輕松讀懂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識(shí)

前言

領(lǐng)導(dǎo)作為一個(gè)組織的“領(lǐng)頭羊”，領(lǐng)導(dǎo)組織發(fā)展的重要性不言而喻。從表面上看，領(lǐng)導(dǎo)者只是駕馭者、指揮者，實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)者并不只是權(quán)力的擁有者，他在指揮、帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程中，需要各項(xiàng)能力和各種素質(zhì)。    成功的領(lǐng)導(dǎo)能夠自如駕馭強(qiáng)過(guò)自己的人，并能將他們有機(jī)地組織到整個(gè)機(jī)構(gòu)之中，揚(yáng)其長(zhǎng)抑其短。高明的領(lǐng)導(dǎo)提拔人才，普通的領(lǐng)導(dǎo)使用庸才，糟糕的領(lǐng)導(dǎo)喜歡廢才。有建樹(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者是藝術(shù)家，他們的經(jīng)歷、智慧、成就、人品、風(fēng)度、魅力均由領(lǐng)導(dǎo)工作體現(xiàn)出來(lái)。    領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程不但塑造了個(gè)人形象，同時(shí)也把公眾的意愿升華，讓部屬和同事在欣賞、體味中找到一種和諧向上的理由，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，人們同心協(xié)力，一個(gè)富有朝氣、充滿活力、運(yùn)轉(zhuǎn)良好的組織就此誕生。    現(xiàn)代管理圈中流行一句形象的比喻：“一匹狼領(lǐng)導(dǎo)的羊群可以打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的狼群?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的能力直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的成敗。這里所說(shuō)的能力，不僅僅是專業(yè)能力，更重要的是駕馭專業(yè)和專業(yè)人員的能力。外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行固然行不通，但并不是每一個(gè)內(nèi)行都可以領(lǐng)導(dǎo)其他內(nèi)行，關(guān)鍵在于其是否具有領(lǐng)導(dǎo)能力。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷加強(qiáng)自身能力建設(shè)，不斷讀書(shū)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的技巧、領(lǐng)導(dǎo)的方法和領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，并要在實(shí)踐中增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。    黑格爾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子?！睕](méi)有完全相同的兩個(gè)人，同樣也沒(méi)有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)方式。但是，一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，一定善于面對(duì)各種紛繁復(fù)雜的局勢(shì)，果斷采取行之有效的措施，任用精明能干的部下，并擁有吸引人才歸附的人格魅力，其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出是必然的。    領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)并不是可望而不可及的，它有一定的規(guī)律可循，是可以在日常生活中培養(yǎng)的。為使廣大領(lǐng)導(dǎo)者能夠不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，取得日益輝煌的成就，本書(shū)以通俗易懂但發(fā)人深省的方式細(xì)致地講述了領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)，其中包括魅力、魄力、識(shí)人、選人、用人、管理、度量、決策、創(chuàng)新思路諸多方面知識(shí)，直面領(lǐng)導(dǎo)者需要迫切解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)遇到的疑惑進(jìn)行深入探討，必然能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者在錯(cuò)綜復(fù)雜的局勢(shì)下左右逢源、如魚(yú)得水，成功地應(yīng)付各種顯露的或潛在的危機(jī)，成為出色的受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)者。

內(nèi)容概要

現(xiàn)代管理圈中流行一句形象的比喻：“一匹狼領(lǐng)導(dǎo)的羊群可以打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的狼群?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者的能力直接關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的成敗。《輕松讀懂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識(shí)》涉及領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)、魅力、魄力、識(shí)人、選人、用人、管理、度量、決策、創(chuàng)新等諸多方面，其中既有理論，也有技巧；有借鑒模仿，也有較強(qiáng)的可操作性。
《輕松讀懂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識(shí)》的作者是倪秉瑞。

