辦事的藝術(shù)全集

內(nèi)容概要

一個人身處社會中，需要處理各種各樣的問題，面對各種各樣的人，辦理各種各樣的事。辦事看似簡單，其實大有講究，同樣的一件事，有的人辦起來得心應(yīng)手，水到渠成，有的人則困難重重，難達(dá)目的，主要的原因在于兩者辦事方法上的差異。辦事是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)，能否辦事，辦事能否辦出水平，是衡量現(xiàn)代社會成功人士的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。    本書既是一本辦事的藝術(shù)集萃，也是一本蘊涵處世真諦的哲理書。全書從辦事的心態(tài)、辦事的形象儀表、辦事的尺度和分寸、利用關(guān)系網(wǎng)辦事、辦事語言的運用、送禮和宴請，以及求人如何動之以情、曉之以理，如何尋求領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、朋友、同學(xué)、親戚、同鄉(xiāng)、鄰居、名人、客戶幫助辦事等角度出發(fā)，借鑒和汲取了我國古代處世智慧的精華，結(jié)合當(dāng)今社會人際關(guān)系的特點和規(guī)律，理論與實踐并重，配以生動的案例，全面闡述了種種辦事的方法、手段、技巧。通過本書，可幫助讀者掌握辦事的藝術(shù)，提高辦事能力，在不同場合，針對不同對象，把握辦事的尺度、分寸、火候、分量、次序，有效利用各種資源達(dá)到辦事的目的，輕松駕馭人生局面，實現(xiàn)事業(yè)的輝煌和生活的幸福。

書籍目錄

緒言第一章  辦事的心態(tài)　第一節(jié)　求人辦事的務(wù)必控制住自己的情緒    控制住你的情緒    懂得忍讓    放低自己的架子    面對冷遇不灰心    耐心才能辦成事    向不可能挑戰(zhàn)    持之以恒堅持到底    跌倒后立刻站起來　第二節(jié)　克服自卑，充滿自信    膽識是一種辦事的能力    克服阻礙成功的心理障礙    正確地認(rèn)識自己　　努力消除自卑　　不要輕易被別人的評價左右　　建立自信的7個步驟　　挺直腰桿辦大事第二章  形象關(guān)系成敗　第一節(jié)　講究儀表　　用外表打動別人　　辦事也要重穿著　　第一印象很重要　　塑造一個迷人的時尚印象　　讓你看起來就像個老板　第二節(jié)　注意自己的行為舉止　　辦事禮貌為先　　微笑是辦事的一把鑰匙　　讓自己的眼神更溫柔　第三節(jié)　讓形象替你樹立辦事的信譽　　舉止優(yōu)雅容易獲取好感　　一諾千金贏得辦事信譽　　不輕易許諾　　做一個讓大家信賴的人第三章  辦事的尺度和分寸　第一節(jié)　求人辦事善謀劃　　在求人的理由上做文章　　培養(yǎng)主動的結(jié)交意識　　善于運用認(rèn)同術(shù)　　織一張好的關(guān)系網(wǎng)第四章　有了關(guān)系好辦事第五章　辦事的語言藝術(shù)第六章　辦事送禮的藝術(shù)第七章　辦事宴請的藝術(shù)第八章　掌握最容易打動對方的求人技巧第九章　找領(lǐng)導(dǎo)辦事的技巧第十章　尋求同事、下屬幫忙的智慧第十一章　托朋龍、同學(xué)辦事的妙法第十二章　找親戚、同鄉(xiāng)、鄰居辦事的技巧第十三章　請求名人辦事的訣竅第十四章　讓客戶辦事的奧秘

章節(jié)摘錄

　　第一章　辦事的心態(tài)　　第一節(jié)　求人辦事的務(wù)必控制住自己的情緒　　控制住你的情緒　　求人辦事首先要有個心理準(zhǔn)備，要控制住自己的情感。畢竟事情不會盡如自己所愿。我們可以這樣設(shè)想：當(dāng)一個人無意中觸痛了你的敏感之處，你就不顧一切地亂喊亂叫，人家對你的印象還會好嗎?當(dāng)人家同意你的一個觀點時，你就高興得眉飛色舞，他們對你的印象還會好嗎？同樣的，在辦事時，如果別人不答應(yīng)幫忙，你就滿臉的不高興；如果別人答應(yīng)幫忙，你又高興得忘乎所以，那別人對你的印象會好嗎？　　湯姆曾經(jīng)告訴過朋友們這樣一件事：一個星期六的上午，湯姆去會見某知名公司的部門主管。約見地點是他的辦公室。主人事先說明他們的談話會被打斷20分鐘，因為他約了一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。他們之間關(guān)于該公司遷入新辦公室的合同就差簽字了?！　∮捎谥皇莻€簽字的手續(xù)，主人允許湯姆在場?！　　?/pre>








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