聰明的人會(huì)說話

前言

一個(gè)人有兩種最重要的能力：一是說話，二是走路。只要不出現(xiàn)特殊情況，每個(gè)人都可以具備這兩種能力。隨著時(shí)代的發(fā)展、科技的進(jìn)步、信息化社會(huì)的到來，說話的作用越來越顯著。中國(guó)古代有“一言可以興邦”、“一言九鼎”的說法，現(xiàn)在看來一點(diǎn)都沒有過時(shí)。說話是人的一種基本能力，這是因?yàn)樵谌说拇竽X里雖然早就貯存了“語言習(xí)得機(jī)制”，可語言能力的獲得必須通過有效的訓(xùn)練。而調(diào)查資料說明，說話卻成了很多人害怕的事情。因此，訓(xùn)練口才就是每個(gè)人的必修課。就一般情況而言，每個(gè)人口才能力的提高都應(yīng)經(jīng)歷這樣三個(gè)階段，這就是“敢說話”、“能說話”和“會(huì)說話”。“敢說話”是一個(gè)心理問題，“能說話”是一個(gè)技巧問題，“會(huì)說話”是一個(gè)修養(yǎng)問題?！案艺f話”主要解決心理問題，克服害怕說話的心理障礙和心理恐懼！連話都說不了，你還能干什么？人人都具有說話的潛能，只要你敢開口說話，你的這種潛就能開發(fā)出來！只要具備足夠的膽量，你就敢說話！無數(shù)事實(shí)證明，即使害怕說話的人也能成為一代說話大師，美國(guó)總統(tǒng)林肯、英國(guó)著名作家蕭伯納、美國(guó)口才大師卡耐基等，都曾經(jīng)是害怕說話的人。因此，你完全沒有必要害怕說話，只要敢說多練，你也能夠成為口若懸河的說話高手?？诓庞?xùn)練是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不要希望一蹴而就，急于求成。只要刻苦，世上無難事，只怕有心人?！澳苷f話”主要解決說話的技巧問題。在不同程度上，人人都可以學(xué)到說話的技巧，關(guān)鍵就是你愿不愿努力訓(xùn)練。一般來說，藝術(shù)是靠創(chuàng)造的，而技巧則可以學(xué)得出神入化。春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的大說客蘇秦，曾經(jīng)在半神半人的鬼谷子門下拜師學(xué)藝。

內(nèi)容概要

　　聰明的人敢說話：鼓足勇氣，別被恐懼嚇唬；改變觀念，別被心態(tài)左右；輕松上陣，積極參加口才實(shí)踐；把握機(jī)會(huì)，給聽眾留下好印象；坦誠(chéng)說話，增加影響力；調(diào)動(dòng)情緒，發(fā)揮親和力?！　÷斆鞯娜四苷f話：和諧氣氛，嚴(yán)肅的話輕松說；出奇制勝，正面的話反面說；以情感人，批評(píng)的話溫和說；曲徑通幽，直白的話委婉說；優(yōu)化環(huán)境，質(zhì)問口吻不可用；以柔克剛，誘導(dǎo)對(duì)方順著說。　　聰明的人少說話：履行諾言，不可失信；過猶不及，說話講分寸；點(diǎn)到為止，說話不傷人；學(xué)會(huì)傾聽，聽出言外之意；游刃有佘，說話不要絕對(duì)；留下余地，說話多點(diǎn)靈活；給人面子，別當(dāng)面揭短；減少矛盾，別正面沖突；用愛止恨，少跟人唱反調(diào)；杜絕說謊，不能無中生有。

作者簡(jiǎn)介

劉明華，1963年8月生，研究生學(xué)歷，現(xiàn)任貴州師范大學(xué)紀(jì)委委員、法學(xué)院黨委書記，副教授。長(zhǎng)期從事教育教學(xué)工作，在思想教育、個(gè)人素質(zhì)訓(xùn)練等方面有深入的研究，主要著作《跟著大師練口才》、《從做人到管人——曾國(guó)藩的啟示》等，在各種刊物發(fā)表有關(guān)論文及文章一百多篇。

