讀心術(shù)

前言

人際交往中，常有這樣的現(xiàn)象：對(duì)方故意模仿你的言行舉止，你就會(huì)莫名地開始喜歡他，并接納他；有的人會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在你眼前，慢慢地，你的視線就會(huì)被他所吸引，從而覺(jué)得他比別人更具吸引力；當(dāng)有人在背后說(shuō)你的好話時(shí)，你會(huì)認(rèn)為他是出于真心的，并因此對(duì)他產(chǎn)生好感……    人際交往中，有些人總是這樣有心計(jì)，他即使不給你什么恩惠，也會(huì)變著法子讓你對(duì)他感恩戴德。這是由于他掌握了心理學(xué)的緣故。    心理學(xué)是社會(huì)科學(xué)中最實(shí)用、最貼近生活的一門學(xué)問(wèn)。無(wú)論生活中的衣食住行，還是工作中的交流溝通，都離不開心理學(xué)，都需要心理學(xué)的幫助和引導(dǎo)。因?yàn)樯钪饕褪怯扇说男睦砗托袨橹蔚模腥说牡胤骄陀懈?jìng)爭(zhēng)，有競(jìng)爭(zhēng)的地方就離不開心理學(xué)。心理學(xué)所涉及的方面滲透于各個(gè)領(lǐng)域。    在快節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)代職場(chǎng)，和人打交道多的職業(yè)，如營(yíng)銷員、教師、咨詢師、媒體人士等，往往更容易發(fā)生倦怠。面對(duì)職業(yè)中的負(fù)面因素，學(xué)一學(xué)心理學(xué)，這不僅有助于理解別人的意圖，而且能夠使自己的表達(dá)方式更加豐富，表達(dá)效果更加突出，進(jìn)而使入與人之間的關(guān)系更和諧。    做下屬的需要準(zhǔn)確體察上級(jí)的心理，這樣才能領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，同時(shí)會(huì)讓上級(jí)感到你是一個(gè)有能力的、值得信賴的人，從而得到提拔與重用。經(jīng)商者要了解顧客的心理，采取相應(yīng)適當(dāng)?shù)膶?duì)策，這樣才能財(cái)源廣進(jìn)。管理者懂點(diǎn)心理學(xué)會(huì)更善解人意，也就更明白如何施加影響力。    人際關(guān)系中各種的問(wèn)題，都與心理學(xué)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。當(dāng)你剛剛起步，實(shí)力不如人時(shí)，并不表示你在實(shí)際較量中就要甘拜下風(fēng)。只要你能掌握對(duì)方的細(xì)微心理，并實(shí)施恰當(dāng)?shù)男睦聿呗?，就一定能夠迅速地提高說(shuō)話辦事的眼力和心力，避免挫折和損失，一步一步地落實(shí)自己的人生計(jì)劃。    可以說(shuō)，心理學(xué)不僅是一門揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，也是一門讓人變得更聰明的學(xué)問(wèn)。心理學(xué)的目的在于教給人們巧妙的策略，而不是分析。我們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的，不是為了享受心理分析的過(guò)程，而是為了建設(shè)更積極的人際關(guān)系。    本書嘗試從心理學(xué)的角度，針對(duì)不同的人際互動(dòng)情境，提供了各種獨(dú)特有效的心理策略，教你巧妙運(yùn)用人類共通的行為準(zhǔn)則與心理機(jī)制，以四兩撥千斤的神奇招數(shù)，征服人心，凝聚人氣，發(fā)揮個(gè)人魅力與影響力，最終幫助你成為職場(chǎng)上、商場(chǎng)上、交際圈中最有分量、最受歡迎、最能呼風(fēng)喚雨的人。    學(xué)會(huì)與人打交道，學(xué)會(huì)了解對(duì)方的心理活動(dòng)，是建立成功人際關(guān)系的秘訣。一旦掌握了這種本領(lǐng)，你就能掌控人際交往的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)而與人和諧共處，獲得交往的成功和生活的幸福。

