出版時間:2011-12 出版社:中國書籍出版社 作者:中國社會科學(xué)情報學(xué)會 編 頁數(shù):535
內(nèi)容概要
《圖書館、情報與文獻(xiàn)學(xué)研究的新視野(4)》為中國社會科學(xué)情報學(xué)會2010年學(xué)術(shù)年會論文集。本論文集的最大特點是百花齊放和多姿多彩。作者隊伍來自全國“五大系統(tǒng)”的圖書情報教學(xué)和科研機構(gòu),既有領(lǐng)導(dǎo)干部、教授、科研人員,又有在一線從事實際工作的業(yè)務(wù)人員。書中內(nèi)容幾乎涵蓋了圖書館學(xué)、情報學(xué)、檔案學(xué)領(lǐng)域的方方面面,既有系統(tǒng)和部門的業(yè)務(wù)工作探討,又有某些專門領(lǐng)域的深入研究,既有傳統(tǒng)領(lǐng)域的持續(xù)研究,又有前沿領(lǐng)域的不懈探索;既重視理論研究,又關(guān)注案例和實證分析,既有知名學(xué)者的引領(lǐng)性研究,又不乏后起之秀的大膽探索……
書籍目錄
第一部分 理論探索
談?wù)剤D書館核心價值的內(nèi)容
淺議我國圖書館核心價值的思路問題
社會科學(xué)專業(yè)圖書館的核心價值探析
論圖書館知識服務(wù)的內(nèi)在價值和外在價值
淺析知識管理在圖書館中的應(yīng)用研究
圖書館知識管理與服務(wù)探析
淺論軍事科學(xué)圖書館的知識管理與服務(wù)
論社科信息管理創(chuàng)新
淺談軍校圖書館管理創(chuàng)新
淺析軍隊圖書館的建設(shè)和發(fā)展
論高校圖書館的營銷策略
論新的圖書館業(yè)態(tài)的發(fā)展方略
圖書情報學(xué)專業(yè)術(shù)語生成機制分析
基于本體的領(lǐng)域知識表征體系構(gòu)建理論與實踐探討
論知識資本要素在經(jīng)濟(jì)價值鏈中的作用
論武警情報學(xué)學(xué)科體系的構(gòu)建
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校政務(wù)信息源流通中的安全保障策略
圖書館n.0:開啟圖書館群體化發(fā)展的鑰匙
數(shù)字圖書館熱點問題探究
第二部分 圖書館與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)
打造黨員干部書柜
……
第三部分 圖書館與社會發(fā)展
第四部分 圖書館與電子圖書
第五部分 圖書館資源建設(shè)
第六部分 圖書館服務(wù)
第七部分 其他
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:一高校圖書館營銷定義營銷是一種觀念,營銷是營銷者與預(yù)期顧客進(jìn)行溝通的過程。從由外到內(nèi)的角度來理解營銷:營銷就是服務(wù)。從由內(nèi)從外的角度來理解營銷:營銷就是推銷。營銷=推銷+服務(wù)=溝通。因此,市場營銷的含義是一個企業(yè)把自己以及自己的產(chǎn)品和服務(wù)推銷給消費者的過程。圖書館營銷其實就是一種信息營銷,所謂圖書館營銷就是圖書館對其文獻(xiàn)知識資源與服務(wù)進(jìn)行分析、調(diào)研、計劃、組織、促銷、分銷、實現(xiàn)與圖書館用戶的價值交換,滿足圖書館用戶潛在文獻(xiàn)知識需要的市場調(diào)查、分析,終止于最后滿足目標(biāo)用戶的具體文獻(xiàn)知識需求,完成與他們的價值交換。高校圖書館營銷的預(yù)期客戶是廣大師生,圖書館把豐富館藏資源、信息資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推銷給廣大的師生,滿足學(xué)校教學(xué)科研的需求,實現(xiàn)與他們的價值交換。二高校圖書館營銷的必要性當(dāng)今信息高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,讀者獲取資源的方式越來越多樣化:信息咨詢公司,互聯(lián)網(wǎng)百度谷歌搜索引擎等。據(jù)了解,在美國有80%的學(xué)生通過其他途徑查詢資料,只有18%的學(xué)生通過學(xué)校圖書館查詢資料,高校圖書館作為教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)等提供信息資源的保障機構(gòu),日益不能滿足用戶的需求,傳統(tǒng)服務(wù)方式急需改變,逐步引進(jìn)新技術(shù)或創(chuàng)新服務(wù)方式。例如提供實時在線QQ、MSN咨詢,免費短信或電子郵件服務(wù),舉辦各種讀書主題活動等等。國內(nèi)外許多大學(xué)的做法我們都可以借鑒,像清華大學(xué)圖書館的LAB新體驗手機圖書館系統(tǒng)、THUlibcookies腳本、最新文章推送、RSS訂閱等等實用又有新意的服務(wù),可以了解到圖書館實時信息資源狀態(tài)及最新資訊或活動消息,以此吸引讀者的關(guān)注。圖書館打開大門不是等人找書,而是為書找人,要充分挖掘自身潛力,樹立品牌形象,留住老客戶,吸引新客戶。因此,高校圖書館有必要進(jìn)行營銷的觀念和策略,增強競爭力,更好地為讀者服務(wù)。
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