出版時(shí)間:2010-9 出版社:中國城市出版社 作者:李慧波,馮國忠 著 頁數(shù):216
前言
我們所處的時(shí)代是一個(gè)大轉(zhuǎn)型、大變革、大發(fā)展的時(shí)代,科技發(fā)展日新月異,經(jīng)濟(jì)全球化加快推進(jìn),市場競爭異常激烈,利潤空間不斷縮小。進(jìn)入后金融危機(jī)時(shí)代,全球企業(yè)都面臨轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,強(qiáng)化企業(yè)管理,提高競爭能力的嚴(yán)峻課題,對處于國際產(chǎn)業(yè)分工利潤低端的中國企業(yè)來說尤其迫切?! ∑髽I(yè)的競爭在很大程度上是員工素質(zhì)的競爭。員工的積極性(主動性、創(chuàng)造性)是員工素質(zhì)的重要內(nèi)涵。專家研究表明,員工積極性是否得到發(fā)揮,其工作效率相差幾倍。 對于如何激勵人,提高人的積極性,古今中外的先賢圣哲、專家學(xué)者和企業(yè)家作出了無數(shù)解答。我國有“水激則旱(古語“旱”通“悍”),矢激則遠(yuǎn)”的成語,意思是水得到激蕩后會變得強(qiáng)悍威猛,以至海嘯能卷走火車,應(yīng)用現(xiàn)代激光技術(shù)能夠用水切割金屬;箭通過強(qiáng)力激發(fā)能夠射得更遠(yuǎn)。中國兵圣孫子日:“上下同欲者勝”。意思是官兵同心同德,上下齊心協(xié)力,就可以奪取戰(zhàn)爭的勝利;美國行為主義理論創(chuàng)始人華生說:“管理過程的實(shí)質(zhì)是激勵,通過激勵手段,誘發(fā)人的行為?!泵绹睦韺W(xué)家馬斯洛說:“人的基本需求是有層次的,滿足低層次需求之后,又有高層次需求?!泵绹睦韺W(xué)家亞當(dāng)斯說:“人的工作積極性不僅受其所得的絕對報(bào)酬的影響,更重要的是受其相對報(bào)酬的影響?!逼嚧笸醺L卣f:“讓每個(gè)人擁有一輛汽車”;比爾蓋茨說:“在世界上建立一個(gè)讓美國人可以驕傲的軟件公司”。
內(nèi)容概要
《團(tuán)隊(duì)精神2:團(tuán)隊(duì)激勵》著者李慧波老師曾應(yīng)邀參與全國政協(xié)、中宣部、勞動和社會保障部、國務(wù)院發(fā)展研究中心、零點(diǎn)咨詢集團(tuán)公司的課題研究。著有《團(tuán)隊(duì)精神》《高效能團(tuán)隊(duì)》《團(tuán)隊(duì)力量》和《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行》,深受企事業(yè)單位歡迎并形成大量團(tuán)購,300多家媒體、400多家網(wǎng)站熱評或轉(zhuǎn)載。 邀請李慧波老師進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的單位有北京大學(xué)、清華大學(xué)、中央黨校、國資委黨校、香港中小企業(yè)管理局、中國石油天然氣集團(tuán)公司、中國人民銀行、中國銀行總行、中國國電集團(tuán)公司、中國石化集團(tuán)、中國石油股份公司、海爾集團(tuán)、華為集團(tuán)、中國兵器集團(tuán)、中國化工集團(tuán)、上海大眾、江蘇徐工集團(tuán)、北京市財(cái)政局、北京證券、華夏銀行山東分行、大慶油田、華北油田、連云港中藍(lán)連海設(shè)計(jì)研究院、山東兗州礦務(wù)集團(tuán)、大港油田、遼河石油、吉林石油集團(tuán)、吉林燃料乙醇公司、錦州石化、錦西煉化公司、中國石化南方公司、勝利油田、克拉瑪依油田、西安科技有限公司、寧夏石化、蘭州石化、廣西百色油氣公司、成都中藍(lán)晨光研究院、華北電網(wǎng)、中建八局等400多家單位。
作者簡介
李慧波,山東煙臺人,山東大學(xué)文學(xué)學(xué)士,北京大學(xué)社會學(xué)碩士、中國民主建國會會員、中國化工作家協(xié)會成員,現(xiàn)任北京石油管理干部學(xué)院副教授。主要從事各類企事業(yè)單位和組織的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),包括“打造高效能團(tuán)隊(duì)”、“團(tuán)隊(duì)精神”、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行”、“有效激勵與溝通”、“情緒管理和心理減壓”、“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理方法”等。應(yīng)邀參與全國政協(xié)、中宣部、勞動和社“會保障部、國務(wù)院發(fā)展研宄中心、零點(diǎn)咨詢集團(tuán)公司的課題研究。著有《團(tuán)隊(duì)精神》《高效能團(tuán)隊(duì)》《團(tuán)隊(duì)力量》和《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行》,深受企事業(yè)單位歡迎并形成大量團(tuán)購,300多家媒體、400多家網(wǎng)站熱評轉(zhuǎn)載。