書(shū)籍目錄

第一篇  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)如何用人與管理
第一章  領(lǐng)導(dǎo)者要掌握用人之道
  用人得當(dāng)，事半功倍
  充分發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處
  找合適的人做合適的事
  克服錯(cuò)誤的用人心理
  有功必賞，有過(guò)必罰
  善解人意，深入下屬的心靈深處
  寬嚴(yán)相濟(jì)方可成功統(tǒng)御
  以誠(chéng)心對(duì)待人才
  根據(jù)下屬性格采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
  借鑒成功的用人經(jīng)驗(yàn)
第二章  信任下屬是成功的第一步
  要相信下屬是忠誠(chéng)的
  信任有重要的作用
  信任是組織內(nèi)部關(guān)系的基石
  信任是管理文化的核心
  授權(quán)是信任下屬能力的表現(xiàn)
  管理的大忌在于獨(dú)攬大權(quán)
  高明的領(lǐng)導(dǎo)者精于授權(quán)
  必須掌握的授權(quán)技巧
第三章  人事管理是現(xiàn)代管理的核心
  尊重才能贏得人心
  管理的最佳境界是主動(dòng)服從
  不能容人就難以留住人才
  把員工放到首位
  管理要順應(yīng)人性
  避免和防止員工跳槽
第四章  做有效率的時(shí)間管理者
  管理的秘訣是抓住現(xiàn)在
  對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行全面規(guī)劃
  花一分時(shí)間就要有一分收獲
  別掉人時(shí)間陷阱
  效能比效率更重要
  管理好工作時(shí)間
  現(xiàn)在做的事不要拖延到將來(lái)
  處理好外來(lái)干擾
  正確分配會(huì)議時(shí)間
第二篇  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)如何決策與創(chuàng)新
第一章  正確決策是領(lǐng)導(dǎo)者的第一要?jiǎng)?wù)
  決策時(shí)不能猶豫不決
  要相信自己的直覺(jué)和眼光
  掌握正確的決策思路
  做出個(gè)性化的決策
  要能夠聽(tīng)進(jìn)不同意見(jiàn)
  善于傾聽(tīng)，做一個(gè)好聽(tīng)眾
  用心聽(tīng)取反對(duì)意見(jiàn)
  采用頭腦風(fēng)暴法決策
  以集體智慧保證決策成功
  靠自己做最后決斷
第二章  正確決策是決定成敗的關(guān)鍵因素
  決策是一個(gè)過(guò)程
  遵循科學(xué)決策程序
  作決策不能走捷徑
  決策不是碰運(yùn)氣
  決策目標(biāo)要明確
  不強(qiáng)求最好的決策
  避開(kāi)經(jīng)驗(yàn)的偏差
  從諫如流，不剛愎自用
  讓決策滿足邊界條件
  經(jīng)營(yíng)決策以奇制勝
  學(xué)會(huì)聰明的妥協(xié)
  善于決策，更要善于行動(dòng)
第三章  沒(méi)有計(jì)劃便難以達(dá)到目標(biāo)
  計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的橋梁
  制訂工作周期計(jì)劃
  制訂計(jì)劃的層次
  擬訂計(jì)劃的恰當(dāng)時(shí)間
  調(diào)查是計(jì)劃的前提
  計(jì)劃制訂過(guò)程很重要
  計(jì)劃的控制是預(yù)期完成的關(guān)鍵
第四章  創(chuàng)新能力影響開(kāi)拓能力
  勇于突破常規(guī)
  創(chuàng)新是一種核心能力
  鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新
  不滿現(xiàn)狀，積極變革
  知識(shí)是財(cái)富的基礎(chǔ)
  重視知識(shí)與科技
  知識(shí)創(chuàng)新的動(dòng)力
  用學(xué)習(xí)創(chuàng)新凝聚團(tuán)隊(duì)
  沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生存
第三篇  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)如何識(shí)人與選才
第一章  從行為探究人的深層動(dòng)機(jī)
  觀察對(duì)方的身體姿態(tài)
