說話的藝術(shù)全集

內(nèi)容概要

自古至今，語言充滿著獨特的魅力和無窮的力量，它作為人際交流必不可少的工具在人類歷史的長河中一直發(fā)揮著不可替代的作用。    在古戰(zhàn)場上，口才好的人能夠平息兩國之間的紛爭，化干戈為玉帛，充分印證了“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強于百萬之師”這句話。其實，口才的作用遠遠不止于此，正如漢代劉向在《說苑•善說》中所寫：“昔子產(chǎn)修其辭而趙武致其敬，王孫滿明其言而楚莊以漸，蘇秦行其說而六國以安，蒯通陳其說而身得以全。夫辭者，乃所以尊君、全身、安國、全性者也。”    正是由于認識到了口才的重要性，一批又一批杰出的演講家如雨后春筍般涌現(xiàn)，他們憑借一副好口才傳達了自己的精神和意志，在聞名遐邇的同時成就了自己的夢想和事業(yè)。    其實，人生在世，每個人都會有夢想，都會渴望成功，而要想取得成功，不能忽視說話這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。古語有云“一言可以興邦，一言可以喪邦”，絕妙口才可以幫助人們成功。世界著名心理學(xué)家阿德勒曾指出，要想成功，就要抓住能夠幫助你成功的人；要想抓住這些人，就要緊緊抓住他們的內(nèi)心；而抓住這些人的內(nèi)心，靠的不是淵博的知識，而是準(zhǔn)確地掌握對方的心理，看透對方的內(nèi)心，在此基礎(chǔ)上用巧妙的言辭發(fā)表意見和看法。這樣既能夠得到別人的認同，也更容易取得成功。    那么，好口才究竟如何練就呢？這就是本書的主線，它通過大量真實感人、鮮活有趣、幽默詼諧的故事和豐富的理論知識，告訴人們口才的妙處，以及如何才能練就好口才。    請記?。汉每诓攀蔷毘鰜淼?！好口才會迅速提升您的財富，使您的事業(yè)更成功！

書籍目錄

第一章  話入肺腑如品茗，多用贊美少批評  1．良好的交流從贊美開始  2．贊美讓人心花怒放  3．客氣話不能太多，恭維話應(yīng)有新意  4．贊美不等同于“拍馬屁”  5．婉言批評勝過當(dāng)面指責(zé)  6．在批評里加點“糖”更佳  7．查清事實，溝通有效  8．批評也要“動聽”  9．對知錯者無需惡語指責(zé)  10．十個批評小技巧第二章  安慰話暖人心，真心話情更濃  1．從關(guān)心對方開始  2．對人多說安慰話  3．良言一句嚴冬猶暖  4．忠言也能不逆耳  5．語言要有親和力  6．過火的玩笑等于惡語中傷  7．溝通的前提是理解和尊重  8．將心比心，真誠最能感動人  9．把“對不起”說活  10．尊重性的話要多說第三章  話不當(dāng)說絕不說，與人交談管住嘴  1．說話文明，待人謙和  2．多說鼓勁話，不說喪氣話  3．與其爭論不休，不如保持沉默  4．瞎編亂造不如坦言相告  5．沒話找話，融洽氣氛  6．說出滿足他人愿望的話  7．說話要有度，做人要留情  8．說話時要替對方著想  9．抓住關(guān)鍵，說話才會有分量第四章  說拒絕的話要委婉，說求人的話要有力  1．說話合情理，拒絕不尷尬  2．說話留余地，歧義拒他人  3．要有拒絕他人的勇氣  4．欲抑先揚，拒絕前先表示認可  5．巧借類比拒絕，言在彼而意在此  6．用溫和的語言拒絕他人  7．拒絕異性時說話講分寸  8．從對方得意處談起  9．耐住性子，說明難處  10．向人求助時不能失尊嚴第五章  言語多些幽默，交流少些麻煩  1．巧借“幽默”擺脫尷尬  2．談吐“幽默”化怒氣  3．以幽默語言烘托氣氛  4．以幽默語言打動人心  5．用“幽默”解決麻煩  6．用幽默語言免去爭吵  7．用幽默語言拒絕他人  8．幽默可將建議輕松化  9．幽默語言能讓感情升溫  10．名人的幽默語言第六章  遭遇窘境莫慌，妙語擺脫尷尬  1．找準(zhǔn)反駁的時機和話題  2．以含蓄的語言表達不滿  3．以事實反駁無稽之談  4．說軟話，打破僵局  5．弦外有音，問題容易解決  6．借人之口，傳己之事  7．含糊其辭，擺脫窘境  8．好話好對，惡語絕不嘴軟  9．出現(xiàn)口誤，及時補救  10．調(diào)侃自己，消除隔閡第七章  調(diào)整表達方式，說話以理服人  1．掩蓋意圖，繞彎說話  2．分析事實，說服不難  3．抓住時機，謹慎說話  4．言語犀利，滴水不漏  5．機巧語言，引人上鉤  6．移花接木，妙語激將  7．用荒謬的語言點醒對方  8．發(fā)揮“高帽子”的作用  9．以理服人，靈活說話  10．說話靠嘴巴，說服靠技巧第八章  說話因人而異，交談分清場合  1．說話多用謙詞好辦事  2．管理者說話的“十忌”  3．語言委婉容易讓人接受  4．注重交談的禮節(jié)  5．語言優(yōu)美才能在社交中游刃有余  6．物往貴處說，人往年輕講  7．說話要抓住要害  8．讓別人先說，自己后說  9．說出上司愛聽的話  10．讓寒暄恰到好處第九章  鍛煉說話技巧，有技巧才主動  1．借力打力，抓時機說話  2．談判靠真誠，更靠說話  3．口無遮攔失去主動  4．深入主題，抓住說話主動權(quán)  5．逞口舌之快，惹長久怨恨  6．說話說透，說人說心  7．說老實話也得看情況  8．點到為止，不把話說絕  9．說活話，辦活事  10．用親情話打動對方第十章  口無遮攔易樹敵，避開禁忌不碰壁  1．閑談莫論人非  2．忌把“我”字掛在嘴邊  3．管理者說話要禁忌  4．不可直言直語  5．旁敲側(cè)擊，解決問題不樹敵  6．計劃周密，說話才能天衣無縫  7．三思而后說，自夸的話最好不說  8．與同事說話不能忽視小節(jié)  9．看人說話，交淺不可言深  10．酒桌上說話更要注意分寸第十一章  說話察言觀色，輕松達成交易  1．說話之前動點腦筋  2．言辭曉以利益，以利益打動人  3．說話開好頭，生意不用愁  4．觀其態(tài)，聽其心，說其話  5．與客戶溝通的原則  6．以詢問的方式贏得客戶  7．用生動的詞匯設(shè)懸念給對方  8．在客戶的名字上做文章  9．誠實的交流更有利于談判  10．發(fā)揮口才威力，讓別人接受你的意見第十二章  家庭溝通靠交流，言語和諧更溫馨  1．溫馨語言尋找美好回憶  2．夫妻感情用語言調(diào)劑  3．“花言巧語”討婆婆歡心  4．如何討岳父母的歡心  5．表達情感要會說  6．柔情蜜語化矛盾  7．用交流代替嘮叨  8．用體貼話把溫暖送給愛人  9．能言善辯，男人不難做  10．真心交流，做子女的知心父母

