醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

前言

　　市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科相互滲透的一門工商企業(yè)管理學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中非常重要和熱門的專業(yè)，它為工商業(yè)界、政府經(jīng)濟(jì)管理部門以及非營(yíng)利機(jī)構(gòu)培養(yǎng)中、高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷人才，中、高級(jí)專業(yè)市場(chǎng)分析，戰(zhàn)略制定和研究人才，中、高級(jí)營(yíng)銷策劃與咨詢?nèi)瞬?；營(yíng)銷管理、銷售管理、營(yíng)銷與銷售執(zhí)行、市場(chǎng)調(diào)研、廣告與市場(chǎng)溝通等方面的實(shí)際營(yíng)銷執(zhí)行與管理人才。　　作為一門綜合性、邊緣性、應(yīng)用型學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究?jī)?nèi)容非常豐富，適用對(duì)象也非常廣泛。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理不僅應(yīng)用于以盈利為主要目的的企業(yè)單位，而且同樣廣泛

內(nèi)容概要

本書分為五大部分、18章，第一部分醫(yī)藥營(yíng)銷概述；第二部分醫(yī)藥營(yíng)銷策略制定的理論基礎(chǔ)；第三部分醫(yī)藥營(yíng)銷策略；第四部分如何做好醫(yī)藥營(yíng)銷的計(jì)劃、組織和控制；第五部分藥店?duì)I銷、醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷以及醫(yī)藥營(yíng)銷倫理。    本書全面、系統(tǒng)，針對(duì)性、指導(dǎo)性、可操作性強(qiáng)，適合于普通高等醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、衛(wèi)生管理、藥事管理等專業(yè)本科生和研究生（包括MBA學(xué)員）使用，也可供相關(guān)學(xué)校為藥學(xué)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)開設(shè)的市場(chǎng)營(yíng)銷選修課使用，還可供醫(yī)藥健康領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員和從業(yè)人員閱讀參考。

作者簡(jiǎn)介

侯勝田，管理學(xué)博士，北京中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院副教授，美國(guó)城市大學(xué)MBA，有20多年高校教學(xué)、企業(yè)營(yíng)銷管理，戰(zhàn)略咨詢和管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。1987年清華大學(xué)研究生畢業(yè)后留校任教，后赴國(guó)外留學(xué)，回國(guó)后服務(wù)于多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，從事企業(yè)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)研究，戰(zhàn)略咨詢和管理培訓(xùn)工作

書籍目錄

第一章　認(rèn)識(shí)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷  第一節(jié)  醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念    一、市場(chǎng)與醫(yī)藥市場(chǎng)    二、市場(chǎng)營(yíng)銷與醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷  第二節(jié)  醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論    一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的相關(guān)理論基礎(chǔ)    二、宏觀與微觀市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)    三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的邏輯結(jié)構(gòu)    四、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念  第三節(jié)  醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)    一、需求管理    二、顧客滿意    三、顧客讓渡價(jià)值  第四節(jié)  醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程    一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷管理的一般過程    二、發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合第二章　醫(yī)藥市場(chǎng)的演變及特點(diǎn)  第一節(jié)  醫(yī)藥產(chǎn)品的定義及其分類    一、醫(yī)藥產(chǎn)品的定義    二、醫(yī)藥產(chǎn)品的分類    三、藥品標(biāo)準(zhǔn)    四、藥品的特殊性    五、藥品療效的保證  第二節(jié)  醫(yī)藥市場(chǎng)的演變及其發(fā)展趨勢(shì)    一、中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的演變    二、中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)　第三節(jié)  醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)與影響因素    一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)    二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷的影響因素第三章　醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析  第一節(jié)  概述    一、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的定義    二、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的特點(diǎn)    三、醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的重要性  第二節(jié)  醫(yī)藥市場(chǎng)的微觀環(huán)境    一、企業(yè)內(nèi)部    二、供應(yīng)商    三、營(yíng)銷中介    四、顧客    五、競(jìng)爭(zhēng)者    六、公眾  第三節(jié)  醫(yī)藥市場(chǎng)的宏觀環(huán)境    一、人口環(huán)境    二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境    三、政治法律環(huán)境    四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境    五、自然環(huán)境    六、社會(huì)文化環(huán)境  第四節(jié)  醫(yī)藥環(huán)境分析與醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷決策    一、環(huán)境分析的基本方法與策略    二、環(huán)境威脅分析與營(yíng)銷對(duì)策    三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析與營(yíng)銷對(duì)策第四章　醫(yī)藥消費(fèi)行為分析  第一節(jié)  消費(fèi)者行為模式    一、消費(fèi)者行為概述    二、醫(yī)藥消費(fèi)者購買決策過程    三、消費(fèi)者行為模式  第二節(jié)  患者用藥行為分析　　……第五章　醫(yī)藥營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)第六章　醫(yī)藥目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略第七章　醫(yī)藥產(chǎn)品策略第八章　藥品價(jià)格策略第九章　醫(yī)藥渠道策略第十章　醫(yī)藥促銷策略第十一章　醫(yī)藥市場(chǎng)溝通　第十二章　新藥的開發(fā)與入市　第十三章　醫(yī)藥營(yíng)銷計(jì)劃與組織及過程管理第十四章　藥店?duì)I銷第十五章　醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷第十六章　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與網(wǎng)上藥店第十七章　醫(yī)藥國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷第十八章　醫(yī)藥營(yíng)銷倫理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2．渠道精細(xì)化　?。?）制藥企業(yè)提供更多渠道服務(wù)這種趨勢(shì)表現(xiàn)在藥品渠道成員的服務(wù)深化及分工細(xì)化。通常來說，代理制分銷模式中，生產(chǎn)商只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，不涉及藥品分銷業(yè)務(wù)，而代理商負(fù)責(zé)銷售及回款。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，制藥企業(yè)更希望市場(chǎng)能夠及時(shí)反饋信息，以便開發(fā)適當(dāng)?shù)乃幤?，因此更希望參與藥品營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)，為代理商提供藥品支持及相應(yīng)培訓(xùn)，指導(dǎo)代理商如怎樣利用資源和渠道進(jìn)行推廣活動(dòng)，協(xié)助代理商開發(fā)市場(chǎng)等，從而形成廣義上的渠道聯(lián)盟。對(duì)于藥品代理商而言，由于得到上游生產(chǎn)商的服務(wù)，市場(chǎng)開拓的難度將有所降低，因此也樂意接

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