書籍目錄

第一篇　聰明的人敢說話　第一章　克服心理畏懼　　鼓足勇氣，別被恐懼嚇?！　「淖冇^念，別被心態(tài)左右　　強(qiáng)化目標(biāo)，樹立良好愿望　　展開思路，塑造未來形象　　挺起胸膛，變討厭為喜歡　　堅(jiān)持不懈，訓(xùn)練好習(xí)慣　　堅(jiān)定信念，調(diào)動(dòng)說話積極性    激發(fā)熱情，表現(xiàn)口才說服力    說話膽量測(cè)試試題　第二章　積極參與實(shí)踐    輕松上陣，積極參加口才實(shí)踐    把握機(jī)會(huì)，給聽眾留下好印象    坦誠(chéng)說話，增加言語影響力    調(diào)動(dòng)情緒，發(fā)揮親和力    尋找話題，不斷深入    傳遞友誼，縮短距離    多讀好書，多長(zhǎng)見識(shí)    研讀經(jīng)典，鍛煉思路    說話膽量測(cè)試答案　第三章　選擇合適內(nèi)容　　有備無患，沒有把握不說話　　表達(dá)真誠(chéng)，沒有誠(chéng)意不開口　　投其所好，滿足聽眾的興趣　　注意積累，增加生活的趣味　　理清思路，圍繞目的說話　　看菜吃飯，根據(jù)要求發(fā)言　　融洽氣氛，分享親身經(jīng)歷　　用心說話，千萬別背稿子　　口才膽量測(cè)試解釋第二篇　聰明的人能說話　第四章　選擇說話方式　　和諧氣氛，嚴(yán)肅的話輕松說　　出奇制勝，正面的話反面說　　以情感人，批評(píng)的話溫和說　　曲徑通幽，直白的話委婉說　　優(yōu)化環(huán)境，質(zhì)問口吻不可用　　以柔克剛，誘導(dǎo)對(duì)方順著說    余音繞梁，讓對(duì)方學(xué)會(huì)反思    巧妙引申，把對(duì)方推向荒謬    說話技巧測(cè)試試題　第五章　揣摩說話對(duì)象　　送出好感，記住聽眾的名字　　以禮服人，講究對(duì)方的稱呼　　入境問俗，注意風(fēng)俗習(xí)慣　　因人而異，區(qū)別說話對(duì)象　　洞察人性，重視聽眾愛好　　真誠(chéng)感謝，贏得對(duì)方好感　　謙虛謹(jǐn)慎，示弱縮短距離　　寬大胸懷，自責(zé)消除隔閡　　說話技巧測(cè)試答案　第六章　增加說話的魅力　　把話說得通俗易懂　　把話說得委婉曲折　　把話說得形象生動(dòng)　　把話說得風(fēng)趣幽默　　用自嘲擺脫尷尬　　用曲解增加趣味　　出人意料，引人入勝　　抓住時(shí)機(jī)，把握心情　　口才技巧測(cè)試解釋第三篇　聰明的人少說話　第七章　少說多聽　　履行諾言，不可失信　　過猶不及，說話講分寸　　點(diǎn)到為止，說話不傷人　　學(xué)會(huì)傾聽，聽出言外之意　　以少勝多，別當(dāng)長(zhǎng)舌婦    慎用話語權(quán)，別搶著說話    游刃有余，說話不要絕對(duì)    留下余地，說話多點(diǎn)靈活性    說話修養(yǎng)測(cè)試試題　第八章　拒絕爭(zhēng)辯    給人面子，別當(dāng)面揭短    減少矛盾，別正面沖突    用愛止恨，少跟人唱反調(diào)    杜絕說謊，不能無中生有    胸懷寬廣，別相信爭(zhēng)辯    說話謙虛，別目中無人    顧及對(duì)方感受，不說過頭話    寬容別人錯(cuò)誤，不說抱怨話    說話修養(yǎng)測(cè)試答案　第九章　少指責(zé)，多贊美　　多說我們，引發(fā)共鳴　　強(qiáng)化贊美，給人尊重　　與人為善，給別人搭臺(tái)階　　知錯(cuò)就改，為自己找樓梯　　多用禮貌語言，有禮走遍天下　　玩笑莫過火，閑談細(xì)斟酌　　話要開好頭，事要收好尾　　引人深思，說話莫忘收口口才修養(yǎng)測(cè)試解釋

