出版時(shí)間:2010-9 出版社:中國城市出版社 作者:(美)薩勒(Thaler.L.K),(美)科瓦爾(Koval.R.) 著,林奕伶 譯 頁數(shù):222 譯者:林奕伶
Tag標(biāo)簽:無
內(nèi)容概要
●激蕩商界近30年的卓著經(jīng)驗(yàn),攜手世界500強(qiáng)的人生體悟。●同你一起感受善意蘊(yùn)藏的驚人力量。成功沒有秘密,凡事但盡善意。釋放善意,你將會獲得成功,收到夢寐以求和意想不到效果。本書的兩位作者是美國紐約一家迅速崛起、并成為年度成長最快的廣告公司的合伙人,他們在不到十年的時(shí)間,把公司營業(yè)額逼近十億美元。本書主要闡述了善意在人們生活和工作中的積極作用,“至誠如神”,只要我們從內(nèi)心深處奉獻(xiàn)出我們的善意和真誠,就能收獲意想不到的成功。作者結(jié)合親歷的事例并列舉其他故事材料,說明了善意在現(xiàn)實(shí)中具有不容互視的力量以及能給人們帶來的好處種種。同時(shí),作者以誠懇的態(tài)度,教人以運(yùn)用善意的方法,教人以趨利避害,去接近成功和獲得快樂。
作者簡介
琳達(dá)•凱普蘭•薩勒Linda Kaplan Thaler凱普蘭薩勒集團(tuán)執(zhí)行長兼創(chuàng)意長
羅蘋•科瓦爾Robin Koval凱普蘭薩勒集團(tuán)總裁
兩人合著的第一本書《一鳴驚人》榮登美國《華爾街日報(bào)》商業(yè)書排行榜。
書籍目錄
第一章 善意,最強(qiáng)大的力量 不必唇槍舌劍、劍拔弩張,我們的成功來自于鮮花與巧克力、微笑與贊美。第二章 運(yùn)行善意,自有其道 善意的力量具有骨牌效應(yīng),雖然很少是直接的,但是你的所作所為會以某種方式獲得回報(bào)。第三章 一起來把善意之餅做大人生并不是零和游戲:當(dāng)你幫助別人,其實(shí)是在把餅做大。第四章 無限回報(bào)全賴善意投資 正面的情緒比負(fù)面情緒更有感染力。提高周遭人的士氣,會帶來一些特別大的回報(bào)。第五章 幫助你的敵人,用善意 幫助對手。這可能是你為自己所做的最有價(jià)值的事情之一。第六章 講不傷害的實(shí)話是善意說謊所消耗掉的精力無比驚人,而且會對你的智力與體力造成傷害。第七章 記得說YES的善意方法 研究發(fā)現(xiàn),悲觀者比樂觀者務(wù)實(shí),但是,樂觀者比較容易成功。第八章 要傾聽,善意會不請自來當(dāng)你讓別人的才華發(fā)光發(fā)熱時(shí),你不只獲得新的信息,你也贏得他們的善意。第九章 釋放善意,感覺別人的感覺工作時(shí)學(xué)著使用同理心,對于激發(fā)創(chuàng)意特別有幫助。第十章 善意不是唯一,而是最好 不具目的的善行,可以幫你變得更富有、更健康、更有智慧。但最重要的,是可以讓你更快樂。
章節(jié)摘錄
第一章 善意,最強(qiáng)大的力量 多年來,我們一直很喜愛我們曼哈頓辦公大樓的警衛(wèi)法蘭克。事實(shí)上,我們凱普蘭薩勒集團(tuán)(TheKaplanThalerGroup)多數(shù)人都非常喜歡他。法蘭克是個(gè)高大、令人愉悅、四十多歲的男子。他對每個(gè)走進(jìn)大樓的人都來上一句響亮又溫暖的招呼,讓大家一天就這么快活了起來?!肮?,琳達(dá)!”“哈啰,羅蘋!”他還會說:“祝你周末愉快!” 法蘭克迷人的笑語改變了我們早上展開工作的方式。不再只是千篇一律地亮出識別證、直奔電梯而去;我們會四下張望,尋找法蘭克,然后跟他說聲哈啰。他為一整天帶來一股正面積極的氣氛。但我們從來沒想過,除了避免讓外來客闖進(jìn)大樓以外,法蘭克還可能對我們的事業(yè)有幫助。 直到那一天,美國第六大銀行聯(lián)邦銀行(U.S.Bank)的總裁兼營運(yùn)長李察?