辦事的藝術(shù)全集

內(nèi)容概要

一個(gè)人身處社會(huì)中，需要處理各種各樣的問(wèn)題，面對(duì)各種各樣的人，辦理各種各樣的事。辦事看似簡(jiǎn)單，其實(shí)大有講究，同樣的一件事，有的人辦起來(lái)得心應(yīng)手，水到渠成，有的人則困難重重，難達(dá)目的，主要的原因在于兩者辦事方法上的差異。辦事是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一門(mén)藝術(shù)，能否辦事，辦事能否辦出水平，是衡量現(xiàn)代社會(huì)成功人士的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。    本書(shū)既是一本辦事的藝術(shù)集萃，也是一本蘊(yùn)涵處世真諦的哲理書(shū)。全書(shū)從辦事的心態(tài)、辦事的形象儀表、辦事的尺度和分寸、利用關(guān)系網(wǎng)辦事、辦事語(yǔ)言的運(yùn)用、送禮和宴請(qǐng)，以及求人如何動(dòng)之以情、曉之以理，如何尋求領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、朋友、同學(xué)、親戚、同鄉(xiāng)、鄰居、名人、客戶幫助辦事等角度出發(fā)，借鑒和汲取了我國(guó)古代處世智慧的精華，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)人際關(guān)系的特點(diǎn)和規(guī)律，理論與實(shí)踐并重，配以生動(dòng)的案例，全面闡述了種種辦事的方法、手段、技巧。通過(guò)本書(shū)，可幫助讀者掌握辦事的藝術(shù)，提高辦事能力，在不同場(chǎng)合，針對(duì)不同對(duì)象，把握辦事的尺度、分寸、火候、分量、次序，有效利用各種資源達(dá)到辦事的目的，輕松駕馭人生局面，實(shí)現(xiàn)事業(yè)的輝煌和生活的幸福。

書(shū)籍目錄

緒言第一章  辦事的心態(tài)　第一節(jié)　求人辦事的務(wù)必控制住自己的情緒    控制住你的情緒    懂得忍讓    放低自己的架子    面對(duì)冷遇不灰心    耐心才能辦成事    向不可能挑戰(zhàn)    持之以恒堅(jiān)持到底    跌倒后立刻站起來(lái)　第二節(jié)　克服自卑，充滿自信    膽識(shí)是一種辦事的能力    克服阻礙成功的心理障礙    正確地認(rèn)識(shí)自己　　努力消除自卑　　不要輕易被別人的評(píng)價(jià)左右　　建立自信的7個(gè)步驟　　挺直腰桿辦大事第二章  形象關(guān)系成敗　第一節(jié)　講究?jī)x表　　用外表打動(dòng)別人　　辦事也要重穿著　　第一印象很重要　　塑造一個(gè)迷人的時(shí)尚印象　　讓你看起來(lái)就像個(gè)老板　第二節(jié)　注意自己的行為舉止　　辦事禮貌為先　　微笑是辦事的一把鑰匙　　讓自己的眼神更溫柔　第三節(jié)　讓形象替你樹(shù)立辦事的信譽(yù)　　舉止優(yōu)雅容易獲取好感　　一諾千金贏得辦事信譽(yù)　　不輕易許諾　　做一個(gè)讓大家信賴的人第三章  辦事的尺度和分寸　第一節(jié)　求人辦事善謀劃　　在求人的理由上做文章　　培養(yǎng)主動(dòng)的結(jié)交意識(shí)　　善于運(yùn)用認(rèn)同術(shù)　　織一張好的關(guān)系網(wǎng)第四章　有了關(guān)系好辦事第五章　辦事的語(yǔ)言藝術(shù)第六章　辦事送禮的藝術(shù)第七章　辦事宴請(qǐng)的藝術(shù)第八章　掌握最容易打動(dòng)對(duì)方的求人技巧第九章　找領(lǐng)導(dǎo)辦事的技巧第十章　尋求同事、下屬幫忙的智慧第十一章　托朋龍、同學(xué)辦事的妙法第十二章　找親戚、同鄉(xiāng)、鄰居辦事的技巧第十三章　請(qǐng)求名人辦事的訣竅第十四章　讓客戶辦事的奧秘

章節(jié)摘錄

　　第一章　辦事的心態(tài)　　第一節(jié)　求人辦事的務(wù)必控制住自己的情緒　　控制住你的情緒　　求人辦事首先要有個(gè)心理準(zhǔn)備，要控制住自己的情感。畢竟事情不會(huì)盡如自己所愿。我們可以這樣設(shè)想：當(dāng)一個(gè)人無(wú)意中觸痛了你的敏感之處，你就不顧一切地亂喊亂叫，人家對(duì)你的印象還會(huì)好嗎?當(dāng)人家同意你的一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，你就高興得眉飛色舞，他們對(duì)你的印象還會(huì)好嗎？同樣的，在辦事時(shí)，如果別人不答應(yīng)幫忙，你就滿臉的不高興；如果別人答應(yīng)幫忙，你又高興得忘乎所以，那別人對(duì)你的印象會(huì)好嗎？　　湯姆曾經(jīng)告訴過(guò)朋友們這樣一件事：一個(gè)星期六的上午，湯姆去會(huì)見(jiàn)某知名公司的部門(mén)主管。約見(jiàn)地點(diǎn)是他的辦公室。主人事先說(shuō)明他們的談話會(huì)被打斷20分鐘，因?yàn)樗s了一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。他們之間關(guān)于該公司遷入新辦公室的合同就差簽字了?！　∮捎谥皇莻€(gè)簽字的手續(xù)，主人允許湯姆在場(chǎng)?！　　?/pre>








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