內(nèi)容概要

《讀心術(shù)(人際關(guān)系中的100個(gè)心理策略)》嘗試從心理學(xué)的角度，針對(duì)不同的人際互動(dòng)情境，提供了各種獨(dú)特有效的心理策略，教你巧妙運(yùn)用人類共通的行為準(zhǔn)則與心理機(jī)制，以四兩撥千斤的神奇招數(shù)，征服人心，凝聚人氣，發(fā)揮個(gè)人魅力與影響力，最終幫助你成為職場(chǎng)上、商場(chǎng)上、交際圈中最有分量、最受歡迎、最能呼風(fēng)喚雨的人。《讀心術(shù)(人際關(guān)系中的
100個(gè)心理策略)》由王闊編著。

書籍目錄

第一章  與人親近的心理策略
  親和力法則利用人們的親近心理，營(yíng)造溫馨的交際氛圍
  同體效應(yīng)把對(duì)方與自己視為一體，有利于結(jié)成良好的關(guān)系
  同步行為效仿對(duì)方的行為，加深彼此的情誼
  多看效應(yīng)與其拉長(zhǎng)聊天的時(shí)間，不如增加見(jiàn)面的頻率
  接近的功效縮短彼此的物理距離，有產(chǎn)生親密感的心理傾向
  感恩效應(yīng)常說(shuō)“謝謝”，能引起人際關(guān)系的良性互動(dòng)
第二章  討人喜歡的心理策略
  姓名法則記住別人的名字，這是最有效的恭維
  先人為主效應(yīng)在第一眼被人注意，就會(huì)在以后被人記住
  名片效應(yīng)相似點(diǎn)越多，誘發(fā)出的吸引力越大
  交互原則喜歡別人的人，才會(huì)得到別人的喜歡
  費(fèi)斯諾定理做一個(gè)先聽(tīng)后說(shuō)的人，會(huì)讓溝通更順利
第三章  增加魅力的心理策略
  近因效應(yīng)每一次最近的交往，都能加深留給對(duì)方的印象
  名人效應(yīng)與名人攀上關(guān)系，擴(kuò)大自己的影響力
  馬太效應(yīng)擁有非凡的聲譽(yù)，就等于擁有成事的資本
  凡勃倫效應(yīng)夸大自己的能力，會(huì)使對(duì)方更愿意與你交往
  禁果效應(yīng)讓別人猜測(cè)你的才能，比顯示才能更能獲得崇拜
  冷熱水效應(yīng)降低期望值，加大你在對(duì)方心中的分量
第四章  凝聚人氣的心理策略
  “送人情”效應(yīng)尊重和關(guān)心他人，會(huì)得到加倍的回報(bào)
  大方效應(yīng)學(xué)會(huì)吃虧，是對(duì)他人心理上的隱性投資
  阿倫森效應(yīng)先抑后揚(yáng)，逐步增加別人對(duì)你的好感
  留面子效應(yīng)懂得給別人留面子，是建立和諧關(guān)系的前提
  瀑布效應(yīng)把自己的得意事放在心里，說(shuō)出別人的得意事
  聚集效應(yīng)能容下多少人，就能贏得多少人
第五章  贏得支持的心理策略
  互惠原理送對(duì)方一個(gè)人情，讓他產(chǎn)生知恩圖報(bào)的負(fù)債感
  “先小后大”術(shù)逐步提出要求，人們就比較容易接受
  奧弗斯特的辯證法想得到肯定的結(jié)果，就要引導(dǎo)對(duì)方不斷地說(shuō)“是”
  釣魚策略抓住對(duì)方的偏愛(ài)，換回自己想要的
  承諾一致原理一旦讓人選擇了某種立場(chǎng)，堅(jiān)持就會(huì)變成一種習(xí)慣
  框架效應(yīng)表達(dá)的方式不同，給對(duì)方的感覺(jué)也會(huì)不一樣