  身體語(yǔ)言是一種無(wú)聲語(yǔ)言
  說(shuō)謊者的通常假動(dòng)作
  從行為習(xí)慣觀察
  握手技巧
第二章  從語(yǔ)言考察人的交際能力
  人的聲音包含各種要素
  音色往往表現(xiàn)情感
  語(yǔ)言是鑒識(shí)人的重要依據(jù)
  通過(guò)辯論識(shí)別人才
  通過(guò)假像了解真相
  通過(guò)氣質(zhì)修養(yǎng)觀察
第三章  從形象推斷人的未來(lái)成就
  形象是多方面的綜合呈現(xiàn)
  衣裝是人的門(mén)面
  人體的審美標(biāo)準(zhǔn)
第四章  從性格分析人的人生命運(yùn)
  性格特征的四種特性
  中國(guó)古代對(duì)性格的分類
  個(gè)性心理的分類
  使偏才揚(yáng)長(zhǎng)避短
第五章  從心理識(shí)別人的內(nèi)心世界
  識(shí)人要識(shí)心性
  知人知面要知心
  領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人用五征
  通過(guò)不健康心理識(shí)人
第六章  選才是領(lǐng)導(dǎo)最重要的工作
  優(yōu)秀人才的類型
  選人的幾種禁忌
  外舉不避仇，內(nèi)舉不避親
  是人才就應(yīng)大膽舉用
  選用德才兼?zhèn)涞娜瞬?br />  選才應(yīng)不拘一格
  從大的方面選才
  了解人才需要長(zhǎng)期的細(xì)致觀察
  從賽馬制判斷人才
  高學(xué)歷不等于高能力
  招聘人才的途徑要點(diǎn)
  培養(yǎng)適銷對(duì)路的人才
第四篇  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)如何提升素質(zhì)與能力
第一章  管理者素質(zhì)對(duì)管理功效極為重要
  成功領(lǐng)導(dǎo)者的重要特征
  注重道德品質(zhì)的培養(yǎng)
  良好品格的作用
  信心和意志是行動(dòng)的基礎(chǔ)
  要有率直的心胸
  處事公正，不懷私心
  以謙虛得人心
  不以欺騙的手段對(duì)待下屬
  以勇氣取代恐懼
  變壓力為動(dòng)力
  注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)
第二章  魅力也是一種領(lǐng)導(dǎo)力
  帶人要帶心
  增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
  知識(shí)素質(zhì)是超凡魅力的重要基礎(chǔ)
  帶頭表率才能服眾
  自身過(guò)硬才能帶出過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)
  以魅力樹(shù)威信
第三章  建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
  成功的過(guò)程就是積累人脈的過(guò)程
  投資感情，將人才籠絡(luò)在自己麾下
  不平等的態(tài)度不會(huì)贏得友誼
  擺架子會(huì)令下屬局促不安
  增強(qiáng)團(tuán)體成員的投入感
  運(yùn)用組織是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
  搞好外部公關(guān)協(xié)調(diào)
第四章  領(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)好口才
  口才是決定事業(yè)的成敗重要因素
  管理工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)口才
  領(lǐng)導(dǎo)者要善于抓住聽(tīng)眾的心
  用自信提高說(shuō)話能力
  語(yǔ)言風(fēng)格是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的一面鏡子
  演講口才是優(yōu)化的口語(yǔ)才能
  培養(yǎng)提高交談技巧
  態(tài)勢(shì)語(yǔ)言是領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言的重要部分
  在說(shuō)話中體現(xiàn)威信
  靈活展現(xiàn)說(shuō)話的魅力
  領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)話要講究效率
  不要傷害下屬自尊