戴維斯來拜訪我們。有好幾個(gè)月的時(shí)間,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一直努力要想出一個(gè)提案,能夠博取戴維斯的青睞,贏得聯(lián)邦銀行這個(gè)大客戶?! 〉酱骶S斯來訪這一刻,一翻兩瞪眼,就要見分曉。我們是還在爭取這個(gè)案子的兩家公司之一。戴維斯和他的團(tuán)隊(duì)從明尼蘇達(dá)州明尼阿波里斯(Minneapolis)的管理總部飛來,親自與我們見面。當(dāng)時(shí)我們并不知道,其實(shí),戴維斯和他的工作團(tuán)隊(duì)對于在紐約市會遭到什么樣的待遇,感到有些惴惴不安。紐約緊張的步調(diào)、惡狠狠的“不要擋路”的態(tài)度,已經(jīng)成為這個(gè)城市神話的一部分。他們擔(dān)心我們也一樣冷漠、疏離?! 〉牵?dāng)李察?戴維斯和他的團(tuán)隊(duì)走進(jìn)我們的大樓,他們聽到法蘭克一聲溫暖、充滿熱情的招呼。幾分鐘后,戴維斯進(jìn)到我們辦公室,滔滔不絕地談著這位友善的警衛(wèi)。“那個(gè)人對我大聲說哈啰!”他說?!巴蝗婚g,我就認(rèn)定,我怎么可能會不想和有像法蘭克這樣的人的公司工作?聘用這樣的公司怎可能不讓我覺得很棒?”于是,我們拿到了這個(gè)案子。 當(dāng)然,如果戴維斯不是對我們的努力印象深刻,也不會給我們這個(gè)合作。但我們還是得記上法蘭克一筆。當(dāng)這個(gè)數(shù)百萬美元的案子還懸而未決時(shí),法蘭克溫暖的招呼讓我們穩(wěn)穩(wěn)得到這樁交易。 這就是善意的力量。 警衛(wèi)贏得總裁的歡心。聽起來可能有點(diǎn)像迪斯尼的電影,但我們可以向你保證,這不是幻想。我們寫作《善意的力量》,是因?yàn)槲覀兺耆荒芷埻昂萌司偷玫姑埂焙汀昂眯臎]好報(bào)”這種普遍存在的看法?! ∩埔獠皇翘煺鏌o知 我們的文化一直在助長社會達(dá)爾文主義的迷思,致使適者生存和人我對立的嚴(yán)酷無情觀點(diǎn)盛行。過去幾年最暢銷的職場相關(guān)書籍當(dāng)中,有一本叫做《乖女孩得不到大辦公室》,但這與我們經(jīng)營事業(yè)與生活的方式徹底背道而馳。在不到十年間,我們將凱普蘭薩勒集團(tuán)經(jīng)營起來,成為在廣告業(yè)界營業(yè)額接近十億美元、充滿活力的團(tuán)隊(duì),并躋身全美成長最迅速的廣告公司之一。我們的成功并非來自于刀槍劍戟,而是鮮花與巧克力。我們的成長不是恐懼與威嚇的結(jié)果,而是微笑與贊美?! 〔粫r(shí)地,我們總會在業(yè)務(wù)往來以及個(gè)人生活中,看到善意所發(fā)揮的奇特力量。被升級到頭等艙的,是客氣地請航空公司票務(wù)人員再確認(rèn)一次的耐心旅客,而不是吹噓著“我是三重白金級會員”的吹牛大王。對警察態(tài)度有禮且?guī)е敢獾某亳{駛?cè)?,有時(shí)候也會被網(wǎng)開一面。 但善意有形象問題,好人往往得不到尊重。被人家說“你是一個(gè)好人”,通常意味著別人對你沒有什么正面評價(jià)。做好人,通常等同于無可救藥的樂天主義者,要不就是被動(dòng)、懦弱、膽小如鼠。 我們要講清楚一件事情:善意不是天真無知。善意并不是說當(dāng)別人欺負(fù)你,還要無所謂地微笑。善意并不表示要當(dāng)個(gè)逆來順受的可憐蟲。 其實(shí),“善意”是你所聽過最強(qiáng)大的兩個(gè)字。它意味著以思慮清晰的信心向前邁進(jìn),而這股信心來自于了解“親近善意、且將別人的需求和自己的需求視為同等重要”,這想法將讓你得到所渴望的一切。 仔細(xì)思考這些數(shù)據(jù): 好人的愛情比較順?biāo)??! 