  眼淚戰(zhàn)法設(shè)法調(diào)動(dòng)對(duì)方的同情心，任何難題也會(huì)迎刃而解
第六章  戰(zhàn)勝對(duì)手的心理策略
  讓步效應(yīng)想得寸先要尺，更容易達(dá)成心愿
  狡猾效應(yīng)不戰(zhàn)而屈人之兵，是最高明的戰(zhàn)法
  變臉策略扮黑臉可殺滅對(duì)手威風(fēng)，扮紅臉可用以圓滿收?qǐng)?br />  激將法  以語(yǔ)言作為刺激，挑起對(duì)方的成事欲望
  沉默效應(yīng)說(shuō)得越少，控制別人的可能性越大
  示強(qiáng)哲學(xué)在人前顯示強(qiáng)大的一面，是一種生存智慧
第七章  征服人心的心理策略
  溫暖法則想讓人服從你，友善比攻擊更有力量
  攻心策略要?jiǎng)e人贊同自己，需掌握微妙的感化技巧
  皮格馬利翁效應(yīng)贊賞與關(guān)注，會(huì)使人向好的方向發(fā)展
  肥皂水效應(yīng)將批評(píng)夾在贊美中，更有利于別人矯正缺點(diǎn)
  貼標(biāo)簽效應(yīng)要影響一個(gè)人的行為，就用美好的名譽(yù)引導(dǎo)他
  糾錯(cuò)法則指出他人錯(cuò)了的時(shí)候，要用若無(wú)其事的方式提醒
  給臺(tái)階效應(yīng)給別人留余地，就是給自己留一條路
第八章  化解矛盾的心理策略
  暗示效應(yīng)婉轉(zhuǎn)地拒絕別人，不會(huì)影響彼此之間的關(guān)系
  模糊哲學(xué)別把話說(shuō)死，給自己留下回旋的余地
  說(shuō)謊原理只要你的謊言合乎情理，它比真實(shí)更能打動(dòng)人
  忌諱效應(yīng)避開他人的隱私，贏得對(duì)方的好感
  平衡法則給人幫助，不能讓對(duì)方感到傷了自尊
  海格力斯效應(yīng)原諒別人，才能有健康自由的心態(tài)
第九章  透視人心的心理策略
  體態(tài)語(yǔ)言觀察他人不經(jīng)意的動(dòng)作，是掌握對(duì)方意圖的前提
  服裝語(yǔ)言從著裝人手，了解對(duì)方是什么樣的人
  識(shí)人秘訣不僅用耳朵聽(tīng)，還要用眼睛看
  問(wèn)話絕招能得到怎樣的回答，取決于你提問(wèn)的方法
  話題探索從對(duì)方講話的語(yǔ)氣及速度，掌握他們的心理
  讀心術(shù)探測(cè)人的深層心理，需要策略性的技巧
第十章  和上司相處的心理策略
  迂回策略委婉地表達(dá)自己的意思，就能收到預(yù)期的效果
  好心情效應(yīng)在別人心情好的時(shí)候請(qǐng)求幫助，很可能如愿以償
  “閑聊”策略提意見(jiàn)時(shí)，將“意見(jiàn)”轉(zhuǎn)化為“建議”
  改宗效應(yīng)想增加受歡迎的程度，就要積極開展批評(píng)
  認(rèn)錯(cuò)效應(yīng)主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，會(huì)給人勇于負(fù)責(zé)的印象
  摸毛法則順著他的心思，對(duì)方就容易聽(tīng)你的
第十一章    與同事相處的心理策略
  低頭策略越懂得恭敬，越容易讓對(duì)方從心理上接受你
  “白璧微瑕”效應(yīng)當(dāng)人偶爾出丑的時(shí)候，他的吸引力會(huì)增強(qiáng)
  暴露效應(yīng)恰如其分地透露隱私，使你更容易被接納