章節(jié)摘錄

世界上眾多著名公司之所以取得成功，其關(guān)鍵在于用人的成功。    作為全球最大的快餐連鎖公司，麥當(dāng)勞的用人之道是：企業(yè)首先應(yīng)是培養(yǎng)人的學(xué)校，其次才是快餐店。麥當(dāng)勞用自己獨(dú)特的職業(yè)道德取勝市場(chǎng)，著力于尋求相貌平平但具有吃苦耐勞創(chuàng)業(yè)精神的人，并以公司自身的經(jīng)驗(yàn)和麥當(dāng)勞精神來(lái)培訓(xùn)自己的職工。    德魯克認(rèn)為，這些崗位和領(lǐng)域中，只有任用最為出色的人，才能確保企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)順利。如果內(nèi)部有足以勝任的人才最好，如果沒(méi)有，則應(yīng)該從外部進(jìn)行聘用。哪怕要支付高昂的薪酬，企業(yè)也絕不能因?yàn)檠a(bǔ)缺或應(yīng)付而在關(guān)鍵崗位上放置平庸的人才。    在美國(guó)紐約的華爾街，有一個(gè)來(lái)自中國(guó)上海的華人金融家，他的名字叫蔡志勇。蔡志勇20世紀(jì)60年代初期投身于美國(guó)金融界，幾十年來(lái)任憑華爾街潮漲潮落、狂瀾迭起，他都能神奇地化險(xiǎn)為夷，絕處逢生。特別是在一波三折、危機(jī)四伏的股票市場(chǎng)上，蔡志勇總是能夠步步為營(yíng)、穩(wěn)扎穩(wěn)打，從而取得了輝煌的業(yè)績(jī)，被美國(guó)金融界譽(yù)為“點(diǎn)石成金的魔術(shù)師”、“華爾街金融大王”。    1987年2月1日，蔡志勇榮任全美500家大型企業(yè)之一的美國(guó)容器公司董事會(huì)首席執(zhí)行董事和董事長(zhǎng)。說(shuō)到這里，不能不說(shuō)說(shuō)威廉·伍德希德這個(gè)洋“伯樂(lè)”是怎樣識(shí)別蔡志勇這匹“千里馬”的。    威廉·伍德希德原是美國(guó)容器公司的董事會(huì)首席執(zhí)行董事和董事長(zhǎng)，是一個(gè)“唯才是舉”的開(kāi)明人士。他所領(lǐng)導(dǎo)的容器公司是一家實(shí)業(yè)公司，下屬有多家制罐廠，多年來(lái)一直想在金融界求得發(fā)展，因此，一直想聘請(qǐng)一位金融奇才來(lái)策劃經(jīng)營(yíng)，但苦于找不到合適的人選。蔡志勇在金融界超凡的才能引起了威廉·伍德希德的注意。他慧眼識(shí)俊杰，立即與蔡志勇接洽商談。    由于威廉·伍德希德求賢若渴，愛(ài)才如命，又不愧是網(wǎng)羅人才的高手，最后競(jìng)不惜以1．4億美元的現(xiàn)金和股權(quán)高價(jià)收購(gòu)了由蔡志勇為董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行董事的“聯(lián)合麥迪遜”財(cái)務(wù)控股公司，并邀蔡志勇出任容器公司董事。1．4億美元這個(gè)驚人的“收買”價(jià)，明眼人一看就知，威廉·伍德希德收購(gòu)“聯(lián)合麥迪遜”是假，“收買”蔡志勇是真。    蔡志勇赴任后沒(méi)有辜負(fù)威廉·伍德希德的厚望與重托，憑借著該公司的雄厚實(shí)力，蔡志勇在金融界大展其能，沒(méi)多久就使得容器公司有了突破性的進(jìn)展。他先是用1．52億美元收購(gòu)了美國(guó)運(yùn)輸人壽保險(xiǎn)公司的股票，又以8．9億美元的巨資收購(gòu)了若干家保險(xiǎn)公司、一家經(jīng)營(yíng)互惠金的公司、一家兼營(yíng)抵押及銀行業(yè)務(wù)公司……并投資2億美元，進(jìn)一步發(fā)展這些公司的業(yè)務(wù)。蔡志勇連續(xù)4年將超過(guò)10億美元的資金用于容器公司的多種金融服務(wù)事業(yè)。    蔡志勇以金融業(yè)務(wù)為突破口，同時(shí)積極開(kāi)展多樣化的業(yè)務(wù)，使該公司1984年資產(chǎn)達(dá)26．2億美元，銷售額為31．78億美元；1985年第一季度的純收入達(dá)3540萬(wàn)美元；而1986年第一季度的純收入高達(dá)6750萬(wàn)美元，同期相比幾乎翻番！證券業(yè)務(wù)更是令人驚嘆！僅以1985年為例，容器公司下屬的各保險(xiǎn)公司售出的保險(xiǎn)單面額高達(dá)770億美元。    如今的容器公司已今非昔比，它已成為擁有33個(gè)容器廠的巨型企業(yè)，在全美500家大型企業(yè)中排在第130位。該公司的金融服務(wù)業(yè)已形成完整的體系和不斷發(fā)展的金融網(wǎng)絡(luò)。蔡志勇僅上任4年，就為公司增加了10億美元的資產(chǎn)。威廉·伍德希德更加器重蔡志勇，1982年2月升任他為執(zhí)行副總裁，1983年8月又將他升任為副董事長(zhǎng)。    威廉·伍德希德自鳴得意地坦言相告：“蔡志勇是容器公司金融服務(wù)業(yè)的‘頂梁柱’。我們之所以收購(gòu)他的公司，主要是為了把他吸收到我們公司里來(lái)。”    威廉·伍德希德以1．4億美元的天價(jià)來(lái)收購(gòu)“聯(lián)合麥迪遜”財(cái)務(wù)控股公司，根本目的是為了得到蔡志勇這位不可多得的帥才，事實(shí)證明威廉由此獲得的收益要遠(yuǎn)大于此。