卡耐基說話的藝術(shù)

前言

那是在一個寒冬的夜晚，2500我名美國各界成功的紳士和女士們聚集到了賓夕法尼亞飲店的大舞廳。剛到7點(diǎn)半鐘，寬敞的舞廳內(nèi)早已經(jīng)座無虛席，但是直到8點(diǎn)，仍然還有不少人走進(jìn)舞廳，而且大家都興致很高。沒過多久，寬敞的舞廳就擠滿了人，那些來得晚的人開始擠占沒有座位的空地。戴爾?卡耐基，美國“成人教育之父”。20世紀(jì)早期，他獨(dú)辟蹊徑地開創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的教育方式，運(yùn)用社會學(xué)和心理學(xué)知識，對人性進(jìn)行了通過奮斗獲得成功的真實(shí)故事，激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到自己的人生。本書就是這位偉大人物的杰作，里面蘊(yùn)涵了展現(xiàn)自我完美溝通的智慧，是你必讀的經(jīng)典著作之一。

內(nèi)容概要

　　哈佛大學(xué)著名教授詹姆斯曾經(jīng)這樣說道：“和我們所應(yīng)該取得的成就相比，我們只是處于半醒的狀態(tài)?，F(xiàn)在我們只利用了我們身心資源的很小一部分。從廣義上來說，人類現(xiàn)在還只是生活在自身潛能遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到開發(fā)的狹小天地中，人類具有各種潛力，但卻不曾開發(fā)和利用”?！　￠_發(fā)你原本擁有、但卻不曾利用的潛能！這正是本書的唯一目的。如果你讀了這本書的前三章之后，還覺得難以應(yīng)對生活中的各種情況的話，那么這本書對你來說至少是失敗的，因?yàn)榻逃淖顐ゴ竽康牟皇莻魇谥R，而是教人行動。這是一本教人行動的書。好了，這篇序言已經(jīng)太長了。就讓我們現(xiàn)在開始吧！讓我們立刻言歸正傳?！　　犊突f話的藝術(shù)》共分四篇，主要介紹了培養(yǎng)優(yōu)美而令人愉悅的談吐、說話高手的六項(xiàng)修煉、如何成為受人歡迎的說話高手、當(dāng)眾說話的高效技巧等內(nèi)容。

作者簡介

作者：(美國)戴爾·卡內(nèi)基 (Dale Camegeie)；譯者：劉祜  戴爾?卡耐基，美國“成人教育之父”。20世紀(jì)早期，美國經(jīng)濟(jì)陷入蕭條，戰(zhàn)爭和貧困導(dǎo)致人們失去了對美好生活的愿望，而卡耐基獨(dú)辟蹊徑地開始了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的教育方式，他運(yùn)用社會學(xué)和心理學(xué)知識，對人性進(jìn)行了深刻的探討和分析。他講述的許多普通人通地奮斗獲得成功的真實(shí)故事，激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自己的人生。接受卡耐基教育的有社會各界人士，其中不乏軍政要員甚至包括幾位美國總統(tǒng)，千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺?？突趯?shí)踐的基礎(chǔ)上撰寫而成的著作，是20世紀(jì)最暢銷的成功勵志經(jīng)典。他的主要代表作有《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《演講與口才》、《美好的人生》、《快樂的人生》、《偉大的人物》和《人性的光輝》。這些書出版后，立即風(fēng)靡全世界，先后被翻譯成幾十種文字，立即風(fēng)靡全世界，先后被翻譯成幾十種文字，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”，無數(shù)讀者由此走上了成功之路。