  優(yōu)越法則把虛名讓給他人，為自己贏得榮耀
  示弱法則學(xué)會(huì)示弱，消除別人的不滿和忌妒
  分功法則你的感謝與謙卑，可以換來(lái)他人的尊重
第十二章    與客戶交往的心理策略
  好奇心理抓住好奇心，五分鐘讓人對(duì)你感興趣
  曼狄諾定律對(duì)別人的微笑越多，得到的回報(bào)也越多
  凱特法則在學(xué)會(huì)做生意前，先要學(xué)會(huì)誠(chéng)信
  放餌策略先“合”后“得”，是求人辦事時(shí)的變通術(shù)
  軟泡蘑菇以“持久戰(zhàn)”的方式，促進(jìn)事態(tài)向好的方向轉(zhuǎn)化
  錨定效應(yīng)降低對(duì)方的心理預(yù)期，以接近其底線的價(jià)格成交
  短缺原理制造“短缺”的假象，挑起客戶的購(gòu)買欲
  隨大流效應(yīng)借助“證人”的力量，推銷就會(huì)更加成功
第十三章  結(jié)交朋友的心理策略
  換位法則轉(zhuǎn)換立場(chǎng)，以對(duì)方期待的方式來(lái)對(duì)待他
  視網(wǎng)膜效應(yīng)拋棄成見(jiàn)，全面地看待一個(gè)人
  安慰劑效應(yīng)親切的安慰如雪中送炭，能給不幸者溫暖和力量
  自嘲效應(yīng)勇于嘲笑自己的短處，往往被人視為可信的人
  “第三者”效應(yīng)在背后說(shuō)別人的好話，會(huì)被認(rèn)為發(fā)自內(nèi)心
  距離法則做人應(yīng)當(dāng)心貼心，但切忌“零距離”
第十四章  與異性交往的心理策略
  三分之一效應(yīng)挑選配偶時(shí)，別讓選擇誤終身
  淬火效應(yīng)欲擒故縱，維持對(duì)方對(duì)你的依賴心理
  包容法則若要感動(dòng)另一半，最大的秘訣就是包容他
  超限效應(yīng)  “嘮叨”少一些，會(huì)得到更多的愛(ài)戀
  兩性斗智女人的贊美之言，可以改變男人的世界
  完美效應(yīng)可以追求美好的人，但不能奢求完美
第十五章  快速晉升的心理策略
  藏心策略讓人對(duì)你“視而不見(jiàn)”，把危險(xiǎn)降到最低程度
  聚光效應(yīng)在關(guān)鍵時(shí)刻  “秀”一下，是引起別人注意的好方法
  暈輪效應(yīng)不起眼的細(xì)節(jié)，可以決定你未來(lái)的發(fā)展
  鏈狀效應(yīng)和那些優(yōu)秀的人接觸，你就會(huì)受到良好的影響
  盧維斯定理企望往高處爬的人，應(yīng)該踩著謙虛的梯子
  權(quán)威效應(yīng)主動(dòng)提高個(gè)人魅力，讓人心悅誠(chéng)服地跟隨你
第十六章  改變情緒的心理策略
  情緒效應(yīng)用理智來(lái)抑制感情，盡量使大事化小
  “角色”效應(yīng)假裝喜歡自己的工作，能從中發(fā)現(xiàn)無(wú)窮的樂(lè)趣
  恐龍效應(yīng)當(dāng)現(xiàn)實(shí)無(wú)法改變時(shí)，要讓自己學(xué)會(huì)適應(yīng)
  杜利奧定律充滿熱情的人，容易把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)
  “酸檸檬”法則在處理事情之前，要先處理好心情
  吞鉤現(xiàn)象走出過(guò)去的陰影，開創(chuàng)美好的未來(lái)
  齊氏效應(yīng)工作既要進(jìn)得來(lái)，還要出得去

