈國放“禮之用，和為貴”是相近和共同的。感謝國斌讓我再次了解到不同膚色、不同種族、不同文化背景的人們同樣亮麗的一面。　　——外交部禮賓司司長　張昆生和國斌相識很久，看到他筆耕不輟，并樹禮儀之書，十分珍愛。我認為人人都應看看，以此警醒自己應如何在涉外活動中規(guī)范自己的禮儀行為。　　——中國駐菲律賓大使　劉建超

編輯推薦

《外交官說禮儀》編輯推薦：以國賓的禮儀規(guī)范，全面解說禮儀細節(jié)，以外交官親歷的外交實例，傳授禮儀規(guī)范。外交部原部長李肇星作序推薦，黨政干部禮儀培訓讀本，政務、商務、職場、社交、出國必備禮儀讀本。

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