書籍目錄

序言 獲取成功的捷徑前言 開發(fā)你的成功潛能第一篇 培養(yǎng)優(yōu)美而令人愉悅的談吐第1章 做一個真誠的傾聽者第2章 談?wù)搶Ψ阶罡信d趣的話題第3章 讓對方感到自己很重要第4章 說話時(shí)面帶微笑第5章 學(xué)會使用友善的方式說話第6章 站在對方的立場說話第7章 向?qū)Ψ奖硎就榈诙?說話高手的六項(xiàng)修煉第8章 讓對方多說話第9章 不要和別人爭論第10章 永遠(yuǎn)不要指責(zé)他人的錯誤第11章 勇敢地承認(rèn)自己的錯誤第12章 使對方一開始就說“是”第13章 牢記他人的名字第三篇 如何成為受人歡迎的說話高手第14章 讓對方覺得是自己的主意第15章 贊美和欣賞他人第16章 委婉地提醒對方的錯誤第17章 激發(fā)對方高尚的動機(jī)第18章 批評對方前先談你自己的錯誤第19章 建議而不是命令對方第20章 給對方面子第21章 送給對方一個好名聲第22章 讓別人樂意接受你的建議第四篇 當(dāng)眾說話的高效技巧第23章 快速獲得當(dāng)眾說話的技巧第24章 培養(yǎng)當(dāng)眾說話的勇氣和信心第25章 簡單而有效的當(dāng)眾說話方法第26章 說話時(shí)充滿旺盛的生命力第27章 打開聽眾的心扉第28章 如何激勵和打動聽眾第29章 說明問題的技巧第30章 說服聽眾的技巧第31章 如何發(fā)表即席講話第32章 培養(yǎng)良好的說話姿態(tài)第33章 完善語言表達(dá)的技巧第34章 完善你的說話風(fēng)格和個性第35章 走向成功的秘訣后記