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   親和力法則 利用人們的親近心理，營(yíng)造溫馨的交際氛圍 親和力，從心理學(xué)的角度看，它是指“在人與人相處時(shí)所表現(xiàn)的親近行為的動(dòng)力水平和能力”。親和力本質(zhì)上是一種愛(ài)的情感，只有發(fā)自肺腑地愛(ài)別人，才能真正地親近對(duì)方，關(guān)心對(duì)方，才能獲得對(duì)方的認(rèn)同、信任和喜歡。 任何人總是關(guān)心自己最親近的人，如果一旦發(fā)現(xiàn)了別人也在關(guān)心自己所關(guān)心的人，大都會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)比親近的感覺(jué)。交際中就可以利用人們這種共同的心理傾向，從關(guān)心他最親近的人切人，拉近交際的距離。 曾和日本前首相佐滕榮作實(shí)力相當(dāng)?shù)暮右耙焕?，最?huì)利用人們的這個(gè)微妙的心理。有一次河野一郎在歐美旅行時(shí)，在紐約遇到了多年不見(jiàn)已顯生疏的朋友米倉(cāng)近先生。兩人在互道近況后，都留下了在國(guó)內(nèi)的住址和電話，知道彼此都成了家。當(dāng)晚，河野一郎回到旅館第一件事，是掛了個(gè)長(zhǎng)途電話給米倉(cāng)近太太：“我是米倉(cāng)近的老朋友，我叫河野一郎，我們?cè)诩~約碰面了，他一切都很好?！?米倉(cāng)近太太沒(méi)想到丈夫的這位朋友會(huì)對(duì)丈夫這么關(guān)心、體貼，感動(dòng)得熱淚盈眶。米倉(cāng)近后來(lái)知道了，專程去向他表示感謝。 對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)，具備良好的親和力是做好工作的必然要素。一個(gè)被我們所接受、喜歡或依賴的人，通常對(duì)我們的影響力和說(shuō)服力也比較大。人們不會(huì)與自己所討厭的人建立友好關(guān)系。所以，一個(gè)人能否很快地同他人建立起良好的友情基礎(chǔ)，與他的成就絕對(duì)緊密相關(guān)。 選擇一些巧妙的時(shí)機(jī)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)，絕對(duì)有助于建立親密的人際關(guān)系。如幫助對(duì)方的子女做點(diǎn)事；親近對(duì)方敬仰或熟識(shí)的人；恰當(dāng)?shù)胤Q贊對(duì)方，特別是當(dāng)著別人的面稱贊他，等等。 20世紀(jì)80年代，意大利著名女記者法拉奇打算到中國(guó)對(duì)鄧小平進(jìn)行一次專門采訪。然而，在此之前法拉奇非常擔(dān)心對(duì)鄧小平的專訪能否成功。于是，她翻閱了許多有關(guān)鄧小平的書籍，在看到一本傳記時(shí)，她注意到鄧小平的生日是1904年8月22日。于是，她腦海中有了些想法。 1980年的8月22日，鄧小平接受了法拉奇的專訪。 “鄧小平先生，首先我謹(jǐn)代表我們意大利人民祝福您，祝您生日快樂(lè)！”法拉奇十分謙遜有禮地說(shuō)道。 “我的生日？我的生日不是明天嗎？”鄧小平分辯道?；蛟S是工作太繁忙了，鄧小平已經(jīng)忘記了自己的生日。法拉奇這么一說(shuō)，鄧小平自己也搞糊涂了。 “不錯(cuò)的，鄧小平先生，今天確實(shí)是您的生日。我是從您的傳記中知道的?！狈ɡ嫘判氖愕卣f(shuō)。 “噢！既然你這樣說(shuō)，就算是吧！我從來(lái)也不知道什么時(shí)候是我的生目。就算明天是我的生日，我也已經(jīng)76歲了。76歲啊，早就是衰退的年齡了！這也值得祝賀？”顯然，法拉奇的問(wèn)候已經(jīng)讓鄧小平對(duì)她有了好感，所以鄧小平不禁和她開了個(gè)小小的玩笑。 “鄧小平先生，我父親也是76歲了。如果我對(duì)他說(shuō)那是一個(gè)衰退的年齡，他會(huì)給我一巴掌呢！”法拉奇也和鄧小平開起了玩笑。

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《讀心術(shù):人際關(guān)系中的100個(gè)心理策略》教你人際關(guān)系中的100個(gè)心理策略。學(xué)會(huì)與人打交道，學(xué)會(huì)了解對(duì)方的心理活動(dòng)，是建立成功人際關(guān)系的秘訣。一旦掌握了這種本領(lǐng)，你就能掌控人際交往的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)而與人和諧共處，獲得交往的成功和生活的幸福。

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