章節(jié)摘錄

插圖：第一篇 聰明的人敢說話第一章 克服心理畏懼鼓足勇氣，別被恐懼嚇唬我們發(fā)現(xiàn)，口才好的人往往都是很自信的，這是因?yàn)榭诓藕玫娜四軌虬炎约合胝f的內(nèi)容完整而清晰地表達(dá)出來，顯得有勇氣，有能力，常給人一種很好的印象。只有會(huì)說話的人才能成為口才的行家，可很多人因?yàn)樾膽B(tài)的問題，視說話為畏途?？诓庞?xùn)練，起步就是訓(xùn)練一個(gè)人的心態(tài)。 有一次，一位學(xué)員去參加卡耐基口才訓(xùn)練班畢業(yè)聚會(huì)。在這個(gè)聚會(huì)上，一個(gè)畢業(yè)生當(dāng)著兩百多人說：“卡耐基先生，我很早就希望來參加你的口才培訓(xùn)班了。那是五年前的一天，你正在一家飯店舉辦口才培訓(xùn)班，可當(dāng)我來到你舉辦示范表演的那家飯店時(shí)，我猶豫了，只好停住了腳步。我知道，只要我走進(jìn)房間，參加上課，那么早晚都得表演一番。于是我的手僵直在門柄上，因?yàn)槲液ε庐?dāng)眾表演。結(jié)果，我只好轉(zhuǎn)身走了。在那個(gè)時(shí)候，如果我知道你能夠輕而易舉地幫助人們克服恐懼——也就是那種面對(duì)聽眾就會(huì)癱軟的恐懼，那么，我就不會(huì)白白錯(cuò)過這五年了?！笔聦?shí)上，說話并不可怕，關(guān)鍵是怎么克服害怕說話的畏懼心理?？珊芏嗳硕季尤缓ε抡f話，有人曾經(jīng)在很大的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，問題是：“你最怕什么？”答案很多，有人怕蛇，有人怕鬼，有人怕金剛，有人怕猛虎。怕蛇的，很多都是因?yàn)椴涣私馍叩奶匦运拢慌鹿淼?、怕金剛的，誰見過，這是一種并不存在的恐懼而已；至于怕猛虎，更是一場(chǎng)虛驚，因?yàn)槿绻皇侨祟愑脧?qiáng)硬的手段加以保護(hù)，要不了多久，老虎就會(huì)從地球上消失。我們還是靠數(shù)字說話，居然有78％的人最怕當(dāng)眾說話，而其他的“最怕”中沒有一項(xiàng)超過10％。害怕當(dāng)眾說話并不是某一個(gè)人的心理，在不同程度上，大多數(shù)人都存在害怕說話的心理。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生中，第一次上臺(tái)當(dāng)眾說話時(shí)，80％～90％的人都有一定的恐懼感。而在口才訓(xùn)練班里，課程開始時(shí)有懼怕心理的人幾乎是100％。正因?yàn)橛锌謶中睦?，他們才來參加口才?xùn)練班?！靶挠兴謶?，則不得其正?！本拖裼行┤艘娏藱?quán)威人物就害怕，說話全結(jié)巴了，還怎么能保持良好的心態(tài)呢？哪怕是一個(gè)職業(yè)演講家，也不可能完全克服登臺(tái)的恐懼。在開始發(fā)表演講時(shí)，他們或多或少地總是有些膽怯，而這種怯意常常在開頭的幾句話里就會(huì)表現(xiàn)出來，只不過因?yàn)檫@種人物經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠很快克服這種膽怯，比較自然地進(jìn)入鎮(zhèn)靜的狀態(tài)。改變觀念，別被心態(tài)左右不管你是說話的高手，還是說話的新手，都會(huì)懷疑自己所說的話是不是適合自己，聽眾對(duì)你的話是否感興趣。這種現(xiàn)象很正常，但不能讓這種情緒影響你的講話，在說話的時(shí)候一定要充滿自信，這樣你才能成功地完成自己的說話行為。愛德華·威格恩是著名的演講家、心理學(xué)家，可是在他成為演講家之前，也是非常害怕當(dāng)眾說話的。他回憶了自己讀中學(xué)時(shí)的經(jīng)歷：只要一想到要起立做5分鐘的發(fā)言，就會(huì)感到莫名的恐懼，但是通過努力，他終于克服了這種莫名的恐懼。他是這樣回憶那段日子的：演講的日子越來越近了，由于害怕、恐懼，我竟然病倒了！