章節(jié)摘錄

第13章 牢記他人的名字卡耐基成功金言公司越大，人們之間的關(guān)系就會越冷漠。唯一能夠使公司變得溫暖一些的辦法，就是記住人們的名字。富蘭克林?羅斯福知道一個最簡單、最明顯、最重要的使人獲得好感的方法，那就是牢記別人的名字，使人感覺受到了重視。但是，我們中間有多少人能夠像羅斯福這樣做呢？在個人事業(yè)與商業(yè)交往中，記住別人姓名的能力并非一件小事。擁有這種能力的人，將會使自己成為一個受人歡迎的談話高手。1898年，紐約的斯通克蘭發(fā)生了一件不幸的事，當(dāng)?shù)匾粋€孩子死‘了。這天，附近的鄰居正準(zhǔn)備去參加葬禮。一個名叫吉姆?法萊的男子到馬廄中去牽他的馬。由于接連下了好幾天的雪，地上全都是積雪，寒風(fēng)凜冽，而且那匹馬也好幾天都沒有出來跑動了，因此當(dāng)它被拉到水槽邊的時(shí)候，滿心歡欣，雙蹄拾得高高的踢向空中，結(jié)果將吉姆·法萊活活踢死。在那個星期，在這個小小的鎮(zhèn)子里有兩個葬禮，而不是一個。吉姆·法萊死后，留下了妻子和3個孩子，以及幾百美元的保險(xiǎn)金。他最大的兒子小吉姆這時(shí)才只有10歲。為了幫助母親，小吉姆只好到磚廠打工掙錢。他的工作就是運(yùn)沙子，然后將沙子倒入磚模中，將制好的磚坯轉(zhuǎn)換方向，把磚放在太陽底下曬干。小吉姆從來沒有接受過什么教育，但因?yàn)樗哂袗蹱柼m人天生的愉快品性，他有一種使別人喜歡他的才能，當(dāng)他以后參加到政治活動中的時(shí)候，隨著歲月的流逝，他培養(yǎng)了一種特殊的能力，那就是記住別人的名字。他從未上過中學(xué)，但在他46歲以前，已經(jīng)有4所大學(xué)授予他名譽(yù)學(xué)位；他還成為美國民主黨全國委員會的主席，當(dāng)上了美國郵政總監(jiān)。一次，我去拜訪小吉姆·法萊，問他有什么成功的秘訣。他說：“努力工作?！蔽艺f：“您別和我開玩笑了?！庇谑撬麊栁遥骸澳阏J(rèn)為我成功的因素是什么？”我回答道：“我知道你可以叫出10000人的名字?！薄安?，不。你錯了，”他說道，“我能叫50000人的名字?！鼻f不要小看這一點(diǎn)，正是這種能力，才使得小吉姆·法萊幫助富蘭克林·羅斯福進(jìn)入了白宮，當(dāng)上了美國總統(tǒng)。吉姆·法萊早年為一家石膏公司當(dāng)推銷員而到處奔波時(shí)，當(dāng)他在家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上擔(dān)任鄉(xiāng)間公務(wù)員時(shí)，他自己找到了一種記住別人姓名的有效方法。剛開始的時(shí)候，這種方法非常簡單。每當(dāng)他接觸到一個陌生人的時(shí)候，他總會問清楚對方的姓名、家中有幾個人、對方的職業(yè)以及他的政治觀點(diǎn)，并認(rèn)真地記住這一切，將這些和他本人的面貌聯(lián)系起來。當(dāng)他下次再遇到那個人時(shí)，即使是過了一年，他也能夠拍著對方的肩膀，問候他的夫人和孩子，以及他家后院的花草等等。難怪有這么多的人擁戴他！在富蘭克林·羅斯福開始競選總統(tǒng)的前幾個月，小吉姆一天要給西部及西北部各個州的人寫好幾百封信。然后，他登上火車，在19天之內(nèi)中，行程12000公里，到過20個州，用輕便馬車、火車、汽車、快艇代步。他每到一個城鎮(zhèn)，就和前來會見他的人共進(jìn)早點(diǎn)或午餐、茶點(diǎn)或晚餐，和他們親切交談，然后再奔向下一站。等他回到東部之后，立刻給他所到過的每個城鎮(zhèn)中的一些人寫信，請對方幫忙將與他談過話的客人的名單寄給他。然后，他整理好這些名單，最后名單上的名字就多得數(shù)不清了，但小吉姆給名單中的每個人都寫一封私人信函。他在信中對對方總是大加贊揚(yáng)，而且這些信都是用“親愛的比爾”或“親愛的杰恩”來開頭的，最后也都是簽著“吉姆”的名字。小吉姆·法萊早年就發(fā)現(xiàn)，普通人對自己的名字總是最感興趣，如果能記住一個人的姓名，并且能很容易就叫出來，那么對這個人來說就是一種巧妙而有效的恭維。但假如你忘了或記錯了某個人的名字，你就會處于很不利的地位。例如，我曾在巴黎開設(shè)了一門公共演講課程。我給居住在城中的所有美國居民寄了一封復(fù)印的信。但法國打字員的英文水平太差了，在打姓名時(shí)自然會出現(xiàn)錯誤。有一個人在巴黎一家大銀行擔(dān)任經(jīng)理，他給我寫了一封信，毫不留情地責(zé)備了我一番，因?yàn)樗拿直黄村e了。要想記住一個人的名字，有時(shí)的確是一件很難的事情，尤其是當(dāng)這個人的名字不太好記的時(shí)候。一般人都不愿去記這種難記的名字，都會心想：“算了，干脆就叫他的昵稱得了，而且很容易記住?！笨墒悄闶欠裣脒^，一旦你牢記別人的名字時(shí)，將會產(chǎn)生什么樣的效果呢？我的學(xué)員希德·李維曾經(jīng)拜訪過一位顧客，這位顧客的名字特別難記，叫尼古德瑪斯·帕帕都拉斯。由于這個名字太難記，別人都管他叫“尼克”。李維告訴我說：“在我去拜訪他之前，我特別用心記住了他的名字。當(dāng)我見到他時(shí)，用他的全名稱呼他，對他說：‘早上好，尼古德瑪斯。帕帕都拉斯先生?！灰娝谎圆话l(fā)地站在那里，愣了好幾分鐘。都沒有緩過神來。最后，他的淚水流了下來，聲音顫抖著對我說：‘李維先生，我在這個國家已經(jīng)呆了15年，可是從來沒有一個人愿意用我真正的名字，像您這樣稱呼我！”“鋼鐵大王”安德魯·卡內(nèi)基成功的原因是什么呢？盡管他被譽(yù)為“鋼鐵大王”，但他掌握的鋼鐵制造知識并不多。他有成千上萬的人為他工作，他們在這方面都懂得比他要多得多。但是，卡內(nèi)基知道如何與人交談，如何為人處世，而這正是他發(fā)財(cái)致富的奧秘所在。

