鋪貨-快速鋪貨八大技巧

出版時間:2007-2  出版社:中國城市出版社  作者:陳建華  頁數(shù):303  
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內(nèi)容概要

  本書在全面認識鋪貨相關(guān)流程的基礎(chǔ)之上,針對快速消費品企業(yè)在向終端鋪貨時遭遇的尷尬處境,對快速鋪貨不同環(huán)節(jié)存在的問題進行了深入剖析。

作者簡介

  陳建華,經(jīng)濟學碩士,高級經(jīng)濟師,長期人事企業(yè)管理方面的研究和培訓,曾主編過《成功管理百分百》叢書,公開出版十多部著作。

書籍目錄

前言第一章 直面終端爭奪戰(zhàn)第一節(jié) 我國的鋪貨現(xiàn)狀一、鋪貨及其意義二、鋪貨的形式第二節(jié) 鋪貨的常見誤區(qū)一、鋪貨概念與目標的誤區(qū)二、鋪貨渠道選擇的誤區(qū)三、鋪貨管理中的誤區(qū)第三節(jié) 快速鋪貨的原則一、精確調(diào)研原則二、計劃原則三、針對性原則四、及時性原則五、依托客戶原則六、先易后難原則七、靈活原則八、溝通原則第四節(jié) 快速鋪貨的總體思考一、快速有效鋪貨的評判標準二、鋪貨的三個階段三、快速鋪貨的總體步驟第二章 快速做好鋪貨的事前準備第一節(jié) 制訂明確的鋪貨目標一、制訂鋪貨目標的原則二、影響鋪貨目標的因素分析三、制訂合理的鋪貨目標的方法四、制訂鋪貨目標的步驟第二節(jié) 編制合理的鋪貨計劃一、制訂鋪貨計劃需要考慮的因素二、鋪貨涉及的九大計劃三、制訂鋪貨計劃的步驟第三節(jié) 摸清區(qū)域市場的狀況一、了解目標區(qū)域市場情況二、了解目標區(qū)域市場情況的方式三、“掃街”的主要內(nèi)容與基本步驟四、進行準確的鋪貨定位第四節(jié) 精選分銷渠道和終端一、精選分銷渠道的重要性二、終端市場的分類三、終端選擇的考慮因素四、鋪貨終端選擇的方法第三章 如何與經(jīng)銷商打交道第一節(jié) 經(jīng)銷商在鋪貨過程中的心理第二節(jié) 如何選擇經(jīng)銷商第三節(jié) 如何與經(jīng)銷商進行有效談判第四節(jié) 如何與經(jīng)銷商協(xié)同鋪貨第五節(jié) 如何對經(jīng)銷商進行評估第六節(jié) 如何有效激勵經(jīng)銷商第七節(jié) 如何與經(jīng)銷商維持長期客戶關(guān)系第四章 利用業(yè)務(wù)代表快速占領(lǐng)終端第一節(jié) 業(yè)務(wù)代表的鋪貨工作內(nèi)容第二節(jié) 嚴格業(yè)務(wù)代表的鋪貨培訓第三節(jié) 業(yè)務(wù)代表拜訪過程管理第四節(jié) 對業(yè)務(wù)代表實施有效的激勵第五章 利用促銷快速占領(lǐng)終端的策略第一節(jié) 認識鋪貨促銷第二節(jié) 鋪貨的過程與人員管理第三節(jié) 廣告造勢鋪貨第四節(jié) 利用鋪貨獎勵政策加快鋪貨第五節(jié) 常用的其他鋪貨策略第六章 如何做好連鎖大賣場終端的快速鋪貨第一節(jié) 大賣場鋪貨第二節(jié) 企業(yè)與連鎖賣場打交道的流程和方法第三節(jié) 賣場終端鋪貨的費用第四節(jié) 連鎖賣場鋪貨常用表格第五節(jié) 賣場業(yè)務(wù)代表的鋪貨第七章 借助導購人員幫助快速鋪貨第一節(jié) 終端導購人員的現(xiàn)狀及弊端第二節(jié) 導購人員對快速鋪貨的貢獻第三節(jié) 導購人員管理第四節(jié) 導鈠人員的培訓與績效管理第五節(jié) 如何應(yīng)對導購人員的“圈里跳”問題第八章 借助有效的產(chǎn)品陳列與展示幫助快速鋪貨第一節(jié) 全面了解商品陳列第二節(jié) 商品陳列管理第三節(jié) 生動化陳列第九章 如何做好鋪貨的監(jiān)督第一節(jié) 對鋪貨業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督和管控第二節(jié) 監(jiān)督和管控經(jīng)銷商的短期行為第三節(jié) 對終端的監(jiān)督第十章 如何完成商品到貨幣的“驚險一跳”第一節(jié) 賒欠問題的總體思考第二節(jié) 如何預(yù)防賒欠第三節(jié) 對于應(yīng)收賬款的處理措施第四節(jié) 應(yīng)收賬款日常管理第五節(jié) 賒銷的監(jiān)督與管理第十一章 鋪貨的后續(xù)工作第一節(jié) 如何做好售后服務(wù)第二節(jié) 如何有效防止缺貨及補貨第三節(jié) 鋪貨過程中的追蹤與控制管理第四節(jié) 客戶投訴的處理第五節(jié) 退貨處理第十二章 鋪貨的新進展與延伸思考第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)鋪貨第二節(jié) 鋪貨創(chuàng)新的案例參考文獻

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