一想到那可怕的事情，血就直往腦門沖，兩頰被燒得難過，以至于我不得不到學(xué)校后邊去，把臉貼在冰涼的磚墻上。以減少?zèng)坝慷鴣淼某奔t。讀大學(xué)時(shí)，這種情況沒什么改變。記得有一次，我很認(rèn)真地背下一篇講詞，可是當(dāng)我面對(duì)聽眾時(shí)，大腦一片空白，只能勉強(qiáng)擠出開場(chǎng)白“亞當(dāng)斯與杰弗遜已經(jīng)過世”，后面的話就無影無蹤了。我實(shí)在想不起來了，只好鞠躬后下臺(tái)！在如雷的掌聲中，我木然地回到了自己的座位。校長(zhǎng)站起來說：“愛德華，我們聽到這則悲傷的消息真是震驚，不過在目前的情況下，我們會(huì)盡量節(jié)哀的?！毙ｉL(zhǎng)這句幽默的話引起了一陣震耳欲聾的笑聲。當(dāng)時(shí)我簡(jiǎn)直無地自容，真想一死了之，我為此事病了好幾天。那時(shí)我的想法是：活在這個(gè)世界上，我最不敢期望的就是當(dāng)演講家。但愛德華最終成了一名杰出的演講家，他是怎樣做到的呢？大學(xué)畢業(yè)后，愛德華住在美國(guó)的丹佛。當(dāng)時(shí)發(fā)生了一場(chǎng)“自由銀幣鑄造”的爭(zhēng)論。在這場(chǎng)爭(zhēng)論中，他讀了一本小冊(cè)子，這本小冊(cè)子竭力主張實(shí)行“自由銀幣鑄造”。愛德華覺得這種觀點(diǎn)不全面，決心與這種觀點(diǎn)較量一番。于是他把手表賣了做盤纏，回到家鄉(xiāng)印第安納州。在印第安納州，他就健全的幣制發(fā)表演講。聽眾席上的很多聽眾都是他的同學(xué)，這些同學(xué)都知道他在演講時(shí)的“精彩表現(xiàn)”！他講述了自己在家鄉(xiāng)演講的情況：剛開始演講時(shí)，大學(xué)里演講那一幕馬上掠過我的腦海。于是我立即感到窒息，講話結(jié)結(jié)巴巴，腦子里的演講內(nèi)容馬上就要飛走了！不過我撐住了，我想，我一定能完成我的這次演講。這次我的聽眾的表現(xiàn)給了我極大的鼓舞，他們沒有嘲笑我的結(jié)巴，這使得我有勇氣繼續(xù)我的演講。就是這小小的思想活動(dòng)，使我勇氣倍增，膽量變大，腦子里的內(nèi)容逐漸歸位了。開始時(shí)，我按照自己準(zhǔn)備好的講稿談了自己對(duì)“自由銀幣鑄造”的看法，后來我完全脫離了講稿的內(nèi)容，把自己的心里話都說出來了。演講結(jié)束時(shí)，我以為自己說了15分鐘，然而事實(shí)是我居然說了一個(gè)半小時(shí)！這讓我感到無比驚奇！聽眾的反應(yīng)也很好。這次小小的成功給我的鼓勵(lì)是空前的。在以后幾年里，我把演講當(dāng)做謀生的手段，這是我以前最不敢期望的。經(jīng)過努力，愛德華最終克服了這種莫名的恐懼，他的故事對(duì)我們的啟示是什么呢？因?yàn)閻鄣氯A·威格恩終于學(xué)到了克服當(dāng)眾說話那種地動(dòng)天搖的恐懼感最確切的方法，這便是把獲取成功的經(jīng)驗(yàn)作為最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。如果你登臺(tái)的恐懼一發(fā)而不可收，造成了心靈滯塞、言辭不暢、肌肉痙攣，并且無法控制，因而嚴(yán)重減低了你說話的效力，那么，你還是不能絕望，因?yàn)檫@些癥狀在初學(xué)者中是很常見的。只要肯下功夫，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種上臺(tái)恐懼的程度會(huì)很快降低，經(jīng)過一段時(shí)間，這種恐懼就會(huì)成為一種助力，而不是一種阻力。如果你總是懷疑自己所講的題目是否適合自己，所講的內(nèi)容是否能夠讓聽眾感興趣，那么你可能在懷疑中改變自己的內(nèi)容——而事實(shí)證明，這樣做是很不明智的。