《鄠惗啻髮W(xué)的研究顯示,低調(diào)且令人感覺舒服的人,離婚率是一般人的一半?! 『萌隋X賺得比較多。暢銷書《EQ》的作者高曼教授(DanielGoleman)曾在《打造新領(lǐng)導(dǎo)人》(primalLeadership)一書中研究情緒如何影響職場,他主張,員工的士氣與公司的獲利有直接關(guān)聯(lián)。一項(xiàng)研究顯示,每提高百分之二的服務(wù)氣氛,也就是員工之間的歡樂與樂于助人的氣氛,營收就會提升百分之一?! 『萌吮容^健康。密西根大學(xué)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn),提供別人協(xié)助,不管是當(dāng)義工,或僅是當(dāng)個(gè)好朋友或好鄰居的美國高齡人口,相較于不愛助人的同輩,未能壽終正寢的機(jī)率低了六成?! 『萌松戏ㄔ旱臅r(shí)間比較少。葛拉威爾(MalcolmGladwell)在其暢銷書《決斷二秒間》(Blink:ThePowerofThinkingWithoutThinking)的書中指出,一項(xiàng)研究結(jié)果顯示,從來沒有官司糾紛的醫(yī)生,比起被控告過兩次或更多次的醫(yī)生,平均與病人談話的時(shí)間多出三分鐘?! ⊥ǔV皇且恍┬⌒〉纳埔?,像是微笑、手勢、贊美、善行,就會讓我們覺得開心,甚至可以改變我們的人生。不管你是領(lǐng)導(dǎo)自己的公司、競選家長會長,或只是想和你正值青春期的女兒來場平起平坐的談話,善意的力量會幫你突破那些阻礙你達(dá)成目標(biāo)的錯(cuò)誤觀念。善意的力量能幫你開啟一扇門,改善你在職場與家庭的關(guān)系,讓你晚上睡得安穩(wěn)。好人不僅不會倒霉,而且,凡善用善意綿延不絕的力量,將會愈來愈快樂! 書摘三 善意讓你得到好報(bào)的方式一:好印象就像種子 每次你對快遞員微笑、笑著響應(yīng)同事的笑話、感謝助理、或是抱著親切與尊重的態(tài)度對待陌生人,你就是在釋放正面的能量。這股能量會給其他人留下印象,并且不斷擴(kuò)散并影響到無數(shù)他或她所遇到的人。這樣的痕跡會產(chǎn)生倍數(shù)效果,而最后這些好印象會回報(bào)到你身上?! ∵@并不是說,你給一位服務(wù)生大筆小費(fèi),他有朝一日創(chuàng)立了一家財(cái)星百大企業(yè),然后就會給你股票選擇權(quán)(除非那是一筆高得嚇?biāo)廊说男≠M(fèi))。善意的力量,結(jié)果很少是那么直接的。事實(shí)上,可能有很多年的時(shí)間,除了內(nèi)在散發(fā)的溫暖光彩,你都不會注意到對生活有什么影響?! ∪欢覀儼l(fā)現(xiàn),善意的力量具有骨牌效應(yīng)。你可能無法追溯你的好運(yùn)到底是來自哪一次的偶遇,但是幾乎可以百分之百肯定,善意的力量為未來的許多機(jī)會立下基礎(chǔ)。這些好印象就像種子。你撒下了種子,就拋到腦后,但在地表之下,種子在成長茁壯,而且通常是指數(shù)型地成長?! ∥覀兙陀幸粋€(gè)例子可以看見善意的力量如何發(fā)揮。不久前,我們在美國家庭人壽(Aflac)的董事長兼執(zhí)行長埃摩斯(DanielAmos)的建議下,找來地產(chǎn)大亨唐納?川普(DonaldTrump)的妻子瑪蓮妮亞,替美國家庭人壽拍攝廣告?! ∥覀兘o川普太太的待遇比照拍攝廣告片的明星,提供她專屬的拖車,確定她一切舒適,所需樣樣不缺。我們的工作人員親切待她,不是因?yàn)樗姆蛐鍪俏幻耍且驗(yàn)槲覀冇袟l準(zhǔn)則,必須對所有參與我們廣告拍攝的藝人恭敬有禮?! 