章節(jié)摘錄

　　第一章　話入肺腑如品茗，多用贊美少批評　　1．良好的交流從贊美開始　　用誠懇的態(tài)度、熱情洋溢的語言贊美對方，不僅能表現(xiàn)自己的涵養(yǎng)、友善的態(tài)度，迅速博得對方的好感，而且能使對方感到自我價值被人認可、贊同，進而認為自己內(nèi)心深處有與人相通的地方。從而產(chǎn)生共鳴，渴望與其拉近感情，深入交往?！　∮∧崆翱偨y(tǒng)蘇加諾是位外交老手。有一次訪問中國，在廣州青年為他舉行的歡迎會上，他說了這樣的一番話：“今天，我和大家見面，感到非常幸福。你們青年人是民族的希望、未來的建設(shè)者、未來的主人翁。青年人是多么幸福??！印度有很多神話，其中有一個神話說到一棵神樹，這棵樹叫‘愿望之樹’，誰要是站到神樹的下面，說出他的愿望，那么就能立即實現(xiàn)。假如我現(xiàn)在能夠站到這棵神樹下，來了一個神仙問我說：‘喂，蘇加諾，你想要什么？你有什么要求？’那我就要告訴他：‘我希望恢復(fù)我的青春?！薄　√K加諾針對青年聽眾，熱情贊頌他們擁有的寶貴青春。這些誠摯的肺腑之言，一方面激起了聽眾的自豪感，另一方面使聽眾認為這位演講者和藹可親、值得信任，拉近了感情，增進了友誼。　　雖然贊美能夠拉近彼此的距離，但是在一些特定的場合，對陌生人進行直接贊美則會顯得矯揉造作、不倫不類。所以，如果我們在稱贊一位經(jīng)營者時，不妨盛贊與對方密切相關(guān)的其他事物，以此表現(xiàn)自己對對方眼光獨到、經(jīng)營有方的欣賞；而在稱贊一位演講人時，可以針對他的特點進行夸贊，這不但給他鼓勵，同時也讓自己心情愉悅?！　∈挷{20歲之前是一個公認的“膽小鬼”。剛到倫敦的時候，有人請他去做客。他到了主人家門口后，無論如何也鼓不起勇氣按門鈴，徘徊許久后選擇了放棄。但就是如此膽小的一個人，最后卻成為一位有名的演說家，不能不讓人感到驚奇。

編輯推薦

　　《說話的藝術(shù)全集》主要講述提高說話技巧，改變?nèi)松\　　美國成功學(xué)大師戴爾·卡耐基曾說：“當(dāng)今社會，一個人的成功，僅有一小部分取決于專業(yè)知識，而大部分取決于口才的藝術(shù)?！薄　「嬖V你最簡單有效的說話技巧　　說話是一門技巧，更是一門藝術(shù)，一句恰到好處的話，可以改變一個人的命運：一句言不得體的話，可以毀掉一個人的一生。長我說話的藝術(shù)，你才能在社交和辦事中如魚得水，左右逢源，無往不利，成就成功人生。

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