人才作為企業(yè)的一種最重要的資源，決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。能否招募到優(yōu)秀的合適的高級(jí)人才往往決定著企業(yè)在市場(chǎng)上具有多大的競(jìng)爭(zhēng)力。所以管理者要不惜一切代價(jià)來(lái)網(wǎng)羅有價(jià)值的人才，讓最優(yōu)秀的人才為我所用。    東芝用人之道是要尊重人就要委以重任，擔(dān)得起100公斤的員工，就應(yīng)該交給他120公斤，從而激發(fā)人的創(chuàng)造力。這種“重?fù)?dān)子主義”的用人路線，使東芝經(jīng)久不衰。    思科的用人之道是為了不裁人，所以要找最好的人。思科的業(yè)績(jī)發(fā)展不是先找人來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，而是市場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)谇芭?，然后找人跟進(jìn)這個(gè)業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)拉動(dòng)人的高速發(fā)展模式使思科得到迅速發(fā)展。    任何一個(gè)組織都是眾人的集合，有才華出眾者，有泛泛如眾者，有八面玲瓏者，有謹(jǐn)小慎微者等等。真可謂各色人等，長(zhǎng)短不一。但用人問(wèn)題的關(guān)鍵卻在于，要用人之長(zhǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)者用人的眼光和魄力之所在?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)理念是，一個(gè)人的短處是相對(duì)存在的，只要善于激活他某一方面的長(zhǎng)處，那么這個(gè)人則可能修正自我，爆發(fā)出驚人的工作潛能。    去過(guò)寺廟的人都知道，一進(jìn)廟門(mén)，首先是彌勒佛，笑臉迎客。而在他的北面，則是嚴(yán)肅的韋陀。相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)的人非常多，但他什么都不在乎，丟三落四，沒(méi)有好好地管理賬務(wù)，所以人不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手，但成天陰著個(gè)臉，太過(guò)嚴(yán)肅，搞得人越來(lái)越少，最后香火斷絕。    佛祖在查香火時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，就將他們倆放在同一個(gè)廟里，由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān)，笑迎八方客，于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私，錙銖必較，則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中，廟里一派欣欣向榮景象。    人之才性，各有長(zhǎng)短。宋代司馬光總結(jié)說(shuō)：“凡人之才性，各有所能，或優(yōu)于德而強(qiáng)于才，或長(zhǎng)于此而短于彼?！庇萌巳缙鳎魅∷L(zhǎng)。這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者最基本的領(lǐng)導(dǎo)才能。假如你是一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)待如下不同類型的下屬，應(yīng)當(dāng)采取不同的用人之道，使他們克服短處，發(fā)揮所長(zhǎng)，為組織發(fā)展增添人力資源。P3-5

編輯推薦

拿破侖有一句名言：“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵?！比欢２⒉皇窍氘?dāng)將軍的士兵就一定能做將軍，同樣的，想做領(lǐng)導(dǎo)的人很多，并非人人都能擔(dān)當(dāng)此任。    做領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體所達(dá)到的境界的反映。所謂“遇橫逆之來(lái)而不怒，遭變故之起而不驚，當(dāng)非常之謗而不辯”，是一個(gè)稱職領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)。    管理是一門(mén)高深的藝術(shù)，任何經(jīng)營(yíng)成果的取得，都是在管理中應(yīng)運(yùn)而生的。為此，掌握管理的妙法，必將對(duì)企業(yè)的良好運(yùn)作和穩(wěn)步發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。    《輕松讀懂領(lǐng)導(dǎo)學(xué)知識(shí)》(作者倪秉瑞)以通俗易懂但發(fā)人深省的方式細(xì)致地講述了領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)。

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