讉€(gè)月后,美國最受歡迎的真人實(shí)境秀《誰是接班人》(TheApprentice)邀請琳達(dá)擔(dān)任其中一次節(jié)目的裁判,那次節(jié)目中,有希望的參賽者的難題是設(shè)計(jì)出一個(gè)汽車廣告?! ≡谂牡谝欢沃埃蚁蛱萍{?川普自我介紹,提到我們就是請他太太為美國家庭人壽拍鴨子廣告(譯注:美國家庭人壽開始引起注意,是透過一支放進(jìn)鴨子的無厘頭廣告,從此這只鴨子成了美國家庭人壽的象征。)的廣告公司。結(jié)果,川普清楚記得他太太是有這么回事,因?yàn)榫驮谂臄z工作開始進(jìn)行前,他靠過來說:“你們對我太太真好??纯次以趺磮?bào)答。” 接著他上場,并將凱普蘭薩勒集團(tuán)形容為全國最炙手可熱的廣告公司,就在全美國電視聯(lián)播的節(jié)目里!然后,他一反常態(tài)地拉我到鏡頭前參加討論。這一切都是因?yàn)槲覀冊?jīng)對他太太親切。
媒體關(guān)注與評論
充滿善意、有理想、態(tài)度溫和……都是積極性的思維方式?! ?-《活法》作者、日本經(jīng)營之圣稻盛和夫 要敞開胸懷、善意誠意待人……就會爭取到成就?! ?-華人首富李嘉誠 今天與未來都會有特別多的新機(jī)遇涌現(xiàn),更關(guān)鍵的還是靠人的善意?! ?-騰訊網(wǎng)CEO馬化騰 任何一次出于善意的行為,都是完善自我、邁向幸福的機(jī)會?! ?-新東方教育集團(tuán)創(chuàng)始人俞敏洪 請牢記,美好的生命應(yīng)該充滿期待、感激和善意?! ?-百事可樂總裁、全球最具影響力的女性之一英德拉·諾伊 善意是我一生非常執(zhí)著的一個(gè)點(diǎn)?! ?-心靈導(dǎo)師、電影演員胡因夢
編輯推薦
●美國《時(shí)代》雜志專題報(bào)道 ●榮登《華爾街日報(bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》暢銷書排行榜 ●《歐普拉雜志》、《今日美國報(bào)》、《出版人周刊》、《紐約郵報(bào)》聯(lián)合推薦 ● 智聯(lián)招聘、金融界網(wǎng)、瑞麗女性網(wǎng)、3G書城聯(lián)合推薦 ● 巴菲特、稻盛和夫、李嘉誠、俞敏洪與你一起見證 當(dāng)我獲邀對《善意的力量》的作者訪問時(shí),我答應(yīng)了,并不光是因?yàn)槲蚁肱c人為善。我這么做,是因?yàn)槲艺J(rèn)為,懷著善意是對的……人生沒那么辛苦,只要給予別人一些,你會很驚訝自己得到的回報(bào)竟然如此豐碩?! 绹摽谛忝私堋だ字Z 如果你想發(fā)現(xiàn)善意出奇的力量,讀這本書。把內(nèi)容記在腦海里,并去實(shí)行。你會很高興自己這么做?! 康禺a(chǎn)大亨、《誰是接班人》主持人唐納·川普 閱讀《善意的力量》可以提升你生活的每一個(gè)層次,我敢保證! ——威智湯遜廣告公司(北美)前執(zhí)行長、懸疑小說大師帕特森 人生最大的驅(qū)策力就是想成為好人,成為好人以后,最大的受惠者是‘好人’本身。通常他周圍的人也必定受惠,因此結(jié)果是雙贏。 ——卡耐基訓(xùn)練大中華地區(qū)負(fù)責(zé)人黑幼龍 相信我,善意會讓對方快樂,而結(jié)果,會讓你自己更快樂! ——奇哥股份有限公司董事長陶傳正 放送善意從哪里開始?理解別人的善意立場,哪怕原本不那么善意?! ?jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾 這是一本非常具有現(xiàn)實(shí)意義的讀物……這也是目前人們幸福的出路?! 睦碜稍儙焺⑺裳?/pre>圖書封面
圖書標(biāo)簽Tags
無評論、評分、閱讀與下載
- 還沒讀過(74)
- 勉強(qiáng)可看(536)
- 一般般(915)
- 內(nèi)容豐富(3797)
- 強(qiáng)力推薦(311)