如何成為溝通高手

出版時間:1999-7-1  出版社:中國書籍出版社  作者:霍夫曼&葛拉芙  頁數(shù):347  字數(shù):165000  譯者:施一中  
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內(nèi)容概要

你手上的這本書,就是要告訴你如何說出成功的言語,這不是講義,也非教科書,這是一些實際的、活用的指導,可以逐字地去實行。我們不做理論或夸大的聯(lián)想,只對什么該做,什么不該做以及為什么要做呈現(xiàn)一完整的敘述,我們將給你方法,并告訴你真正想知道的“如何做”。
如果你做任何事都和我們一樣,不斷在思考,那就對了?;蛟S我在這方面做得不錯,但假如我不找機會加以動用的話,我還能成功嗎?我的意思是,我花了一輩子的時間,去等待一個好的時機獲取好的職位……但我仍然在這里,因為我并沒有任何行動,所以,你必須掌握機會,不要臆想只呆坐在辦公室里,就能賺取高額的獎金。
這種話夠公平吧!所以我們要從頭介紹成功的語言。換句話說,我們要從第一章開始陳述。在“勝利之語”的詞匯中,首要的前三個就是——“機會、信心、天分”,這也是本書開始的重點。為了使你的語言投資能在企業(yè)界里獲得反饋,你必須與機會面對面,一旦遇上機會,就會有令人驚訝的結果。

書籍目錄

出版導言前言第一章 把握機會第二章 用心去聽第三章 記住對方的名字第四章 增廣見聞第五章 集思廣益第六章 不要受激烈言辭誤導第七章 化解對立第八章 弦外之音第九章 口是心非第十章 適可而止第十一章	沉默是金第十二章	察言觀色第十三章	找出熱線按鈕第十四章	三思而言第十五章	掌握重點第十六章	關懷他人第十七章	耐心的聆聽第十八章	有始有張第十九章	第一印象第二十章	談話的藝術第二十一章 雙向溝通第二十二章 自我形象第二十三章 申請成功第二十四章 贊美的力量結論

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