如果你在講話之前遇到了這種情況，那是消極思維在干擾你的自信，你需要自己跟自己對(duì)話，給自己打氣，來一點(diǎn)“老子天下第一”的傻氣。這時(shí)候你不妨對(duì)自己說：“我的講話內(nèi)容是最適合我的，因?yàn)檫@是我成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是我對(duì)生命的感悟。就我所說的這個(gè)主題，在聽眾中，我比誰都更有資格來做這場(chǎng)演講。”在很多場(chǎng)合，自我鼓勵(lì)是必需的，如果你總是不相信自己，這也怕，那也怕，那你就是在給自己制造反面刺激。例如，在說話過程中，如果你總是害怕自己犯語法錯(cuò)誤，怕自己忘記詞句，或怕自己講著講著突然講不下去了，等等，那么，這些情況都有可能出現(xiàn)，這就是反面刺激的結(jié)果。這種反面刺激是一種消極思維方式，這種消極思維方式最容易磨滅一個(gè)人的自信心。強(qiáng)化目標(biāo)，樹立良好愿望如果你希望盡快出人頭地，那么你就訓(xùn)練你的口才吧；如果你希望討人喜歡，那么你就學(xué)習(xí)說話吧。在以前，似乎只有演講才用得上口才，現(xiàn)在情況可不是那樣了，口才已經(jīng)成為現(xiàn)代人生存的基本素質(zhì)之一。在不同場(chǎng)合，每個(gè)人都需要發(fā)表意見、回答問題、匯報(bào)工作、交流情感等。以前那種演講已經(jīng)隨著時(shí)代發(fā)展成為藝術(shù)品，成為歷史了。運(yùn)用口才的場(chǎng)合逐漸增多，與人共進(jìn)晚餐、上班時(shí)交談工作等等，無一不需要說話才能順利進(jìn)行。那么，應(yīng)該怎樣訓(xùn)練自己的口才呢？勇敢地走出第一步，強(qiáng)化自己獲得口才能力的欲望，你就可以改變說話的心態(tài)，走向成功的彼岸！寇蒂斯是一位美國(guó)醫(yī)生，也是一位棒球迷，他很喜歡看球員們練球，和很多棒球運(yùn)動(dòng)員都是好朋友，經(jīng)常參加棒球隊(duì)的一些活動(dòng)。一次，他被邀請(qǐng)參加棒球隊(duì)舉行的宴會(huì)。宴會(huì)上，有幾位來賓被請(qǐng)上臺(tái)去“說幾句話”。突然，寇蒂斯聽到主持人高聲說：“今晚有一位醫(yī)學(xué)界的朋友來參加我們的宴會(huì)，現(xiàn)在，我特別邀請(qǐng)寇蒂斯醫(yī)生上臺(tái)，向我們談?wù)劙羟蜿?duì)員的健康問題。大家說好不好？”寇蒂斯完全沒想到，他沒有絲毫準(zhǔn)備！上臺(tái)講什么呢？可是人們紛紛響應(yīng)，還有人大聲喊“好！好！”，在這種場(chǎng)合，肯定不會(huì)有人說“不好”。這件事情是突然了點(diǎn)兒，可主持人也不算是給他出難題，關(guān)于健康問題，寇蒂斯應(yīng)該信手拈來才對(duì)，畢竟他是一名醫(yī)生嘛。可是以前他都是一對(duì)一地講解健康問題的，還沒有像今天這樣要面對(duì)這么多人呢！

媒體關(guān)注與評(píng)論

言未及之而言謂之躁，言及之而不言謂之隱，未見顏色而言謂之瞽?？膳c言而不與之言，失人；不可與言而與之言，失言；智者不失人，亦不失言?！　　墩撜Z》大智若愚，大巧若拙，大辯若訥，大音希聲，大象無形，大成若缺?！　　兜赖陆?jīng)》

編輯推薦

《聰明的人會(huì)說話》：訓(xùn)練說話的膽量，最好的方法就是消除恐懼，特別是在公共場(chǎng)合練習(xí)說話。訓(xùn)練說話的技巧，最好的方法就是理清思路，特別是把握好說話的時(shí)機(jī)。訓(xùn)練說話的修養(yǎng)，最好的方法就是學(xué)會(huì)傾聽，特別是多聽少說，最大限度發(fā)揮口才的作用。敢說話——調(diào)整你的心態(tài)；能說話——訓(xùn)練你的技巧；少說話——陶冶你的修養(yǎng)。聰明的人敢說話，聰明的人能說話，聰明的人少說話。

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