應(yīng)邀舉辦團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的單位有北京大學(xué)、清華大學(xué)、中央黨校、國資委黨校、香港中小企業(yè)管理局、中國石油天然氣集團(tuán)公司、中國人民銀行、中國銀行總行、中國國電集團(tuán)公司、中國石化集團(tuán)、中國石油股份公司、海爾集團(tuán)、華為集團(tuán)、中國兵器集團(tuán)、中國化工集團(tuán)、上海大眾、江蘇徐集團(tuán)、北京市財(cái)政局、北京證券、華夏銀行山東分行、大慶油田、華北油田、連云港中藍(lán)連海設(shè)計(jì)研究院、山東兗州礦務(wù)集團(tuán)、大港油田、遼河石油、吉林行油集團(tuán)、吉林燃料乙醇公司、錦州石化、錦西煉化公司、中國石化南方公司、勝利油田、克拉瑪依油田、西安科技有限公司、寧夏石化、蘭州石化、廣西百色油氣公司、成都中藍(lán)晨光研究院、華北電網(wǎng)、中建八局等400多家單位。
書籍目錄
第一章 目標(biāo)激勵——為團(tuán)隊(duì)精神聚焦 一、目標(biāo)明確,上下同欲 二、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神 三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)靠有效執(zhí)行保證 四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程也是團(tuán)隊(duì)精神聚焦的過程 五、目標(biāo)激勵能力測試與訓(xùn)練第二章 期望激勵——為團(tuán)隊(duì)精神點(diǎn)燈 一、用期望喚起員工的內(nèi)心期待 二、需求差異令激勵方式豐富多彩 三、員工滿意度為期望激勵指路 四、信任與尊重是很好的無“薪”激勵 五、成就感是最高層次的期望激勵 六、期望激勵能力測試與訓(xùn)練第三章 競爭激勵——為團(tuán)隊(duì)精神助力 一、個(gè)人發(fā)展,業(yè)績?yōu)闇?zhǔn) 二、良性競爭,士氣為上 三、標(biāo)桿學(xué)習(xí),整體提高 四、危機(jī)共渡,逆境奮起 五、競爭激勵能力測試與訓(xùn)練第四章 創(chuàng)新激勵——為團(tuán)隊(duì)精神加油 一、工作富有刺激和新意最有利于創(chuàng)新 二、合理的流程再造讓創(chuàng)新更流暢 三、鼓勵創(chuàng)意讓創(chuàng)新思維火花更旺 四、寬容失敗讓創(chuàng)新者更接近成功 五、創(chuàng)新激勵需要制度作為保證 六、創(chuàng)新激勵能力測試與訓(xùn)練第五章 參與激勵——為團(tuán)隊(duì)精神輸氧 一、善用授權(quán) 二、善納建議 三、善扮角色 四、參與激勵能力測試與訓(xùn)練第六章 關(guān)愛激勵——為團(tuán)隊(duì)精神添火 一、組織的關(guān)愛最暖人心 二、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會經(jīng)營愛心 三、肯定與鼓勵是絕佳的靈丹妙藥 四、為員工心理減壓 五、團(tuán)隊(duì)成員互相關(guān)愛連接人心 六、感情激勵自測與訓(xùn)練第七章 薪酬激勵——為團(tuán)隊(duì)精神鋪路 一、金錢激勵是把雙刃劍 二、把企業(yè)的分配哲學(xué)告訴員工 三、薪酬激勵自測與培訓(xùn)第八章 企業(yè)文化激勵——為團(tuán)隊(duì)精神護(hù)航 一、團(tuán)隊(duì)精神為企業(yè)文化聚魂 二、強(qiáng)化執(zhí)行力為團(tuán)隊(duì)精神護(hù)航 三、快樂工作 四、營造和諧環(huán)境 五、溝通無間 六、文化激勵自測與訓(xùn)練
章節(jié)摘錄
20世紀(jì)80年代中期,美國某保險(xiǎn)公司對雇傭的5000名推銷員進(jìn)行培訓(xùn)。然而,雇傭后的第一年就有一半人辭職,四年后這批人只剩下五分之一。原來,在推銷人壽保險(xiǎn)的過程中,推銷員面臨一次又一次被人拒之門外的窘境。為了確定是不是那些比較善于對付挫折,能夠?qū)⒌谝淮尉芙^當(dāng)做挑戰(zhàn)而不是挫折的人就可能成為成功的推銷員,該公司向心理學(xué)家塞里格曼請教?! ∪锔衤鼘⒓舆^兩次測試的新員工進(jìn)行了跟蹤研究,一次是該公司常規(guī)的測試,另一次是塞里格曼自己設(shè)計(jì)的用于測試被測者樂觀程度的測試。這些人中有一組人沒有通過常規(guī)測試但卻在樂觀測試中取得“超級樂觀主義者”成績。跟蹤研究表明,這一組人在所有人中工作任務(wù)完成得最好。第一年,他們的推銷額比“一般悲觀主義者”高出21%,第二年高出57%。從此以后,通過塞里格曼的“樂觀測試”便成為被錄用為該公司推銷員的一個(gè)條件?! 】鞓饭ぷ魇紫仁侵竼T工和員工之間、員工和管理層之間融洽相處,工作環(huán)境和諧。任何人長期在嚴(yán)格、壓抑的環(huán)境下工作,都會逐漸喪失激情和創(chuàng)造力,因此企業(yè)有必要盡量減輕每一個(gè)人的壓力感,讓他們心情愉悅。具備樂觀向上態(tài)度的人是具有高度責(zé)任感和創(chuàng)造力的人,他們充分享受著工作的樂趣和榮譽(yù),同時(shí),因?yàn)樗麄兊呐ぷ?,工作也帶給了他們足夠的榮譽(yù)。他們是最優(yōu)秀的員工,他們身上完美地體現(xiàn)了工作的哲學(xué):自動自發(fā),自我獎勵,視工作為快樂。相信這樣的工作哲學(xué),是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學(xué)的員工,就是每一個(gè)企業(yè)所追求和尋找的員工。他所在的企業(yè)、他的工作,也會給他最大的回報(bào)。
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