后記

戴爾?卡耐基是20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)導(dǎo)師。他運(yùn)用心理學(xué)和社會學(xué)知識，對人類共同的心理特點(diǎn)進(jìn)行探索和分析，開創(chuàng)和發(fā)展了一套獨(dú)特的融當(dāng)眾講話、推銷、為人處世及智力開發(fā)于一體的成人教育方式，接受卡耐基教育的有社會各界人士，千千萬萬的人從中獲益匪淺?？突]有解決宇宙中深奧的秘密，但他從生活常理中提煉出來的哲理，卻使千百萬人深受啟發(fā)。這些哲理在幫助人們學(xué)習(xí)如何當(dāng)眾講話與為人處世，幫助人們?nèi)绾潍@得自尊自重、獲得勇氣和信心，以及幫助人們克服人性的弱點(diǎn)、發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn)，從而獲得事業(yè)的成功和人生的快樂方面，比同時(shí)代的其他哲學(xué)家都更有用、更偉大，而這正是人類最需要的。卡耐基成人教育通過培養(yǎng)學(xué)員的自信心，使他們過上了更豐富、更滿足的生活。這種成功，可以從成千上萬名畢業(yè)學(xué)員寫來的信中得到證明。寫這些信的學(xué)員有工廠工人、家庭主婦、政界人士、公司負(fù)責(zé)人、教師及傳教士，他們的職業(yè)遍及各行各業(yè)。很多公司還把他們的職員送來接受卡耐基訓(xùn)練，或者干脆請卡耐基機(jī)構(gòu)為他們公司開設(shè)課程，直接訓(xùn)練他們的職員。這些知名公司包括美國假日酒店、強(qiáng)生公司、麥當(dāng)勞公司以及通用汽車公司。著名的“石油大王”洛克菲勒也曾因?yàn)閼n慮而瀕臨死亡，但在接受卡耐基的課程之后，他征服了’阮慮，得到了快樂，獲得了健康，又多活了半個世紀(jì)。還有許多學(xué)員不惜趕很遠(yuǎn)的路去上課，例如澳洲-個班的18名學(xué)員包了一輛公共汽車，每天趕80英里到城里去上課。加拿大的一名學(xué)員甚至從家里坐飛機(jī)，飛越525英里到溫尼柏格去上課，下課后再飛回家，14個星期內(nèi)沒缺一堂課，共飛行14700多英里。

編輯推薦

《卡耐基說話的藝術(shù)》作者戴爾?卡耐基，美國“成人教育之父”。20世紀(jì)早期，他獨(dú)辟蹊徑地開創(chuàng)了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發(fā)于一體的教育方式，運(yùn)用社會學(xué)和心理學(xué)知識，對人性進(jìn)行了通過奮斗獲得成功的真實(shí)故事，激勵了無數(shù)陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到自己的人生?！犊突f話的藝術(shù)》就是這位偉大人物的杰作，里面蘊(yùn)涵了展現(xiàn)自我完美溝通的智慧，是你必讀的經(jīng)典著作之一。那是在一個寒冬的夜晚，2500我名美國各界成功的紳士和女士們聚集到了賓夕法尼亞飲店的大舞廳。剛到7點(diǎn)半鐘，寬敞的舞廳內(nèi)早已經(jīng)座無虛席，但是直到8點(diǎn)，仍然還有不少人走進(jìn)舞廳，而且大家都興致很高。沒過多久，寬敞的舞廳就擠滿了人，那些來得晚的人開始擠占沒有座位的空地。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    卡耐基說話的藝術(shù) PDF格式下載

---